RENAULT | DACIA - Martial Auto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Clapiers (34830). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (103)
Avis Google
4,7
103 avis
5★90
4★5
3★0
2★3
1★5
c
christophe P Google
Très bon accueil . Je ne suis pas un spécialiste de la mécanique . Mais je me suis senti vraiment en confiance !
Une atmosphère professionnelle et aimable !!
La jeune femme a l'accueil est aimable et très professionnelle !
Merci pour votre travail !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez ressenti un climat de confiance et un accueil chaleureux lors de votre visite. Votre satisfaction est précieuse.
Cordialement,
RENAULT | DACIA - Martial Auto
S
Stephane Ballesta Google
Équipe très sympathique, accueillante et efficace. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation nous honore profondément.
Cordialement,
RENAULT | DACIA - Agence Martial Auto Clapiers
A
Anaïs Bianchi Google
Merci beaucoup pour votre rapidité et votre aide ! Je recommande fortement, équipe adorable !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ces mots chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que notre assistance vous a été précieuse.
Cordialement
RENAULT | DACIA - Agence Martial Auto Clapiers
D
Dorian Grimal Google
Un tres bon suivi de mon véhicule depuis maintenant 3 ans . Un accueil toujours très professionnel des réparations toujours faites dans les temps . Je recommande fortement ce garage .
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour votre fidélité et vos commentaires positifs concernant notre accueil et la ponctualité des réparations. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
RENAULT | DACIA - Agence Martial Auto Clapiers
F
Fernand Troyano Google
Excellent accueil, très professionnel avec dès explications claires et honnête, à l'écoute et très humain. J'amènerai mon véhicule Kadjar Renault, sans hésitation
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Fernand Troyano,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un accueil et un service à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
RENAULT | DACIA - Agence Martial Auto Clapiers
S
Stéphanie Daniel Google
Le garage auto renault dacia martial a été remarquable pour me dépanner au pied levé et avec une grande gentillesse, je leur suis très reconnaissante !!! Merci pour tout !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention rapide et notre accueil ont répondu à vos attentes. Votre reconnaissance est précieuse et nous encourage à continuer dans cet esprit.
Cordialement,
RENAULT | DACIA - Agence Martial Auto Clapiers
S
Sandrine Google
Tres bien accueilli, un diagnostic juste et honnête. Merci a eux cas un autre devis d'un autre garage la facture etait x 10. Encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre reconnaissance envers la qualité de notre évaluation. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer un tarif raisonnable et adapté.
Cordialement,
RENAULT | DACIA - Agence Martial Auto Clapiers
I
Ilona S Google
Très bon garage, personnels très agréable et à votre écoute. Toujours a disposition pour nous conseiller et nous aider.
Réponse du professionnel : Bonjour Ilona,
Nous vous remercions pour votre retour. Il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accompagner et vous offrir une écoute attentive.
Cordialement,
RENAULT | DACIA - Agence Martial Auto Clapiers
F
Frederic JAMIN Google
Client depuis 15 ans dans ce garage (anciennement Vargas auto), voiture garantie avec entretien "all inclusive" , ils ont oublié de faire le rappel de panne électrique connue par Renault (joint boite de vitesse et contacteur trappe batterie) ... Suite à intervention dans un autre garage après remorquage, une autre alarme apparaît "antipollution à contrôler". Arrivé à 17h30, le responsable vous dit qu'il faut prendre rendez vous ... limite allez voir ailleurs ... Reparti chez un autre garage Renault, voiture prise en charge à 17h45 avec vérification des données. Problème résolu. Bref, le gérant n'est pas un mécanicien automobile et les entretiens annuels se limitent aux vérifications des essais glace ... Par contre, la réceptionniste est au top, elle est là pour vraiment vous aider (Merci Madame)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré votre fidélité de longue date à ce garage.
Concernant les campagnes de rappel constructeur que vous évoquez, celles-ci apparaissent automatiquement dans le système Renault lors du passage du véhicule en atelier. Lors de vos entretiens dans notre établissement, aucune campagne ouverte n’était signalée pour votre véhicule.
Pour votre venue à 17h30 sans rendez-vous suite au message « antipollution à contrôler », nous comprenons votre inquiétude. Toutefois, afin de garantir un diagnostic sérieux et dans de bonnes conditions, notre atelier fonctionne sur rendez-vous et les techniciens finalisent généralement les interventions de la journée à cette heure-ci.
Nous sommes néanmoins heureux que votre problème ait pu être rapidement résolu.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute vérification ou pour vous accueillir de nouveau si vous le souhaitez.
Nous vous remercions également pour votre mot positif concernant notre réceptionniste, à qui nous transmettrons votre message.
Cordialement,
La Direction Renault Martial Auto
M
Martine LI Google
Toujours un plaisir d’aller à ce garage depuis, pour moi, un an et demi : personnel qui se met en quatre pour répondre à mes demandes, pour une Duster. Rien à redire sur le soin apporté à ma voiture.
Et maintenant que Renault met à disposition un Check up pour prévoir les remplacements de pièce, c’est super car j’aime être en sécurité dans ma voiture.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour votre confiance et vos compliments. Nous sommes heureux que notre équipe puisse répondre à vos attentes et que vous appréciez le suivi proposé pour votre Duster. Votre sécurité reste notre priorité.
Cordialement,
RENAULT | DACIA - Agence Martial Auto Clapiers
N
Nadège CALMET Google
Accueil parfait, je suis venue pour une révision. On a prie le temps de m'expliquer les choses et de répondre à mes questions clairement, ce qui est très agréable car j'avais fait d'autres garages avant de choisir celui-ci où l'accueil avait été plus que limite
Le travail a été fait proprement et dans les temps
Je recommande et je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour Mme CALMET,
Nous vous remercions pour votre retour, et votre avis positif sur notre garage. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir un accueil attentif et de répondre à vos besoins. Merci de votre retour sur notre atelier qui fait de son mieux pour vous offrir un travail qualitatif et rapide. Hâte de vous retrouver à votre prochaine entretien.
Cordialement,
Roxane de RENAULT | DACIA - Agence Martial Auto Clapiers
T
Théo Belotti Google
Garage au top. J’appelle un peu dans l’urgence et dans le désespoir, pour une prise en charge assez rapide de ma voiture suite à une panne assez importante. Accueil téléphonique très sympathique, volonté de vouloir prendre en charge mon véhicule le plus rapidement possible, très arrangeant. Je recommande ce garage avec de vraies valeurs humaines de vouloir aider au plus vite et au mieux. Ce qui se fait rare.
Je sais dorénavant où faire suivre mon véhicule.
Je recommande+++
Cordialement ,
Belotti Théo.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire que ce soit par notre accueil ou nos qualités mécaniques et nous sommes ravis de l'avoir fait !
Cordialement,
Martial RENAULT | DACIA - Agence Martial Auto Clapiers
S
Sophie Scotto Google
D'un très grand professionnalisme et à l'écoute ! En plein coeur de l'été,ma Maman est tombée en panne ...Bien que très proches de leurs vacances et avec beaucoup de travail,ils ont accepté de nous prendre en charge. Diagnostic immédiat et très bon. Une équipe accueillante,bienveillante, compétente de A à Z...de la secrétaire à l'atelier, du chef d'atelier au responsable, au téléphone comme de vive voix.De belles qualités et tellement rares de nos jours ! Un GRAND merci encore à vous tous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Il est important pour nous de rester disponibles et efficaces, surtout en période chargée. Votre reconnaissance est une vraie source de motivation pour notre équipe.
Bien cordialement,
Martial RENAULT | DACIA - Agence Martial Auto Clapiers
Concessionnaire automobile dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
RENAULT | DACIA - Martial Auto
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