PEUGEOT Saint Amand - SOFIDA Auto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Saint-Amand-les-Eaux (59230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (330)
Avis Google
4,6
330 avis
5★275
4★19
3★6
2★8
1★22
S
S D Google
Rares sont les garages où on peut se sentir en confiance et c'est le cas dans cette concession, en grande partie grâce à son directeur Giuseppe Litteri qui met un point d honneur à ce que le service client soit la priorité, tant pour la vente que pour le service après-vente !
La transparence et l'esprit commerçant sont de mise dans ce garage, vous pouvez y aller les yeux fermés.
Je recommande à 100%.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire et pour cette recommandation qui nous fait particulièrement plaisir !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accompagnement, notre transparence et l’attention portée à chaque client, aussi bien lors de la vente qu’au service après-vente. Votre confiance est une belle reconnaissance du travail réalisé chaque jour par toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre concession.
L’équipe Peugeot Saint Amand - SOFIDA Auto
F
Francois Vilcot Google
Éclats sur le pare brise à la livraison signaler le jour même , clignotant led HS après 15 jours .
Attente d'une réponse après un passage à l'atelier pendant plus d'un mois .
Je dois rappeler et résultat ,
Aucune prise en charge .
Réponse du professionnel : Bonjour Francois Vilcot,
À la suite d'un échange téléphonique avec le responsable, il a été confirmé que le pare-brise ne présente aucune fissure, mais uniquement quelques impacts qui avaient été constatés par le client lors de l'achat du véhicule.
Concernant le feu LED, il a été précisé que cet élément n'est pas pris en charge par la garantie, conformément aux conditions de garantie Spoticar mentionnées sur le bon de commande.
Cordialement,
L'équipe PEUGEOT Saint Amand - SOFIDA Auto
F
Franck Hazzan Google
Je n'irai plus dans ce garage. On nous facture une recharge de clim 185€ sous prétexte que c'est un nouveau gaz... Je regarde sur interne le kit de recharge est vendu 37€... Bien sûr aucunE information du prix au préalable. J'hesite entre de l'escroquerie ou du foutage de g....
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hazzan,
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre expérience au service atelier de notre concession.
Nous tenons à vous apporter quelques éclaircissements sur la facturation de la recharge de climatisation.
Le coût de 185€ inclut non seulement le nouveau gaz, mais aussi la main-d'œuvre, l'équipement et les vérifications nécessaires pour assurer un fonctionnement optimal et sécurisé de votre système de climatisation.
Nous comprenons l'importance d'une information préalable sur les tarifs.
Nous veillerons à mieux communiquer ces éléments à l'avenir pour éviter tout malentendu.
Nous espérons vous accueillir de nouveau et vous offrir une meilleure expérience.
Bien cordialement,
L'équipe PEUGEOT Saint Amand - SOFIDA Auto
E
Emmanuel MAILLIET Google
Remerciement à l’équipe du garage Peugeot Saint Amand pour son accueil et particulièrement à M. Guiseppe Litteri grâce auquel l’achat de mon nouveau véhicule c’est très bien passé, il est à l’écoute du client et fait tout son possible pour le satisfaire. Je recommande ce concessionnaire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de M. Litteri. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans l’achat de votre nouveau véhicule. Votre recommandation est importante pour nous.
Bien cordialement,
PEUGEOT Saint Amand - SOFIDA Auto
F
Franck Corbino Google
Une équipe très a l'écoute du client. Un directeur qui connait son métier et adapté la proposition aux besoins. Une transaction sans surprise. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Franck Corbino,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes et que la transaction s'est déroulée sans accroc.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous continuerons à travailler pour offrir un service à la hauteur de vos exigences.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
PEUGEOT Saint Amand - SOFIDA Auto
T
Thibaut Brissy Google
Excellent travail du responsable Monsieur Litteri ! Très agréable, arrangeant. N’hésitez pas à lui faire confiance !
Réponse du professionnel : Bonjour Thibaut Brissy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
C'est un grand plaisir de savoir que le travail de Monsieur Litteri a pleinement répondu à vos attentes.
Nous nous efforçons constamment d'offrir un service de haute qualité et votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
PEUGEOT Saint Amand - SOFIDA Auto
A
Ayaaz PREMJI Google
Merci au garage pour ses compétences et merci à Brian ; merci également à Nathalie pour son professionnalisme et sa patience ainsi de m’avoir régulièrement informé de l’avancée du dossier
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre excellent retour sur notre concession.
C'est un plaisir de savoir que Nathalie et Sébastien ont pu vous accueillir avec le sourire et vous offrir un service satisfaisant.
Nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients une expérience exceptionnelle, et votre commentaire est une précieuse motivation pour notre équipe.
Cordialement,
PEUGEOT Saint Amand - SOFIDA Auto
A
Alex Perrin Google
Atelier mécanique incompétent !
Mon véhicule électrique neuf (50km) est resté une semaine à l’atelier, ils n’ont rien fait, car « ne savent pas » !
Résultat j’ai dû aller le récupérer pour l’emmener dans un autre centre
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perrin,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite chez n'a pas été satisfaisante.
Nous comprenons la frustration que peut engendrer une telle situation, surtout pour un véhicule électrique neuf.
Nous souhaiterions examiner ce qu'il s'est passé lors de votre visite dans notre atelier mécanique.
Il est de notre devoir de fournir un service de haute qualité et de nous assurer que l'ensemble de notre personnel est formé aux spécificités des véhicules électriques.
Votre retour est important, et nous permet d'améliorer notre service.
Pour mieux comprendre la situation et y remédier, nous vous invitons à nous contacter directement.
Ensemble, nous pourrons trouver une solution adéquate et répondre à vos attentes.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons avoir l'occasion de rectifier cette situation.
Cordialement,
PEUGEOT Saint-Amand-les-Eaux - SOFIDA Auto
E
Eddy Vincent Google
Particulièrement bien accueilli par Monsieur Crombez Sébastien. C’est une personne très gentille, professionnelle et vraiment agréable. Son accueil chaleureux et son sens du service mettent immédiatement en confiance.
C’est toujours appréciable d’être reçu avec autant de courtoisie et de professionnalisme. Je recommande ce garage sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vincent,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de Monsieur Sébastien Crombez a contribué à rendre votre expérience aussi agréable.
Votre reconnaissance de son professionnalisme, de sa gentillesse et de son sens du service nous touche profondément.
Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et reste à votre disposition pour vous accompagner lors de vos prochaines visites au garage.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe PEUGEOT Saint-Amand-les-Eaux - SOFIDA Auto
G
Gael Courmont Google
Véhicule tombé en panne 48 heures après une révision facturée 1 912 €, alors que le problème était déjà présent.
Comment un contrôle facturé juste avant n’a-t-il pas identifié l'origine de la défaillance ? J’attends encore des explications claires.
Le véhicule fonctionne aujourd’hui, mais cette expérience laisse un sérieux doute sur la fiabilité du diagnostic initial et sur le suivi apporté au client.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Courmont,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement suite à votre récente visite dans notre concession.
Votre situation est prise très au sérieux.
Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction face à la panne survenue peu de temps après une révision complète.
Votre commentaire a été transmis à l'équipe de service concernée afin de faire un point en interne et de comprendre ce qui a pu se passer après la restitution de votre véhicule suite à l'intervention réalisée.
Nous restons à votre disposition pour en discuter ensemble et trouver une solution. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
PEUGEOT Saint Amand - SOFIDA Auto
Z
Zoé Hibon Google
J’ai été très satisfaite de la réparation carrosserie de mon véhicule !
Travail rapide et impeccable, je récupère une voiture comme neuve.
Merci à Guiseppe, Jerry et Ethan pour leur professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Zoé Hibon,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes lors de votre visite dans notre concession pour les réparations de carrosserie sur votre véhicule. Votre chaleureux message sera transmis à nos collaborateurs qui ont pris soin de votre véhicule.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition pour toute demande de renseignements complémentaires.
Cordialement,
L'équipe PEUGEOT Saint-Amand-les-Eaux
K
Karine Legrand Google
Garage très sérieux, compétent et surtout très réactif, je le recommande. J ai eu mr Giuseppe et Jessy,l un comme l autre super sympathiques. Ils ont gérés ma réception de voiture avec le plus grand soin.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Legrand,
Merci pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage dans notre concession.
Nous vous souhaitons une excellente journée et nous restons à votre entière disposition pour toute demandes d'informations complémentaires.
Cordialement,
L'équipe PEUGEOT Saint-Amand-les-Eaux
L
Ludovic DOFFE Google
Très bon accueil dans cette concession Peugeot.
Très satisfaits pour l'instant de notre 2008 Electrique d'occasion que nous venons d'acquérir.
L'entretien de nos véhicules est également parfaitement suivi.
Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DOFFE,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe PEUGEOT Saint-Amand-les-Eaux
B
Bernard Gaillard Google
bonjour je poste cette avis concernant le garage peugeot de saint amand les eaux en lui donnant les 5 etoiles comme il le merite pour la reparation de mes 2 portieres qui on etait defoncées par un auteur crapuleux qui a pris la fuite . je tiens à exprimer ma vive satisfaction suite aux réparations effectuées récemment sur mon véhicule au sein de votre atelier. Je souhaite tout particulièrement remercier l'ouvrier carrossier Mr Gery Bricout qui a pris en charge la remise en état de mes deux portières. Le résultat est tout simplement impeccable. On ne voit plus aucune trace du dommage, la qualité de la finition est parfaites, le rendu est comme neuf. travail d'un grand professionnalisme et d'un vrai savoir-faire.
Je vous saurais gré de bien vouloir lui transmettre personnellement mes remerciements pour la qualité de son travail.
Merci a l'equipe de l'atelier pour avoir passer l'aspirateur et me rendre ma voiture propre je recommande ce garage pour son serieux .Je reviendrais en vous renouvelant ma confiance pour l'entretien futur de mon véhicule
Cordialement
Mr GAILLARD
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gaillard ,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage dans notre concession.
Nos collaborateurs du service carrosserie, qui ont pris en charge votre véhicule pour ses réparations, seront enchantés de prendre connaissance de votre message.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe PEUGEOT Saint-Amand-les-Eaux
E
Emmanuel Google
Je tenais à souligner le professionnalisme de Nathalie, l’assistan à l’accueil. Elle est toujours souriante, dynamique et très accueillante. On voit qu’elle se donne à fond : elle court partout, trouve des solutions, et fait tout son possible pour satisfaire les clients. Une personne investie et précieuse pour la concession.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous transmettrons votre chaleureux message à l'égard de notre collaboratrice Nathalie qui sera enchantée d'en prendre connaissance.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe PEUGEOT Saint-Amand-les-Eaux
Concessionnaire Peugeot dans les quartiers voisins
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