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CONCESSIONNAIRE PEUGEOT

PEUGEOT BELLIA

Concessionnaire Peugeot · Firminy (42)

4,6 185 avis Fermé
PEUGEOT BELLIA — Concessionnaire Peugeot

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Itinéraire Site web

À propos de PEUGEOT BELLIA

PEUGEOT BELLIA est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Firminy (42700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (185)

4,6
185 avis
5★154
4★13
3★3
2★1
1★14
E
Eddy Laval

Un arrêt dans ce garage pour un problème ad blue... Ils prennent en charge mon véhicule très rapidement, impossible de réinitialiser à la valise ils ont passé plus d une heure dessus Ils ne m ont rien fait payer ! Merci pour leur professionnalisme et leur sympathie

L
Laet Laetiti

Merci à vous. Un accueil super, la dame à l’accueil m’a vraiment bien renseigné et est d’une douceur… Mon véhicule m’a été rendu propre, ce qui est très appréciable. Les travaux ont été réalisé très rapidement. Je ne peux que recommander

F
Florian Machin

Garagiste réactif aux petits soins pour ses clients, cherche toujours la solution la plus adaptée le personnel et l’accueil sont très agréables, je recommande

M
Moi Moi

Je n ai pas de mots pour exprimer l incompétence des techniciens aussi bien pour les travaux réalisés que pour l acceuil plus qu' hautain ! Et je ne vous parle même pas des tarifs pratiqués.... A fuir absolument, d autre concessions a porté de main et dans le secteur seront bien meilleur marché et surtout pro et exemplaire dans leur travaux. C est du niveau Feu Vert, ou Leclerc Auto Tout juste bon a faire une vidange et encore je me demande... Pour etre honnête passez votre chemin et allez n importe où mais surtout pas ici. Je donnerai -- 5 étoiles si cela était possible ! Soyez méfiant si malheureusement vous devez vous y rendre car le résultat n est qu a la hauteur du prix, c est a dire honteux !

Réponse du professionnel : M. PETRA YVAN Cet avis a été publié avec laquelle un contentieux judiciaire a été subis . L’auteur de cet avis n’est pas client de notre établissement. Cet avis, publié dans un contexte de litige judiciaire déjà purgé pour des travaux de maçonnerie , ne repose sur aucune expérience réelle avec notre garage. Nous rappelons que la diffusion publique d’allégations infondées par un tiers non client est susceptible de constituer un abus et d’entraîner des suites légales. Aucun autre commentaire public ne sera fait. Sachez M. PETRA qu’une plainte Sera déposé contre vous, je vous suggère de retirer votre commentaire et car nous n’allons pas en rester là ! M. BELLIA
A
Anthony 06

Super établissement et de très bons conseils donnés. Je recommande fortement ce garage qui est très professionnel et très chaleureux.

L
Lemour DECA

Vraiment regrettable que Google exige un minimum d’une étoile, car j’aurais mis moins si cela avait été possible. Je suis simplement entré dans cette concession Peugeot et j’en suis ressorti aussitôt. Arrivé ce vendredi 12 décembre à 8 h 45, j’ai dit « bonjour » comme il se doit. Aucune réponse de la part de la personne à l’accueil. Je lui fais alors remarquer que je viens de la saluer, et la seule réaction que j’obtiens est : « Oui, j’ai entendu. » Face à une telle attitude, j’ai préféré faire demi-tour. Quand on place quelqu’un à l’accueil, la moindre des choses est de lui apprendre la politesse et le respect des clients, quelle que soit son expérience ou sa jeunesse. C’est vraiment regrettable et indigne d’une concession censée représenter une marque comme Peugeot. Bonjour Monsieur, J’accepte vos excuses ainsi que l’ explications que vous m’avez fournies . Croyez bien que je suis désolé pour elle ; néanmoins, se faire accueillir de cette manière dès le matin avec un simple « oui, j’ai entendu », cela ne passe pas, surtout venant d’une personne qui pourrait avoir l’âge de ma fille. Je ne lui souhaite aucun mal, bien au contraire. Le seul souhait que je pourrais formuler est qu’elle trouve la force et la volonté d’accueillir les clients comme il se doit, en particulier lorsqu’ils abordent la relation avec respect. Je regrette profondément d’avoir ressenti une différence de traitement, et cela m’a sincèrement touché. Pour ma part, voilà tout ce que je tenais à exprimer.

Réponse du professionnel : Bonjour, je tiens à m’excuser personnellement auprès de ma salarié . Pour sa défense personnel, elle étais pas dans pas sont état normal car peu de temps après votre passage elle est tomber dans les pommes et elle est partie avec les pompiers . Je m’excuse vraiment pour se désagrément . M. BELLIA PATRICE
A
Alan.chrispin

Un garage comme on en trouve rarement ! L’équipe est d’un professionnalisme exemplaire, à l’écoute, disponible, et surtout ultra soigneuse avec les véhicules. Chaque intervention est faite avec un réel souci du détail et un respect total de la voiture du client. On sent que la passion de l’automobile est au cœur de leur travail, rien n’est fait à la va-vite, tout est maîtrisé du début à la fin. C’est rare de trouver des garagistes aussi honnêtes, compétents et respectueux. Je leur fais entièrement confiance et je recommande ce garage les yeux fermés, sans la moindre hésitation. Un vrai bijou dans le monde de l’auto !

S
Sébastien

Extrêmement déçu de mon passage dans cette concession pour un remplacement de pare choc et hayon je précise, mis à a part le choc arrière mon véhicule était parfaitement fonctionnel avant la réparation, le contrôle technique passé une semaine auparavant l'attestant, pour autant le véhicule m'a été rendu avec l'essuie glace arrière absent (sûrement cassé lors du démontage) ce dernier a été déposé dans mon coffre sans même me prévenir lors de la remise des clés, le feux stop centrale ne fonctionnait plus, le logo Peugeot a mal été recollé, on peut voir des défauts de peinture sur le pare choc ainsi que de grosses traces de colle sous la lunette arrière et pour finir la plaque d'immatriculation a été fixé sans être centré dans sont emplacement. Je conçois que mon véhicule a quelques années et j'aurais pu passer sur certains défauts mais je trouve que l'accumulation de tous ceux-ci démontre un manque de professionnalisme et de qualité de ce garage. Je ne peux donc que fortement déconseiller celui-ci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mounier, je suis désolé que la réparation sur votre 307 ce soit pas pas passé comme vous le souhaitiez . Pourquoi ne pas passez nous voir ou nous contacter pour revoir le véhicule tout simplement ? Il est plus facile de laisser un message public ? Ce n’est pas parce que votre véhicule a plus de 25 ans que nous négligeons le travail bien au contraire. l’assurance nous as imposés des pièces d’occasions et des temps très restreint malheureusement nous faisons au mieux pour la réparer à moindre coup . Le bras arrière malheureusement ne se récupère pas et vous facturez 80€ pour un bras arrière ces n’est pas correct. Je suis désolé , je vous invite à repasser nous voir afin de corriger ces défauts .