PEUGEOT STELLANTIS &YOU ORVAULT

Bonjour, Nous avons commandé un E-3008. L’ensemble des échanges avec notre interlocutrice c’est très bien passé. Elle est professionnelle et très agréable. Elle a su s’adapter à nos attentes et nous apporter des solutions. Nous recommanderons Elina à nos amis. Cordialement,

Véhicule acheté chez eux il y à deux ans, resté en panne les 3 premiers mois avec beaucoup de désagréments pour moi. Depuis tout allait bien. Il me recontacte pour l'entretien, nous prenons rdv. 2 semaines que jattend le devis ! Et il veulent me faire payer la voiture de prêt (un garage qui ne prête pas de voiture quand le notre est en réparation chez eux, vous pensez qu'on se rend au travail en tapis volant peut-être ?). La semaine dernière mon Véhicule est tombé en panne, je souhaite le faire remorquer chez eux puisque le véhicule vient de chez eux, et qu'il es censé partir en entretien chez eux dans quelques jours, mais surprise, ils REFUSENT. Donc clairement vu le service, le manque de cohérence, et le suivi totalement inexistant. Mon véhicule ne reviendra jamais chez vous. Facile de vendre des entretien sans donner de prix mais de refuser de réparer (sans même savoir la panne). Ce n'est pas un établissement de confiance. Entre l'achat et le suivi aujourd'hui j'ai assez de recule pour déterminer ce manque de professionnalisme. Mr Vautier.

Je suis venu avec une Peugeot 208 pour une crevaison, l’intervention a été réalisée et réglée normalement. Au moment de récupérer le véhicule, le commercial m’a facturé la crevaison, alors que dans le même temps, il m’a été signalé la présence d’une fissure sur le flanc du pneu, avec la recommandation de le faire remplacer, notamment auprès d’un centre type Feu Vert. Une cause liée à la machine de montage du pneu a été évoquée, alors que cette opération a fait partie de leur intervention. Le véhicule a été rendu dans cet état, sans autre solution proposée ni prise en charge complémentaire, alors qu’une immobilisation totale aurait dû être évoquée, car le pneu aurait pu éclater à tout moment. Mes tentatives de contact avec le commercial sont restées sans réponse. J’ai également échangé avec le directeur sans obtenir de réponse réellement satisfaisante. Les délais étant très longs, la voiture est inutilisable depuis plusieurs mois, la batterie est donc hs. Le garage n’a pas voulu remplacer le pneu à ses frais. L’ensemble laisse une impression de suivi insuffisant et de communication très limitée. Je déconseille fortement !

Déçu de la qualité de la prestation au niveau de la carrosserie. De la peinture très mal faite sur la porte avant et le réglage de cette dernière qui a complètement abîmé la porte arrière. Sans avoir vérifié, j’aurais pu repartir avec ma voiture dans cet état là ce qui n’est vraiment pas professionnel. Obligé de reprendre rendez-vous

Tout s'est très bien passé. Accueil très sympathique fait par Elina le jour du choix et de la réservation. Puis le jour de la livraison du véhicule la prise en main a été faite par Boucedee, explications très claires puis administratif par Aurélie également sympathique. Donc recommandons fortement la concession.

Accueilli par Malorie pour la 1ère révision de notre 208 Hybride. Forfait expert révision huile de synthèse anti pollution + forfait expert filtre d'habitacle. 2 tickets de bus fournis. Véhicule prêt après 3 heures d'intervention. Merci à Malorie d'avoir solutionné l'effacement du message à l'écran tactile qui apparaissait à chaque démarrage. C'est parti pour une seconde année sans soucis.

Je tiens à partager mon immense satisfaction suite à mon passage dans cette concession. L’accueil et l’accompagnement ont été tout simplement parfaits du début à la fin. Un immense merci à : • Elina pour sa gentillesse et son professionnalisme sans faille • Aurélie pour son efficacité et sa réactivité • Frederic pour la démonstration du véhicule

Achat d'un véhicule occasion. Très disponibles pour toutes nos questions. Chacun des employés joue son rôle à merveille, entre la vente, la remise et présentation du véhicule, et la partie administrative, tout c'est fait de la meilleure façon possible. Un grand merci à l'équipe et en particulier à: - Estelle M. - Aurelie Q. - Shannon Une adresse que je recommande.