Planète Yam Rennes - Concessionnaire Yamaha

Accueil très agréable et professionnel de la part d’Alexandre, les Conseil étaient au rendez-vous et il a été à l’écoute de mes besoins. Nous avons ensuite Organisé un essai et celui-ci a conclu sur une vente et ma satisfaction complète. La prise en main de la moto a été assurée par un technicien très compétent également. Je recommande le magasin et son équipe !

Pour moi c'est les meilleurs. Les commerciaux, la dame à l'accueil, les gars à l'atelier, le gars des pièces détachées, c'est le professionnalisme dans toute sa splendeur. Merci

J’ai décidé de passer mon permis moto et pour cela j’ai voulu m’equiper de la tête aux pieds. J’au été accueilli par Stéphane qui a su m’aiguiller sur tous les produits , des chaussures jusqu’au casque sans jamais me pousser à me faire acheter du haut de gamme. Il a compris mes attentes et a pris tout le temps nécessaire à m’expliquer chaque produit que j’ai essayé. Je n’oublie pas ludo qui a été de très bons conseils pour le casque. Bref je suis reparti entièrement équipé et super heureux. Une équipe du tonnerre que je conseille car très disponible et à l’écoute. L’accueil a été chaleureux, courtois et nous avons passé un excellent moment. Encore merci à Stéphane et à ludo. Au plaisir de revenir vous voir.🤘

Commande passée le Lundi après midi expédié dès le lendemain, reçu le Mercredi. Réactivité et conformité des produits. Je recommande.

Bonjour, je suis extrêmement insatisfait des services rendus par le service occasion. J'ai mis ma moto en vente il y a plus d'un an... Je n'ai eu aucun conseil ni pro activité de la part du garage afin d'accélérer la vente. Je suis donc à plusieurs reprises passé les voir afin de faire le point. En mai cette année, je passe de nouveau les voir et leur ai demandé de baisser le prix. Le 07 juin, j'apprends que ma moto est enfin vendue. Il faut donc la faire passer au contrôle technique (pas de soucis car cela était convenu) ! Il fallait également changer les pneus (naturellement à ma charge sans connaitre précisément les prix- max 500 euros). Puis, j'apprends qu'une révision de la moto doit être réalisée à mes frais (personne ne m'en avait parlé auparavant). N'ayant toujours pas de nouvelle, je passe de nouveau les voir ! j'apprends que par difficulté d'obtention de filtre la vente prend du retard. Je reçois le certificat de cession le 25 juillet ! je demande donc à recevoir l'argent de la vente. On me répond par mail que la collègue de la compta est en vacances et que je devrais donc attendre ... J'ai enfin reçu une somme le 15 aout sans aucune explication et détail des frais qui s'enlèvent naturellement à la somme de la vente. L'estimation des frais évoquées à la voix lors du changement de tarif de la moto sont supérieurs aux frais évoqués préalablement. A nouveau cette opacité dans les échanges me laisse pantois ! Je n'ai ,à ce jour, aucun document me précisant le détail financier de la vente. Je pense avoir été patient mais sincèrement ce n'est pas du tout professionnel !

Ils sont très sympas pour vendre une moto mais pour le suivis c'est autre chose déjà un accueil déplorable venu pour recoller une poignée d'accélérateur qui a juste été remise non coller la facture et les clefs presque lancer sur le comptoir. Résultat obliger d'aller dans un autre garage.

Très bonne concession. L'accueil a été parfait du début à la fin. Mention particulière à Mathis pour la reprise de ma moto qui a été très pro, accueillant et sympathique. Je roule désormais avec une très jolie mt09 full black et j'en suis très satisfait.

Atelier consulté plusieurs fois, pour des réparations comme des commandes de pièces. Toujours de bon conseil, très compétents, toute l'équipe de planete yam est vraiment au top ! Sans eux, pas sûr que ma vieille moto roule encore... Merci à vous !

Un grand merci au conseiller commercial prénommé Alexandre qui, après m’avoir apporté des conseils par téléphone pour la connexion de mon nouveau Tracer 9 GT plus, a accepté de faire l’intervention (pas évidente) à la concession. Rien d’exceptionnel apparemment, si ce n’est que la moto a été acheté chez un concessionnaire du Centre incapable d’effectuer cette prestation. Merci pour son accueil, sa patience et son professionnalisme.

Un grand merci à Kevin et l’équipe commercial pour leur accueil, leurs conseils et leurs dévouement ! Je suis reparti avec une Ténéré 700 et des vêtements, le tout est parfait , et à un tarif très compétitif !

Un grand merci à toi, Kevin, pour m’avoir vendu la Ténéré 700 explore. La moto est en parfait état et correspond exactement à ce que je cherchais. Ton sérieux, ta disponibilité et ta passion pour les deux-roues ont rendu la transaction simple et agréable. C’est toujours un plaisir de faire affaire avec quelqu’un de fiable et honnête. A bientot Flanagan jourdain

Étant client de la concession depuis quasiment 3 ans et après avoir acheté une mt 09 chez vous, j’ai décidé de passer sur une mt 10, j’ai été accompagné et conseillé par Kevin. Il a été très pro et à su répondre à mes attentes. Content des échanges et de la fluidité de la création du dossier. Merci au reste de l’équipe pour les conseils et la vente de mon ancienne 09 et merci à Olivier qui essaye toujours de s’arranger pour les rdv en atelier.

Toujours une très bonne expérience, c’est la deuxième moto que j’achète chez eux et je n’ai jamais eu de problèmes ! Un très bon relationnel clients/vendeurs ainsi qu’un très beau showroom !

Je connais pas le magasin, j'y suis pas rentrée mais quand je vois le gars au bureau au niveau, habillé tout en noir, fumer sa vapotose avec un gros panneau comme quoi c'est interdit ça me fait bien marrer et ça montre une certaine mentalité ! Edit: en réponse au proprio, et où aurait il dû aller? Il n'y a que du béton partout ! Nous avons trouvé un bout de pelouse, il a fait pipi, juste pipi 🤣 mais je suis convaincu que vous êtes un homme honorable et vous ne faites JAMAIS vos besoins dans la nature, oui oui 😉 Je ne crois pas avoir vu de panneaux "interdit au chien" ou "interdit de faire les besoins d'animaux" etc., en revanche, sauf si j'ai des soucis de compréhension et de lecture, il est bien écrit interdit de vapoter sur votre devanture non ?..... Vos arguments sont donc.... Bref. Vous comparez qqc d'autorisé, ou toléré si vous êtes susceptible, à qqc de prohibé. Mais sûrement que le personnel ne connait pas les règles du magasin.

Extrêmement déçue... j ai appelé dans l après-midi( 14h30) pour une moto d occasion - 600 Fazer- et m assurer qu elle était dispo... le vendeur m assure que oui, qu on verrait ensemble pour les frais de bridage - je bloque un rdv vers 17h30 pour venir dès la sortie et j y retrouve mon conjoint.... 15h15 : la moto vient d'être vendue presque devant moi ---- bravo le sérieux.... je déconseille fortement ---

Un beau show room, mais expérience un peu particulière lors d’essai moto. Je me présente un samedi étant intéressé pour un un essai sur un VO on me propose un rdv pour le samedi d’après à 14:00. A 14:00 on arrive on nous fais poireauter 25 min avant que quelqu’un vienne nous voir on est samedi tout le monde est occupé c’est ok mais je comprends pas le concept de prendre rendez-vous pour que le samedi d’après personne ne nous reconnaît et en plus la moto avait plus de batterie alors qu’ils avaient toute la semaine pour anticiper. A la remise des clés on nous dis de voir avec un autre commercial pour le retour de l’essai visiblement celui ci n’étant pas au courant bref un manque sérieux de professionnalisme. J’irai désormais voir ailleurs pour l’achat d’une moto.

je suis ravie de mon expérience chez Planete-Yam. -concession avec un grand choix de véhicules -une équipe de professionnels à l’écoute, arrangeants, compréhensifs, et très sympathiques -une remise de véhicule de qualité avec un réel suivi un grand grand merci à vous, je suis ravie d’avoir acheté ma r7 chez vous.

Merci pour l'accueil, le conseil, et la prise en charge. Grâce à Bastien et toute l'équipe j'ai pu concrétiser mon projet sereinement. Ma r7 m'a été livrée dans les temps malgré une liste d'options à plus d'une vingtaine de pièces. Merci a toute l'équipe.Merci pour la qualité du service.

Après plusieurs entretiens chez eux de mon Fazer 800. Accueil toujours agréable, entretien soigné, prix contenus, moto lavée !!! Ne serait ce pas la perfection ? Entièrement satisfait de mes passages chez planète Yam

Je remercie sincèrement Bastien pour son implication quant à la location d’une Tenere World Raid pour mon conjoint. Je n’hésiterai pas à le recontacter si cela se représente même pour l’achat si mon compagnon se décide. Un grand merci Bastien pour ta sympathie et ta bienveillance. Ainsi qu’à toute l’équipe Yamaha Rennes.

J'y ai acheté ma première moto, il y a 25 ans... Que du positif, l'accueil commercial, atelier, la qualité du service, on peut être en totale confiance. Je leur ai confié une vieille Honda de 40 ans, (dont le concessionnaire Honda ne voulait pas s'occuper, "pas rentable ces vieilles bécanes, on passerait trop de temps dessus") pour rattraper les bourdes d'un autre garage. Depuis elle tourne parfaitement, pour une facture vraiment raisonnable ! Un grand merci et un grand bravo pour le professionnalisme, et la passion qu'on sent quand on discute avec l'équipe !

Achat d’un TMAX en toute confiance et sur simple annonce internet à 500kms de mon domicile. Livraison par transporteur spécialisée. Communication fluide avec la concession, vendeur et direction prennent leurs responsabilités pour satisfaire et fidéliser.

Un service parfait ! Après avoir eu un échange téléphonique pour savoir si la pièce était toujours dispo, j'ai passé commande sur le site le vendredi et le colis était déjà dispo en point relais le lendemain !!! Emballage soigné 👍 Un grand merci , je recommande

Une concession que je connais depuis plus de 4 ans et où aujourd'hui j'ai pris livraison de ma nouvelle moto. Que ce soit l'ancien ou le nouveau propriétaire, Planète Yam est une concession accueillante et à l'écoute du client. Les commerciaux sont très disponibles et les mécanos sont aux petits soins pour votre machine. Ca fait vraiment plaisir de voir qu'il reste encore des concessionnaires à l'écoute et proche de leurs clients. Merci à toute l'équipe de Planète Yam Tomtom

De passage sur Rennes avec une petite demande un peu particulière, pour un anniversaire, ils ont tout de suite pris en compte mon problème. Une équipe qui ne laisse pas ses clients sans réponse, merci à vous, mon pote à été surpris et heureux de ce petit cadeau, je recommande vivement cette concession.

Je me suis diriger vers ce concessionnaire pour l'achat de ma première moto et tout c'est très bien passé, tout est nickel que ce soit au niveau de la communication, la présentation et la gestion des documents... Rien à dire, je reviendrais sûrement pour l'achat d'une future moto.

Un grand merci à la concession et plus particulièrement Bastien pour le remplacement de ma MT-07 par une XSR900. Le tout c’est super bien déroulé, Bastien a été très professionnel et arrangeant. Je recommande à 100% et reviendrai avec plaisir pour l’entretien et d’autre achat dans le futur.

J'ai effectué ce week-end l'achat d'une Ténéré world raid. La vente s'est effectuée avec Mathis qui a été au top du début à la fin. Très agréable, disponible et réactif, il a sû faire tout ce qu'il pouvait pour que la vente se passe au mieux et dans des délais très rapides. Très satisfait également de Hugo pour la partie mise en route, livraison de la moto et divers conseils d'utilisation et d'entretien. Lui aussi quelqu'un de très professionnel et passionné, avec qui il est très agréable de parler moto. J'avais déjà effectué l'achat d'un 250 YZF par le passé avec Stéphane qui s'était très bien passé, je constate que l'équipe est toujours au top, vous pouvez y aller les yeux fermés.

J'ai voulu refaire confiance malgré une mauvaise expérience il y a 4 ans dans cette concession. Malheureusement les choses ne se sont pas très bien passées et c'était très anxiogène pour moi !!! Diverses versions différentes, jamais rien de clair mais par contre j'avais bien le droit de me taire et attendre ! En revanche, ce qui me fait mettre autant d'étoiles c'est pour remercier Hugo, il a été très professionnel concernant la livraison de ma moto ! Soucieux de bien expliquer les choses, il est très passionné et ça à bien rattrapé tout ce que j'ai pu avoir comme ascenseur émotionnel ! Il mérite les 5 étoiles pour lui seul !

Je déconseille fortement les commandes sur le site internet… mésaventure pour ma part avec déflecteur Yamaha MT-10 au prix de 125€ ils sont arrivés avec rayures et fissure, je pense même à des pièces d’occasion vu l’état des photos qui selon le SAV les photos qui sont bien visible ne sont pas recevable selon eux, de plus d’après eux ils devrait avoir une étiquette produit pour la garantie alors qu’il y avait seulement une « étiquette » facture en format papier… (Je répète que les photos ne sont pas recevable car on voit pas les default assez bien selon eux) … à vous de jugez Je suis assez déçu d’en venir à faire un avis sur Google car ce n’est pas mon genre surtout quand de base c’est bien noté, ça fait le client relou mais quand il y a erreur de leur part … peut-être que je réaliserais mon avis.

Je suis très déçu. Lors de l'entretien des 6 000 km, le réglage du jeu des soupapes doit normalement être vérifié. J'ai récupéré la moto, visiblement, le couvre-culasse n'a pas été touché (pas la moindre trace de doigts...). J'ai attendu plus de 2 heures, j'ai payé ce service (bien marqué sur la facture) et je suis sûr que le réglage n'a pas été fait. Je me demande ce qui a vraiment été fait sur les autres points de contrôle... C'est décevant pour une marque comme Yamaha d'avoir un tel service.

Commande web : prix très raisonnables comparés à d'autre sites internet. Gestion parfaite de la commande et du retard d'approvisionnement d'une pièce (indépendant de leurs volonté) Excellente communication avec le client afin d'expliquer le retard. Je retenterai l'expérience sans hésiter en cas de besoin de pièces ou même pour un futur achat de 2 roues. Merci pour votre professionnalisme.

Merci à toute l'équipe de Yamaha pour leur professionnalisme et leur accompagnement, cela devient rare d'avoir des vendeurs aussi agréable s En grand merci en particulier à Mathis pour toutes les explications, nous n'avons pas mis longtemps à prendre la décision pour le tricity 300

Après une belle ballade de lyon vers la Bretagne mon pneu arrière n’as pas pu faire le chemin retour….. heureusement les mécanos et commerciaux ont su s’organiser pour me trouver un créneau en urgence et me proposer un pneu au top 👌 (Dunlop bi-gomme) Arrivé à bon port avec un road trip de 4000 km au total. L’accueil le dialogue et le sourire 😃 au top merci à tous et bonne continuation. Vincent en KTM SUPERDUKE GT ✌️

Transaction à distance sans problème. Moto ancienne conforme à la description, livraison dans les temps. Bonne communication

Jusqu'à présent je n'avais eu à faire qu'au service commercial lors de l'achat de ma première Yam il y a quelques années puis régulièrement lors de passages où Stéphane a toujours un petit mot gentil et avec qui il est toujours agréable d'échanger. Mais cette fois je donne un avis sur l'accueil du sav, de l'atelier, tant au guichet que par mail je suis agréablement surpris de leur gentillesse et leur disponibilité, réponse rapide à toutes les réponses , efficacité et diligence, bref très heureux des échanges avec ce service que je ne connaissais pas chez planète Yam Merci pour cela. Nouvelle mise à jour avec le service occasion, un grand merci à Valentin et Jérémy pour leur patience et leur gentillesse, ils sont eux aussi d'une gentillesse extrême et d'une patience à toute épreuve surtout avec des clients aussi casse pied que moi , bravo aussi à eux

Bonjour Après 2 jours de location 700 Tracer et 900 Tracer Exceptionnel Planète Yam nous a mis à disposition 2 superbes Motos, hyper équipé. L'accueil était très agréable et rapide. Facilité de réservation La restitution des motos n'a donnée lieu à aucune remarque. UNE expérience a recommencer Visite du Mont St Michel et du Lac de Guerledan Nous les recommandons

Un magasin de moto tout ce qui est plus classique mais avec de la place les motos ne sont pas les unes sur les autres à part peut-être le coin occasion on est bien accueilli ce qui n'est pas toujours le cas une fois dans les magasins de motos mais là rien à redire les prix sont corrects

Comme d'habitude l'accueil est excellent. Pierre, le vendeur est top. Nous sortons avec un bon de commande pour une moto. Le lieu est agréable et clair. Les occasions ne manquent pas. Un espace numérique permet de configurer la bécane de vos rêves. Je recommande.

Super Concess Super Équipe ! Merci à eux pour leur accueil et leurs compétences Édit : des années plus tard (5ans ont déjà passés) je suis toujours ravi de ma concession préférée !, mon BT a été pris en compte pour son embrayage (100 000kms) l'équipe est toujours au top et aux petits soins pour mon Bulldog ! 🥰 J'y vais toujours avec plaisir et en totale confiance 🎀 Tout le monde est chaleureux, des vendeurs aux ateliers en passant par l'accueil, merci à Tous ! 💙 Je me sens toujours comme à la maison Fier de faire parti de cette grande famille ✌️🤩