Top-concession-auto.frVoici une version qui manie l'ironie et le mépris avec élégance. L'idée est de les faire passer pour des amateurs prétentieux tout en restant d'une froideur cinglante. Une expérience client proche du néant Il est rare de constater un tel mépris pour les réalités économiques élémentaires. Arriver cinq minutes avant la clôture avec l'intention d'acquérir une remorque à près de 3 000 € semble être, pour cet établissement, une insupportable nuisance plutôt qu'une opportunité commerciale. Le flegme et la courtoisie ont été balayés par la vulgarité d'un vendeur dont l'arrogance n'a d'égale que son agressivité. Recevoir des menaces de bas étage en lieu et place d'un bon de commande est une expérience pour le moins singulière, révélant une gestion humaine et commerciale proprement désastreuse. Si votre fortune est telle que vous pouvez vous permettre de traiter vos clients comme des indésirables, je me ferai un plaisir de confier mon budget à une enseigne qui n'a pas encore oublié les bases du respect et du service. À éviter scrupuleusement, à moins que vous n'ayez une passion pour l'incompétence agressive.
Remorques de l'Esterel
Concessionnaire de remorques · Fréjus (83)
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À propos de Remorques de l'Esterel
Remorques de l'Estérel est votre spécialiste en remorques pour particuliers et professionnels, proposant un large choix de modèles et des produits uniques comme les containers pliables. Ils offrent également un service de pièces détachées et accessoires.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 |
|---|---|
| Mardi | Fermé |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | 13:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (50)
Très bon accueil et professionnel
Selon mon expérience, entreprise peu professionnelle et non coopérative. Communication difficile et manque de suivi. Expérience décevante.
Les petits pépins survenus sur la remorque"cadix"ont toujours été résolu en un temps record bravo !
J'ai eu un petit souci, suite à l'achat d'accessoires pour ma remorque,problème réglé dans les plus brefs délais par Mr Patrick Le Strujon,personne sympathique et très sérieux. Je recommande
Très bon accueil et très à l'écoute du client Merci
Accueil et service irréprochable merci Lionel !
Service rigoureux et sérieux, SAV exemplaire ! à recommander !
Service rapide et sérieux. Remorques de bonnes qualités.
Du très bon matériel, des prix competitif et un sav très humain. Merci pour votre professionnalisme
Nous y sommes allés pour des renseignements. Nous avons été super bien accueillis. Beaucoup de professionnalisme.
Je remercie très chaleureusement les deux professionnels qui m ont accueilli et se sont mis en quatre pour trouver un moyeu de roue d une remorque achetée il y a 3 ans chez Norauto. Norauto puget ne fournit aucune pièce pour réparer. Encore merci pour le temps que vous m avez consacré
Remorque pas cher et de fabrication très médiocre. Manque de professionnalisme une fois que vous avez acheté plus aucun efforts c'est lamentable ?? meme plus l'effeort de commande les rehausses vraiment a evitee par contre pour encaisse le pognon pas de soucis il sont ouvert a tout
Accueil sympathique, ils se mettent en 4 pour vous trouver une solution
Super Rapide et Pro - Merci
Très bien. Bon accueil, dévouement pour dépanner le client. Grand choix de pièces.
Suite à l'achat d'une paire de rampes chez ce professionnel, il s'est avéré que celle-ci n'était pas prévu pour mon l'utilisation (rampes non prévues pour machine à Chenille). Ce détail important ne figurait pas dans l'annonce, le vendeur me la également pas précisé lors de la commande par téléphone et aucunes notice était présente dans le colis. Jeme retrouve donc avec une paire de rampes HS qui ce sont littéralement plier en deux après seulement 2 utilisation avec la machine dont le poids était bien inférieur au préconisation du modèle acheté. Ce chère vendeur ma proposé le modèle en dessus a mes frais avec une remise (qui ne me convient pas du à sa taille) et surtout ne veut pas me rembourser la première paires achetées. Ils y a un gros manque de conseils et de professionnalisme chez cette personnes qui ne me répond plus à l'heure actuelle!
J ai effectué une commande de pièces détachées le 10 juillet et aujourd'hui 9 août après 2 relances je n'ai toujours pas d information sur cette commande. Equipe non professionnelle jd déconseille fortement cette société.
Bonne explication professionnelle
Très bon accueil, personne de bon conseil, a recommander
"maison pas très honnête:" J'ai commander des anneaux de suspension pour remorque ,nous avons fait un chèque qui a été encaissé alors que les caoutchoucs ne sont plus fabriqués' nous avons envoyé plusieurs mail sans aucune réponse de leur part, nous avons téléphoné pour demander où en était notre commande ,il a fallu envoyer un rib pour le remboursement qui n'aurais pas été fait sans notre appel
Achetée aujourd'hui une remorque lider robust qui correspond parfaitement a mes attentes sachant que je l'ai commandé avec options uniquement par téléphone et merci au patron pour sa confiance !!! Le mécanicien au top aussi,très pro et à la fois très sympathique !!! Je recommande à mon entourage +++
Deux moyeux acheter sur place facturé 50€...car pas de possibilité de les commander sur leurs Site Internet afficher à 37 € les deux... Sur internet le site indique que les deux moyeux sont disponible en point retrait dans l'agence à 37€ les deux arrivé sur place facturé à 50€ tout simplement pas honnête...
Si l'accueil est plutôt bon, le manque d'implication ou de professionnalisme fait peur : j'ai perdu une roue de ma remorque environ un mois après l'achat et une visite pour défauts 10 jours auparavant chez Remorques de l'Esterel, Ni Erdé ni le revendeur ne veulent assumer ce sinistre qui aurait pu avoir des conséquences catastrophiques. A fuir !
Tres bon acceuil. Entièrement satisfait . Je recommande. Achat d une remorque Lider Venise. Ca a l'air très costaud :-)
Tres bon rapport qualité prix ,Technicelec83
Monsieur très sympathique ,produits vu de qualité. Seul bémol pour moi n avez pas en stock car rechercher roue pour caravane .mais vendu un produit qui m a dépanné. Lol pas adapté car trop lourd elle a cédé sous le poids .le résultat de ne pas écouter les conseils du pro lol.je reviendrez pour commander la bonne. Le problème du dernier moment .
Du foutage de g...... Après un échange téléphonique plutôt courtois, ce monsieur me laisse entendre que la remorque dont j'ai besoin est sur site. Je l'informe de notre venue (2 heures de route), a l'arrivée, un entrepôt en bout d'impasse, pas de pancarte, un dépotoir, et 3 malheureuses remorques qui se battent en duel, assorti d'un mec qui visiblement n' en a rien à faire.
large choix de remorque
Alexandre est très serviable accueillant et arrangeant merci encore
Serviable vous trouverez toute pièce de rechange pour toutes remorque