Renault Cestas Jematy Automobile

Garage très sympathique et disponible. J étais en panne de ma renault Zoé et c est le seul Garage qui a voulu me la prendre toute suite, et il me l ont gardé un petit moment. Bon accueil au téléphone et très à l écoute. Je recommande.

Merci beaucoup à toute l’équipe qui est très accueillante ! Les prix sont très justes et l’équipe est très honnête. Plusieurs petits ajustements / pièces qu’ils ne m’ont pas fait payer! Je recommande sans hésiter et j’y reviendrai ! Merci encore ! Alexandre

Comme d'habitude le garage Jematy a répondu à ma demande. Appel à 8 heures pour changement de batterie le secrétariat me précise que le garage commande la batterie et possibilité du changement dans la journée. Vers 11 heures on me prévient que mon véhicule est prêt De plus réajustement du niveau d'huile (non facturé) ce qui est appréciable Je suis très satisfaite de ce garage nous sommes reçus avec professionnalisme et sourire par tout le personnel ce qui est très agréable Je recommande ce garage (qui contrairement à certain situé dans le même secteur) pour leur professionnalisme, rapidité, gentillesse de toute l'équipe,

J'ai jamais vue une peinture aussi mal faite le patron pas sérieux ni honnête obligé de refaire passer l'expert qui lui a dit de refaire une peinture tellement que c'était mal fait je ne conseille pas du tout ce garage

Un diagnostic sans la moindre vérification concluant à une rupture de courroie de transmission et il fallait changer le moteur pour un neuf avec un devis de 9 868,85 €. Après quelques jours de réflexion, j'ai refusé car cela représenté un montant supérieur à la valeur argus de mon véhicule. Un second devis m'a été présenté de 5 628,34 € (moteur d'occasion) deux trois jours plus tard alors que le devis avait été réalisé le même jour que celui pour le moteur neuf. Face au gros doute concernant le diagnostic, j'ai rapatrié mon véhicule dans un autre garage avec une réparation pour un décalage de la chaîne de distribution avec le carter endommagé pour une facture de 2 029,12 €. - L’absence apparente de vérifications techniques lors du diagnostic (une de chaîne de distribution et non d’une courroie) interroge sur le professionnalisme. - Le défaut d’information complète sur les alternatives possibles : changer un moteur neuf pour un véhicule de 8 ans et plus de 151 000 km alors que le devis pour un moteur d'occasion a été réalisé le même jour mais ne m'a pas été présenté - Les écarts significatifs entre les diagnostics (Renault Jematy : 9 868,85 €) et le montant de réparation réalisée ( 2 029,12 €) pour un véhicule qui remarche interroge sérieusement !!! Je vous invite à consulter les autres commentaires où les clients ont pu bénéficier d'un second diagnostic externe et voir les écarts constatés...

Après avoir appelé tous les garages Renault autour de bordeaux le garage jematy à été le seul à reparer ma voiture en 3jours alors que les autres concessions Renault me donner 3a4semaines de délai !!!tres satisfaite de l' accueil.j ai définitivement trouvé mon garage même si Celui ci est éloigné de mon domicile.a recommander++

Nous sommes tombés en panne de voiture pendant nos vacances le vendredi 26 décembre au soir. Dès l'ouverture du garage le 29 décembre, le garage Jetamy l'a prise en charge et l'a réparée dans la journée, nous sauvant notre fin de séjour. Merci encore

Une tres grosse panne est survenue sur mon véhicule. Il a dû etre remorqué et entreposé au dépot du dépanneur...Il a été refusé par trois garages, faute de places et de délais...Apres plus de 15 appels de ma part, sur la region Bordelaise et divers garage Renault, le garage JEMATY, a accepté de recevoir mon véhicule afin de procéder aux travaux...La prise en charge, les délais, le travail ont été respectés..Un garage a connaitre par son tact, courtoisie efficacité et professionnalisme....Un personnel au top ; bravo à Vincent et Kévin...Félicitations, je vais pouvoir continuer ma route n,étant pas de cette region...MERCI encore !

Je tenais a remercier le Garage Renault Jematy (CESTAS) et son équipe; Accueil chaleureux et sérieux. Je le recommande pour ses services et son professionnaliste. Merci encore.

C'est le seul garage Renault des environs qui a bien voulu recevoir rapidement ma voiture tombée en panne. Réparation rapide et impeccable. Interlocuteur sympathique, patient, donnant toutes les explications souhaitées. Je ne peux que recommander chaleureusement.