Planet Racing - Concession Yamaha Rouen Rive Droite

Équipe sympathique et professionnelle Rien à redire depuis le temps que je vais dans ce magasin

Super équipe... on met une étoile 🌟 spéciale pour Caroline, merci pour son professionnalisme et sa sympathie lors de l'achat d'un Xmax 300, le mois dernier 😉 Accueil parfait de greg à l'atelier, et L'équipe est au top. Merci à toute L'équipe de planet racing pour votre accueil, gentillesse.

Je tiens à remercier chaleureusement Planète Racing Yamaha pour leur sérieux et leur professionnalisme. J’ai commandé un pot d’échappement ARROW ainsi qu’un détrompeur de sonde pour mon Yamaha xmax 125 de 2025, et tout s’est parfaitement déroulé. Le colis est arrivé dans les délais annoncés avec un excellent suivi tout au long de l’expédition. L’emballage était particulièrement soigné et extrêmement bien sécurisé, ce qui inspire une vraie confiance. Un grand merci également pour leur disponibilité au téléphone. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me renseigner sur le montage, avec beaucoup de patience et de professionnalisme. C’est un vrai plus qui fait la différence. Je recommande cette enseigne les yeux fermés et n’hésiterai pas à revenir pour de futurs achats. Encore merci à toute l’équipe pour la qualité de votre service !

Venu pour déposer un colis, le personnel a été parfait et bien compréhensif (aide au transport du colis) Un grand merci à vous !

Excellent accueil pour un changement de train de pneu ,sans rdv, technicien disponible

J'ai mis une étoile, car on peut pas mettre moins. Je suis venu acheter un pantalon de pluie alors qu'il faisait beau - chose assez rare pour être souligné en Normandie 😂- mais l'ambiance du magasin est resté bien froid. Acceuil peu agréable, peu souriant, et salle d'essayage sans mirroir, un comble.. Difficile de se sentir vraiment considéré comme un client. Cela donne envie d'aller voir ailleurs, la prochaine fois, même si l'article est un peu plus cher.

Super ! J’ai fait un changement de pneu pour une moto. Le mécano a ete adorable, de très bon conseil et super efficace ! Il a meme détecté un montage douteux fait par mon précédent garage. Le choix est vite fait :j’ai trouvé mon nouveau garage

Reactivité, professionnalisme, très bonne accueil. Je recommande

Super efficace, très pro, je vous recommande fortement Caroline

Bien mais attention aux accessoires. Cela fait maintenant 2ans que je connais Planet Racing. Je pense avoir fait le tour que tous les services qu'ils proposent et je suis satisfait dans l'ensemble. - Achat moto - Atelier - Pieces détachés - Magasin - Commande en ligne (avec livraison en magasin) Personnes sympathiques avec de bons conseils, cependant je reste déçu sur la partie accessoire. J'ai voulu bien faire en achetant un maximum d'accessoires officiels Yamaha et au catalogue de ma moto : - Shifter : aucun souci. - Pad de protection de réservoir : légèrement abimé au bout de quelques semaines et ne couvre pas assez d'espace pour complètement protéger le réservoir. - Saute vent (bulle) : Fissures interne au plastique au bout de quelques mois, ce qui enlève tous l'esthétique de l'accessoire. - Silencieux Akrapovic : aucun souci. - Support de plaque : livré et monté avec une pièce en moins (rallonge) et remplacé à la suite de ma demande (pour pouvoir installer les sacoches). Malheureusement par une pièce de substitution non compatible (2 vis sur 4 sont en face des trous, les 2 autres "reposent" sur le support). - Sacoches cavalières : Cet accessoire est « universel » entre tous les modèles Yamaha, seuls les accroches sont spécifiques à chaque moto, une partie repose sur la selle passager. Attention donc au jeu, car sacoche universelle + pot akra (même en option constructeur) = surchauffe et fonte de la sacoche. (Passés en garantie et les nouvelles sont fermement bloquées en force pour éviter le jeu). En résumé, pour mon expérience : Super mais déçu des accessoires.

Débutant en enduro, je suis venu à la recherche d’équipement et de conseil, la politesse était au rendez vous, chaleureux et accueillant ! la vendeuse a pris le temps de me renseigner sans chercher à absolument vendre, a pris en compte mes attentes et tout ça dans des tarif largement conccurentiele ! Bref ! Top !

Super concession où j’ai pu acquérir mon nouveau véhicule après de nombreux précieux conseils. Un large choix d’équipements et une équipe au top ! Merci pour tout !

Je suis venu pour un changement de pneu arrière.super accueil.et il identifie tout de suite un problème ..mon xtr paraît très bas..amortisseur arrière effectivement fin de course..Et des conseils top pour le choix du pneu.il prend son temps.un vrai pro super agréable.il aime son métier.je recommande.merci beaucoup.Et un très bon accueil ds la partie concession moto accessoires.Tout le monde a été très agréable.je reviendrai c sur.

Cadeau de Noël commandé sur le site (envoi rapide et soigné) mais une première sur ce site pour nous.. et une dernière. Nous avons bien lu retour et échange, satisfait ou remboursé … Mais n’avonsm malheureusement pas lu la ligne qui ce trouve après un pavé tout en bas d’une page « Le retour du produit de la commande initial est à votre charge » Bien sûr pour un retour à nos frais livré à une adresse précise et non en relais c’est environ 10€ .. Nous prendrons chez les concurrents avec frais de retour gratuit si besoin

Concessionnaire au top, La commerciale, Caroline est super ! Prends le temps et et conseille super bien. Si vous avez un Yamaha à acheter venez ici !

J'étais venu pour changer des pneus au service rapide, le mécanos n'est pas là pour vendre des pneus mais pour vous conseiller sur le meilleur produit par rapport à votre conduite. Vous pouvez lui poser bcp de question technique, il va répondre avec le plus grand plaisir. Il s'occupe de votre moto comme si c'était la sienne. Bien mieux que flash76 niveau prestation, relation client, conseil et bonne humeur.

Concessionnaire au top, toujours la pour des conseils. Grosse révision des 10000km au top avec recherche de panne. Moto récupérée sans défaut.

J’ai acheté une pièce début septembre sur leur site je me suis aperçu que cela n’est pas la bonne pièce du coup j’ai demandé un retour y’a plus de 1 mois jamais eu de réponse, facile d’acheter mais si on retourne le produit ils donnent plus de réponse…

Je me suis rendu dans la concession pour acheter une nouvelle moto neuve. Après avoir déjà acheté ma première moto, mes équipements et réalisé tous mes entretiens chez vous, j’attendais une meilleure qualité d’écoute et de proposition commerciale. Malheureusement, cela n’a pas été le cas. Résultat : je suis ressorti déçu et vous avez perdu un client fidèle.

Je tiens à remercier Grégoire, (atelier)il est au top du client ,et a l’écoute ! Merci pour la peinture du bras oscillant Dd 700 teneré

Posé de nouveaux pneus sur ma moto. Pose offerte le jeudi. Prix compétitif.. travail soigné et conseil au top.. je recommande.

Passage en atelier aujourd'hui pour un rappel sur ma MT09SP de 2022, changement du boitier TPS + reprogrammation ECU, tout c'est très bien passé ! Au passage j'ai fais poser des stickers de jantes par l'équipe, qui sont revenu vers moi pour connaitre le positionnement que je souhaiter, bref très bonne expérience pour moi, je recommande :)

Top top ! Équipe super sympa, magasin bien fourni avec de très bons prix ! Petit bonus du jour : une belle expo avec la M1 de Fabio et sa combinaison ! Et cerise sur le gâteau : visite guidée du motorhome Fido Moto Racing Team par Jonathan Sautif en personne !

J’ai récemment acheté une Yamaha MT-10 dans ce garage, et je suis entièrement satisfait de mon expérience. Un grand merci à Caroline, qui a été super pro du début à la fin : réactive, de très bons conseils, et toujours disponible pour répondre à mes questions. La moto était parfaitement préparée le jour de la livraison. Je recommande sans hésiter ce garage pour son sérieux et la qualité de son accueil. Merci encore à toute l’équipe !

Très bon magasin, service relationnel avec la clientèle et très bon toujours a l écoute de notre exigences, atelier et toutes l équipe aux top . Je conseils vivement !!

Je ne suis pas motard ! Je juge le relais colis pickupppp ! Réception colis ok, mais envoi de colis c'est non, ils refusent la prise de colis, je ne sais pas pourquoi, aucune raison de leur part.

10/10 !!! Achat d'un scooter à distance avec Caroline. Sympathique, professionnelle, arrangeante, etc... Je recommande à 100% cette concession ou plutôt sa responsable commerciale !

J’ai fait changé mes pneus la semaine dernière et franchement au top ! Le vendeur a été très professionnel et a posé pleins de questions pour savoir exactement la gomme qui me correspondrait le mieux tout en étant plus que raisonnable sur les tarifs. Je recommande et reviendrai !

Au top. J'ai été changer mon pneu arrière pour ma R nine T. De super conseils. Le sourire. Et pour un prix compétitif. Que demander de plus.

Super accueil je conseille à tout le monde

Nous avons acheté un scooter Yamaha N Max, Caroline c'est occupé de nous, elle a été très professionnelle, tant par ses conseils, que dans la rédaction des documents, elle est très sympathique. Une très bonne professionnelle. Merci encore.

L’atelier de Planet Racing est rapide et efficace. Panne d’allumage trouvée apres bien des déboires ailleurs, devis exact annoncé à l’avance, appel téléphonique pour vous tenir au courant, … c’est très pro. Rien à dire mon VMax a été réparé en 48 heures temps de commande de pièces inclus. Je ne sais pas dire pour le prix et même en supposant que, avec un tel service ça ne me dérangerait absolument pas. Je recommande Planet Racing aux motards qui aiment leurs motos et qui ne veulent pas de problèmes.

Atelier super mais commercial très désagréable niveau accessoire et moto neuve. Je déconseille se magasin fortement . Une fois ma moto acheter l'impression d'être un vieux chiffons témoin j'ai plus de 2000 d'accessoires ce sera chez flash76 ainsi que mais révision !

Superbe concession, propre accueillante le personnel est à l'écoute et très sympathique. Côté mécanique le monsieur est très soigneux et consciencieux dans son travail, il explique très bien les choses. Je recommande+++++

Commande effectuée un dimanche. Lundi magasin fermé donc rien ne se passe et le mardi une heure après l'ouverture colis prêt à être expédié... Réactivité de l'entreprise au top! Je recommande chaleureusement !

Pour faire simple, un garage digne de confiance. Excellent service de vrais pros qui ne vous arnaquent pas sur le prix et qui profèrent un service excellent. Merci beaucoup à Aurélien de l’atelier qui a su me conseiller sur mon problème, et traiter ma demande rapidement et efficacement. Si vous avez une Yamaha c’est une référence !

Service Atelier au top! Venu plusieurs fois pour changer mon train de pneus, du conseil à la réalisation service très professionnel . Toujours inquiet lors du changement des pneus pour vos jantes, pas le cas ici le personnel est très soigneux et signale les éventuels défauts avant réalisation. Rapide et efficace. Je recommande !

Super accueil dans un super magasin flambant neuf, équipe commercial et technique vraiment sérieuse et compétente, de belles bécanes, du bon matériel. (livraison d'un tracer 9 en septembre 2023 et d'un tracer 7 en aout 2024). Bref que du bonheur

Très bon accueil avec Caroline commande de la moto très bien. Réception de la moto super avec de très bonnes explications, bravo à l'équipe. Très beau magasin refait avec beaucoup de goût. Une visite s'impose rien que pour le plaisir de découvrir ou re-découvrir l'équipe et ce bel espace motos.

Petit soucis avec un manteau qui n'était plus en stock lors de ma commande mais cela n'était pas indiqué lorsque j'ai passer commande, du coup j'ai envoyé un mail au site qui a très vite répondu et trouver une solution, et me propose une livraison express, parole tenue. (la lenteur du réapprovisionnement n'était pas de leur faute car la météo était contre nous) Très aimable et polis. Je vous en remercie encore mon ados est heureuse avec son manteau yamaha et à pue l'avoir pile le jours où nous avons fêter son anniversaire.