Portet Automobiles, Agent Renault, Dacia, Spécialiste Renault Sport

Le 25 02 2026 j'ai amené mon véhicule pour une réparation, j'ai été très bien accueillie et tout m'a été clairement expliqué avant l'intervention. Aucune mauvaise surprise ai moment de récupérer la voiture, que ce soit sur le travail réalisé ou sur la facture. Professionnalisme transparence et sérieux sont au rendez-vous je recommande ce garage sans hésitation.

Je souhaite partager mon expérience suite à l’achat d’un véhicule Renault d occasion effectué début décembre 2025 au sein de la concession Renault Muret Nord Automobiles/ porte. Le véhicule ne nous a pas été livré dans les temps en raison de l’absence d’une pièce de rechange.Le suivi commercial était absent : nous n’avons eu aucune information spontanée de la part de la concession et nous avons du systématiquement appeler pour obtenir des nouvelles, plus d’un mois après l’achat. Cette situation a été très frustrante et nous a amené à nous poser des questions sur notre achat au sein de cette concession. Suite à ce message , le responsable a pris en main ce dossier, nous informant qu'un changement de commercial avait entraîné cette situation regrettable et s'en est excusé. Le dossier a rapidement été traité par la suite et nous avons pu récupérer la voiture dès la fin de semaine. Merci pour votre réactivité.

Novembre 2025 : commercial très professionnel. S'est aperçu que le véhicule réservé nécessitait, après un diagnostic poussé, des réparations avant la livraison, ce qui été fait en temps et en heures par l'atelier qu'il faut féliciter. Garage sérieux et réactif. Février 2026 : j'ajoute un nouveau commentaire pour remercie le directeur du garage qui a pris en charge une réparation après une panne minime survenue 3 mois après l'achat. Cela confirme le sérieux de ce professionnel.

J'ai dû rester toute la journée sur site le temps de la révision de ma voiture. L'équipe a été très agréable et accueillante et s'est même arrangée pour que je dispose d'un espace pour travailler en toute tranquillité le temps de la révision. Je recommande.

À titre personnel, c’est l’une des pires expériences que j’aie eues avec un service commercial. Le commercial a été d’une froideur remarquable : ton sec, aucune écoute, aucune volonté d’aider. Il m’a même demandé de “m’informer avant d’appeler”, alors que je le contactais justement pour obtenir des renseignements. À mes yeux, c’est un service commercial d’un niveau lamentable : distant, non professionnel et clairement pas orienté client. Une étoile, car il n’est pas possible de mettre moins. Je souhaitais acquérir un véhicule chez vous à la base j’ai une bonne excuse pour changer de renault Grand merci a votre commercial 👌🏼

Je ne suis pas trop renault mais je dois dire que se centre est au top ! Rapide ! J'ai Récupéré mon vehicule de société impeccable intérieur et exterieur... Merci a l'équipe 👍

Je tiens à vous remercier pour la reconnaissance de qualité de votre accueil, de votre professionnalisme sur ma prise en charge et votre disponibilité. Votre travail rigoureux et consciencieux témoigne de votre engagement précieux. Une équipe fiable et investie et SOURIANTE d'un sérieux rare avec le sens du service. Encore merci pour tout et votre service.

Très bon accueil, par contre diagnostic facturé 149€ non déductible des réparations. C'est à dire que le diagnostic est en fait un devis simple sur une thématique sans démontage mécanique pour plus de précisions pour le chiffrage. Résultats un devis à 3900€ pour changer un embrayage et volant moteur. Ça pique. Sur un malentendu cela peut marcher ? Donc pour moi c'est une tromperie ce diagnostic .