Renault Aix en Provence - Groupe Autosphere

Super service de Clément pour la remise de notre R5 en LOA. Très accessible, explications vraiment claires, il a pris le temps de tout nous montrer… en bref merci !

Je suis venue dans le but d’acheter un véhicule neuf et au comptant. Tout de suite le vendeur m’a dit «  ça ne m’intéresse pas » en m'informant que si je ne passait pas par leur organisme de crédit il n’avait rien à gagner !!!!! Je n’ai jamais vu ça !!! Et bien maintenant j’ai une Peugeot et ils ne sont pas prêt de me revoir ! Il faudrait peut être revoir la méthode de vente !!!

Garage tres difficile à joindre,acceuil téléphonique humoristique, pour ceux que ça fait rire. Et puis finalement,hier, arriva le jour de la livraison. Restitution de l'ancien véhicule et gestion de la partie administrative satisfaisante,bon accueil simple et efficace. Ce n'est pas, force de ce constat, que j'attribue 5 étoiles. C'est Sébastien qui a élevé le niveau de la concession vers l'excellence,lors de la prise en mains du Scenic. Une prise en mains premium, avec des explications claires,justes et précises. De par l'autorité de ses connaissances, Sébastien,sait configurer le véhicule avec Google et/ou la marque à la pomme avec une agilité assez déconcertante. Sébastien possède un sens aiguë du service et m'a expliqué les principales fonctions du produit automobile, qui devient de plus en plus technologique. Cerise sur le gâteau il a eu le bon goût de me livrer la voiture avec une charge à 100%. Je remercie sincèrement Sébastien pour sa patience et son efficacité. Grâce à lui, je vois Renault sous un autre angle.

Très bon garage automobile ! J'ai restitué ce jour un véhicule pour en récupérer un autre. Accompagnée par Mathilde pour le dossier de restitution et de livraison, elle a su se montrer efficace ! Concernant la mise a disposition du nouveau véhicule j'ai été accompagné par Clément qui a su se montrer pédagogue pour l'explication du mode de fonctionnement du véhicule. Clément à su également me prodiguer tous les conseils nécessaires pour la futur conduite à bord du nouveau véhicule. Je recommande vivement ce garage !

Je viens d'avoir la livraison de ma R5 et je tiens à remercier toute l'équipe qui a permis de mettre cela en place. Ils ont tous été très sympathiques du début à la fin du process. Je vous les recommande avec le cœur !

Je tiens à remercier tout particulièrement Brian, le vendeur, qui a été génial du début à la fin. Très à l’écoute, professionnel et disponible, il a su répondre à toutes mes demandes, m’accompagner parfaitement et traiter mon dossier avec beaucoup de sérieux. Un excellent commercial, vraiment au top. Lors de la livraison de mon véhicule, j’ai également été accompagnée par Clément, qui a été vraiment génial lui aussi. Il a pris le temps de tout m’expliquer en détail, avec beaucoup de patience, de clarté et de professionnalisme, ce qui a rendu la prise en main très agréable et rassurante. Merci

Super ! J’ai acheté ma voiture dans cette agence, et le vendeur Brian a été au top, il a su répondre à mes questions et être présent, La livraison de mon véhicule c’est faite avec Clement, qui a prit tout le temps nécessaire pour m’expliquer de A à Z chaque fonctionnalité de ma voiture. Ils ont su être à l’écoute, et performant. Merci à vous deux !

Accueil parfait pour récupérer ma nouvelle voiture (Super 5). Tant au niveau commercial et administratif que pour la prise en main, ça s'est passé en douceur avec du personnel compétent qui connait son job. Merci Renault Galice et son personnel.