Renault Antibes - RRG

Merci beaucoup pour la livraison de mon véhicule. Super explications avec Olivier. Merci

Très bien conseillé pour mon achat par enselin , et bonne explication d’Olivier lors de la mise en main.

Olivier a su être très efficace lors de la mise en main de mon véhicule. Merci pour son professionnalisme.

Nous tenions à saluer la qualité du service d'Alberic Patricot chez Renault Antibes. Très patient, pédagogue et réactif, il a pris le temps de répondre à toutes nos questions sans jamais nous brusquer. On sent qu'il est vraiment à l'écoute de ses clients. Une expérience agréable du début à la fin. Nous recommandons sans hésiter !

Concession Renault Antibes Un grand merci au commercial Albéric qui a géré mon achat, et je dis bien géré. Il a bien recherché mes besoins et a répondu à toutes mes inquiétudes. Au delà de son professionnalisme, Albéric est avenant, d une extrême politesse et sait vous mettre à l aise avec un grand respect. Je pourrais en dire autant à l égard d Alexis qui m'a livré mon véhicule . Bravo et merci à toute l équipe.

Un grand merci à l’équipe de Renault Antibes !! 🙏 Alors que j’étais en difficulté avec mon Duster tombé en panne sur le retour des vacances (et qu'aucune concession de la région ne me proposait de solution avant 6 à 8 semaines !!), ils ont accepté de le prendre en charge sous garantie et dans la semaine. Tout s’est déroulé de manière rapide et efficace, avec un vrai sens du service. L’équipe est particulièrement agréable, à l’écoute et arrangeante, ce qui fait clairement la différence. Une expérience très positive, je recommande sans hésiter.

Super expérience d'explication à la livraison par Olivier, patience, et expertise au rendez-vous !

Olivier Olivier m’a bien conseillé pour la mise en main la prise en main du véhicule, très bonnes explications, très satisfait de ma part en ce qui concerne Mathieu Cotta, le véhicule est conforme à ce qui m’avait dit très beau véhicule et très bien équipé. Je remercie tout le monde.

Le Monsieur à l’accueil est toujours très accueillant, il gère rapidement la dépose de la voiture, pas d’attente, rapidité et efficacité, avec le sourire en plus !

Merci à Olivier pour sa disponibilité, sa patience et son professionnalisme. Je reviendrais sans appréhensions le revoir si nécessaire.

Bien conseillé par mon vendeur Mr FAUCHERE, et mise parfaite avec Olivier. Merci pour tout...

Je suis venu récupérer ma voiture et Alexy a été vraiment au top du début à la fin. Il a pris le temps de tout m’expliquer en détail, le fonctionnement du véhicule, les options, et même des choses auxquelles je n’aurais pas pensé. Il est ultra aimable, patient et très professionnel. Franchement, j’ai énormément appris grâce à lui et je me sens beaucoup plus à l’aise avec ma voiture maintenant. Un service de grande qualité, je recommande sans hésiter.

Bonjour, Suite à un devis effectué au sein du garage, nous avons fait réaliser 90 % des réparations prévues, à l’exception de la géométrie, dont le prix nous paraissait dérisoire comparé à d’autres garages, et qui représentait les 10 % restants du devis. Au bout de deux semaines après avoir accepté le devis, nous n’avions aucune nouvelle. Nous avons donc décidé de nous rendre directement au garage et, à notre grande surprise, les pièces n’avaient même pas été commandées. Au cours de la troisième semaine, la voiture a finalement été prise en charge et les réparations ont été effectuées. Lorsque nous sommes revenus récupérer le véhicule, on nous a annoncé un montant à payer incluant la géométrie, alors que nous n’avions jamais accepté cette prestation. Le garage nous a alors accordé un geste commercial. Une fois sortis du garage, nous nous sommes aperçus que la géométrie n’était même pas correctement réglée. On nous a alors demandé de reprendre un rendez-vous pour effectuer une nouvelle prestation, cette fois payante, alors qu’à l’origine nous avions refusé cette intervention. Résultat : ma voiture tire désormais vers la droite, alors qu’auparavant ce n’était pas le cas. Mais apparemment, cela ne relève pas de leur responsabilité.

Merci beaucoup pour la vente avec Enselelin et merci pour la livraison avec Killian! Super agréable et pro ! Je recommande

Mon véhicule a été livré ce jour, j'ai eu la chance d'échanger avec Olivier, qui m'a assuré un excellent accueil et a su me guider pour la prise en main du véhicule avec un très grand professionnalisme !

Explications très claires. Livraison de notre véhicule par Olivier qui nous a clairement expliqué toutes les fonctionnalités de la Sandero. Nous sommes satisfaits. Merci Dacia

Merci Olivier pour vos : Compétences , patiente, gentillesse et professionalisme ! Nous prenons la route avec confiance !

Olivier a été très clair et précis! Je recommande.

Un grand merci à Alexy! Garce a sa disponibilité, ses explications et conseils, j'ai pu partir avec ma nouvelle voiture (Duster) en toute confiance. Et merci a l'équipe pour m'avoir aidé a faire mon choix sur la voiture!

Olivier a été très patient, agréable. Mathieu COTTA excellent conseils pour mon achat.

Un grand merci à monsieur Bastien Benstaali! Il est d une extrème gentillesse et très professionel! Très bon conseil! Merci! 👍

Bonjour, J'ai été reçu hier le 20 février par Monsieur Bastien Benstaali pour la vente d'un véhicule Dacia Duster de 2021 Je ne peux que me féliciter de cette rencontre Je félicite le groupe Renault d'avoir engagé cette personne D'une patience, d'une écoute et d'une très grande sympathie qui a été rapidement réciproque,je ne peux que conseiller de prendre rendez-vous avec Monsieur Benstaali Un vrai professionnel très à l'écoute patient et plus que sympathique Merci encore Monsieur Benstaali

Olivier a été parfait pour la prise en main du véhicule et Alberic est un excellent commercial particulièrement à l'écoute et très disponible Je recommande vivement Renault Antibes

Véhicule déposé le 30 juillet 2025 pour un problème initial de batterie. Le véhicule n'a été vu la première fois le mi-septembre, et la panne identifiée plus d'un mois plus tard. Je n'ai finalement récupéré ce véhicule que le 4 février 2026, plus de 6 mois après l'avoir déposé. Outre le délai incroyable de cette réparation, je regrette le manque de réponse systématique à mes messages téléphoniques, emails et même au courrier adressé à la direction de l'établissement en novembre ! Pour justifier la durée de l'indisponibilité, on m'explique simplement que des clients ont pris des RDV, et que les voitures en panne sont vues quand on a le temps. Seul point positif : l'accompagnement de David du service Qualité, réactif et seul à se sentir concerné par mon problème, ainsi que de Sabine et Sarah Fadoua.

Mr Patricot a été de bon conseil pour la commande du véhicule. La mise en service est parfaite et très s complète. Merci à Olivier pour ses explications et sa disponibilité.

Superbe expérience chez Renault Antibes ! Un grand merci à Olivier pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils au top. J’ai récupéré ma Renault 5 électrique dans des conditions parfaites, tout s’est déroulé simplement et efficacement. Accueil chaleureux, explications claires, rien à redire. Je recommande vivement 👍⚡

Olivier est très efficace et bienveillant. La livraison de mon véhicule a été très compréhensible. Je suis plus que satisfaite. Ps : Olivier est un très bel homme malgré son âge 😂

Nous avons été reçus par M.Benstaali Bastien pour la 2ème fois. Et nous espérons qu'il sera là lors du retour du véhicule dans 3 ans. M.Benstaali est très professionnel, patient et a un vrai sens du service ! Nous avons hésité avec du neuf, mais son professionnalisme nous a fait revoir notre copie. Je vais d'ailleurs envoyer une amie qui doit changer son véhicule.Nous vous remercions vraiment. A très bientôt.

Vente et prise du véhicule parfaite avec Olivier et Alberic. Finalement à la prise de véhicule, je m'aperçois que je n'ai pas été très bien conseillé et pas eu du tout de démo sur la charge sur véhicule, pour une 1ère voiture électrique ce n'est pas inné !

Nous avons été reçu par Bastien NENSTAALI , du service Renault Occasion, et tenons à saluer sa pleine disponibilité, son écoute et son professionnalisme. Mis en confiance, nous avons été renseignés en tous points, et sommes pleinement satisfait et serin de notre nouvelle acquisition. Nous recommandons sans réserve; BRAVO !

EXCELLENTE Prise en charge par Mr BENSTAALI BASTIEN comme toujours ! C'est le 3eme véhicule que nous achetons chez Renault et Bastien est toujours là pour nous conseiller et nous aider ! Très professionnel et accueillant ! Nous achetons renault en partie parce que nous savons qu'il saura être à la hauteur de nos attentes. GRAND MERCI à lui pour tout 😁

Véhicule déposé pour un changement du joint de la boîte de vitesse coût environ 500 euros. Suite à un problème qui est survenu 1 mois plus tard, un garagiste indépendant m informe que la boîte de vitesse n a plus une seule goutte d huile et que j aurai pu casser la boîte. Je mets donc un zéro pointé à la négligence de l atelier en charge des réparations. A FUIR...... 1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins A L ATTENTION DE M. VIGOURT Le 22 Janvier je vous ai adressé par mail tous les justificatifs. Nous sommes le 29 janvier et toujours pas de retour de votre part... Il serait aussi correct vis-à-vis des clients de répondre quand on prend le temps et la peine comme je l ai fait, de vous envoyer tous les renseignements demandés. J ai mis une étoile de plus pour le geste commercial qui a été fait.

J'ai été très bien reçue par Mathieu Cotta qui m'a accompagnée dans mon choix et a répondu à mes questions avec professionnalisme. La livraison de ma Sandero Journey s'est aussi très bien passée. Je recommande vivement votre établissement.

Voilà ce qui vous attend lorsque vous achetez une voiture RENAULT. Je suis en colère contre le concessionnaire RENAULT d’Antibes et contre le groupe Renault. Un vendredi, un acheteur est venu voir notre ancien véhicule. Très intéressé, il nous a laissé un acompte afin de le réserver et devait revenir le mardi suivant pour finaliser la vente. Entre-temps, après avoir repéré une Renault Captur au concessionnaire RENAULT d’Antibes, nous nous y sommes rendus le samedi matin avec l’intention de l’acheter. Après avoir réglé 472 € de carte grise, ce qui est parfaitement normal, Renault nous a également facturé 299 € de frais de démarches administratives. Ces frais correspondent uniquement à l’inscription de la carte grise sur le site de l’ANTS, un service public et gratuit. Ayant déjà vendu plusieurs véhicules et disposant d’un compte personnel ANTS, nous souhaitions effectuer cette démarche nous-mêmes. Refus catégorique du concessionnaire. La voiture ne nous serait remise qu’avec la carte grise définitive, et non avec le certificat provisoire. Or chacun sait que la carte grise définitive est envoyée environ trois semaines plus tard. Habitant dans l’arrière-pays niçois, nous avions un besoin immédiat d’un véhicule. Le mardi suivant, notre voiture était vendue. Pris au dépourvu, sans alternative, nous avons été contraints d’accepter ces conditions. Résultat : 299 € facturés pour une démarche gratuite. Je suis en colère. C’est une honte. C’est une pratique abusive, imposée par un concessionnaire, et indigne d’un groupe comme Renault. Voilà la réalité. Voilà ce qui vous attend lorsque vous achetez chez RENAULT.

14 ème voiture dans ce garage et toujours aussi satisfait ! La qualité et le service client au top! Enselin et Killian sont d'excellents vendeurs et merci encore a Killian pour la mise en main de ma Clio Alpine, avec en prime, un essai routier pour expliquer au mieux les options d'aide à la conduite de ma Clio! Je recommande ! +++

J’ai viens de commandé une voiture renzult 5 E-TECH en LOA et j’ai été particulièrement satisfait du service. Monsieur Cotta à été très sympathique, professionnel et efficace tout au long du processus. Il a su répondre clairement à toutes mes questions et m’a accompagné avec beaucoup de réactivité. Je recommande vivement ses services !

Super expérience à l’atelier Renault Antibes. Équipe efficace, sympathique et travail impeccable. Voiture récupérée sans souci, merci pour votre professionnalisme !

Un grand merci à Monsieur BENTSAALI Bastien pour son orientation précieuse dans l'achat de notre véhicule. Il a été extrêmement disponible et attentif pendant la vente, mais aussi après. Il est agréable d'avoir un interlocuteur qui répond à vos interrogations et reste impliqué dans le dossier même après la vente. Bastien mérite amplement ces 5 étoiles.

Merci à Enselin pour la vente de ma R5 Roland Garros ! Elle est super et très bien équipé! Merci également à Killian pour la qualité de la livraison, avec des explications claires et utiles et pleins de bons conseils ! Je recommande vivement le service.

Moteur HS sur megane etech après 23000km. Cela est arrivé quelques mois après la fin de la garantie. Certes Renault prend en charge une grande partie, mais cela me laisse environ 700€ à ma charge et l'impression d'avoir une voiture peu fiable. Apres quelques recherches sur internet, je ne suis en effet pas le seul à avoir ce problème. Véhicule immobilisé du 6 juin au 22 août, soit presque 3 mois. Certes ils m'ont prêté un véhicule, mais j'estime qu'une prise en charge a 100% aurait été plus digne d'un grand groupe comme Renault.