PEUGEOT SOMAIN

J'ai louer un Citroën jumpy 9 places pour une durée de 17 jours ( vacances d'été). Prix très abordable avec un personnel qui prend le temps et à l'écoute du client . Je recommande pour une location ou achat de véhicule

Je déconseille fortement ce garage Peugeot. J’ai déposé mon véhicule dans le cadre du rappel concernant l’arbre à cames. Lors de ma visite, on m’a indiqué qu’un test auditif avait été réalisé et que tout était normal. Pourtant, le courrier de rappel précisait également qu’un changement d’huile devait être effectué. Cette opération n’a pas été réalisée lors de mon passage. Après trois semaines sans nouvelles, j’ai dû recontacter le garage moi-même pour comprendre pourquoi l’huile n’avait toujours pas été changée. Ce n’est qu’à ce moment-là qu’ils ont finalement effectué l’intervention. Par la suite, j’ai pris rendez-vous dans mon garage habituel pour la révision annuelle. Le changement d’huile effectué dans le cadre du rappel ne remplaçant pas une révision complète, une nouvelle vidange devait être réalisée. Cependant, mon garage a refusé d’intervenir en constatant une quantité anormalement importante de pâte à joint autour du carter. Face à cette situation, ils n’ont pas souhaité prendre le risque d’intervenir, estimant qu’une fuite ou un autre problème pouvait être masqué. Je suis donc retournée chez Peugeot pour obtenir des explications. On m’a répondu qu’ils mettent systématiquement de la pâte à joint sur les carters car les joints fournis seraient de mauvaise qualité et auraient tendance à fuir. Le plus surprenant est que le directeur lui-même a reconnu avoir régulièrement des retours de clients pour des problèmes de fuite liés à ces joints. Rien ne me permet aujourd’hui de savoir si cette quantité de pâte à joint servait uniquement à compenser un joint défectueux ou à masquer un autre problème, comme une fuite existante ou un filetage endommagé. Le garage a finalement proposé de réaliser gratuitement la révision. Lors de cette intervention, le véhicule a pourtant émis un bruit important au niveau de l’arbre à cames au démarrage, mais cela n’a donné lieu à aucune action particulière. Enfin, lorsque j’ai demandé un document attestant que la révision avait bien été effectuée, on m’a répondu qu’aucun justificatif ne pouvait être fourni puisque l’intervention était gratuite. Je me retrouve donc sans preuve d’entretien avec un trou dans le suivi de mon véhicule et je suis obligée de reprendre un rendez-vous ailleurs. Au final, cette prise en charge m’a surtout fait perdre du temps, de l’énergie et de l’argent. Je ne retournerai plus dans cette concession et je ne la recommande pas.

Victime d'un refus de priorité, mon assurance m'a envoyé dans ce garage. Accueil pour l'expertise photos plus que désagréable... Inqualifiable (pas de bonjour, Mr scrutant l'écran de son ordinateur, odieux lors des remarques ou interrogations diverses,...) Victime d'un accrochage, j'ai eu l'impression d'être considérée coupable, à tel point que je lui ai dit que je n'avais pas demandé à être percutée avec comme réponse :" bein moi non plus". On est sérieux !!!!! 10 jours plus tard, demande d'information par téléphone de l'expertise, le Mr doit relancer celle ci... Appelle à mon assurance pour changer de garage pour incompétence + coup de fil à la direction qui me paraît être en faveur de leur personnel... Pour ma part, garage à fuir !!!! Je n'y remettrai plus jamais les pieds!!!!

L’équipe est vraiment très gentille et professionnelle. L’accueil est chaleureux, le service est sérieux et tout s’est déroulé parfaitement. Merci pour votre professionnalisme ! 😊🚗

Personnel désagréable au téléphone ainsi qu’en réception. J’appelle et poliment adresse un bonjour pour qu’on me rétorque «Ouais ? ». Le soir, le monsieur est incapable de me conseiller, c’est moi qui dois presque lui donner la référence exacte d’une pièce dont j’ai besoin car le nom, les dimensions et l’emplacement de la pièce ne lui suffisent visiblement pas « j’ai besoin d’un joint spi de boîte côté moteur soit le plus petit des deux, il se situe côté grand cardan, donc côté droit j’imagine ?», réponse du réceptionniste « je ne sais pas » comme s’il lui fallait que je prenne sa place pour m’auto-conseiller. À éviter si possible.

Achat d'un véhicule d'occasion + reprise. Nous avons été bien conseillés, Philippe le vendeur a pris le temps de nous chercher la voiture souhaitée selon notre budget. Toujours dans la bonne humeur avec le sourire, il en est de même pour les 2 jeunes gens sympathiques ! Nous sommes très satisfaits de notre achat, et merci pour cette belle transaction ! Professionnels au top ✔️👌 on valide et on recommande !

Excellente expérience du début à la fin ! L’équipe est professionnelle, accueillante et surtout très à l’écoute. J’ai été parfaitement conseillé, le véhicule correspond exactement à mes attentes et la livraison s’est faite dans les délais annoncés. Un grand merci pour le sérieux, la disponibilité et le service client irréprochable. Je recommande ce concessionnaire les yeux fermés et je n’hésiterai pas à revenir pour un prochain achat !

Très bonne expérience pour une vidange. Équipe accueillante, prise en charge rapide et véhicule rendu dans les temps. Service sérieux et efficace, merci !

Bonjour , Je viens d’effectuer des réparations sur mon véhicule ainsi que l’entretien complet , l’ensemble des réparations a été fait avec beaucoup de soin et beaucoup de précision avec des vrais mécaniciens qui savent de quoi ils parlent , qui connaissent leurs boulots , qui ont encore une conscience professionnelle , qui aiment le travail bien fait et la finition Le personnel est très accueillant et souriant ainsi qu’à l’écoute , de plus , il vous trouve des solutions pour ne pas vous laisser sans véhicule et n’hésite pas à vous prendre en urgence si besoin Je recommande ce garage les yeux fermés Encore un grand merci à Philippe et Yanis pour leurs professionnalisme ainsi qu’a l’ensemble des mécaniciens Très très satisfait Cordialement Monsieur Candelier

6 mois pour trouver la panne après un changement de batterie utile ou pas ? On m'a proposé si panne d'ouvrir le capot débrancher batterie et rebrancher en attendant rdv sous 15 jours. C'était trop pour moi qui avait presque 74 ans. J'ai donc contacté Un garage du même groupe qui a trouvé la panne en 24 h Seulement je n'ai pas pu avoir la garantie constructeur que m'avait promis Peugeot Paris car la réparation n'a pas été faite chez Peugeot Merci Peugeot somain