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CONCESSIONNAIRE PEUGEOT

PEUGEOT Valenciennes - SOFIDA Auto

Concessionnaire Peugeot · Anzin (59)

4,4 256 avis Ouvert
PEUGEOT Valenciennes - SOFIDA Auto — Concessionnaire Peugeot

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Itinéraire Site web

À propos de PEUGEOT Valenciennes - SOFIDA Auto

PEUGEOT Valenciennes - SOFIDA Auto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Anzin (59410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00

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Avis clients (256)

4,4
256 avis
5★205
4★15
3★3
2★8
1★25
B
Bernard leclercq

Très bon accueil par un personnel souriant et compétent. Le véhicule a été restitué dans les délais et dans un état impeccable

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leclercq , Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et de vous avoir satisfait. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe PEUGEOT Valenciennes - SOFIDA Auto
M
Made

Problème de voiture il me dise faut aller chez ds je vais chez ds et ds ne veut pas me prendre me dis que c’est eux qui doivent l’amener donc j’ai encore un problème je retourne là-bas je le dis que je veux pas aller à ds car ils veulent pas me prendre donc il me change la batterie à savoir que c’est un lisine avec assurance pour toute les pièces je reprends la voiture avec plus de voyant allumé je leur dit immédiatement il me réponde qu’il ont appelé ds et ds vas me contacter pour je ramène la voiture et résulta ds ne m’a jamais appelé et eux ne font rien plus jamais car dans deux mois plus garantie si ont m’appelle pour savoir si je vais changer voiture et refaire un lisine plus jamais

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec notre service et la complexité rencontrée concernant votre véhicule. Il semble y avoir eu un malentendu sur les procédures à suivre et nous comprenons votre frustration. Concernant le problème de transfert entre nos services et DS, nous allons faire une mise au point pour mieux comprendre ce qui s'est passé. Notre priorité est de résoudre votre souci de manière efficace et nous ne voulons pas que vous ressentiez un manque de suivi de notre part. Afin de vous tenir informé nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 03 27 22 87 00 ou par e-mail à [email protected] en y incluant vos coordonnées, numéro de téléphone et le motif de votre message. Merci de nous avoir fait part de votre commentaire qui nous aide à améliorer notre service. Cordialement, PEUGEOT Valenciennes - SOFIDA Auto
T
TRANSAKAUTO MAUBEUGE

Nous avons fait entretenir un moteur THP au sein de leurs ateliers. Service rapide et efficace qualité au rendez vous. Très bonne surprise également, nous avons pu discuter avec Mr Mihelic, qui a su nous recevoir dans son bureau très chaleureux. Il est encore rare aujourd'hui de pouvoir rencontrer la direction dans ce type d'établissement, c'est chose faite. Merci pour les bonbons 👀 Nous recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour élogieux concernant notre établissement. Il est très gratifiant de savoir que notre service a répondu à vos attentes et demandes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Cordialement, PEUGEOT Valenciennes - SOFIDA Auto
A
Anthony Cellier

Magnifique prise en charge clientèle de Vincent et Marjorie qui ont fait preuve d’un professionnalisme et d’une réactivité incroyable. Ce personnel qui se fait rare dans beaucoup de concessions mérite bienveillance et reconnaissance. Mr Cellier anthony

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cellier, Nous sommes ravis de lire que Vincent et Marjorie ont su vous offrir une prise en charge à la hauteur de vos attentes. Leur professionnalisme, leur réactivité et leur engagement envers nos clients sont des valeurs essentielles pour nous, et votre reconnaissance est la plus belle des récompenses. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, ils seront sincèrement heureux de savoir que leur travail a fait la différence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre concession. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, L'équipe PEUGEOT Valenciennes
F
Frédéric Dusart

Rapide et surtout la bonne surprise de retrouver un véhicule propre aussi bien à l’extérieur qu’à l’intérieur. Maintenant, il aurait été bien d’expliquer dans les détails ce qui a été fait dans le cadre de la première révision de la 3008 électrique qui est un régal au quotidien quand on accepte les recharges. Points d’amélioration obligatoires pour enfoncer le clou et assoir le VE dans les esprits : baisse des coûts et augmentation de la vitesse de recharge. L’autonomie est secondaire pour moi si minimum de vrais 300 km sur autoroute et recharge très rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dusart, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous concernant la révision de votre Peugeot. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre véhicule, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque d'explications détaillées des interventions effectuées. Il est important pour nous de vous tenir informé de chaque étape de l'entretien de votre véhicule. Nous partagerons vos observations avec notre équipe afin d'améliorer notre communication en ce sens. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin complémentaire. Cordialement, PEUGEOT Valenciennes - SOFIDA Auto
B
Benjamin Folle

Une équipe très sympathique, bienveillante et professionnelle. à l'écoute de ses clients. Nous sommes des professionnels et nous savons que si nous avons un soucis avec nos voitures, l'équipe de la concession trouvera un solution. Ce fut le cas à chaque fois pour moi. Merci à eux et je conseille fortement cette concession, pour les pro mais aussi en tant que client particulier.

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin Folle, Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et de vous compter parmi nos fidèles clients. Votre avis compte beaucoup pour nous, et votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition lors de vos prochaines visites dans nos différents services. Cordialement, L'équipe PEUGEOT Valenciennes
m
miloud ariout

Bonne prise en charge de mon véhicule pour changement de la chaîne d 'arbre à cames couvre culbuteurs pris en charge par Peugeot. Kit distribution et accessoires avec délai respecté et bon travail encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes lors de votre venue dans l'atelier de notre concession. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe PEUGEOT Valenciennes
C
Clement Tittellion

Attention acheteur peugeot , deja peugeot qui est tres connu avec c’est moteur "puremerde"je n’est pas voulu faire cette erreur, j’ai pris le gros moteur pour mon 3008 le 2.0 180ch pour etre sur de la fiabilite mais detromper vous il n’y a pas que le pure tech en voiture de merde toute la gamme peugeot est concerner , premier probleme a 80000kilometre adblue bon on leur laisse le benefice du doute c’est pas eu qui on lancer cette merde je pense , tout le systeme adblue changer a mes frais allais passe , juste apres dans la fouler probleme sur la boite auto , encore une fois ca arrive reparer encore a mes frais , et la 110000kilometre les enceinte qui ce mette a crepiter 120000kilometre chauffage qui fonctionne a gauche et a droite qui envoie du froid , aujourdhui rappel sur le vehicule poyr un probleme electronique je demande pour que l’on regarde pour mon chauffage on me dit non non il faut payer pour cela la garantie de 2 ans et passer mais les gars le vehicule vient d’avoir 130000k bientot le vehicule va etre changer a neuf a mes frais en gros vous pouvais acheter chez peugeot mais a la fin de garantie genre 50000 70000kilometre vendez direct parceque une fois la garantie fini la les probleme commence il sont fort chez peugeot faire des nouveau vehicule qui tienne juste le temps de la garantie , c’est vous les plus intelligent et nous les petit mouton qui font confiance a nos marque francaise merci pour tout je ne sais pas si des gens veront ce message mais il est la pour conseiller les petit mouton comme moi de ne pas faire confiance a la france encore une fois

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tittellion, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec votre Peugeot 3008 et comprenons votre mécontentement face aux anomalies signalées. Votre retour est important pour nous, et il a été transmis pour analyser les points de votre situation. Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous contacter par téléphone au 03 27 22 87 00 ou à votre point de vente, ou par e-mail à [email protected] afin d'échanger plus en détail sur votre dossier. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance prochainement. Cordialement, L'équipe PEUGEOT Anzin