PEUGEOT - SENLIS AUTOMOBILES

Gestion du service client catastrophique. Après plus de 10 mois depuis l’acquisition de notre véhicule, la prime CEE de 4 750 € n’a toujours pas été versée. La commerciale nous a constamment baladés, avec des explications contradictoires, en renvoyant la responsabilité à Certinergy et Solutions, boîte noire de Stellantis. Aucune visibilité, aucun suivi sérieux et aucune prise en charge efficace de notre dossier. Une telle expérience est inacceptable pour un groupe de cette envergure. Lorsqu’un avantage commercial est promis lors de la vente, il doit être honoré dans des délais raisonnables. Je déconseille cet établissement tant que son service client et le traitement des dossiers administratifs ne seront pas à la hauteur des engagements pris. Mauvais suivi du réseau et des agents Stellantis

Quasi parfait. Véhicule pris en charge à l’heure. Travaux effectués rapidement. Contact agréable. Et même 200€ de moins par rapport au devis. Les pièces qui n’avaient finalement pas besoin d’être changées n’ont pas été changées. 👍

Accueil, communication, suivi, tout était parfait du début à la fin. Personnel professionnel et à l'écoute. Service impeccable. Je recommande vivement

Très mauvais accueil téléphonique une femme me réponds en expliquant des choses techniques qu'elle est loin de maîtriser , 2h30 pour le changement de klaxon , mensonge , Le ton de cette personne est décalé pour un service commercial, apprenez lui à accueillir sa clientèle différemment, pas envie du tout d'aller chez vous ,heureusement Peugeot Saint Maximin ,rattrape votre inaptitude

Pb adblue sur une 2008. Le garage a accepté de prendre la voiture sans RDV, je partais en congé le lendemain. Travail effectué dans la journée, avec prise en charge du prix du matériel (Injecteur). Donc super, et merci

Excellent accueil. Facture conforme au devis, véhicule rendu à l'heure. Du très bon service.

Merci au commercial Axel qui a pris beaucoup (trop 😅) de son temps pour nous permettre de réaliser notre rêve 🙏

Rien à voir avec le garage de St Maximin! J'ai amené ma voiture en révision, pas de nettoyage comme c'est le cas dans d'autres garages, pas de retour sur ce qui a été fait lors de la révision (on me dit juste voila c'est fini votre voiture est la bas!!). Ma durite de lave glace a été déchirée par un animal je demande à ce qu'ils puissent regarder pour me réparer cela. Résultat 130€ la durite de 1m de long et surtout pas la volonté du tout de trouver une solution de dépannage. Et on laisse repartir un client sans lave glace! pour une concession automobile c'est pas top. Je n'amènerai donc plus mon véhicule dans ce garage et j'ai également conseillé à quelques amis d'en faire de même. tout cela juste pour quelques standard d'accueil et une durite qu'on trouve à 7€ sur amazon:)

Après deux appels, un mail et une semaine plus tard, toujours pas de devis pour une courroie de distribution, c’est vraiment pas sérieux et ils ne prennent pas en compte l’urgence de notre situation.

Un rétroviseur de 3008.....930 € !!!! Certes, la pose est bien faite, mais 930 € un rétroviseur....c'est honteux non ? C'est le prix que j'ai payé pour mon four multifonction micro ondes, auto nettoyant, dernier cri, qui fait papa maman, haute technologie etc. Alors 930 € le rétroviseur, c'est vraiment du vol ! Après on s'étonne que les constructeurs automobiles ont de grosses difficultés et que les assurances augmentent considérablement. A arnaquer les gens comme cela, c'est pas étonnant !