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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Pin's Car

Concessionnaire automobile · Grandvilliers (60)

3,7 36 avis Fermé
Pin's Car — Concessionnaire automobile

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À propos de Pin's Car

Pin's Car est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Grandvilliers (60210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 18:00
Mardi 09:30 – 18:00
Mercredi 09:30 – 18:00
Jeudi 09:30 – 18:00
Vendredi 09:30 – 18:00
Samedi 10:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

3,7
36 avis
5★22
4★3
3★0
2★0
1★11
J
Jokos

Cela fait maintenant 3 ans et demi que j'ai acheté une série 5 touring chez vous, j'ai longtemps hésité à laisser un avi mais il me semble aujourd'hui important de le faire. L'annonce indiquait: très bon état. Habitant à 650 kms, j'ai prévenu avant de venir, que je souhaiterais la mettre sur le pont pour examiner la voiture. Au téléphone, on me dit, pas de traces de rayures, véhicule non accidenté, vidange de boîte effectuée. Ok je viens. Sur place, pas de pont disponible. La voiture : parce choc avant bien habité, peinture craquelée et côté droit declipsé ( fixation cassée) Côté droit de la voiture : portières ar, aile arrière rayée, et bien rayée. Intérieur : trou dans le siège passager, cuir bien habimé, pochette rangement siège conducteur cassée. Aérateur arrière cassés. Aucune trace de factures d'entretien de la boîte de vitesses. Suite à un essai qui s'est révélé concluant, et apres négociation du prix (-2000)je décide tout de même d'acheter le véhicule, sachant que les pneus étaient hs. A noter que le propriétaire a accepté de me changer la batterie 1mois et demi après mon achat, car hs elle aussi (batterie marque constructeur) Le contrôle technique réalisé( centre de contrôle juste à côté)le jour de l'achat était vierge. Pourtant : jeu dans la direction, tremblements présents des le début : 2 bras de suspension av hs changés dans les mois qui ont suivi + 2 cardans av ( 2200e de facture). Dans une facture de vidange d'un précédent propriétaire, il y avait u. Numéro de téléphone, je l'ai appelé. Il m'a affirmé que : Le vendeur étais au courant que le véhicule était accidenté, puisqu'il a passé son petit aiment tout autour e a détecté une zone de mastique à l'arrière. ( il m'a indiqué par téléphone : véhicule non accidenté) Le vendeur a bien reçu de factures d'entretien dont je n'ai jamais vu ma couleur, dont celle de la boîte (elle n'avait pas été réalisée par un pro, peut-être en était ce la raison ? Le vendeur était en possession d'aerateurs neufs fournis par l'ancien propriétaire, je n'en ai pas vu la couleur non plus et j'ai du en acheter un moi même. Sous la voiture, il manquait un carter de protection, et on pouvait voir des parties cassées. Lecteur cd qui n'a jamais fonctionné. Ça fait beaucoup pour une voiture en très bon état. Si j'avais su toutes ces choses, j'aurais quand même acheté la voiture, je l'ai toujourset ne regrette pas l'achat. Ce que je vous reproche avant tout, c'est votre manque de transparence, votre volonté obsessionnelle de vous protéger (de quoi??) à chaque fois que je vous posais une question. Vous n'étiez pas serein et c'est ce qui m'avait beaucoup fait hésiter. Un conseil aux futurs clients, vérifiez tout! REPONSE A LA REPONSE DU VENDEUR : Lorsque l'on stipule sur une annonce, "très bon état " ce n'est pas pour laisser le client qui vient de faire 600 kms les constater par lui-même, j'ai gardé des captures d'écran de cette annonce donc pas d'erreur possible. Donc, si ! Un véhicule déclaré en TRES bon état est sensé ne pas avoir de défauts esthétiques, ou alors donnez moi la vraie définition si vous en connaissez une autre. Au téléphone, je vous ai posé la question claire " est-ce que le véhicule a déjà été accidenté ?" , vous m'avez dit qu'il ne présentait aucuns défauts le laissant supposer. Et pourtant vous étiez au courant qu'il avait mastiqué. Réponse encore une fois très subtile de votre part, mais qui a mes yeux constitue bel et bien un mensonge Pour un véhicule indiqué dans l'annonce : Très bon état, je le répète . Vous utilisez le terme, "vente en l'état " , il ne veut absolument rien dire et n'a aucune valeur juridique. Aucune autre réclamation en effet de ma part, parce que l'achat était effectué, et que pour ces choses je m'en suis aperçu trop tardivement, et surtout qu'elles ne sont couvertes par aucune garantie. Ce qu'il y avait à faire, je l'ai fait moi-même. Et je maintiens qu'il faut être très vigilant avec vous. Je regrette effectivement une chose, cest de l'avoir acheté chez vous par ce que vous avez menti.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien retrouvé le dossier concernant ce modéle. Ce véhicule n’a jamais été présenté comme étant sans défauts esthétiques ; les éléments visibles étaient connus et constatables lors de la visite. Plus de trois ans après, il est difficile de détailler chaque échange téléphonique, mais les défauts visibles ainsi que l’absence de certaines factures ont toujours été annoncés et ne peuvent être dissimulés. La somme de 2 000 €, sur un modèle de 11 ans et 200 000 km lors de la vente, ne constitue pas une remise commerciale mais une compensation convenue d’un commun accord, traduisant une vente en l’état, conclue en toute connaissance de cause. Vous indiquez d’ailleurs rester satisfait de votre achat. La présence de mastic lors de réparations de carrosserie ( bosses, rayures ) est une pratique courante et ne caractérise pas un véhicule accidenté en l’absence d’atteinte structurelle. Enfin, hormis un problème de batterie, pris en charge par nos soins, aucune réclamation ni demande de service après-vente ne nous a été adressée dans les trois années suivant la vente. Il nous est impossible de résoudre un problème sans en avoir connaissance. Cordialement, L’équipe Pins Car
Q
QNG QNG

Très satisfaite de mon achat en début d'année 2025. A ce jour, pas de soucis. Garage accueillant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance 😉 À bientôt !
B
Bourezzas Khalid

Bonjour a tous j'ai acheter une voiture dans ce garage avec une garantie de 2 Mois une semaine après y'a le rideau de toit ouvrant qui tombe en panne plus un claquement de la vitre et la trappe de diesel qui ne se ferme pas et quand je l'ai appelé sa réponse c'était la garantie des accessoires n'est pas pris en compte malheureusement c'est un mec qui est pas sérieux je met tout le monde en garde faîte attention attention attention les voitures sont très propres mais y'a des vises caché partout et j'ai payer plus de 1500€ de réparation c'est un garage d'arnaqeur professionnel voilà ce que je peux vous dire pour cet bel arnaque que j'ai eu avec pins car Faite très attention.bn soirée a tous

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons que vous ayez rencontré des soucis après votre achat. Votre véhicule, acquis il y a plus d’un an, le 10/07/2024, bénéficiait d’une garantie de 3 mois. Les conditions de prise en charge dépendent de l’année du véhicule et de son kilométrage. Dans votre cas, les rideaux de toit et certains accessoires ne sont plus couverts sur un véhicule âgé de 13 ans. Dans certains cas, nous pouvons proposer une intervention hors contrat à titre de geste commercial, mais ce n’est malheureusement pas possible pour ce type d’accessoires. Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter directement avec vous. Cordialement, L’équipe Pins Car
a
alexandre campion

Merci encore pour votre service ! C'est la deuxième Mercedes que j'achète chez Pin's Car en 3 ans et le véhicule et encore d'une propreté très rare sur le marché, le service fourni est au top, je suis encore très satisfait du professionnalisme de ce garage ! Pour la prochaine j'y retourne, ils sont au top je recommande 😉

Réponse du professionnel : Merci pour ce super retour et pour votre fidélité ! C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos projets, et on sera ravis de vous accueillir pour la prochaine. À bientôt 😉
Q
QueenBee

Véhicule acheté il y a 2 ans. Suite au contrôle technique obligatoire, je me retrouve aujourd'hui à devoir changer le pot d'échappement car rouillé ! Un coût avec les joints bol à changer aussi de 1200€ ! Le véhicule était impeccable disait-il... Un conseil : faites faire un contrôle technique avant d'acheter !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous n’avons pas connaissance d’un achat de votre part, et nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données. Je vous remercie de nous faire part de votre avis et vous laisse nous préciser de quelle vente il s’agit. En effet aucun membre de notre équipe n'a été contacter à ce sujet. Bonne journée
V
Valentin Guidez

Achat véhicule en octobre 2022 (golf 6). Voiture en très bon état et révisée avant la vente. Vendeur honnête sur le véhicule et ses caractéristiques. Service après vente digne d'un grand garage (suite à un léger souci de centralisation). Prix du véhicule très honnête et en réalité vis a vis du marché. Je sais déjà quel garage j'irai voir pour un prochain achat de véhicule.

Réponse du professionnel : Merci mille fois pour ce commentaire bien complet, c'est avec un grand plaisir que nous traiterons avec vous pour votre prochain achat.
A
A CSU

J'ai fait affaire avec Pin's Car il y'a maintenant trois ans. Une E92 325i Pack M avec 80 000km. 50 000km plus loin, je n'ai pas eu le moindre problème. Véhicule parfaitement sain, professionnel sérieux. Que du bonheur.

Réponse du professionnel : Je me souviens de ce très beau modèle, nous sommes très heureux d'avoir ce retour positif 3 ans plus tard. Au plaisir de vous revoir.
F
France C

Le gérant ne dit pas la vérité sur l’historique des véhicules, il préfère mentir ! Un bon vendeur et un bon menteur … Un véhicule qui est soi-disant de première main dans l’annonce, et qui est en fait un véhicule fraîchement immatriculé par un ami… Mais quand vous découvrez la supercherie, ce garage vous annules le bon de commande en prétextant que le propriétaire ne souhaite plus vendre, et que vous avez fait du désordre! Le désordre est de m’être renseigné sur le véhicule!!! Rien d’anormal pour une voiture à plus de 50.000€ Le mensonge continue puisque l’annonce est toujours sur les plates formes de vente !

Réponse du professionnel : Monsieur, Vous allez un peu vite dans vos propos, voici comment se sont passés nos échanges. Lors de notre rendez-vous pour l’achat d’un véhicule en dépôt vente, je vous ai précisé que c’était une première main mais qu’une cession était en cours avant la vente. Ensuite vous m’avez montré un outil numérique sur votre téléphone vous permettant de le savoir et même de connaître le nom et prénom du nouveau propriétaire. Vous étiez parfaitement au courant et ceci avant même d’aborder le sujet. Peu importe comment vous y avez accès, toutes utilisations à vos fins personnelles des données privées du service d’immatriculation sont totalement interdites. L’historique vous a été donné en toute transparence, concession d’achat, historique d’entretien et présence ou non de justificatif papier. Vous étiez parfaitement informé et vous avez décidé de réserver le véhicule avec une livraison le 20 et une possibilité orale le 13 si tout était ok. Le 12 je vous contacte pour vous informer que nous attendons toujours la carte grise et que de ce fait il nous faut repousser le rendez-vous. A ce moment, vous vous êtes montré menaçant en exigeant la vente le 13 et que même sans un dossier complet vous prendriez le véhicule. Devant mon impossibilité à satisfaire votre exigence, vous m’avez dit vous rétracter de cet achat. J’ai tout de suite accepté et sans frais de rétractation. Durant le week-end vous avez de nouveau utilisé des donnés privées à vos fins personnelles pour contacter l’ancien propriétaire. Ce qui concerne les propriétaires est privés, il ne faut pas confondre histoire et historique. Si le véhicule est en dépôt c’est de fait pour que le vendeur n'ait pas de contact avec l’acquéreur. Ensuite après m’avoir la veille menacé de me créer des problèmes, vous êtes finalement revenu vers moi et sur votre décision afin d'acquérir de nouveau ce véhicule. Suite à ce désordre le propriétaire a refusé en souhaitant retirer le véhicule de la vente. Votre déception motive vos accusations. Pour ce qui est des annonces, elles sont mises à jour à des dates précises. Et à titre d’information le propriétaire est libre de remettre ou non son bien en vente au moment souhaité. Bien cordialement.