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CONCESSIONNAIRE RENAULT

Renault by Guyane Automobile

Concessionnaire Renault · Matoury (973)

4,4 584 avis Google Fermé
Renault by Guyane Automobile — Concessionnaire Renault

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Itinéraire Site web

À propos de Renault by Guyane Automobile

Renault by Guyane Automobile est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Matoury (97351). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 18:00
Mardi 07:30 – 18:00
Mercredi 07:30 – 18:00
Jeudi 07:30 – 18:00
Vendredi 07:30 – 18:00
Samedi 08:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (584)

Avis Google
4,4
584 avis
5★466
4★32
3★17
2★8
1★61
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silm bel Google

Nous sommes très dessus que après avoir payé 440€ pour faire la révision que il nous remettre pas d’huile et que 1 mois après je tombe en panne en plus avec un temps d’attente pour les rendez-vous extrêmement long. Très dessus je ne recommande absolument pas. A fuir.

J
Jackson AUGUSTE Google

Une expérience exécrable. Très remonté et déçu par les prestations de ce concessionnaire Renault Guyane automobile Les délais d'attente sont interminables et le service après-vente et autres sont tout simplement nul. aucun rappel téléphonique n'a été effectué et aucune solution n'a été apportée à mon problème. Un manque total de professionnalisme et de considération pour les clients

r
romain jarry Google

Une accueil très agréable un suivi du client et une écoute parfaite madame Alexe flambeau sera là pour vous écouter vous indiquer votre produit il sera aux accompagner du début jusqu'à la fin

Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire
T
Tii Snoke Google

Je suis du tout pas satisfait de la prise en charge de mon véhicule le délais d’attente est trop long. Je suis tombé en panne depuis début Juin 2026. J’ai eu un rendez-vous fin Août c’est à dire le 25 Août. Nous sommes aujourd’hui le 9 Septembre 2026 et je n’ai aucun retour sur mon véhicule que ce soit un appel un message ou bien un mail je suis dans l’attente sans aucune nouvelle et dans le mécontentement et l’incompréhension. On espérant qu’un geste commercial soit réaliser car à la base j’avais 120€ à ma charge. On espérant que le nécessaire sois fait après ce commentaire merci et bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolée pour cette expérience et comprends votre mécontentement face à ce délai et au manque de communication concernant votre véhicule. Nous allons reprendre votre dossier afin de faire le point sur sa situation et revenir vers vous dans les meilleurs délais. Votre demande de geste commercial sera également étudiée au regard des circonstances. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation et vous remercions pour votre retour. Cordialement, Gaëlle NOT-MBODJ Responsable Expérience Client Guyane Automobile
C
Cedrick Saint aude Google

Je suis très satisfait de mon expérience avec la vendeuse Flambeau. Elle a été accueillante, à l’écoute et a su bien me conseiller. Ses explications étaient claires et elle a pris le temps de répondre à mes besoins. Je suis très satisfaite de son service et je recommande cette vendeuse.

Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire