RENAULT ANTIBES - RRG

Un grand merci à Alexy! Garce a sa disponibilité, ses explications et conseils, j'ai pu partir avec ma nouvelle voiture (Duster) en toute confiance. Et merci a l'équipe pour m'avoir aidé a faire mon choix sur la voiture!

Mr Patricot a été de bon conseil pour la commande du véhicule. La mise en service est parfaite et très s complète. Merci à Olivier pour ses explications et sa disponibilité.

Superbe expérience chez Renault Antibes ! Un grand merci à Olivier pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils au top. J’ai récupéré ma Renault 5 électrique dans des conditions parfaites, tout s’est déroulé simplement et efficacement. Accueil chaleureux, explications claires, rien à redire. Je recommande vivement 👍⚡

Nous avons été reçu par Bastien NENSTAALI , du service Renault Occasion, et tenons à saluer sa pleine disponibilité, son écoute et son professionnalisme. Mis en confiance, nous avons été renseignés en tous points, et sommes pleinement satisfait et serin de notre nouvelle acquisition. Nous recommandons sans réserve; BRAVO !

EXCELLENTE Prise en charge par Mr BENSTAALI BASTIEN comme toujours ! C'est le 3eme véhicule que nous achetons chez Renault et Bastien est toujours là pour nous conseiller et nous aider ! Très professionnel et accueillant ! Nous achetons renault en partie parce que nous savons qu'il saura être à la hauteur de nos attentes. GRAND MERCI à lui pour tout 😁

J'ai été très bien reçue par Mathieu Cotta qui m'a accompagnée dans mon choix et a répondu à mes questions avec professionnalisme. La livraison de ma Sandero Journey s'est aussi très bien passée. Je recommande vivement votre établissement.

Voilà ce qui vous attend lorsque vous achetez une voiture RENAULT. Je suis en colère contre le concessionnaire RENAULT d’Antibes et contre le groupe Renault. Un vendredi, un acheteur est venu voir notre ancien véhicule. Très intéressé, il nous a laissé un acompte afin de le réserver et devait revenir le mardi suivant pour finaliser la vente. Entre-temps, après avoir repéré une Renault Captur au concessionnaire RENAULT d’Antibes, nous nous y sommes rendus le samedi matin avec l’intention de l’acheter. Après avoir réglé 472 € de carte grise, ce qui est parfaitement normal, Renault nous a également facturé 299 € de frais de démarches administratives. Ces frais correspondent uniquement à l’inscription de la carte grise sur le site de l’ANTS, un service public et gratuit. Ayant déjà vendu plusieurs véhicules et disposant d’un compte personnel ANTS, nous souhaitions effectuer cette démarche nous-mêmes. Refus catégorique du concessionnaire. La voiture ne nous serait remise qu’avec la carte grise définitive, et non avec le certificat provisoire. Or chacun sait que la carte grise définitive est envoyée environ trois semaines plus tard. Habitant dans l’arrière-pays niçois, nous avions un besoin immédiat d’un véhicule. Le mardi suivant, notre voiture était vendue. Pris au dépourvu, sans alternative, nous avons été contraints d’accepter ces conditions. Résultat : 299 € facturés pour une démarche gratuite. Je suis en colère. C’est une honte. C’est une pratique abusive, imposée par un concessionnaire, et indigne d’un groupe comme Renault. Voilà la réalité. Voilà ce qui vous attend lorsque vous achetez chez RENAULT.

J’ai viens de commandé une voiture renzult 5 E-TECH en LOA et j’ai été particulièrement satisfait du service. Monsieur Cotta à été très sympathique, professionnel et efficace tout au long du processus. Il a su répondre clairement à toutes mes questions et m’a accompagné avec beaucoup de réactivité. Je recommande vivement ses services !