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CONCESSIONNAIRE RENAULT

Renault Bayonne - edenauto

Concessionnaire Renault · Bayonne (64)

4,4 1511 avis Fermé
Renault Bayonne - edenauto — Concessionnaire Renault

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Itinéraire Site web

À propos de Renault Bayonne - edenauto

Renault Bayonne - edenauto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Bayonne (64100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00

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Avis clients (1511)

4,4
1511 avis
5★1137
4★162
3★52
2★35
1★125
S
Sabine (“Sab”)

Je suis passée deux fois dans le magasin. Une fois en semaine une fois le Samedi. Je souhaitais avoir des renseignements pour acquérir une voiture neuve. Aucune personne n est venue vers moi pour me renseigner. Seule différence en semaine c’est que les employés disent bonjour. Par contre, côté occasion c’est tout le contraire. Des commerciaux venant vers vous et dynamique. Je suis très déçue j’ai toujours acheté des Renault. Cette année ce ne sera plus cette marque

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre accueil en concession n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment lors de vos visites pour obtenir des renseignements sur une voiture neuve. N'hésitez pas à nous écrire via https://www.edenauto.com/contact-ecoute-client/ si besoin. Bien cordialement, L'équipe de Renault Bayonne - edenauto
S
Stéphane Xx

Renault a assuré la prise en charge de notre véhicule Renaut Zoé . Les réparations ont été prises en charge et ne nous ont rien coûté. C'est normal car c'était garanti mais on peut parfois avoir de mauvaises surprises. Là, Renault a assuré et tout pris en charge. Il manquait juste un peu de communication et nous prévenir des différentes étapes (pas les dernières pour lesquelles j'ai été prévenu régulièrement). Merci Renault Bayonne

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane Xx, Merci beaucoup pour vos compliments ! Être à l’écoute de vos besoins et vous apporter des solutions sur-mesure est une priorité pour nous. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement, L’équipe Renault Bayonne - edenauto – Relation Client
S
Stéphanie Dubin (StephDub)

Je viens de récupérer ma R5 électrique. Excellent accueil, prise en main, présentation... Tout s’est très bien passé. Le personnel est professionnel, respectueux, à l’écoute et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie Dubin (StephDub), Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité dans la durée. Cordialement, L’équipe Renault Bayonne - edenauto – Relation Client
K
Kipurun P

Nous avons été accompagné par Madame Larissa durant tout notre dossier pour le leasing social, elle aura été très serviable, souriante et très gentille et a tout fait pour qu'on soit le plus satisfait possible. Monsieur Jerome nous a également tout expliqué sur le fonctionnement de notre renault R5 et a su répondre à toutes nos questions ! Un très grand merci à eux !

Réponse du professionnel : Bonjour Kipurun P, Un grand merci pour vos compliments ! Chez Edenauto, nous mettons tout en œuvre pour comprendre vos besoins et vous offrir des solutions adaptées. Savoir que nous avons répondu à vos attentes est une belle récompense pour toute notre équipe. À bientôt, L’équipe Renault Bayonne - edenauto – Relation Client
C
Cecile Lapp

Axel est très à l'écoute, le délai d'attente de livraison à était convenable. Le jour de la livraison, les informations transmise ont étaient très claires.

Réponse du professionnel : Bonjour Cecile Lapp, Merci infiniment pour vos compliments ! Votre satisfaction globale nous conforte dans notre engagement à offrir des services de qualité, du premier contact à l’entretien de votre véhicule. À très vite, L’équipe Renault Bayonne - edenauto – Relation Client
k
kerbi desseint

Je viens d’acquérir un Renault Scénic E-Tech et j’en suis particulièrement fier ! Je tenais à remercier infiniment Larissa qui m’a accompagné du début à la fin de manière merveilleuse. Elle a été charmante et vraiment à l’écoute de mes besoins pour trouver le véhicule idéal. Si vous souhaitez acquérir un véhicule français, je vous conseille vivement de faire un tour chez Renault Biarritz. Toute l’équipe est efficace et accueillante. Mention spéciale à ma vendeuse, Larissa, pour son professionnalisme ! »

Réponse du professionnel : Bonjour kerbi desseint, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous savons à quel point il est important pour nos clients de rouler en toute sérénité. C’est pourquoi nous nous engageons à offrir des véhicules fiables et un suivi attentif pour votre tranquillité d’esprit. Bonne route et à bientôt, L’équipe Renault Bayonne - edenauto – Relation Client
P
Pierre

Tout très bien une fois pris en charge, même si l'attente initiale a été un peu longue (et la machine à café visiblement pas branchée...). Très bien le petit "plus" du nettoyage voiture. Bonne expérience en général.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Votre confiance est essentielle pour nous, et nous sommes heureux d’avoir pu y répondre avec un service qui vous satisfait pleinement. Merci pour votre retour ! À très bientôt, L’équipe Renault Bayonne - edenauto – Relation Client
V
Vanessa Dunand

Très bon accueil, aimable et réactif. J’adore ma nouvelle voiture. l’électrique un confort de conduite!

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa Dunand, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients repartent satisfaits. À bientôt pour une prochaine visite ! L'équipe Relation Client

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