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CONCESSIONNAIRE DE MOTOS

K'Extreme

Concessionnaire de motos · Montauban (82)

4,2 295 avis Google Fermé
K'Extreme — Concessionnaire de motos

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À propos de K'Extreme

K'Extreme est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de motos » situé à Montauban (82000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (295)

Avis Google
4,2
295 avis
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4★55
3★17
2★7
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Ulysse Bayol Google

Une honte, à fuir à tout prix. Je ne suis vraiment pas du genre à laisser de mauvais avis Google, mais là, difficile de faire autrement. J’ai déposé ma ZX-6R chez K’Extreme pour un entretien conséquent : joints de cache-culbuteurs et de sortie de boîte, contrôle du jeu aux soupapes, vidange et remplacement des différents fluides et filtres. Plus de 700€ tout de même… Après 3 semaines, j’appelle pour savoir où ça en est : « la moto n’est pas prête ». Bon d’accord, rien de bien méchant. Une semaine plus tard, je passe au magasin et là, surprise : la moto serait en réalité prête depuis 2 semaines. Mais lors du démontage, une pièce de l’amortisseur de direction, d’environ 250 €, aurait été cassée. La pièce est commandée, « ça arrive bientôt. De toute façon, on vous appelle dès qu’on l’a ! » Je reste compréhensif, une erreur mécanique peut arriver. Je récupère donc la moto en précisant que j’en ai absolument besoin avant le 10 août pour une journée piste. Réponse : « Vous l’aurez LARGEMENT d’ici là. » Le lendemain, je dois pourtant ramener la moto en urgence à cause d’un bruit inquiétant. Verdict : la chaîne était tellement tendue qu’on aurait pu jouer du violon avec. 😐 Parfait pour flinguer une boîte de vitesse... Le 8 août, toujours aucune nouvelle de la fameuse pièce. J’appelle plusieurs fois : aucune réponse. J’essaie avec un autre numéro : réponse au premier "bip". Probablement un malheureux coup du hasard… On me répond ensuite que la pièce n’est toujours pas arrivée et que, de toute façon, « ce n’est pas lui qui s’est occupé de la moto ». Pratique. Et c’est finalement ça qui est le plus agaçant : les erreurs peuvent arriver, mais encore faut-il les assumer et savoir les gérer. Ici, j’ai surtout eu droit à des prétextes, des renvois de responsabilité et l’impression que c’était presque moi, le client, qui étais devenu le problème. Après tout, demander où en est une pièce cassée lors de l’intervention, visiblement, c’est peut-être un peu trop exigeant. Le 22 août, soit près de deux mois après le dépôt de la moto, je me déplace directement pour demander une solution. On m’annonce que la pièce a été expédiée et qu’elle va arriver en début de semaine. Je demande alors à parler au patron. Sa réponse : « Je ne suis pas au courant de ce problème, je n’ai jamais entendu parler de ça. » Deux mois que je cours après une pièce cassée lors de l’intervention, et même le patron n’est apparemment pas au courant. Magnifique organisation. Monsieur le patron m’assure alors être « un homme de parole » et me garantit que j’aurai la pièce en début de semaine. Nous sommes le 27 août. Toujours rien. En résumé : Si vous avez du temps, de l’argent et de l’énergie à perdre, K’Extreme semble être une adresse tout indiquée. Si vous appréciez qu’une erreur soit reconnue, qu’on vous tienne informé et qu’on vous traite correctement lorsque vous demandez simplement des explications… passez votre chemin. En revanche, si vous aimez devoir relancer plusieurs fois, obtenir des réponses contradictoires, courir après une pièce pendant deux mois (et plus) et avoir l’impression de déranger lorsque vous demandez où en est votre moto, vous êtes au bon endroit. Pour le reste — communication, suivi, respect du client, professionnalisme et surtout capacité à assumer ses erreurs — il faudra visiblement repasser. Mais rassurez-vous : pour encaisser les 700 €, là, aucun délai. Et surtout, ne vous inquiétez pas pour le suivi : « on vous appelle dès qu’on a la pièce ». Enfin…. Normalement.

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Myriam Benot Google

Merci pour le service rapide, du remplacement du liquide de frein de mon T-Max , je reviendrai pour la suite de l'entretien, merci

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Lionel ROJAS Google

Une expérience d'achat parfaite ! Je viens d'acheter une 790 adventure neuve dans cette concession et j'en suis ravi. Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. La livraison s'est déroulée rapidement. Malgré le retard sur la livraison d'un echappement prévu pour l'achat toute l'équipe s'est rendue disponible rapidementune pour l'installer des le lendemain.

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Julien Google

Étant de passage dans la région avec un pneu avant arrivant au témoin d'usure (après 1300 km de road trip), j’ai contacté ce concessionnaire par hasard (une veille de jour férié) qui a réalisé son remplacement immédiatement. Je recommande ce concessionnaire pour leurs esprit motard (entraide) ce qui m’a permis de poursuivre mon périple sereinement ! Julien

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Julien . C'était avec plaisir . qui sait à bientôt peut être :-)
M
Maxime Larre Google

Super expérience ! J’ai acheté une 790 Adventure le mois dernier et tout s’est vraiment bien passé, l’équipe est très sympa, dispo et de bon conseil ! Les motos sont disponibles à l'essai. Je recommande sans hésitation👍

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Laurenz Btht Google

J'ai acheté ma KTM 1290 super duke r avec une reprise de ma 690 SMC R. Un personnel de qualité et très professionnel, très amiable et fort sympathique ! Je recommande vivement cette concession qui est vraiment formidable !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent merci beaucoup pour vos éloges !C'était un vrai plaisir pour nous aussi . A très bientôt
l
lionel coyne Google

Super équipe de passionnés je recommande 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lionel à très bientôt ! :-)
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ugo allegri Google

Négociation respectée, engagements tenus. Petit contre temps mécanique géré de A à Z

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Ugo pour votre message . A très bientôt
Y
Yvan Micek Google

Achat d'un 390 duke de 2025, avec reprise de la 125 duke de mon fils. Très belle équipe, agréable et pro. Merci a Isabelle pour sa gentillesse et sa bonne humeur. Je recommande vivement cette enseigne et son personnel👍👍. Continuez comme ça..

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Yvan! c était un vrai plaisir pour moi aussi . On a bien ri ! Je suis ravie que tout aille bien pour vous :-)
S
Sébastien BUE Google

J’ai acheté ma moto chez k’extreme: toute l’équipe a été à l’écoute. Sérieux sur la reprise, le financement et l’accompagnement. Je recommande à 200 %. Merci et à bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sébastien :-) . A très bientôt
S
Sarah Lefraire Google

Je ne recommande pas... Très déçu... Moto acheter 3 semaines d'attente pour la récupérer pour un CT... Une fois récupérer 2 jours après moteur cassé OK pouvais pas deviner mais le suivi derrière 000... 1 mois pour la récupérer une selle mal clipser un selecteur mal repositionner impossible de passer les vitesses... dès le lendemain fuite de liquide de refroidissement aucune durite serrer correctement... Une erreur de carte grise en A alors qu'elle devait être en A2... On est à 3mois d'achat et toujours pas de carte grise... Vraiment très déçu...

Réponse du professionnel : Je reconnais que tout s'est enchaîné en négatif et nous en sommes vraiment désolés . Nous comprenons vote déception et l'assumons . Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser .
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Valentin PUJOL Google

Après avoir acheté ma première KTM 790 chez eux en 2021, j'y suis retourné 4 ans après pour l'acquisition de mon KTM 1390 SDR dont je suis ravi. Comme la première fois une équipe au top du top! Je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Valentin à très bientôt
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Eva LOURADOUR Google

Déçu, nous sommes venus avec mon conjoint pour acheter une moto on a vu un modèle qui nous plaisait à l'extérieur on a demandé au vendeur un renseignement sur le prix celui-ci nous a dit de patienter qu'il allait vérifier ça sur son ordinateur. Entre temps un autre client est rentré dans la boutique, le temps d'attente nous apparut long on a donc décidé de rentrer et à notre grande surprise le vendeur était parti s'occuper du monsieur qui était rentré. On n'a quand même décidé d'attendre pour avoir le prix de la moto, au bout de 30min toujours rien on demande donc au monsieur qu'on aimerait avoir le prix, ce a quoi il a répondu "donner moi votre numéro je vous appel dans la journée " à ce jour toujours aucune nouvelle. C'est bien dommage, nous avons acheté une moto ailleurs

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tayumii Google

Bonjour, j'ai acheté une ninja 1000 xs en octobre 2024 et je tiens sincèrement à vous remercier car vous avez été patient avec moi qui n'y connait rien et dans jamais perdre le sourire. Merci encore pour les petits avantages commerciaux par ci par là que j'ai beaucoup apprécié et au plaisir de vous revoir bientôt pour les prochains entretiens.

Réponse du professionnel : Bonjour, quel plaisir de vous lire :-)! merci beaucoup pour tous vos compliments . Nous espérons que vous vous régalez ? Et serons heureux de votre retour sensations A très bientôt chez K'extrême
L
Lorenzo ALEGRE Google

N'achetez pas de moto neuve, a quoi bon ? Avoir une fameuse garantie de 4 ans ? Ca sert a rien on te refuse la garanti sur une pate de fixation echapement (faisant partie du cadre quand meme) car sois disant cela a deja était démonté. Ils assument pas de faire des moto en carton. On paye des prestations chers pour conserver la garanti pour rien, a la place il vaut mieux faire tourner des petites concession.

Y
Yannick Pain Google

Je vous recommande vraiment cette concession, j’ai toujours été accueilli avec le sourire et bien conseillé, ils prennent également le temps pour vous. Ma moto et les papiers ont été fait très rapidement. Tous le personnel est à l’écoute de leurs clients peu importe les questions et ce sont de vrai passionné moto. Aujourd’hui j’ai la moto de mes rêves d’enfance en grande partie grâce à eux et je les en remercie énormément.

Réponse du professionnel : Bonjour Yannick, nous sommes ravis d'avoir réalisé votre rêves .C'était un plaisir ! A très bientôt et belles ballades
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tristan montant Google

Bonjour, bougies achetées 21€40 unité alors que là même ref chez le concurrent 200 m plus loin est à 10€50 unité !!! Je me suis fais avoir une fois mais sûrement pas deux !

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Nicolas POUYADOU Google

Après 15 ans sans moto c’est reparti !!! Dès que je suis arrivé chez K’Extrem j’ai apprécié l’accueil de toute l’équipe. Tout le monde est souriant, disponible et accueillant. JC m’a de suite proposé d’essayer la moto et j’ai même pu revenir (sans la pluie c’est mieux). Même après la vente l’équipe est toujours dispo pour répondre aux questions. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci Nicolas , nous étions ravis de vous revoir aussi ! On espère que vous vous régalez . A très bientôt chez K'extrême
C
Corentin Milliot Google

Super expérience ! Très bonne accueil et conseil ! Merci a Aurélie pour son professionnalisme et sa rapidité !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup , c'était un plaisir ! A très bientôt
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Oceane Pladeau Google

Professionnel, agréable et vraiment arrangeant ! La rapidité 10/10 ! Vraiment super rien à redire ! Véhicule parfait et service aussi ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup , à très bientôt.
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kevin Cauchy Google

Une équipe de passionné comme on les aimes. J’ai poussé les portes de Kextreme Montauban et j’y ai trouvé des gens passionnés de moto, aimable avec un vrai sens de l’accueil et un vrai professionnalisme. Une chose rare aujourd’hui quand vous poussez les portes d’une concession moto. J’habite sur Toulouse mais je ne regrette pas d’avoir été faire un tour dans cette magnifique concession ou j’ai pu faire l’acquisition de ma splendide super adventure 1290. Encore un grand merci à JC

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Kévin ! C'est un vrai plaisir d'avoir fait votre connaissance. A très vite pour le débrief .
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Remi A. Google

Un accueil très souriant pour la réparation imprévue d'une crevaison: rapidité, compétence et amabilité, merci à l'équipe de K'extreme Montauban qui nous a sauvé les vacances !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos compliments, ils nous vont droit au coeur . C'était avec plaisir et vive les vacances !!! A très bientôt mais pas en urgence😊
A
Arnaud Houdin Google

Une super équipe avec un esprit familial. Toujours prêt à satisfaire client! Et un très large choix de moto d'essai !

Réponse du professionnel : C'est toujours un plaisir, merci beaucoup .
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Melvyn guitar’s Google

Pire que décevant. Un endroit où le personnel en short et limite en claquette dans le garage, l’atelier, une glace à la bouche, vous fait en même temps votre plaque d’immatriculation, du chocolat à la main, et même raté ( des bulles, des traits épais verticaux comme un manque d’encre dans une imprimante) ose vous la tendre et sans aucun problème, ni acquis de conscience professionnel. Il serait important de revoir vos critères d’embauches ou simplement le professionnalisme de votre personnel. Et quand on vous demande de la refaire, ce qui devrait même pas arriver quand on est quelqu’un de pro, ça semble vous passer par dessus la tête et prendre les gens avec mépris. On m’avait déjà déconseillé cet endroit, je comprends mieux pourquoi s’ils ont étaient servis comme ça.

J
Jerome Torrecillas Google

Très agréablement surpris du choix et de l'accueil. Très sympa et de bon conseil. Je recommande vivement cette concession KTM

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos commentaires . A très bientôt chez K'extrême
M
Matthieu Zeroneuf Google

J’ai acheté une occasion chez k extreme, un honda cb1000r de 2008. Un super SAV, une équipe a l’écoute et fort sympa. Il m’ont remplacé le kit chaine et remonté le cata, sans rien payer pour passer mon CT. Je les recommande. Quand je lis les commentaires négatifs, j’ai l’impression qu’on ne parle pas du même garage.. Encore merci k extreme ! Continuez ainsi !! Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci Matthieu pour votre commentaire qui fait chaud au coeur et à l'équipe. C'était un régal aussi pour nous d'avoir fait votre connaissance. Nous vous souhaitons de belles routes et à très bientôt chez K'extrême.
G
GT-rider Google

Super garage ils ont pris le temps de s'occuper de ma Adventure 950. Les mécano sont top et la direction aussi. Rien à redire bonne adresse ✌.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup , quel plaisir de vous lire! A très bientôt chez K'extrême
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zzr zzr Google

Déçu pour une concession kawa, pneu commandé 15j a l'avance pour qu'au final ça soit un pneu d'ancienne génération monté sur la moto sans prévenir. C'est dommage car j'ai toujours entretenu ma moto en concession, Dafy moto et dans la rue d'à côté ils ont déjà fait le travail.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de vous avoir déçu et comprenons votre amertume. Comptez sur notre implication pour progresser sur certains points . En espérant vous revoir chez K'extrême
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rouge sophie Google

Vous entrez dans le magasin, personne ne dit bonjour ! Vous regardez les produits tout en passant plusieurs fois devant les employés, toujours pas de bonjour. Dans ce magasin vous êtes transparent, je préfère aller dépenser mon argent dans un magasin où les clients ne sont pas méprisés...

Réponse du professionnel : Nous comprenons tout à fait votre déception. C'était une période où nous étions en effectif réduit. Comptez sur notre implication et notre remobilisation pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons à très bientôt chez K'extrême
M
Marie Abreu teixeira Google

Bonjour je déconseille fortement ce garage Mensonges sur mensonges, très désagréable impoli et incompétent. Cela fait un mois voir même plus que j’ai la moto là-bas en réparation dû un accident. À ce jour on me fait pivoter d’une semaine à l’autre un coup elle est prête quand on arrive sur place il manque plein de choses qui n’ont pas été faite sur la moto. Alors je déconseille d’acheter même une paire de gants là-bas. C’est quand même malheureux d’attendre un mois et demi bientôt deux mois pour réparer une, 50 à ce jour, je n’ai toujours pas récupéré la moto.

T
Thomas82 Google

Je déconseille ce garage … aucun geste commercial pour une moto neuve!!! Je dirais que c’est pas forcément sa le problème mes plutôt , le personnels il sont désagréable on dirais qu’on les fait ch… Je suis pas le seul à penser sa.

M
Motard 31 Google

Alors, par où commencer … Bon client chez Mototeam 81 a castre mais malheureusement il n’avait plus la moto que je souhaitais ( 250 tpi 2023 en déstockage -1000€ prix imposé par ktm car nouveau modèle 2024 disponible ) Je décide donc d’aller dans cette «concession» … Je me fais reprendre ma 390 beta 4500€ prix annoncé il descent a 4000€ le jour J ça commence bien .. je décide quand même de lui prendre la 250 tpi 2023 . Le jour J je lui fais une carte bleu de + de 5000€ pour payer l’intégralité de la moto . 15 jours plus tard en layant appelé 50 000 fois dans les 2 semaine qui se sont écoulés et pour bien lui rappeler quel jour je venais chercher la moto, il se rend compte la veille de la livraison que le ventilo n’a pas était commandé… alors que j’avais tout payer 15 jours avant .. résultat je vais chercher la moto sans plaque d’immatriculation car il n’avait rien pour la faire, et sans ventilateur … Je l’appelle donc ! « oui mais cette moto était prévue pour dans 15 jours » donc il faut 1 MOIS pour préparer une moto que vous avez déjà en stock !? Sachant que le jour du payement je lui ai donné la date à laquelle je venais chercher la moto . Et surtout que si il aurait commandé le ventilateur le Jour du payement y aurais pas eu ce soucie. Bref encore une fois passons … Je le Rappelle pour le ventilateur «  oui ne t’inquiète pas je laisserais partir mon mécano 1h ou 2h avant pour qu’il puisse venir te le faire chez toi » ( car le mécano et un très bon amis à moi ) j’ai dit ok pas de problème … Je vais donc chercher la moto on fais les papier et il sont tirées désagréable , le mec nous prend de haut . je lui prend un bidon d’huile haut et bas moteur j’ai même pas eu droit à un bidon gratuit voir même juste une remise … pas de carte grise offerte RIEN DUTOUT il me dit «  on a déjà fais un très bon prix sur la moto » - 1000€ oui … mais c’est les moins 1000 € que ktm impose pour le destockage de tout leur modèle 2023 … donc en soit ta rien fais 😅 Une fois la moto en main il n’accepte plus de laisser partir sont mécano 1h plus tôt pour qu’il vienne me monter le ventilo , aucune parole . Je vais donc devoir payer un mécano pour me le faire installer. Personne nous aide à amener la moto au camion n’y rien … en bref extrêmement mal reçu du début jusqu’à la fin.. J’ai bien compris que je n’avais pas affaire à la chips la plus crochante du paquet en venant dans cette «  concession » mais alors a ce point … c’est pire que JBS moto … pourtant … faut le faire . Conclusion peut importe où vous vous situer je vous conseille TRÈS FORTEMENT d’aller chez Paul à castre ( mototeam 81 ) 2 monde d’écart , 2 univers bien distinct…

V
Victoria SENAC Google

Un GRAND merci à Christophe pour sa patience. Je suis venue 3 fois pour essayer les deux motos entre lesquelles j'hésitais. Christophe m'a conseillé et rassuré, il m'a laissé le temps nécessaire lors des essais et a répondu à ma longuuuee liste de question. Un grand merci également au reste de l'équipe qui m'a accompagné lors de l'achat. Tout a été fluide et arrangeant. Je recommande !

I
Ingrid Fanals Google

Personnel très décevant. Vraiment pas agréable. Qui vous envoie balader quand vous arrivez à 9h alors qu'il est écrit ouverture à 9h sur internet.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous avons omis de mettre à jour les horaires sur internet. Nous y remédions immédiatement Cdt La Direction
F
Fred Juan Google

Je donne 5 car je peu pas donner plus ... Nous habitons Agen avec des amis nous nous déplaçons sans soucis dans cette concession pour l'accueil de l'équipe , leur réactivité en cas de soucis ... bref ils ont simple et efficace contrairement à d'autres.

L
Ludy Coco Google

Accueil toujours très sympathique, je commande beaucoup de pièces Kawasaki qui arrivent souvent en 48h. J'achète aussi mon équipement motocross là bas. Il y a du choix et ils peuvent aussi commander donc c'est parfait.

J
Jean Val Google

La concession Met en vente une moto Z650, proche du prix neuf (6790€ 625km visible sur le bon coin). Je fais le déplacement pour aller la voir. Au final soit disant vendue, le vendeur insiste lourdement pour me faire un devis sur du neuf. Je constate après 2 mois que l’annonce est régulièrement renouvelée... bravo belle technique pour appâter le chaland. J’ai acheté ma moto, chez kawa Anglet du coup, eux sont honnête. Je ne recommande donc pas, j’ai prévenue le siège de Kawasaki...

k
karchi Google

Très bien reçu. Aucun problème J’avais demander des Informations sur le certificat de bridage que je ne possédé pas Après vérifications de la moto pour savoirs si la moto étais bien brider il mon fournit un certificat de bridage GRATUITEMENT excellent rien n’a redire. Rapidité , courtoisie je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, c'est tout à fait normal. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. A très bientôt
F
Fabien Masse Google

Très bon accueil,un travail sur la moto remarquable. L atelier en pris en compte tous les problèmes que j avais ,et il a même débordé sur sa pause repas pour ne pas me laisser en panne. Merci .

Réponse du professionnel : Merci Mr Masse notre priorité était de vous aider à rentrer . A très bientôt
S
Sylvain Palmade Google

Merci beaucoup pour l'entretien de mon 125 SX, je recommande sans hésitation l'atelier et son équipe très professionnelle et fortes en conseils ! A très bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sylvain , ravi que tout soit ok. A très bientôt
H
Hypopo Dondon Google

Concession qui n'assume pas ses erreurs, non professionnel, laxiste sur leur travail qu'il doit être effectuer sur la mise en route d'une moto neuve et, qui en plus se permet de remettre la faute sur une autre concession. Quand au patron n'assume même pas de prendre ses clients au téléphone. Une fois le chèque encaissé le contact est plus difficile avc cette personne. Concession que je ne recommande à personne.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr, nous prenons note de votre avis. Nous souhaitons juste replacer les faits dans leur contexte. Nous nous sommes rencontrés une seule fois lors de votre achat. Notre deuxième contact a eu lieu après votre 1er entretien non effectué dans nos locaux à 1300 kms pour un problème sur votre machine. Nous avons toujours répondu à vos appels et nous vous avons même trouvé une solution alors que rien ne nous y oblige, car chez K'extrême nous ne laissons jamais un client en peine comme vous pouvez le lire dans les avis nous concernant. Cordialement
c
clement annes Google

Une impression plutôt positive notamment sur le personnel de l'atelier, très professionnel, et prenant le temps d'expliquer et de conseiller. Attention néanmoins à l'accueil téléphonique qui parfois laisse à désirer...

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles , nous allons être vigilant. A très bientôt chez K'extrême
L
Loic P. Google

Accueil au top ! Le patron a pris beaucoup de temps pour moi, il est très sympa et abordable. N'hésitez pas à y aller si vous cherchez une concession où l'on s'occupe bien de vous ! Merci encore ;)

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Obiwan DD Google

Achat de sacoches kawasaki pour un versys 650 montage poignées chauffantes et aujourd'hui l'atelier en 10 mn m'a retendu ma chaine et pression des pneus. Toujours bien reçu sympa à l'écoute et professionnel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup et à très vite chez K'extrême!:-)
C
Christophe Basquin (Chris 68) Google

Bonjour, j'ai acheté une moto vu sur internet et dans l'ensemble ça s'est bien passé. Un peu d'attente pour le transport (moto transporte de Montauban à Colmar en Alsace) et pour les pièces commandées en plus. Mais vendeur dispo et sympa. Merci Cyril pour ta réactivité et ta gentillesse

Réponse du professionnel : merci beaucoup Christophe, cela a été un vrai plaisir! A votre dispo , à très bientôt. Cyril
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eric rousseau Google

Bonjour. C'est le Nantais, juste un petit mot pour remercier l'équipe très sympa qui a accepter de changer mon pneu (après crevaison) un Samedi soir alors qu'ils fermaient ce qui nous a permis de continuer notre trajet. Il y a des magasins sur Nantes qui feraient bien de prendre exemple. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, ravi que vous soyez bien rentrés. A bientôt quand même :-)
R
Remy Google

Merci d'avoir regardé mon pneu qui avait un clou mais malheureusement ce dernier n'etant pas réparable. Vu que je dois essayer la versus 1000, je viendrai chez vous malgré le fait que j'habite Toulouse.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir essayé de vous dépanner. Vous êtes bien sûr le bienvenu pour l'essai de notre Versys 1000 .!:-) A très bientôt
A
Adrien Dirat Google

Fuillez ce magasin! En magasin: Acceuil trés moyen, c'est a ce demander si on dérange. Service a la tête du client. Par téléphone: Commande de pièces à fuir car rien de dispo et demande de paiement par carte bleu en disant les numéros de la carte par téléphone. La concurrence fait bien mieu et avec le sourire

Réponse du professionnel : Bonsoir Mr, si nos souvenirs sont bons , vous souhaitiez commander par téléphone des pièces . Sachez que le règlement à la commande est obligatoire au comptoir ou par téléphone pour TOUS les clients pour ainsi supprimer " le service à la tête du client" comme vous le sous-entendez. Nous avons pris le temps de s'occuper de vous en vous trouvant les pièces demandés , ce n'est pas notre faute si vous n'avez pas eu la confiance suffisante en notre mode paiement pour lequel nous sommes agrées, pour finaliser la vente. A l'avenir , nous restons cependant à votre écoute.
D
Damz Google

Révision de ma belle. Estimation devis au télephone quasiement la même que facturé donc aucune surprise. Bonne explication du travail fait de la révision en prenant en compte ce qui a été fait avant pour ne pas faire de doublons. Serieux. J y reviendrai :).

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Damien , c'est avec plaisir que nous vous attendons chez k'extrême. :-)
D
David Bouffard Google

Attention aux tarifs ... Personnel agréable et il me semble compétent. En revanche, les prix s’envolent... Révision annuelle (classique - vidange graissage) à 160 €. J’ai donc repris mes factures et il y a 5 ans, pour la même chose et au même endroit (et la même moto), le tarif était de 110€... 45% d’augmentation en 5 ans ! Quand l’inflation n’a été que de 4,7% sur la même période. 24% d’augmentation pour l’huile 6,2% pour le filtre à huile (là on est bon...) 269% !!!! pour le joint (quand bien il « ne coute que » 1,37€ - contre 0.37€ il y a 5 ans) 31% pour la main d’oeuvre... Et pour finir 33% sur le temps (1h facturée contre 45 minutes il y a 5 ans) A méditer...

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