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CONCESSIONNAIRE PEUGEOT

PEUGEOT VILLENEUVE MACARD 47

Concessionnaire Peugeot · Villeneuve-sur-Lot (47)

4,5 545 avis Fermé
PEUGEOT VILLENEUVE MACARD 47 — Concessionnaire Peugeot

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À propos de PEUGEOT VILLENEUVE MACARD 47

PEUGEOT VILLENEUVE MACARD 47 est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Villeneuve-sur-Lot (47300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (545)

4,5
545 avis
5★421
4★53
3★16
2★7
1★48
J
Jean Guy MARTINAUD

Merci Rebecca pour les échanges concernant l'achat d'un véhicule neuf pour ma société. Vous savez transmettre votre passion de Peugeot et cela m’a convaincu à titre personnel sur l’exception identitaire et racé de Peugeot. J’ai d’ailleurs acheté dans l’urgence un 2008 sur le réseau spoticar pour ma commerciale de Bretagne qui voulait absolument ce véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MARTINAUD, Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que Rebecca ait su vous accompagner dans votre projet avec professionnalisme et réactivité. Votre confiance et votre fidélité à la marque Peugeot nous touchent particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre concession. L'équipe Peugeot Macard 47 Villeneuve-sur-Lot
E
Emilie Brouillard

Un garage où je trouve toujours un très bon accueil. Le personnel est à l'écoute et disponible et les travaux sont effectués avec soin et réactivité. Un remerciement tout particulier à Audrey et Kathleen qui se sont beaucoup investies pour que mon dossier passe en garantie. J'ai beaucoup apprécié leur transparence et leur disponibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brouillard, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que l'accueil, la disponibilité de notre équipe ainsi que la qualité de nos prestations répondent à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et à bientôt. L'équipe Peugeot Macard 47 Villeneuve-sur-Lot
A
Aurelie Neiva

Un grand merci à Rebecca Normand pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Très agréable et toujours à l’écoute, elle a rendu l’expérience encore meilleure. Une belle commande en cour. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Neiva, Merci beaucoup pour votre très beau retour 😊 Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes grâce à son accueil et son professionnalisme ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente continuation ! Au plaisir de vous accueillir, L'équipe Peugeot Macard 47 Villeneuve-sur-Lot.
J
Julien Girard

Nous sommes venus avec mon épouse au garage pour avoir des informations sur les véhicules électriques. Après avoir fait 4 garages différents. Nous sommes tombés sur david, très professionnel , qui a pris le temps de banaliser le vocabulaire pas toujours clair des nouvelles technologies. Une personne adorable, très réactif par message ou bien par mail derrière. Un super suivi de nos attentes et de notre projet. Nous recommandons David vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Girard, Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que l’accueil ainsi que les conseils de David aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance ! Très bonne journée, L’équipe Peugeot Macard 47 Villeneuve-sur-Lot.
A
Aurélie Bayart

J’ai voulu redonner une chance à ce concessionnaire… et c’est la troisième fois que je suis déçu. Première expérience : un simple voyant sur ma vieille 208. Résultat : plus de 100 € de diagnostic pour un devis 5 fois plus cher que chez d’autres garages. J’ai demandé le détail du diagnostic (ce qui est mon droit), on me l’a refusé. Deuxième expérience : j’étais intéressé par l’achat d’un véhicule. On me promet de me recontacter pour les portes ouvertes en juin… j’attends toujours. Troisième expérience : je reviens pour un véhicule d’occasion, cette fois-ci avec une vraie nécessité d’achat car ma voiture est HS. Je repère un modèle, j’appelle pour un essai, rendez-vous fixé. Et en arrivant sur place, on m’annonce que le véhicule a été vendu, car la personne au téléphone n’a pas donné les bonnes infos. On me fait essayer un autre véhicule équivalent, mais pendant l’essai il faisait un bruit suspect, et malgré ça, on insiste lourdement pour vendre. Bref, trois expériences négatives. On a vraiment l’impression d’être pris pour un client peu considéré. C’est terminé pour moi, je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons pleinement votre déception au vu des différentes expériences rencontrées au sein de notre concession. Nous regrettons le manque de suivi concernant vos précédentes demandes, ainsi que la mauvaise communication autour du véhicule d’occasion pour lequel vous aviez pris rendez-vous. Cette situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant le diagnostic réalisé sur votre 208, ainsi que votre ressenti lors de votre dernier passage, nous prenons également bonne note de vos remarques afin d’améliorer nos pratiques et notre accompagnement. Nous vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour a bien été transmis à la direction de la concession. Cordialement, L’équipe Peugeot Macard 47 Villeneuve-sur-Lot.
T
Tijanie Raaki

Rebbeca NORMAND quand on me parle de Peugeot je n’ai que se nom en tête . Une commerciale Peugeot d’exception, tout simplement ! J’ai déjà eu la chance de faire affaire avec elle plusieurs fois, et à chaque rencontre, elle dépasse toutes mes attentes. Rarement j’ai vu quelqu’un d’aussi professionnel, passionné et investi dans la satisfaction de ses clients. Elle prend vraiment le temps d’écouter, de conseiller avec honnêteté et de trouver la solution parfaite . Son accueil, sa disponibilité et sa bienveillance font toute la différence. Grâce à elle, chaque étape est un moment agréable, fluide et rassurant. Si vous cherchez une personne de confiance, compétente et profondément humaine pour l’achat de votre Peugeot, foncez les yeux fermés. C’est LA meilleure commerciale avec qui j’ai eu affaire. Un vrai rayon de soleil dans ce métier ! Je nomme Rebbeca Normand ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous lire et de savoir que l'entiereté de votre parcours chez nous a été une réussite, Nous ne manquerons evidemment pas de transmettre vos nombreux compliments à Rebbeca, nous sommes chanceux de la compter dans nos équipes. Merci encore pour votre confiance renouvelée, et au plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Peugeot Villeneuve Macard 47
Y
Yoann Jameau

Merci beaucoup à Rebecca pour sa sympathie, son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité👍. Expérience très agréable!!! Vraiment nous n'avons que des choses positives à dire la concernant. Elle a su être à l'écoute concernant notre demande, nous orienter parfaitement dans nos choix, répondre à nos interrogations. Ses conseils et son honnêteté ont fait toute la différence. Au plaisir de la revoir bientôt et notamment lors de la livraison de notre voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jameau, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Rebecca ait su vous accompagner avec sympathie, professionnalisme et réactivité. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message 😊 Au plaisir de vous revoir, L'équipe Peugeot Villeneuve-sur-Lot – Macard 47 !
S
Sesezuzu Alves Szumowski

On est client chez Peugeot bias , alors une service réparation au top, mais on a été déçu lors de la dernière prestation on a demandé un devis sur pas mal de réparation, dont une fuite d'huile qu'ils ont constaté depuis quelques temps et après une longue attente pour un devis qui n'était pas complet ils me disent qu'il faut ramener la voiture pour faire une analyse des réparations. J'étais allée pour faire une vidange qui devait duré deux heures grand Max mais ça duré la matinée. Déjà je trouve inadmissible d être obligé de prendre quelques heures pour faire réparer la voiture. Concernant pour avoir un devis c'est toujours long même des fois on a pas de réponse. Après l'accueil est Extra. Chose négative c'est pas normal qu'il faut revenir ou payé pour constater une panne qu'ils avaient déjà vu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernière visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les délais, la gestion du devis et la nécessité de revenir pour un complément de diagnostic. Votre retour est précieux car il nous permet d’identifier les points d’amélioration nécessaires au sein de notre service après-vente. Nous allons faire le point avec notre équipe afin de comprendre précisément la situation et éviter que cela ne se reproduise. Nous tenons à rappeler que la satisfaction de nos clients est une priorité pour les Établissements Macard 47. En espérant pouvoir regagner votre confiance, L’équipe Peugeot Villeneuve-sur-Lot Macard 47.