Concessionnaire de motos · Saint-Jean-de-la-Neuville (76)
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Moto Parc Normandie est un concessionnaire de motos situé à Saint-Jean-de-la-Neuville, proposant des motos neuves et d'occasion des marques YCF, KOVE, BETA et Electric Motion. L'établissement dispose également d'un atelier multimarques pour l'entretien, la réparation et la préparation de tous types de deux-roues.
Informations mises à jour le .
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Achat d'une tiger 800 de 9 ans transaction impeccable une super équipe merci à Maxence des bonnes explications et de l'accueil. Pour le moment je ne peux recommander en plus presque le plein à la moto agréable quand tu dois faire 240km de retour
Achat de ma CB650F il y a une semaine. Le commercial, Maxence, a été très agréable, disponible et professionnel tout au long du processus. Son suivi a été irréprochable et c'est un vrai point positif. Une semaine après l'achat, j'ai malheureusement rencontré un problème mécanique : la moto roulait sur trois cylindres. Ce genre d'aléa peut arriver, ce n'est pas ce que je reproche. En revanche, j'ai été déçu par la prise en charge initiale. Malgré le signalement du problème, le garage n'était pas disponible immédiatement et, après trois jours sans aucune nouvelle, j'ai dû me déplacer en concession pour obtenir une réponse. Ayant des obligations professionnelles, je ne pouvais pas me permettre d'attendre davantage sans visibilité. J'ai alors été reçu par Dorian, qui semble être le chef d'atelier. Je ne remets absolument pas en cause ses compétences ni son efficacité : une fois la situation prise en main, la moto a été prise en charge rapidement. En revanche, j'ai trouvé son attitude assez hautaine. Plutôt que de reconnaître le manque de communication, j'ai eu droit à des remarques ironiques comme : « Désolé de ne pas répondre à la minute aux clients pressés », alors qu'il s'était écoulé trois jours sans retour, ou encore « Merci de vous soucier de notre communication ». Le dialogue était difficile, le ton laissant peu de place à l'échange, ce qui est regrettable lorsqu'un client vient simplement chercher des explications. C'est dommage, car cette expérience contraste avec la qualité du service commercial. Un peu plus d'écoute et de considération dans la communication ferait toute la différence. Merci malgré tout pour la réparation et la rapidité de la prise en charge une fois sur place. J'espère simplement qu'à l'avenir, la communication avec les clients sera davantage soignée, car c'est un élément essentiel de la qualité de service.
Merci à l’ensemble de l’équipe de moto parc Normandie Un très bon accueil une livraison soignée un véhicule nickel et des petites attentions qui boucle cette remise de clefs. Ne changez rien vous êtes au top Bravo à vous il y’a encore des gens qui savent faire du commerce.
Très bonne expérience je recommande vivement je reviendrai sans doute une équipe de professionnels à l'écoute dû client je suis très content de mon achat 😎✌️
Accueil sympathique et agréable , les informations sont claires et transparentes , moto vendu en 2 semaines parfait !
Très bon accueil, très professionnel. Dorian m'a fait une super reprise de ma FJR. Un réel plaisir de faire affaire avec cet équipe de passionnés. Je recommande fortement Moto Parc Normandie.
Excellent concessionnaire avec des véhicules de qualité et un très bon accueil ! À l'écoute des clients. Je recommande à 100%
Magasin accueillant , j'y ai acheté une BETA 350 RR XPRO neuve en 03/26. Super machine. La suite : plus compliquée sans rentrer dans les détails. Au 05/05/26 , tout n'est pas réglé
Garage au top. Mon hornet venu pour un nettoyage et reglage carburation a retrouvé une nouvelle jeunesse. Rien a dire. Super sympa. Très pro. Je recommande vivement.
Très bonne expérience pour l’achat de mon Tracer 9 ! Équipe commerciale réactive, à l’écoute et professionnelle. La vente s’est faite rapidement et dans de bonnes conditions. Moto livrée propre, parfaitement préparée. Rien à redire, je recommande 👍
690 Duke acheté en octobre 2024, 3mois plus tard l'écran tft montre des signes d'usure anormal (humidité qui rentre dans le compteur ce qui le rend inutilisable) Je leurs envoie un mail, ils me demandent si le problème est connu, si je passe le karcher (je leurs dit que non), aucune réponse ni positive ni négative juste des échanges sans réel but de leurs part (du moins c'est ce que j'ai ressenti). Je saisi donc mon assureur pour faire valoir ma protection juridique, s'en suis une bataille de quasiment 1 an avec Moto parc Normandie. également concernant une casse moteur mais qui n'est pas forcément de leurs ressort donc je ne vais pas aborder ce sujet (casse moteur 3 mois après le vol de la moto qui a été retrouvée et réparée) en plus du compteur ça fait beaucoup. clignotant arrière droit HS 3mois après l'achat de la moto également. Lors de notre "bataille juridique" ils sont relancer à plusieurs fois par l'expert et ne donnent aucune réponse à de nombreuses questions. Je vois dans certains commentaire qu'ils disent je cite "Notre rôle en tant que professionnel est d'assurer la garantie de 12 mois sur nos véhicules d'occasion. Nous sommes donc prêt à rapatrier le véhicule à nos frais et à constater puis réparé les différentes défaillance." quand 3 mois après l'achat je vous ai sollicité pour prendre en charge l'écran a 1000e de ma moto vous m'avez répondu tout l'inverse, que l'assurance commerciale ne couvrait pas l'électronique et que la garantie légale de conformité n'est applicable que si le vice est présent lors de la vente, bref en privé le discours et bien différent ! Je ne conseille pas ce concessionnaire, du moins, priez pour ne pas avoir de problème sur votre moto... paraceque sinon ils ont pas l'air trop mal. RÉPONSE A VOTRE COMMENTAIRE : Pour ce qui est de "la majorité des problèmes sont apparu après le vol" C'est faux,la casse moteur est apparue 4 mois après le vol, pour ce qui est de l'ecran TFT ainsi que les clignotants c'etait avant le vol et 3 mois apres l'achat,la moto dormais dans un garage souterrain sans humidité et n'a jamais subit UN SEUL lavage au karcher mais bon, comme c'est votre argument premier... et vous MENTEZ, vous m'avez dit en noir sur blanc que la garantie commerciale ne protège pas l'électronique sur la moto donc un rapatriement sera compliqué (vous ne m'avez pas proposé de prendre en charge le rapatriement comme vous le faites dans les commentaires c'est curieux) Bonne journée :)
J’ai récemment eu à faire à Maxence pour l’achat de ma MT-09 SP, et je ne peux que vous le conseiller ! Très professionnel, à l’écoute et riche en conseil ! Vous pouvez allez y acheter ou même vendre votre moto les yeux fermés !
Moto déposée pour un changement de kit chaine (750z) Professionnels et accueil au top👌 Ayant signalé un bruit lors du dépôt de ma moto, celui-ci a été étudié et diagnostiqué 👍 Merci, vous venez de gagner un client qui vous fera de la pub 😉 Grégoire
Tres bonne experience avec cette concession moto Les piece on ete livrees rapidement pour notre client , tout etait comforme , equipe pro et reactive
Très bonne expérience pour la livraison de ma moto. Tout s’est parfaitement déroulé, communication claire et service au top. Merci encore !
J’ai récupéré ma moto après un entretien (il m’ont dit avoir fait la tension de chaîne)après avoir récupéré la moto je me suis rendu compte que l’axe de roue arrière n’a pas été serrée un peu limite pour des professionnels
Merci à Dorian et Maxence pour leur professionnalisme leur écoute et leur sympathie ! Je leur ai confié ma moto en dépôt-vente et franchement rien à dire ! Ils ne tirent pas sur les prix de nos machines, sont honnêtes et de très bon conseil. Je vous invite grandement à passer les voir, autant de leur côté atelier que le magasin/dépôt, vous pouvez y aller et leur confier votre moto les yeux fermés ! Merci beaucoup et à très vite !
J'ai acheter une tiger 800 xca chez eux et revendu ma street, ça c'est super bien passé accueil chaleureux et très professionnel.
Superbe accueil. Nous avons trouvé notre bonheur chez Moto parc grâce aux nombreux conseils de Dorian et Maxence. Une équipe de pro qui prend le temps pour ses clients que ça soit vente ou SAV. Bravo, ne changer rien ;-)
J'ai fait 2h30 de route pour venir récupéré une moto, personnel ultra pro et très agréable. Service rapide simple et efficace !! Confiance à 100% j'y reviendrais sans hésiter ! Je conseille fortement
Excellente prise en charge de ma moto en dépôt vente. Simple , efficace et sérieux. Merci à toute l'équipe
Réactivité et professionnalisme! Garage visité le 19 Août 2025 pour une réparation rapide. J’envoi un message le matin même sur le Facebook du garage, RDV dans l’après midi (entre deux créneaux) pour me rendre service. Malgré la réouverture du garage suite congés d’été. Arrivé sur place, tout de suite prit en charge. Facturé au prorata du temps main d’œuvre et pas une heure complète. Je reviendrai! Martin
Mon fils et moi avons loué une MT07 en A2 pour deux jours. Tout s'est très bien passé. Le personnel est très sympa et a l'écoute. Je recommande.
Super endroit le personnel est très serviable j avaient un problème sur ma moto il ont réglé ça en 10 minutes . Très gentil et surtout très professionnel je vous recommande c lieux un grand merci à toute l'équipe et merci pour le café ☕️ j ai hâte de faire ma révisions pour partir en vacances . Bonne continuation et encore merci. Touboulic 🌝 🌝 🌝
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