Peugeot - SAGG Roanne

Un grand merci à Daniel!!, non seulement un passionné mais une personne courtois, gentil et patiente qui vous solutionnera correctement vos attentes. Encore merci à toi Dani

Super concessionnaire sur Roanne avec un excellent vendeur José DA COSTA qui a été exemplaire depuis mes débuts de recherche en Novembre 2025 jusqu’à aujourd’hui. Malgré des difficultés dans mon dossier parce que j‘étais indépendant puis suis devenu salarié en Février avec période d’essaie bien sûr. Ce dernier a tout fait pour défendre mon dossier auprès de Stellantis et nous y sommes arrivés. Très très satisfait 👏 Merci encore

Tres bien reçu par Amandine. Disponibilité de mon vehicule en avance sur la prévision. RAS, sauf un peu déçu de PEUGEOT qui est responsable du problème de courroie et nous oblige au remplacement avec quatre années d'avance AU TARIF NORMAL!! Déjà que l'on ne peut plus se faire reprendre ce véhicule à un tarif correct (personne n'en veut!!) même pas PEUGEOT.

Accueil très agréable, service rapide, efficace et très professionnel. Toute l’équipe est au petit soin. Une adresse où je n’hésiterai pas à retourner.

Je suis vraiment très satisfait de l'intervention d'entretien faite sur mon véhicule Peugeot 206CC immatriculé AW-157-SZ avec Mr Florian GUILLOT. Merci...Bien cordialement !!!

Véhicule d'occasion acheté le 11 mai dans cette concession. M. Da Costa, avec son professionnalisme, a très bien su me guider et me conseiller dans mon achat. Je recommande vivement !

Je recommand vivement la concession Peugeot SAGG Roanne suite à l’achat de ma voiture électrique ! J’ai été très bien accueillie par Monsieur Jorand, qui s’est montré à la fois très agréable, souriant et de bons conseils. La transaction s’est déroulée rapidement et j’ai été très bien accompagnée tout au long du processus ! Je suis ravie de mon véhicule ainsi que de toute l’expérience d’achat et du suivi client. Un grand merci à Monsieur Jorand et à toute son équipe pour leur professionnalisme, leur sourire et leur sens du service. Je recommande vivement !

Je suis tombé en panne de batterie un vendredi soir à 17h 15. Alors qu’il n’y avait plus personne à l’atelier le responsable du service rapide m’a changé ma batterie malgré une panne informatique de son ordinateur qui l’a énormément ralenti notamment pour trouver une batterie de remplacement. Très professionnel . Merci, j’ai pu partir en vacances !!

Mr Da Costa José nous a très bien conseillé pour l achat de notre nouveau véhicule

Bonjour, Excellente prestation, merci à toute l équipe pour son professionalisme, et en particulier à Florian pour son accueil et sa réactivité. Je recommande

Très bien reçu et travail sérieux. Équipe très compétente. Je recommande.

j ai eu a faire a Mr da costa qui est un très bon vendeur , fort sympathique , il m a trouvé une très belle voiture rouge en plus , je le recommande vivement et je referais appel a ses services , merci a lui

J'ai confié mon véhicule Peugeot deux mille huit GT pour un entretien. Très satisfait des prestations et de la relation professionnelle lors de ma venue mon véhicule m'a été rendu Intérieur nettoyé et extérieur lavé. Merci à toute l'équipe de professionnels.

Je recommande vivement ce concessionnaire ! Du début à la fin, tout s’est super bien passé. L’équipe est vraiment au top : accueillante, professionnelle et surtout pas du tout insistante, ce qui est très appréciable. Un grand merci à M. Dacosta qui a été particulièrement gentil, à l’écoute et très sympathique tout au long de mon achat. Il a su répondre à toutes mes questions avec bienveillance. La commande a été simple et fluide, et la livraison s’est parfaitement déroulée. Une très bonne expérience, je suis ravie de mon achat ! Je recommande sans hésiter 😊

Rdv piur un diagnostic dans 20 jours !!! Un sav au meme niveau que la qualité des autos... piètre... du coup obligé de louer un véhicule pour travailler (véhicule professionnel). Donc prochain achat vers une marque plus fiable et avec un vrai SAV.

on vient voire les voitures et Mr José Costa viens Vernon et une Peugeot 3008 Nou intéressé et Mr Costa Nou expliquent le fonctionnement toute suite intéressé on la acheté.mr Costa et un très très bon vendeur on le remercie .... très belle voiture

Expérience décevante méfiez vous des beaux discours ils gardent les acomptes des clients qui se rétracte alors que les délais sont respecter très décevant d'une concession vraiment a fuir car les conditions d'achat vendu comme parfaite sont trompeuses

Personne qui redonne pas les acomptes au personne qui se rétracte avant le délai accordé au acheteur prévue part le code de la consommation personne malhonnête à fuir vente mensongère à ne surtout pas aller acheter là-bas les vendeurs vende des véhicules s’en même connaître les lois

Des voleurs ! à fuir à tout pris Ils ne respectent pas les droits de rétractation qui protège nous même consommateurs. Ils encaissent des acomptes et ne les rende pas . Sommes astronomique on parle de 1000€ . Propos arrogants venant du directeur en personne qui certifie que le délais de 14 jours de rétractation est possible quand il garde les acomptes ! Des poursuites vont être engagés .

À FUIR! N’allez surtout pas chez eux ! Après un désistement sur le véhicule que je souhaitais commander chez eux , ils vous vendent un véhicule avec un droit de rétractation de 14 jours , je suis à 8 jours et malgré les démarches faites en temp et en heure ( mail , courrier remis en main propre , lettre avec recommandé accusé réception ) le directeur en personne m’appelle et refuse de rendre l’acompte de 1000€ versé. C’est inadmissible , et je n’en resterais pas là et ferais respecter l’article qui protège les consommateurs quel que façon qu’il soit . Mon désistement étais justifier et de plus ils en avais été informer ,je tiens à préciser que l’on parle pas de n’importe quel véhicule un PEUGEOT Pur tech , qui mérite quand même une méfiance et une sois disant garantie . Je ferais remonter se problème dans tout les cas.

Réparation pare-brise par SAGG Peugeot Roanne, rien à dire, qualité et rapidité au top. Travaux effectués par service carrosserie, très satisfait.

Je suis satisfait du service, je suis venu pour une révision de mon véhicule, j'avais pris un rendez-vous, le service à été rapide et la prestation à hauteur de ce qu'il fallait faire avec en plus quelques petits conseils

Toujours aussi bien reçu par Mr franck CHOLLET,dommage qu'il n'a pas la possibilité de faire un geste sur la facture pour des clients fidèles.

Suite convocation de notre C5 aircross pour une mise a jour des ordinateurs de bord nous avons été très bien accueillis. Un véhicule de prêt a été mis a notre disposition. Le lendemain nous avons repris notre C5 après l'intervention et nous avons eu la surprise de voir qu il avait subi un nettoyage extérieur et intérieur. Nous reviendrons c'est sur.

5008 d'occasion, le FAP lâche après 10 000 KM parcourus. RDV rapide au garage, réparation entièrement prise en charge dans le cadre de la garantie, véhicule de courtoisie fourni (électrique mais c'est mieux que rien) et 5008 rendue nettoyée intérieur et extérieur. Et tout cela avec le sourire des personnes à l'accueil. On ne peut qu’être incité à revenir. merci à toute l'équipe.

Très bien reçue et accueillie par Florian G lors de mon RDV. Je suis aussi satisfaite du contrôle effectué sur ma voiture, les protections étaient apposées, le compte-rendu final clair. Et merci aussi à Marc d'avoir pris la peine de me rendre la voiture à 12h20, alors que le garage était fermé et qu'il était en pause.

Se sont trompés de véhicule lors qu'ils m'ont fourni mon véhicule de location. Refus de reconnaître leur tort et de dédommager. Des mois de démarches pour avoir les bon papiers.

Cela va bientôt faire 3 ans que j’ai acheté mon véhicule, une 3008 hybride rechargeable, chez ce concessionnaire , et c’est là que je le fais entretenir. Les personnes avec qui j’y ai été en contact et le suis encore pour certaines, ont toujours été agréables et très professionnelles, du vendeur aux personnes de la réception et responsables de services. Les délais sont toujours respectés, et si besoin un véhicule m’est prêté. D’autre part lorsque je récupère mon véhicule, celui-ci à toujours été nettoyé intérieurement et extérieurement. Ma dernière expérience est dûe à une demande qui m’a été faite par Peugeot d’amener mon véhicule pour changer la batterie des moteurs électriques, celle-ci étant devenue défaillante. Et cela s’est passé comme je viens de le décrire, avec respect des délais, prêt d’un véhicule et véhicule nettoyé. Donc, BRAVO.

Très bon accompagnement de la part de Monsieur DELORME Laurent pour mon offre de Lasing social. A l'écoute et réactif au top. Je recommande le garage SAGG de Roanne.

Je suis extrêmement déçu par Peugeot sagg roanne. Sur mon Peugeot 2008, la pédale d’embrayage est restée bloquée. J’appelle la concession simplement pour savoir si la pièce était disponible, afin d’éviter un déplacement inutile. Réponse : Peugeot ne donne aucun renseignement par téléphone. Attention zone 51 Je me résous donc à faire 40 km aller-retour pour venir sur place. Résultat : une solution pour le moins ridicule. On me propose un changement complet facturé 150 €, sans même évoquer le remplacement de la petite pièce défectueuse. Petite pièce que j’ai finalement commandée moi-même sur Internet pour 2 €, et qui a réglé le problème immédiatement. Un bel exemple de ce que le client ne devrait plus accepter en 2026. La pédale d’embrayage était bloquée… mais la logique commerciale aussi.

Très satisfait de l'achat de ma 208 vendu par Mr Da Costa qui a su être à l'écoute de ma recherche et de mes attentions, ainsi que d'une rapidité dans sa recherche pour répondre a mon attente. Très professionnel et humain. Je recommande.

Nous avons été reçu par Monsieur Da Costa. Un vendeur d’une gentillesse qui n’a d’égale que son professionnalisme. Nous étions venu nous renseigner et nous sommes reparti avec une nouvelle voiture qui était un peu au dessus de notre budget de départ. Il a su nous conseiller et nous aider à faire notre choix. Merci encore c’est une très belle acquisition. Lors du retrait du véhicule nous avons eu un accueil digne d’un VIP! Que ce soit la dame qui nous a fait signer les différents papiers ou le monsieur qui nous a expliqué tout le fonctionnement des différentes options du véhicule nous n’avons eu a faire qu’a des personnes adorables et à l’écoute. Je vous conseil vivement ce garage et Monsieur Da Costa qui est un vendeur à l’écoute et qui a su nous conseiller au mieux. Merci encore .

Voiture trouvé grâce à Mr Da Costa, qui a su répondre à nos critères de recherches. Le vente a été rapide et efficace, tout ce que nous recherchons. Il a su se tenir disponible et réactif par rapport à nos besoins.

Gestion des relances particulièrement maladroite et intrusive. Pour un forfait de post-stationnement de 40 €, payé largement dans les délais indiqués, les démarches de relance ont été disproportionnées. Malgré un échange préalable avec leurs services pour expliquer la situation (attente d’une nouvelle carte bancaire, paiement prévu et effectué), de nombreux appels ont été effectués, y compris pendant la période des fêtes et sur mes horaires de travail. Plus préoccupant encore, un membre de ma famille, totalement étranger à ce dossier, a été identifié via des recherches en ligne puis contacté directement sur son lieu de travail afin de me faire passer le message. Cette démarche est intrusive, inappropriée et source d’un réel malaise. Un minimum de discernement, de proportionnalité et de respect de la vie privée serait attendu, d’autant plus que le paiement n’était ni refusé ni en retard. Une situation qui aurait pu être gérée simplement, mais qui a laissé une expérience très négative.

208 électrique d'occasion achetée il y a plus de 2 ans par l'intermédiaire de spoticar .Monsieur Maxime LATOUR , le vendeur , est très aimable et à l'écoute des besoins de ses clients ..à recommander! Par contre aujourd'hui grosse déception de l'atelier où je sais de source sûre que 20 mécaniciens y travaillent ... Je suis en panne et le délai est de 1 mois et 1 jour pour un rv....motif évoqué : cela va être les congés pour les mécaniciens ......mais, nous sommes le 5 décembre .....noël est dans 21 jours et même les congés scolaires ne sont que dans 14 jours ... Aucunes solutions n'est recherchée pour me dépanner... N'avez vous pas des plages horaires réservés "aux urgences " ? C est honteux, le manque de considération que vous avez pour vos clients ..... j'avais le projet d' achat de nouvelle voiture .....je crois que je vais revoir mes projets , du moins , revoir le lieu de mon achat Voilà 10 jours que se sont écoulés où Mme Maridet, la gérante m' a demandé de la recontacter pour échanger sur mon avis négatif, ce que j'ai fait à plusieurs reprises, mais soit disant toujours indisponible . Lors de mon dernier appel la secrétaire me dit que Mme Maridet reprendra contact avec moi ... Le manque de considération envers vos clients se CONFIRME car cela fait plus d'une semaine que j'attends votre appel...HONTEUX ....ou alors..... autre hypothèse..... le téléphone ne capte pas partout.....!

M. Da Costa est un conseiller automobile exemplaire. Toujours accueillant, patient et très à l’écoute, il prend le temps de bien comprendre les besoins du client pour proposer la meilleure solution. Son sérieux, son professionnalisme et sa gentillesse mettent immédiatement en confiance. Grâce à lui, l’expérience chez Peugeot devient simple, agréable et transparente. Je recommande vivement.

Très mauvaise expérience chez Peugeot Roanne – visite du 24 octobre 2025. Je suis venu avec la ferme intention d’acheter une Peugeot e-208, décision déjà prise avant même de venir. À mon arrivée, l’hôtesse d’accueil m’a demandé si j’avais besoin d’un vendeur ; j’ai répondu oui, pour finaliser l’achat. Quelques minutes plus tard, un vendeur arrive, visiblement dérangé par notre présence, sans aucun enthousiasme ni professionnalisme. Celui-ci nous informe qu’il ne peut pas nous recevoir car il est en rendez-vous client, alors qu’aucun client n’était présent à son bureau. Il précise que « le client est parti essayer la voiture ». Je lui explique alors que j’ai déjà effectué mes recherches, que je sais exactement ce que je veux et qu’il ne restait plus qu’à finaliser l’achat. Par souci de compréhension, je lui propose d’échanger quelques minutes avant le retour de son client, quitte à patienter ensuite. Refus catégorique : selon lui, il « n’aura pas le temps du tout », alors qu’il était à peine 16h50 et que la concession ferme à 19h. Il se contente de me tendre une brochure en me disant que « toutes les infos sont là » et de repasser la semaine prochaine. Mon oncle, présent avec moi (responsable depuis plus de 20 ans dans une grande enseigne de vente), lui fait alors remarquer calmement que ce n’est pas une attitude de vendeur. Le vendeur, sur la défensive, répond avec arrogance : « Ça fait plus de 20 ans que je vends des voitures, je suis un bon vendeur. » Ce à quoi mon oncle lui rétorque qu’en 20 ans d’achats, jamais un vendeur ne l’avait autant négligé. La réponse du vendeur : « Tant mieux pour vous. » En résumé : aucun sens du commerce, aucune considération client, attitude hautaine et désintéressée. Je suis venu pour acheter, je suis reparti avec une brochure et une très mauvaise impression. Une concession à fuir si vous espérez un minimum de professionnalisme ou de respect client.

j'ai acheté un véhicule d'occasion, merci à la persévérance de Mr DACOSTA pour son investissement dans cet achat, il a donné de son temps et n'a jamais baissé les bras même quand je n'y croyais plus merci pour tout. Je suis très contente de mon achat. Je recommande fortement ce garage. Très bon commercial à l'écoute, sympathique et performant ( Mr DACOSTA) Et cerise une bouteille de champagne m'a été offerte

Ma voiture de la marque Peugeot a était rappeler pour les ceintures de sécurité. Au moment de la prise du rendez-vous on m’avait demander si il me fallait un véhicule pour la journée, j’ai dis oui. Malheureusement le jour même on m’annonce que pour des réparations de ce genre, ils n’ont pas assez de véhicule. Mais très vite, le jeune homme me rassure et m’informe qu’un collègue à lui me déposera au travail. Aussitôt dit, aussitôt fait ! Je partage le trajet avec un employé fort sympathique. Peu avant midi, on me téléphone pour me dire que ma voiture est prête et qu’ils me la ramène sur mon lieu de travail ! J’ai eu affaires à deux employés géniaux ! Cela fait vraiment plaisir !

J’ai acheté récemment une Clio 4 dans cette concession, et je tiens à souligner la qualité du service du début à la fin. J’ai été accueilli par Monsieur Da Costa, un vendeur vraiment professionnel, à l’écoute et très sympathique. Dès le premier contact, il a su me mettre à l’aise et répondre à toutes mes questions avec clarté et patience. Il a pris le temps de tout bien m’expliquer, aussi bien sur les options et le fonctionnement du véhicule que sur les démarches administratives, ce qui m’a beaucoup rassuré. Le jour de la livraison, la voiture était parfaitement préparée et propre rien as en redire. Franchement, c’est rare de tomber sur un vendeur aussi pro, honnête et passionné par son métier. Je recommande vivement cette concession et tout particulièrement Monsieur Da Costa pour son sérieux, sa disponibilité et son sens du service client.