PEUGEOT STELLANTIS &YOU REZE

Bonjour Je vous déconseille fortement se concessionnaire j'ai été chercher ma nouvelle voiture neuf électrique. Il me dit qu'il y a pas de câble pour la recharger (vous vous débrouiller) Il me dit je vais voir avec mon responsable (je n'es jamais vu le responsable).Ensuite je constate des petits chocs sur le véhicule la personne n'en prend pas conte . Je vais à l'atelier pour commander un câble je tombe sur un vendeur pas aimable du tout .Il me dit que c'est 550 euros le câble que vous avez pas le choix c'est celui la qu il faut. Je lui dit que je verrai. Je regarde sur internet j'en trouve un à 179euros. Le lendemain j'appelle la concession pour les choqués sur véhicule il me reponde pas. J'envoie un mail avec les photos des choqués aucun retour. Je comprends mieux pourquoi les voitures stellantis ne se vendent pas avec des personnes malpolis incompétents et pas du tout commercial. Cordialement

Mon avis est sur la prise de rendez-vous. Pendant de nombreuses années, dans les précédents sites, j’avais un interlocuteur sur place. À la prise de rendez-vous, on pouvait échanger ce ce qui était à faire. Maintenant c’est totalement déshumanisé même si il y a un individu humain à Paris qui prend le rendez-vous. On se parle comme des inconnus. je peux prendre le rendez-vous sur Internet également. Là encore, le simple contact de proximité à disparu. bientôt, certainement, à la place de la personne à Paris, il y aura un Robot.

En ce qui concerne les réparations ou la location de véhicule rien à dire, tout s’est bien passer. Olivier été très pro, agréable et serviable, j’espère le recroiser pour ma prochaine venue. Lauryne s’est très bien occupé de moi pour la location, Et a été agréable, souriante, et honnête :) Je recommande.

Super boulot de la part de Maryline ! Très réactive, professionnelle et à l'écoute, elle a tout fait pour me dépanner et me trouver une solution. Je recommande vivement le service "véhicule de courtoisie" de Stellantis. Merci pour tout

- Appel d'une plate-forme qui demande un déplacement inutile en concession pour obtenir un certificat de garantie du moteur puretech et sa distribution. Perte de temps, sur place on me dit que je dois envoyer des documents - Manque de suivi d'une dans le dossier : n'ont pas envoyé les bonnes pièces obtenir la garantie / manque de coordination interne plusieurs interlocuteurs, obligé de répéter. - Accueil défiant avant de se rendre compte que la garantie existe (la prochaine fois il vaut mieux être humble). - Pour maintenir la garantie du moteur puretech, il faut nécessairement quasiment respecter le plan d'entretien ce qui pousse à la consommation. Attention ! concession 20 % + cher que d'autres ( c'est la zone géographique qui détermine le prix). - Essayent de vendre de prestations superflues. - Voiture bien nettoyée cependant

Une concession chaleureuse et proche de ses clients. Un accueil toujours agréable et une équipe au petit soin vous attendent. Quand une équipe met la satisfaction de ses clients et la passion en premier plan c’est important de le dire. Un grand merci à vous.

Un grand merci à Kévin,Véronique et Pascal qui ont su m accueillir dans le cadre de l achat de mon premier véhicule pro, rien n'a été laissé au hasard, Kevin vous propose LA solution au plus proche de votre besoin. Véronique vous accueille pour la réception et pour finir Pascal vous livre le véhicule avec toute les explications dont vous avez besoin. Une belle équipe, A bientôt. L'Atelier du Ramoneur.

A fuir. J'avais pris un rdv (dans 1 mois) pour un temoin moteur d'allumer sur mon tableau de bord, on m'a assuré qu'il y avait aucun risque meme si ma voiture fumait....résultat des courses au bout de 2 semaines panne de voiture et verdict Peugeot veut me facturer 3900€ pour remplacer une partie du moteur.....des voleurs sérieux et des gens incompétent. Je vous déconseille ce garage.

Service client catastrophique. Ils vous envoient 2 rappels constructeur Peugeot par recommandé , et au téléphone ils ne sont pas au courant. Vous voulez prendre rdv pour faire le point, mais... il est 12h00 donc on vous raccroche au nez ! Incroyable, jamais vu ça en 40 ans !

Un grand merci à monsieur RIBATI pour son accueil et son professionnalisme. J’ai eu une très bonne expérience lors de l’acquisition de ma Peugeot E-2008. Il a su m'accompagner et m'aiguiller dans mon projet. Je tiens également à remercier Pascal pour les explications très claires et détaillées du véhicule et de ses équipements. Je suis très satisfaisante !