Peugeot Tours Sud - Groupe Autosphere

L'accueil et l'équipe sont vraiment au top. Si vous cherchez un véhicule propre et impeccable je vous recommande le garage. Je tiens a remercier Bernard Roger pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Un grand merci à Jessy et au chef d’atelier de Peugeot rapide Chambray‑lès‑Tours pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur efficacité. Ils ont rapidement identifié et résolu mon problème, avec beaucoup d’écoute et de disponibilité. Un service client au top.

Un personnel agréable et professionnelle dommage que l'intelligence artificielle fasse systématiquement barrage et empêche de joindre l'équipe et oblige les clients a systématiquement se déplacer au garage pour avoir des réponses a des questions techniques.

Le personnel est accueillant et aimable ! Les bémols : les tarifs EXORBITANTS ! De plus , nous avons faits tous nos entretiens / travaux chez eux pour la garantie mais à chaques fois ou presque un problème s’en suit ! Je ne rachèterais pas de véhicules chez eux et n’y retournerais pas pour des entretiens ou réparation !

Excellent accueil et explications lors d'une soirée "d'après vente". On se sent... client reconnu. Merci à vous.

Accueil sympathique lors des rencontres d'après vente, Peugeot est fort là dessus, je n'ai pas eu de souci particulier depuis que je suis chez eux. Je recommande

Je recommande vivement ce garage Peugeot !! J'ai réussi avoir un rendez-vous très rapide (la veille pour le lendemain) car le voyant SERVICE s'est allumé alors que je devais partir à La Rochelle 3 jours après... L'équipe est compétente et très sympathique ! Je suis venue pour faire la révision de ma voiture et je ne m'attendais pas à un montant aussi élevé... Anthony a été très compréhensif et je le remercie énormément pour ce qu'il a fait ! Je regrette de ne pas pouvoir continuer mon suivi dans ce garage car je déménage de Tours.. mais si je reviens dans la région, je n'hésiterai pas à leur refaire confiance pour assurer le suivi de ma 208 ! Un très grand merci à toute l'équipe !!

Accueil très agréable. Dispose d un choix important de véhicule et le conseiller que j'ai rencontré connaît bien sa gamme.

Personnel super accueillant, qui se met en 4 pour nous trouver des solutions. Super disponible et très clair avec des conseils précieux. Je regrette que le prix des pièces soit si élevé 20 euros une mini ampoule seule!..

J'étais de passage dans la région, ma voiture tombe en panne (perte de puissance et cale). Je m'y arrête pour demander de me dépanner en regardant quel problème a ma voiture. Aucun créneau avant de semaine, même pas 10mn pour un passage au diagnostic... Pas cool du tout

J’ai apprécié découvrir la nouvelle gamme Peugeot avec Noa. Même si je n’ai pas trouvé mon futur véhicule du au manque de motorisations thermiques sérieuses, j’ai tout de même passé un bon moment et ai été surpris du sérieux du commercial qui surpasse largement les attentes que j’ai pour cette marque.

Agréablement surpris par l'essai de la nouvelle E-408 présentée par Monsieur Mangion ce week-end : très confortable, silencieuse, puissance de reprise impressionnante ! Ce modèle tient très bien la route et procure ainsi un sentiment de sécurité. On a l'impression qu'elle colle à la route. La sellerie est impeccable et ajustable à toutes les morphologies, le volant réglable au millimètre en hauteur et profondeur, un vrai plaisir de conduite ! Merci encore Monsieur Mangion !

Un grand merci à Monsieur Mangion pour l'essai de la nouvelle E-408 ! Excellente présentation de ce modèle, un réel plaisir de conduire une telle voiture : inattendu et tellement bien équipée, époustouflant !!! On ne s'attend pas à une telle reprise pour une électrique. Juste waouw ! Merci pour cette très agréable présentation de véhicule, à bientôt je pense...!

J’ai été très bien reçu et conseillé par Monsieur Mangion. Très professionnel, agréable et à l’écoute ! Je recommande les yeux fermés.

Je tiens a remercier Mr.Kevin pour l'accueil qui m'est fait lors de chacun de mes passages à l'attelier rapide. L'ensemble des employés de cet attelier montre une belle compétence et du très sérieux dans leur travail. Donc acceuil chaleureux et compétence . Emplacement propre disponibilité et compétence Grand merci à Tous

Ils sont très professionnels, patients et à notre écoute pour tout problème. Kevin Boyer m’a bien accueilli.

Très agréable expérience avec monsieur Mangion . Il m’a très bien conseillé et très bien répondu à mes questions. Je recommande.

Prise en charge parfaite, j'ai même eu le droit à un bureau juste pour moi et un café pour travailler pendant la durée de l'intervention sur mon 3008. C'est parfait

Accueil très agréable à l écoute et grand sourire. Disponibilité et tracabilite du suivi du véhicule grâce à l application via SMS. Top !

Excellent service rapide, très bon accueil de la part de l’effectif et je tiens à remercier Monsieur Kevin pour son professionnalisme. Je recommande

Merci à Julia pour son accueil ainsi que pour ses précieux conseils ! Nous y voyons plus clairs dans notre futur projet d’acquisition.

Merci à l’équipe Opel Chambray d’avoir accepté de prendre en charge notre Meriva de 10 ans qui était trop vieux pour les centres Opel proche de chez nous. Personnel très agréable et professionnel

Le conseiller que j’ai eu (Théo RABIER) est une personne très gentille et agréable, rien à redire, je recommande à 100%

Comme convenu, je modifie mon avis suite à votre réactivité et à l’efficacité avec laquelle le malentendu a été traité. Merci d’avoir été aussi réactif et efficace dans la prise en charge du phare.

Expérience très positive de la commande (janvier) jusqu'à la réception de la voiture (mars) en passant par le suivi. Personnel disponible et aimable. Voiture livrée bien avant le délai annoncé (environ 7 semaines)

Incroyable mais vrai !!!!!!! Nous avons acheté un 3008 le 16.05.2024 et suite à l'intervention d'un autre garagiste ( car peugeot chambray nous demandait 10 jours d'attente pour un rdv ) à découvert que nous circulions avec une plaque d'immatriculation qui ne correspondait pas à la carte grise . Ce jour nous sommes allés au garage peugeot pour le signaler , un jeune nous à reçu . Nous lui expliquons les faits , nous demande la carte grise et va demander à son responsable quoi faire . Il revient et nous demande les clefs et va à l'atelier faire changer les plaques . Aucun responsable n'est venu nous voir pour s'excuser . L'image de marque de Peugeot n'est plus à la hauteur !!!!!!

Venue pour une révision, tout c'est bien passé. Accueil parfait

Très bon accueil. Le garage a su trouver le temps pour dépanner notre voiture et nous permettre de rentrer sereinement. Merci et bravo pour le service et la réactivité.

Un grand merci à Anthony qui ma aidé avec mon voyant AD blue. Je n'avais pas de rdv et j'étais bien embêté car je ne suis pas de la région. Merci à l'équipe également pour m'avoir arrangé.

Franchement, super expérience ! Merci Théo pour l’accueil et le professionnalisme. Je recommande à 100% 🙌

J’ai le plaisir de collaborer avec la concession et je tiens à souligner leur professionnalisme et la qualité de leur accompagnement. Didier, Alexandre et Pierre-Antoine sont réactifs, à l’écoute et toujours soucieux d’apporter des solutions adaptées aux besoins de leurs clients.

Le personnel côté atelier est agréable, mais les prises de rendez-vous sont impossibles! On laisse des messages sans être rappelé, il y a sans doute un manque de personnel mais ce n’est pas une raison pour que les clients en subissent les conséquences. Mon prochain véhicule ne viendra de ce groupe (véhicule beaucoup trop souvent en panne).

M. Sauvebois a été très aimable, clair dans ses explications et disponible, tout s’est très bien passé :)

Merci à PEUGEOT Chambray.... personnel bienveillant et compétent... et un plus pour M. B. Olivier du service carrosserie... très satisfait de leur professionnalisme.

Accueil toujours au top avec sourire, efficacité, à l écoute du client. Merci à toute l équipe. Je recommande sans hésiter 👍

Je n’ai jamais eu un service aussi pourri que dans ce garage. Trois semaines pour avoir un devis qui au final n’est pas ce que je règle à la fin, je préviens que je récupère la voiture un samedi à l’accueil on me dit pas de problèmes et finalement je me casse le nez sur place puisque la partie garage est fermée. Le pire est que le jour où je récupère ma voiture, un problème lié aux réparations se déclare (confirmé par un autre garage) mais évidemment ça n’a aucun lien pour eux !! Les mécanismes ne sont donc pas mieux que les personnes du service client. Bon courage à ceux qui ose s’y aventurer !

Je remercie l'équipe pour sa réactivité et son écoute. J'ai un seul bémol : quand on récupère sa voiture en payant une facture de 946 euros (justifiée car distribution), on pourrait s'attendre à retrouver son véhicule lavé... au moins à l'extérieur. Cela coûte 4 ou 5 euros, ce qui ne représente pas grand-chose comparé à la facture globale. J'aime bcp Peugeot, j'ai d'ailleurs mes 2 véhicules de la marque. Mais, ce genre de petit geste fait intégralement parti du service chez VW par exemple. Cest un peu décevant. Cordialement. David Regnault

J’ai été très bien accueilli lors de la remise de mon véhicule. Même en l’absence de M. Martin, prévu initialement pour la présentation de la voiture, Nacera a pris le relais avec beaucoup de professionnalisme. Elle a su me guider comme si c’était elle qui m’avait vendu le véhicule : chaleureuse, enthousiaste et très compétente. Merci également à M. Martin pour la partie administrative, gérée efficacement. Un grand merci à toute l’équipe pour cette expérience client très positive !

L accueil a été très aimable. L intervention a été un peu plus longue que prévue mais j ai pu m installer dans un bureau pour pouvoir travailler. Le défaut n est pas réapparu jusqu'à aujourd'hui. En point negatif, il a fallu que je demande pour avoir un écrit sur les interventions réalisées et j'ai decouvert aujourd'hui les protections moteur sous capot dans mon coffre.

Bonne expérience. Accueil agréable et pas de surprise, que ce soit sur les explications pendant la prise de RV à l'accueil, à la réception du véhicule ou à sa restitution. Explications claires et concises. Une mention particulière à Mickaël, qui malgré le rythme effréné et la densité de clients à gérer en fin d'après midi, a su prendre le temps nécessaire et faire en sorte qu'on ne se sente pas expédié ! Suffisamment rare pour être souligné. Merci à lui donc.