Renault Albert - Gueudet 1880

Merci pour votre accueil et professionnalisme Un coup de téléphone pour une crevaison sur la route pris de suite sans rdv ces assez rare de nos jours je recommande fortement cette établissement

Nous avons acheté un véhicule fin mai et nous sommes entièrement satisfaits de notre expérience. Un grand merci à Stéphane Cauchy pour ses précieux conseils, son professionnalisme et son accompagnement, aussi bien avant qu'après l'achat. Son suivi et sa disponibilité ont été très appréciés. Je recommande vivement la concession Renault Albert pour la qualité de son accueil et de son service.

Prise de rendez vous au top pour une megane en leasing social. On m'annonce qu'il y a du stock. En arrivant sur place le vendeur nous dit qu'il n'y en a plus avec un air agacé, comme ci cela était logique. Je prend sur moi et demande alors des renseignements pour une renault 5. On me répond alors que je connais très bien les prix du leasing car il y a des pubs depuis maintenant 6 mois. Je répond donc que je connais à peu près les tarifs mais que je veux connaitre les conditions plus précisément et les coûts additionnel qui s'ajoute au prix de base. Je veux juste parler à un professionel qui me donne des precisions sur l'offre. On me repond donc une nouvelle fois" arrêtez un peu il y a de la pub depuis 6 mois comme si vous etiez pas au courant des offres " tout cela avec un tont condescendant . Sachez que j'ai fait 6 concessions différentes et que tout le monde à pris le temps de me donner des tarifs et que à aucune moment le tarifs correspondais à la pub, egalement chaque marque a des conditions differentes ou des options possibles différentes. Je rappelle que j'avais un rendez vous et que jai fait 30 minutes de routes pour ça. J'étais venu avec ma femme et mon enfant pour voir les véhicules, nous étions plein d'espoir. Mais nous somme tombés sur quelqu'un qui ne doit certainement pas touché sa commission pour du leasing sociale et n'a donc pas voulu donné plus de son temps . J'ai toujours voulu revenir chez renaut car les nouveaux modèles me plaisait et voila qu'une possibilité s'offre à nous, jeune couple avec un enfant n'ayant pas la possibilité pour l'instant de passer a l'électrique autrement que par cette offre. Nous sommes donc passé a côté d'une superbe occasion à cause d'une personne mal luné qui doit très mal conciderer les gens faisant des leasing sociaux.

Très satisfait de l’achat de ma voiture auprès de Stéphane Cauchy. Professionnel, sérieux, disponible et de très bon conseil du début à la fin. Tout s’est déroulé parfaitement et en toute confiance. Je recommande vivement ! Encore merci pour votre professionnalisme.

Message laissé sur le site Renew et moins de 15mn plus tard, j'étais déjà appelé par l'assistante. Rendez vous fixé immédiatement, confirmé dans les minutes suivantes par un appel de Mr Cauchy, commercial. Le jour du rendez vous, accueil parfait. Discours clair. Démarche commerciale qui respecte la volonté du client. Très bon accueil également pour la livraison, et nouvel appel 24h après pour s'assurer que tout va bien. Il est particulièrement agréable de constater que cet établissement maîtrise parfaitement le service client. Merci.

Accueil de qualité, commercial de bon conseil et pro. Mécaniciens qui maîtrisent bien,.je peux aller faire entretenir mon véhicule les yeux fermés. Je recommande.

Très bonne expérience, très bon accueil et bons conseils. Je recommande +++

Bonne accueil et j ai eu un café gratuit pendant la prestation de mon véhicule

Très bonne expérience dans cette concession. L’équipe est accueillante, les conseils sont honnêtes et orientés client. Les démarches ont été rapides et simples. Je suis reparti en confiance. Je recommande sans hésiter.

Accueil, réactivité, compétences pour un réglage géométrie réalisé sur un Captur,le tout en 48h. Et le volant est maintenant bien droit ! Bravo 👏👏👏