Platinium Motos

Achat d'une moto neuve MAG POWER R-STUNT 50cc le 03/08/2026. Rendez-vous prévu pour récupérer le véhicule avec un fourgon loué pour l'occasion : la moto n'était pas prête, on nous a demandé de revenir à 15h, puis rappelés en cours de route pour dire que c'était finalement bon. Organisation peu sérieuse. Une fois la moto livrée à domicile, impossible de l'utiliser : aucune puissance, incapable de monter la moindre côte, alors qu'elle était à 0 km. Un mécanicien consulté a confirmé qu'il s'agissait d'un réel problème mécanique (moteur ou embrayage), et non d'un simple rodage. Contactés le jour même, il nous a d'abord été proposé de ramener nous-mêmes le véhicule sur un parking à 20 minutes, plutôt que de se déplacer eux-mêmes pour un véhicule vendu le jour même. Il nous a également été suggéré de faire débrider la moto — une pratique pourtant illégale et dangereuse pour une 50cc. À la suite de plusieurs échanges fermes, le concessionnaire a fini par reprendre le véhicule et rembourser intégralement (moto + frais de carte grise) par virement, ce qu'il faut reconnaître une fois la pression mise. Vigilance recommandée sur ce modèle en particulier (cadre de 125cc pour un moteur 50cc bridé, 126 kg) et sur le suivi client avant l'achat. Précisions sur les échanges avec votre équipe Merci pour votre réponse. Concernant le kilométrage annoncé (6 km), je ne sais pas d'où provient ce chiffre : les photos du compteur, et remorquage prises lors de votre venue, en attestent et sont disponibles. Je maintiens mes propos : c'est bien le gérant lui-même qui m'a suggéré par téléphone de faire débrider la moto — cette conversation s'est déroulée sur haut-parleur, devant témoins. Le père du gérant me l'a également suggéré de vive voix, lors de sa venue chez nous avec la remorque pour récupérer le véhicule. Ce sont deux échanges distincts, avec deux personnes différentes de votre équipe, dont je suis témoin direct et que je peux confirmer avec témoins. Sur le reste, un point me semble essentiel : vous êtes professionnels de la vente de deux-roues, vous connaissiez notre secteur (vous l'évoquez vous-même dans votre réponse) et vous saviez que ma fille venait tout juste d'obtenir son permis 50cm3. C'est à vous, en tant que professionnel, de nous alerter avant l'achat qu'une moto de 126 kg, avec un cadre de 125cc pour un moteur bridé 50cc, n'était absolument pas adaptée à une jeune conductrice novice sur un terrain aussi vallonné que le nôtre — pas à nous, clients non-experts, de le découvrir après coup. Je note d'ailleurs que vous confirmez vous-même dans votre réponse que la configuration de notre terrain est "très spécifique" et rend la situation "délicate" pour n'importe quel cyclo. Si vous le saviez, c'est justement l'information qui aurait dû nous être communiquée avant la vente, pas après. Je précise également que nous avons été conseillés par un mécanicien ainsi que par un agent de police de Cahors sur les démarches nécessaires pour faire annuler cette vente. Je reconnais que le remboursement a été rapide, et je vous en remercie. Mon avis visait avant tout à alerter d'autres futurs clients, notamment les jeunes conducteurs novices, sur l'importance de ce point avant tout achat de 50cc dans ce type de secteur. Cordialement, Christophe G.

Première fois chez Platinum, que dire mise a part que nous avons été super bien reçu très avenant et bon conseillé, ducoup je suis revenu avec mon fils pour ça première 125cc vous cherchez une motocun quad... Aller y les yeux fermés 😉

J’ai amené ma Bêta 125 chez Platinium Motos il y a 5 mois pour une remise à neuf complète et une préparation pour la vente, comme je l’avais clairement indiqué. Malheureusement, le résultat a été très décevant : • La moto n’a pas été nettoyée du tout. • Dès la sortie du garage, un problème est apparu (que je n’avais pas avant). • L’accueil était vraiment froid et peu professionnel. Je m’attendais à un vrai travail de préparation (nettoyage, vérifications, finitions) pour pouvoir vendre correctement ma moto. Au lieu de ça, j’ai eu l’impression que très peu de choses ont été faites. Je ne recommande pas cet établissement pour ce type de prestation. Dommage, car j’y étais allé avec de bonnes intentions.

Accueil agréable de toute l'équipe de la concession Platinium, je suis ravi d'avoir récupéré mon scooter hier.

Très bon accueil très professionnel

Que de nouvelles motos de rêves a des prix terriblements attractifs

Je ne connaissais pas, je suis tombé en panne non loin de chez ce concessionnaire/atelier. Contrairement à d'autres... Ils ont bien voulu m'aider en conservant ma bécane tout le weekend en attendant que je trouve une solution. J'ai découvert le showroom assez impressionnant, un super accueil, de vrais spécialistes de la moto et la gentillesse en prime. Encore merci à l'équipe de Montauban et au prochain changement de bécane, je passerai par chez eux faire un tour c'est sûr.

Accueil impeccable, grand choix de motos, renseignements ok, rien à dire de négatif ! Je pense acheter la moto là-bas

Une équipe super très sympa un suivi génial Je suis venu chercher à bmw s1000rr plus magnifique que sur les photos le travaille qui as était fait dessus es incroyable Un grand merci à vous Vous pouvez aller a ce garage les yeux fermer

Très bien accueilli, très bien renseigné. Achat d'un scooter, totalement satisfait. Je recommande.

J'ai amener ma KTM 790 Duke pour la grosse révision des 30000km avec le jeu aux soupapes, bougies etc...c'est parfait. Super équipe, sympa et mécano au top! Je vous conseille vivement ce garage.

Une très belle expérience. Une entreprise familial souriante et très serviable. De nombreuses motos à l'essais, Benjamin à était de très bon conseil. Je recommande vivement pour vos révisions motos etc... Merci encore

Un des meilleurs garage et concessionnaire de moto , je conseille fortement cet établissement pour réparation , entretien et achat de moto , un super équipe , super gentils et qui sont pret a aider.

Une expérience d'achat absolument parfaite chez Platinium Motos ! J'ai acheté ma moto à distance et, malgré l'appréhension que l'on peut avoir, l'équipe a su m'inspirer une confiance immédiate. ​Lors de la réception en magasin, j'ai découvert une concession magnifique avec un parc d'occasion superbe et des nouveautés passionnantes (CFMOTO, Royal Enfield...). Mais ce qui fait vraiment la différence, c'est l'aspect humain : on sent une réelle passion chez le propriétaire et son père. Toute l'équipe a été aux petits soins, très agréable et vraiment à l'écoute. ​Ils m'ont également fait une proposition de reprise très raisonnable pour mon ancienne machine. Bref, une concession familiale et professionnelle que je recommande vivement. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

10/10 La concession propose un large choix de motos de différentes marques et modèles, ainsi qu'une grande variété de vêtements, casques et accessoires. Je n'ai subi aucune pression à l'achat de ma Royal Enfield Classic et Benjamin et son équipe ont toujours répondu rapidement à mes questions par e-mail ou par téléphone, ce qui était très rassurant. Ils ont rendu mon expérience d'achat très positive et je suis absolument ravi de ma nouvelle moto. Je les recommande sans hésiter et je reviendrai pour mon prochain achat. Chris 10/10 The dealership is well stocked with many brands and models of motorcycles and a large array of clothing, helmets and accessories. I felt under no sales pressure to purchase my Royal Enfield Classic and Benjamin and his team were always quick to respond to my queries by email or telephone which was so very reassuring. They made my purchasing experience a very positive one and I am absolutely delighted with my new motorcycle. I would 100% recommend them and would have no hesitation in returning for my next purchase. Chris.

Super garage, équipe à l'écoute et qui vous conseille à la perfection. Je recommande !

Super garage avec des prix imbattables sur les scooter cinquante centimètres cubes, très chaleureux, généreux et accueillant rien d'autre à dirent que merci platinum moto

Super équipe acquisition d'une srt 900 très bien conseillé pour le choix par rapport à mes attentes, toutes mes demandes complémentaires réalisé sans attentes que du top je conseille se magasin tenu par des motards qui caisse très bien nos attentes de motards

Salut a tous Je viens de faire un essai sur un SRT 600 SX touring tout équipé Je me suis régalé , une bombe incroyable Allez leur rendre visite, une équipe familiale très sympathique accueil top 👌👌 Merci pour votre accueil a très bientôt 🤘🤘