Peugeot Sézanne - Groupe Riester

Service très attentif

Suite crevaison pneu , le service à été très rapide et très bon accueil

Excellent ! Thomas est très serviable et fort sympathique, de même pour le commercial travaillant avec lui ! Ils m'ont permis de recharger la batterie de ma 205. J'ai pu repartir et arriver chez moi dans la soirée grâce à eux ! Merci encore et bonne continuation à vous ! Baptiste

SAV Bonjour, Un grand merci a l équipe intervenante sur une e208. Accueil, gentillesse, comprehension et professionnalisme, tout le package est réuni dans ce garage qui fait que le client est super satisfait et ne se posera pas de question pour sa prochaine révision. Mention spéciale a cyril pour son écoute et son professionnalisme. Encore merci

Très bon accueil, équipe dynamique et réactive.

Bonjour, Je suis récemment passé chez Peugeot Sézanne - Groupe Riester, pour effectuer le changement de la courroie de distribution et je dois dire que j’ai été particulièrement impressionné par le sérieux, le professionnalisme et la disponibilité de M. Cyril. Dès le premier contact, il a su instaurer une véritable relation de confiance. Il a pris le temps de m’expliquer en détail le processus de la réparation, de répondre à mes questions et de me donner des conseils très utiles pour l’entretien et l’utilisation quotidienne de mon véhicule. On sent une réelle expertise et une passion pour son métier. Autre point très appréciable : j’ai eu droit à un véhicule de courtoisie le temps de la réparation, ce qui m’a permis de rentrer tranquillement chez moi. En résumé, je recommande vivement ce garage et en particulier M. Cyril pour son professionnalisme, sa pédagogie et la qualité de son accueil. C’est exactement ce que l’on recherche quand on confie son véhicule : de la transparence, de la compétence et un vrai sens du service client. Un grand merci à toute l’équipe Peugeot Sézanne !

Une semaine et demi pour changer une durite de gasoil. Ils n'ont pas le sens des priorités. J'ai dû annuler et reporter des chantiers. Je vais me convertir en mécano car pour demander 97€ de l'heure c'est quand même très abusé. Tout les mécanos je connaisse m'ont dit que c'est changer rapidement là ils ont mis 4h. Ils ont soi-disant vérifié s'il n'y avait pas d'autres fuites. Cela m'étonnerait car pour faire 340km j'ai consommé tout mon plein. Maintenant je vais devoir retourner chez mon garagiste pour voir pourquoi il consomme autant. Encore des frais. En 3 semaines je repasse devant chez eux je pense que petite mise au point s'impose. Faut pas croire que je suis un touriste pas sage. On arrive dans le garage personne pour nous accueillir. C'est un commercial qui arrive enfin qui me dit qu'il va appeler son collègue qui finalement va causer avec une dame. Finalement les deux dames qui te sera canapé en train de discuter l'une dentelle était l'hôtesse d'accueil. Qui ne m'as pas répondu quand je suis rentré. On se croirait dans une épicerie ou un bistrot de village

Puisque mon avis a été supprimé vu comme il était peu élogieux je le republie : Venus en urgence après un voyage de 800 km suite au message de "alerte moteur arrêtez votre véhicule avec un bébé malade à bord" la secrétaire et le technicien n ont pas daigné passer ne fussent que 5 minutes pour regarder avec leur balise alors qu'il y avait encore des employés en poste.. ce garage est sensé être conventionné par l'assurance.. strictement rien à foutre apparemment, joyeux Noël très ironiquement, j ai mis une étoile car je ne pouvais pas en mettre aucune..