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CONCESSIONNAIRE RENAULT

Renault Amiens Rivery - Gueudet 1880

Concessionnaire Renault · Rivery (80)

4,6 4907 avis Google Fermé
Renault Amiens Rivery - Gueudet 1880 — Concessionnaire Renault

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À propos de Renault Amiens Rivery - Gueudet 1880

Renault Amiens Rivery - Gueudet 1880 est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Rivery (80136). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (4907)

Avis Google
4,6
4907 avis
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3★127
2★89
1★234
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Clément Delbec Google

J'ai bien réceptionné une R5 150cv sans l'option grande autonomie. Le dossier a été constitué le 17 juillet et la réception a eu lieu le 14 août, ce qui fut très rapide et satisfaisant. Ce véhicule est véritablement surprenant. Je ne l'appréciais pas particulièrement avant de l'essayer, mais il s'est avéré être un véritable coup de cœur, y compris esthétiquement. Malheureusement, le lendemain de la réception, des traces blanches sont apparues sur les plastiques. Un bref passage en concession a permis de résoudre ce problème en quelques minutes. De plus, une petite surprise avait été oubliée, mais cela a été rattrapé, donc rien de fâcheux au final. Il suffit d'oser demander et de faire preuve de courtoisie pour vivre une excellente expérience. Concernant l'autonomie, annoncée à 400 km WLTP~, j'obtiens environ 300 km en réel, de 100 % à 10 % avec une consommation moyenne de 14,8 kWh en mode eco et mode B

Réponse du professionnel : Bonjour M. Delbec, Mille mercis pour ce retour très complet et détaillé ! Nous sommes enchantés de savoir que votre nouvelle R5 s'avère être un véritable coup de cœur et que la réactivité de nos équipes pour la mise en main et les ajustements a été à la hauteur. Toute l'équipe de Renault Amiens Rivery vous remercie pour votre confiance et vous souhaite de très beaux trajets à son volant.
C
Chanchant Google

Michel et Chantal G. Nous sommes ravis de notre nouvelle voiture, le Duster de Dacia, version essence et finition Journey. Elle est confortable, agréable à la conduite, assez silencieuse et très spacieuse. Elle dispose de tant de réglages dans tous les domaines que nous sommes loin de tout maitriser, mais cela viendra progressivement. Elle est super équipée et nous avons envie de dire que, en plus, elle roule !!!! Elle est vraiment super. Merci à la super gentillesse et disponibilité du personnel rencontré. Un sans faute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire un retour aussi enthousiaste ! 😊 Nous sommes heureux de savoir que votre nouveau Duster Journey répond pleinement à vos attentes, aussi bien par son confort que par son agrément de conduite et ses équipements. Il est vrai que les nouvelles technologies offrent de nombreuses possibilités, mais nous sommes certains que vous prendrez rapidement vos marques à son volant. Merci également pour vos compliments envers notre équipe, qui met tout en œuvre pour accompagner chaque client avec attention. Nous vous souhaitons de très belles routes avec votre Dacia ! Au plaisir de vous revoir chez Renault Amiens Rivery
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Valerie Dubaille Google

Problème voyant casse moteur allumé,je me rends immédiatement sur mon trajet à Renault. Bien entendu pas de chance il est 12h15 .... Toutes les personnes de l'atelier sont partis en pause entre 12h et 14h. Obligée d'attendre 14h pour être reçu. Mais c'est pas possible de faire un roulement qu'il y ait des employés au service de la clientèle niveau atelier entre midi et 14h au moindre pépin ??? Merci pour votre retour.Sachant que j'ai déjà laissé ma voiture au mois de mai. Plus de 10jours pour pouvoir la récupérer sans possibilité que le garage prête une voiture. C'est abusé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dubaille, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et comprenons votre frustration face à cette situation imprévue. Notre atelier fonctionne avec une fermeture entre 12h et 14h, période durant laquelle nos équipes prennent leur pause déjeuner. Dès la réouverture, notre conseiller service vous a prise en charge immédiatement, malgré un planning surchargé en cette période de vacances, en vous offrant le diagnostic pour un établissement de devis. Concernant votre précédente intervention, nous comprenons que l'immobilisation prolongée de votre véhicule ait pu être contraignante. Les délais peuvent toutefois dépendre de différents éléments, notamment des diagnostics nécessaires et de la disponibilité des pièces. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Votre retour nous permet de rester attentifs aux attentes de nos clients et nous restons à votre disposition pour échanger avec vous. Cordialement, L'équipe de Renault Amiens Rivery
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Nat Catel Google

Voiture livrée en temps et en heure. Très bon contact avec Pascal qui m'a accompagné pendant tout mon parcours. Je recommande 👍Et la voiture n'en parlons pas elle est géniale 👌❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Catel, Quel bonheur de lire que vous êtes ravie de votre parcours et de votre voiture ! Le respect des délais est une priorité pour nous. Toute l'équipe de Renault Amiens Rivery vous souhaite une bonne journée.
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Emmanuel Pezim Google

Récupération du véhicule le 05/06/26 au top satisfait ++, petit hic pneu qui éclate après même pas 70km effectuée du coup un train de pneu dès le départ. Mail fait en espérant qu'une solution est envisageable. Je préfère ajouter un élément sur ce dossier le litige restera classée sans suite pour cause d'avis non conforme. Merci en tout cas a la personne que j'ai eu sur le suivi de relation client.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pezim, Vous avez été en contact avec le responsable après-vente et nous espérons que cet entretien aura été satisfaisant pour vous. Nous nous tenons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. Toute l'équipe de Renault Amiens Rivery vous souhaite une bonne journée.
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Chapon Adrien Google

J’ai acheté ma Clio 5 Full Hybride ce mois-ci, l’accompagnement est parfait je suis extrêmement satisfait par ma voiture et le suivi /conseils. Un grand merci également au monsieur qui a effectué la livraison de ma Clio (Benoît) pour son professionnalisme, et sa bonne humeur c’était très appréciable !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chapon,Merci pour votre confiance renouvelée. Toute l'équipe est enchantée de lire votre message.Toute l'équipe de Renault Amiens Rivery vous souhaite une bonne journée.
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tdu Google

Juste de passage pour admirer les nouveaux modèles j'ai été accueilli par des personnes sympathique. Totalement fan des Alpine la concession possède une très rare A110R Le Mans ainsi qu'une rarissime Mégane 4 Trophy R. Partie Alpine fort sympathique. La nouvelle Twingo est parfaitement mise à l'honneur. Belle concession, beaux modèles et bon accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel bel enthousiasme ! Nous sommes enchantés que votre passage dans notre concession pour admirer nos modèles Alpine ait été embelli par l'accueil de nos équipes. Toute l'équipe de Renault Amiens Rivery vous souhaite une bonne journée.
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malherbe bruno Google

Achat d'une Sandero après une bigster en 4 mois. Personnel agréable, délai de livraison respectée, Dacia à bien fait évoluer ses voitures avec toutes les fonctions possibles. Je ne regrette pas mes achats. Concessionnaire au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Malherbe, Un immense merci pour ce superbe témoignage ! Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos projets automobiles et de voir que nos modèles comme nos services répondent à vos attentes. Merci pour votre confiance renouvelée. L'équipe de Renault Amiens Rivery
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Margot Chretien Google

Je tiens à remercier Monsieur Le Sauvage pour son aide concernant ma carte grise. Il a été très professionnel, efficace et surtout très réactif par e-mail. Je suis vraiment satisfaite de son accompagnement et de la rapidité avec laquelle mon dossier a été traité. Encore merci pour votre sérieux et votre disponibilité !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chretien, Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec autant d'efficacité et de réactivité dans la gestion de votre carte grise. Toute l'équipe de Renault Amiens Rivery vous souhaite une bonne journée.
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Paul Bmn Google

Nous tenons à remercier Katy Delohen, Benoit et leur équipe pour le merveilleux travail sur la GT86 que nous avons acheté, véhicule en état clinique et parfaitement fonctionnel, le service et l’amabilité était au rendez vous et tout s’est déroulé sans accros. N’hésitez surtout pas si vous avez besoin d’un véhicule d’occasion chez eux, il n’y a pas de soucis à se faire !

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est fantastique de lire que vous êtes si satisfait du travail de nos équipes sur votre GT86. Merci pour cette belle recommandation ! Toute l'équipe de Renault Amiens Rivery vous souhaite une bonne journée.
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Gwendoline GRIOIS Google

Excellente transaction (la 2ème pour ma part). Merci à M. COUSIN, vendeur DACIA, pour son professionnalisme. Merci à son collègue pour la livraison de la voiture, sur la prise en main et les aspects techniques du véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Griois, merci pour votre fidélité et ce bel avis ! Nous sommes ravis que l'accompagnement commercial ainsi que la prise en main de votre véhicule aient été irréprochables. Toute l'équipe de Renault Amiens Rivery vous souhaite une bonne journée.
Y
Yannick DEMUYNCK Google

Accueil au top de Stéphane qui nous a mené vers Bertrand pour la livraison de la R4 électrique, le tout dans une ambiance chaleureuse avec une bonne dose d'humour !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la livraison de votre R4 électrique se soit faite dans la bonne humeur. Toute l'équipe de Renault Amiens Rivery vous souhaite une bonne journée.
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Denis Google

Nous sommes totalement satisfait de notre achat: Dacia Sandero stepway. Nous avons été très bien accueillis par Elodie qui nous a conseillé comme il se doit. Le suivi de notre dossier était parfait. Le jour de la livraison nous pris rendez-vous avec Benoît. Là aussi, un accueil, sans faille et toutes les explications qui vont avec. Merci à eux deux pour leur professionnalisme et leur disponibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour ce retour détaillé. Nous sommes très heureux que le suivi de votre dossier et la livraison de votre Dacia se soient déroulés parfaitement. Toute l'équipe de Renault Amiens Rivery vous souhaite une bonne journée.
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francoise nicolas Google

Bertrand RICHAUD, conseiller livraison nous a bien expliqué toutes les fonctionnalités de la voiture, Matthias a aussi fait preuve de professionnalisme. Par contre Jordan notre conseiller vendeur manque de professionnalisme, aucune prise de notes pour les éléments à changer ou à préparer pour la préparation de la voiture, nous avons dû payer chez Leclerc quelques litres d’essence pour faire un essai de la voiture, des erreurs dans son explication du financement que Matthias nous a clairement expliqué par la suite… On ne gardera en mémoire que les éléments positifs à savoir Bertrand et Matthias

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nicolas, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la livraison et les explications techniques vous aient satisfaite. Cependant, nous prenons bonne note de vos remarques concernant la partie commerciale afin d'améliorer le professionnalisme de nos services. Toute l'équipe de Renault Amiens Rivery vous souhaite une bonne journée.
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ciel 80 Google

Accueil sympathique, négociations musclées mais cordiales, écoute réelle, délais respectés, remise des clés après un temps d'explications complètes si nécessaire. Seul bémol, la réception et date de la carte grise 20 jours avant la livraison. Douzième Renault "Gueudet" et certainement une treizième à l'avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. C'est un plaisir de lire des félicitations sur les services rendus par nos équipes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le délai de la carte grise, et nous ferons tout pour nous améliorer. Votre fidélité nous touche beaucoup, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Toute l’équipe de Renault Rivery reste à votre entière disposition et vous souhaite une belle journée.
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armand claudine piron Google

Très bon accueil lors de notre visite le dernier jour des "portes ouvertes"qui s'est conclue par l'achat d'une Megane e tech.La réception du véhicule a été faite dans les temps avec une personne disponible et compétente, en plus une surprise de notre commercial ,Mr Valentin Blin, nous attendait sous le siège passager de la voiture. En résumé: nous sommes ravis de toute l'équipe de Renault Rivery- Guedet 1880 !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe s'efforce de fournir un service professionnel et attentif à chaque client, et c'est un plaisir de savoir que vous le recommandez. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Renault Amiens Rivery.