Renault Agence Fanara

Super garage. A entretenu ma Toyota avec efficacité, depuis je lui ai pris une Renault Clio Hybride. Superbe suivi pour les rappels et l'entretien. Que dire à part merci. En cas de problème ou imprévu, toujours une réaction rapide et efficace. Tarifs très corrects également pour les entretiens.

Si vous souhaitez de l’incompétence et de la nonchalance vous êtes au bon endroit. Ma demande: commander une clé et là c’est le drame. D’un ton sec elle me demande la carte grise puis incapable de donner un délai de livraison, demande un acompte et je lui dit que je souhaite régler de suite l’intégralité (rare venant d’un client de vouloir payer par avance) et la… le sketch commence. Elles sont à 2 sur l’écran et incapable de trouver le lien pour commander puis leur responsable arrive et même lui avait du mal. Bref au bout de 3 bonnes minutes de galères elle me dit que la carte grise (que j’ai envoyé par mail) n’était pas lisible et là je leur demande de tout arrêter. La dame au carré était exécrable, l’autre dame beaucoup plus bienveillante. Garage FANARA vous représentez une institution et soyez digne et professionnelle de cette enseigne qui est au dessus de vos têtes. Et si ça vous emmerde d’accueillir un client à 11h40 changer de métier ou fermez l accueil de 11h à 15h, ca mettra peut être cette dame au carré de meilleur humeur