Boxer Passion Rennes - BMW Motorrad

Je recommande vivement Boxer Passion et tout particulièrement Mélissa pour l’achat de ma moto. Très professionnelle, disponible, à l’écoute et de très bon conseil du début à la fin. La livraison et le suivi ont été parfaits, avec un vrai sens du service et de la passion pour la moto. Merci encore à Mélissa pour son accueil et son sérieux, je suis ravi de mon achat !

⭐ 1/5 Déception pour un client BMW de longue date Je suis motard BMW depuis plus de 20 ans et propriétaire actuel d’une 1250 GS et d’une 1300 GSA. Résidant en Amérique centrale l’hiver, et au canada le reste de l’année, j’ai contacté BMW Motorrad Rennes en décembre/janvier pour l’achat d’une GS ou GSA 1250 Low Seat en occasion, dans l’idée de l’utiliser pour plusieurs voyages en Europe. Dès le premier appel, l’expérience a été très frustrante : Le vendeur a semblé très surpris (voire moqueur) quand j’ai demandé à poursuivre la conversation sur WhatsApp à cause d’une mauvaise connexion téléphonique depuis l’étranger. J’ai eu l’impression de le déranger Malgré mes explications claires sur ma difficulté d’accès à Leboncoin depuis l’Amérique centrale (accès impossible même avec un VPN), il n’a jamais pris le temps de m’envoyer les annonces des motos correspondant à ma recherche. J’ai finalement acheté une CFMoto 800 Explore chez un autre revendeur à Rennes, qui lui a su prendre le temps de m’accompagner, de m’envoyer les détails et de finaliser la vente. Après 4000 km en France, Italie et Suisse, cette moto m’a même agréablement surpris. Dommage pour BMW Motorrad Rennes. Un client fidèle et solvable comme moi ne devrait pas avoir à supplier pour obtenir un minimum de suivi. J’espère que les équipes sauront mieux s’adapter aux clients internationaux qui ne sont pas tous de fraudeurs !

Une étoile pour la franchise du Mr certainement le propriétaire des lieux, qui m a reçu et m'a éviter de perdre un temps précieux en laissant ma future BMW dans ses ateliers. En effet, suite à une visite pour découvrir de plus près une moto que j ai réservé dans un autre motorrad, je reste toujours choqué de sa position concernant un véhicule acquis ailleurs que dans sa concession (explication demandée ce jour auprès de bmw France en ce sens) dixit ce Mr :"désolé mais vous irez entretenir votre moto là où vous l'aurez acheté"; Nous privilégions uniquement les clients qui nous font vivre en achetant chez nous. En 30 ans de moto multi marques je n avais encore jamais été accueilli comme cela...C est triste si l esprit motard devenait ainsi, heureusement je porte à croire que nombres de passionnés BM ne se reflètent pas dans cet esprit. "VOS CLIENTS" que vous previlegiez justement dans la gestion de vos plannings d'atelier devraient être "TOUT" les clients qui portent vers le haut cette marque BMW en ayant fait le choix de faire confiance à cette enseigne. Bien à vous

Bonjour, Je suis venu pour voir un S1000r à 16000€ Impossible d'essayer, pas très vendeur. Pas de proposition de devis avec CG et mise à la route. A éviter

Extrèment déçu par le manque de sérieux de cette concession, j'ai acheté un F800R le 4 Février à un particulier. Moto suivi par BMW Boxer passion Rennes. Je les appelle afin de procéder au débridage de la moto le jour même et de ce fait profiter du changement de carte grise. J'étais hyper content, Le vendeur m'avais signalé un jeu lorsque la sacoche droite était posé sur la moto et l'alarme était déficiente. Je pose la question aucune solution proposé pour la sacoche(l'ancien propriétaire avait racheté des supports sans conseil lui non plus) pour l'alarme on m'informe quelle est moulé et que cela coute 800 euros. Je rentre chez moi et m'aperçois qu'il y a un réglage interne à la sacoche (5 minutes grand max pour effectuer le réglage). l'alarme ést démontable afin de pouvoir changer la pîle. Le dernier point négatif est le délai pour reçevoir mon certificat de débridage 49 jours. ANTS m'indique que je suis hors délais pour le CT alors qu'il était valide lors de l'achat et jusqu'au 28 février. Encore un point la moto est tombé en panne après 100 km poignée d'accélérateur hs (moto de 8000 km). Légalement je n'ai plus le droit d’utiliser ma moto. Après presque 45 ans de fidélité à la marque je crois que ma passion pour BMW vient de prendre un sacré coup.

J'appelle hier mardi 2 mars , je tombe sur un vendeur , je suis très intéressé par une RT en vente a 18990€...Je pose une question : y a t'il des choses notable sur la moto ? Rayures ou autre ? Réponse : je suis devant la moto, monsieur, elle est comme neuve ! Ok, étant a 110 kms , je préfère demander avant de taper la route. Surprise sur place !!! La meule a été posé (tombée ?) Sur le côté gauche , rétro ,valise, couvre culasse et protection rayés... Le vendeur me dit :"ah j'avais pas vu..." super j'adore me taper 220kms pour rien ! Le vendeur a meme pas essayé de trouver une solution a la situation...ressenti client ZERO!

Mon RT a subi une panne électrique. La prise en charge de Boxer Passion a été super efficace. J’ai récupéré ma machine dans un délai record. Service de premier plan. Bravo.

Souhaitant faire l’acquisition d'une BMW Nine-T, j'ai découvert cette concession. L'accueil et le service ont été irréprochables; ils ont été avenants et force de proposition. L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme en répondant à chacune de mes questions et en me donnant un bon nombre de conseils. Encore merci A bientôt