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PEUGEOT Saint Amand - SOFIDA Auto

Concessionnaire Peugeot · Saint-Amand-les-Eaux (59)

4,6 321 avis Fermé
PEUGEOT Saint Amand - SOFIDA Auto — Concessionnaire Peugeot

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À propos de PEUGEOT Saint Amand - SOFIDA Auto

PEUGEOT Saint Amand - SOFIDA Auto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Saint-Amand-les-Eaux (59230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (321)

4,6
321 avis
5★268
4★18
3★6
2★7
1★22
F
Francois Vilcot

Éclats sur le pare brise à la livraison signaler le jour même , clignotant led HS après 15 jours . Attente d'une réponse après un passage à l'atelier pendant plus d'un mois . Je dois rappeler et résultat , Aucune prise en charge .

Réponse du professionnel : Bonjour Francois Vilcot, À la suite d'un échange téléphonique avec le responsable, il a été confirmé que le pare-brise ne présente aucune fissure, mais uniquement quelques impacts qui avaient été constatés par le client lors de l'achat du véhicule. Concernant le feu LED, il a été précisé que cet élément n'est pas pris en charge par la garantie, conformément aux conditions de garantie Spoticar mentionnées sur le bon de commande. Cordialement, L'équipe PEUGEOT Saint Amand - SOFIDA Auto
E
Emmanuel MAILLIET

Remerciement à l’équipe du garage Peugeot Saint Amand pour son accueil et particulièrement à M. Guiseppe Litteri grâce auquel l’achat de mon nouveau véhicule c’est très bien passé, il est à l’écoute du client et fait tout son possible pour le satisfaire. Je recommande ce concessionnaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de M. Litteri. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans l’achat de votre nouveau véhicule. Votre recommandation est importante pour nous. Bien cordialement, PEUGEOT Saint Amand - SOFIDA Auto
F
Franck Corbino

Une équipe très a l'écoute du client. Un directeur qui connait son métier et adapté la proposition aux besoins. Une transaction sans surprise. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Franck Corbino, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes et que la transaction s'est déroulée sans accroc. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous continuerons à travailler pour offrir un service à la hauteur de vos exigences. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, PEUGEOT Saint Amand - SOFIDA Auto
T
Thibaut Brissy

Excellent travail du responsable Monsieur Litteri ! Très agréable, arrangeant. N’hésitez pas à lui faire confiance !

Réponse du professionnel : Bonjour Thibaut Brissy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un grand plaisir de savoir que le travail de Monsieur Litteri a pleinement répondu à vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'offrir un service de haute qualité et votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, PEUGEOT Saint Amand - SOFIDA Auto
A
Ayaaz PREMJI

Merci au garage pour ses compétences et merci à Brian ; merci également à Nathalie pour son professionnalisme et sa patience ainsi de m’avoir régulièrement informé de l’avancée du dossier

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent retour sur notre concession. C'est un plaisir de savoir que Nathalie et Sébastien ont pu vous accueillir avec le sourire et vous offrir un service satisfaisant. Nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients une expérience exceptionnelle, et votre commentaire est une précieuse motivation pour notre équipe. Cordialement, PEUGEOT Saint Amand - SOFIDA Auto
A
Alex Perrin

Atelier mécanique incompétent ! Mon véhicule électrique neuf (50km) est resté une semaine à l’atelier, ils n’ont rien fait, car « ne savent pas » ! Résultat j’ai dû aller le récupérer pour l’emmener dans un autre centre

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perrin, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite chez n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons la frustration que peut engendrer une telle situation, surtout pour un véhicule électrique neuf. Nous souhaiterions examiner ce qu'il s'est passé lors de votre visite dans notre atelier mécanique. Il est de notre devoir de fournir un service de haute qualité et de nous assurer que l'ensemble de notre personnel est formé aux spécificités des véhicules électriques. Votre retour est important, et nous permet d'améliorer notre service. Pour mieux comprendre la situation et y remédier, nous vous invitons à nous contacter directement. Ensemble, nous pourrons trouver une solution adéquate et répondre à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons avoir l'occasion de rectifier cette situation. Cordialement, PEUGEOT Saint-Amand-les-Eaux - SOFIDA Auto
E
Eddy Vincent

Particulièrement bien accueilli par Monsieur Crombez Sébastien. C’est une personne très gentille, professionnelle et vraiment agréable. Son accueil chaleureux et son sens du service mettent immédiatement en confiance. C’est toujours appréciable d’être reçu avec autant de courtoisie et de professionnalisme. Je recommande ce garage sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vincent, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de Monsieur Sébastien Crombez a contribué à rendre votre expérience aussi agréable. Votre reconnaissance de son professionnalisme, de sa gentillesse et de son sens du service nous touche profondément. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et reste à votre disposition pour vous accompagner lors de vos prochaines visites au garage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe PEUGEOT Saint-Amand-les-Eaux - SOFIDA Auto
G
Gael Courmont

Véhicule tombé en panne 48 heures après une révision facturée 1 912 €, alors que le problème était déjà présent. Comment un contrôle facturé juste avant n’a-t-il pas identifié l'origine de la défaillance ? J’attends encore des explications claires. Le véhicule fonctionne aujourd’hui, mais cette expérience laisse un sérieux doute sur la fiabilité du diagnostic initial et sur le suivi apporté au client.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Courmont, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement suite à votre récente visite dans notre concession. Votre situation est prise très au sérieux. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction face à la panne survenue peu de temps après une révision complète. Votre commentaire a été transmis à l'équipe de service concernée afin de faire un point en interne et de comprendre ce qui a pu se passer après la restitution de votre véhicule suite à l'intervention réalisée. Nous restons à votre disposition pour en discuter ensemble et trouver une solution. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, PEUGEOT Saint Amand - SOFIDA Auto

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