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PEUGEOT TROYES - GROUPE FROMENT

Concessionnaire Peugeot · Barberey-Saint-Sulpice (10)

4,1 966 avis Google Fermé
PEUGEOT TROYES - GROUPE FROMENT — Concessionnaire Peugeot

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À propos de PEUGEOT TROYES - GROUPE FROMENT

PEUGEOT TROYES - GROUPE FROMENT est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Barberey-Saint-Sulpice (10600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (966)

Avis Google
4,1
966 avis
5★608
4★147
3★57
2★28
1★126
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Camara Moller Google

Une super vente avec un super commercial qui a été très attentif, très professionnel et de très bons conseils. Un des meilleurs commerciaux que nous avons rencontré. Merci Lucas Bottigliengo ! Et une très bonne expérience globale pour la remise de la voiture, avec des explications claires sur les options de la voiture. On recommande chaudement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ces excellents retours ! Nous sommes ravis que Lucas ait su vous offrir une expérience si positive, de la vente à la remise des clés, et nous vous remercions chaleureusement de votre confiance et de votre recommandation. L'équipe de PEUGEOT TROYES
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Salomé Picard Google

Mauvaise foi d'un vendeur et de sa concession ? Nous avons souscrit un véhicule en LOA il y a un an avec M. Hugo, avec une option de résiliation du leasing au bout d'un an de location. Nous l’avons contacté par téléphone à plusieurs reprises, mais nous l'avons également rencontré lors d’un événement à Bar-sur-Seine ainsi qu'en concession, en lui indiquant clairement qu’au bout d’un an, nous souhaitions restituer le véhicule comme convenu lors de la signature. Depuis ? Plus de son, plus d’image. M. Hugo évite le sujet où nous dit revenir vers nous, et ça depuis le mois de mars 2026, ça commence à faire. Par contre, au moment de la vente, les appels et les mails de sa part ne manquaient pas ! Là, nous avions de ses nouvelles. Depuis, nous essayons de traiter avec M. Rolin, mais c’est à croire que l'on nous prend pour des imbéciles, pour rester poli. Que faut-il faire pour avoir enfin affaire à quelqu’un de compétent et de correct ? Contacter le service Client, Signalconso, CGI ? Après l’achat de 8 véhicules utilitaires dans cette concession, je vois que la fidélisation client n’a pas grande importance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et prenons votre retour avec la plus grande attention. Comme convenu lors de l'échange téléphonique de ce jour avec notre Chef des Ventes, une expertise de votre véhicule est programmée le 23/07/2026 au sein de notre concession. Cette étape nous permettra de faire le point sur votre dossier et d'apporter une réponse adaptée à votre situation. L'équipe PEUGEOT TROYES.
A
Antoine Gr Google

Parfait et très content de mon achat ! Pour la partie "commande" de la Peugeot e-208, tout s'est super bien passé. Je remercie tout particulièrement Laure pour les explications, la bienveillance et son professionnalisme. Pour la livraison, rien à redire, rapide et efficace. Merci au monsieur (Yoann, il me semble) pour les explications et les conseils. Je ne peux que recommander cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat de la Peugeot e-208 s'soit déroulée sans accroc, et nous transmettons tout particulièrement vos compliments à Laure et Yoann qui sauront certainement apprécier votre reconnaissance de leur engagement. L'équipe PEUGEOT TROYES
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Thibaud Philippe Google

Suite à mon précédent avis d’hier je réitère ma note de une étoile. Des regrets et des excuses mais aucun plan d’actions ni délais pour pouvoir récupérer ma voiture ou avoir le prêt d’un véhicule équivalent. Quelle déception de lire que cette situation est indépendante de votre volonté et qu’elle est tributaire de Peugeot, mais il me semble que sur votre devanture il y a un bien un logo Peugeot donc la balle est bien dans votre camp pour agir et faire en sorte que vos clients soient satisfaits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Soyez assuré que nous ne minimisons en aucun cas les difficultés que vous rencontrez. À ce jour, nous sommes toujours en attente d'un retour de la plateforme concernée afin de pouvoir faire avancer votre dossier. De notre côté, nous effectuons des relances régulières et mettons tout en œuvre pour accélérer la procédure dans les meilleurs délais. Nous comprenons que cette attente soit particulièrement frustrante et regrettons sincèrement les désagréments occasionnés. Bien que certains éléments dépendent d'intervenants externes, notre priorité reste de vous accompagner jusqu'à la résolution de votre situation.
J
Jp midoux Google

mon vhicule 2026 rentré en mecanique chez auto boulevard à barberey st sulpice en juin 2026 Boite auto, changement embrayage + capteur suite à panne sur la route. Très content de la réparation, en plus personnel accueillant et professionnel. De surcroît mon véhicule a été rendu propre et nettoyé extérieur et intérieur. Je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et vos aimables paroles concernant la réparation de votre véhicule ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement et que vous ayez apprécié tant la qualité de nos interventions sur la boîte auto et le capteur que l'attention portée à la propreté de votre voiture. L'équipe de PEUGEOT TROYES
G
Grégory Fèvre Google

Bonjour, très satisfait de mon vendeur Yohan Hugo depuis déjà quelques années maintenant. Très à l'écoute à mes demandes et se rend disponible. Je recommande la marque Peugeot pour être client depuis plusieurs années. Des véhicules de la gamme très satisfaisants au vu de mon métier de chauffeur taxi. Gregory.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur FEVRE, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis. Nous sommes ravis d'apprendre que Yohan vous accompagne avec professionnalisme et disponibilité depuis plusieurs années. Votre confiance et votre reconnaissance à son égard lui feront très plaisir. Nous sommes également heureux que les véhicules de la gamme Peugeot répondent pleinement à vos attentes et aux exigences de votre activité de chauffeur de taxi. Merci pour votre recommandation et pour votre confiance renouvelée au fil des années. Nous restons à votre écoute et aurons grand plaisir à vous accompagner lors de vos prochains projets. À bientôt, L'équipe PEUGEOT TROYES.
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Stijn Claeys Google

Excellent accueil et très bon accompagnement pour notre projet professionnel. Un grand merci à Yohan Hugot pour sa disponibilité, ses conseils et son professionnalisme. Équipe réactive, agréable et à l’écoute. Nous nous sommes sentis en confiance du début à la fin. Nous recommandons avec plaisir ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CLAEYS, Un grand merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet professionnel et de savoir que vous vous êtes sentis en confiance tout au long de votre parcours. Yohan et toute l’équipe vous remercient sincèrement pour votre confiance, vos mots sur notre disponibilité, notre écoute et notre professionnalisme nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous revoir et de vous accompagner à nouveau ! L'équipe PEUGEOT TROYES.
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Tom Larique Google

Excellent garage ! Le service après-vente est vraiment au top : rapide, efficace et toujours à l’écoute. On sent un vrai professionnalisme dans la prise en charge, avec des explications claires et un suivi sérieux. Le service client est irréprochable, accueillant et très réactif. C’est rassurant de confier son véhicule à une équipe aussi compétente et impliquée. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Larique, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience client vous ait plu. Encore merci pour votre confiance, L’équipe PEUGEOT TROYES.
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philippe MAGNAVAL Google

J'ai déposé mon utilitaire à l'atelier pour la révision. J'ai eu affaire à des personnels agréables, sympathiques et compétents. Ils m'ont alerté sur des problèmes constatés lors de l'entretien (vidéo et photos à l'appui). J'ai apprécié leur sérieux et on m'a proposé une prise de RDV pour les réparations à venir. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MAGNAVAL, Merci pour votre retour positif ainsi que vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience à l’atelier ait été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe met un point d’honneur à accompagner chaque client avec transparence et professionnalisme, notamment en partageant les constats faits lors des interventions. C’est un plaisir de savoir que cela a été apprécié. Nous restons à votre disposition pour la suite et serons heureux de vous accueillir à nouveau. L'équipe PEUGEOT TROYES.
R
Rene Le cunff Google

Mme Laure Grand pierre est très professionnelle, dynamique. Connaissant parfaitement le modèle que nous avons choisi elle a été disponible et efficace Grand merci Mr René et Mme Sylvie

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LE CUNFF, Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire que Laure a su vous accompagner dans votre projet et que son accompagnement ainsi que sa connaissance du modèle aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est sa plus belle récompense. Un grand merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement ! L'équipe PEUGEOT TROYES.
A
Anthony C Google

Super expérience avec ma conseillère Laure ! Très professionnelle, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à mes questions. Elle a su me proposer une offre parfaitement adaptée à mes besoins et m’a accompagné du début à la fin. Je recommande vraiment. Merci encore pour votre aide

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CAVEGLIA, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Laure ait été à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme et son accompagnement personnalisé sont en effet très appréciés. Encore merci pour votre recommandation et à bientôt ! L'équipe PEUGEOT TROYES.
L
Louisa Google

J’ai déposé mon véhicule une première fois pour un problème avec mes sièges arrière qui étaient HS. La réparation s’est très bien passée, et ce malgré la période des fêtes. Tout a été pris en charge rapidement et efficacement. Je suis ensuite revenue pour l’entretien obligatoire du véhicule, j’ai confié le véhicule à Peugeot rapide, et là encore, rien à redire : service rapide, professionnel et bien organisé. Pendant les contrôles et l’intervention, j’ai même pu travailler tranquillement sur mon ordinateur, au calme et bien installée, ce qui est vraiment appréciable. Franchement, très bonne expérience du début à la fin. Belle équipe, accueil agréable et de vrais professionnels. C’est une concession que je recommande sans hésiter. Mme Moncel Allianz

Réponse du professionnel : Bonjour Louisa, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos expériences, que ce soit pour la réparation de vos sièges ou pour l’entretien de votre véhicule, se soient déroulées dans les meilleures conditions. Votre satisfaction et votre confiance sont notre priorité, et vos compliments sur notre équipe et notre organisation nous font vraiment plaisir. Nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau et de vous offrir le même service de qualité. Merci encore pour votre recommandation et à très bientôt ! L'équipe PEUGEOT TROYES.
M
Matthieu VERJOT Google

Très bonne expérience. J’ai acheté mon véhicule en Octobre 2025 et tout s’est déroulé parfaitement. Un grand merci à Mathilde, la vendeuse, pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils clairs et honnêtes. Elle a su m’accompagner avec sérieux et bienveillance. Accueil agréable et véhicule conforme à mes attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VERJOT, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que l’achat de votre Peugeot 208 se soit déroulé dans de bonnes conditions. Mathilde sera très touchée par votre retour. Toute l’équipe vous souhaite une excellente route et reste à votre disposition. L'équipe PEUGEOT TROYES.
E
Eva Olek Google

Excellente expérience chez Peugeot grâce à Mathilde ! Elle a été professionnelle, à l’écoute et très disponible du début à la fin. Elle a su me conseiller parfaitement et rendre l’achat de ma voiture simple et agréable. Suivi sérieux, explications claires et vraie gentillesse. Je recommande Mathilde les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame OLEK, Merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que l’achat de votre Peugeot se soit déroulé dans de bonnes conditions. Mathilde sera très touchée par votre retour. Toute l’équipe vous souhaite une excellente route et reste à votre disposition. L'équipe PEUGEOT TROYES
A
Aurore Roussel Google

Mon véhicule a été déposé par le dépanneur. J'ai téléphoné en leur précisant la panne, c'est a dire la courroie a changer ainsi expliqué que celle-ci a péter suite un message afficher sur le tableau de bord, et qu'il fallait passer la balise pour trouver la cause de la panne exacte ...... sauf que j'ai eu droit a seulement a diagnostic visuelle. Quand la panne est deja connu, l'intérêt de regarder les pneus, disque ect... aucun. Proposition devis +800€ pour une simple courroie vue que tout le reste est neuf, visiblement il leur est impossible de l'avoir en pièce détaché... La personne nous dit avoir passer la balise on demande le rapport pour nous dire que non , elle pas était faite. Super contradictoin. Payer 75€ pour ne pas savoir la panne alors que le but etait celui-ci, et demander des le début au téléphone, je trouve ça abuser... Bref, repartir avec mon véhicule sur un plateau pour l'emmener dans un autre garage, courroie changer dans les 2h, payer 80€ tout compris...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ROUSSEL, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas répondu à vos attentes et souhaitons apporter quelques précisions à votre commentaire. Le devis établi concernait le diagnostic d’une fuite d’huile et d’eau, incluant le remplacement de la courroie accessoire ainsi que des galets tendeurs, éléments directement liés aux symptômes constatés lors de l’examen du véhicule. Nous vous avons également proposé d’approfondir le diagnostic, proposition qui a été refusée de votre part. La valise n'est pas obligatoire pour une panne purement mécanique, un diagnostic visuel est parfaitement adapté et conforme aux pratiques professionnelles, le contrôle visuel général du véhicule (freins, pneus, etc.) fait par ailleurs partie des vérifications de sécurité systématiques lors d’une prise en charge. Le montant de 75 € correspond bien à la prestation de diagnostic réalisée, indépendamment de la suite que vous avez souhaité donner aux réparations. Nous comprenons votre décision de confier votre véhicule à un autre établissement et restons toutefois à votre disposition pour tout échange complémentaire. L'équipe PEUGEOT TROYES.
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pamela diara Google

Superbe expérience client dans cette concession Peugeot , Laure a été très professionnelle et bienveillante et a su parfaitement répondre à notre projet automobile avec de précieux conseils. Et merci également à Olivier pour sa patience et ses conseils , qui a su nous donner toutes les clefs afin que l’on puisse profiter de toutes les options de notre véhicule et en connaître tous les secrets. Vraiment un grand merci nous sommes ravis et conquis par notre véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DIARA, Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage dans notre concession vous a pleinement satisfait et que Laure ait su vous accompagner avec professionnalisme et attention dans la réalisation de votre projet. Olivier sera également très touché par vos mots : il met un point d’honneur à prendre le temps nécessaire pour que chaque client profite pleinement de son véhicule et de toutes ses fonctionnalités. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant e-2008 et restons à votre disposition pour la suite. L'équipe PEUGEOT TROYES.
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Clara Martins Google

J’ai acheté ma voiture avec l’aide de Laure GRANDPIERRE, et je tiens vraiment à la remercier pour la qualité de son accompagnement. Dès le premier contact, Laure a été à l’écoute, de très bons conseils et très professionnelle. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et transparence. Elle s’est occupée de tout avec une efficacité remarquable et un vrai sens du service. Si vous cherchez quelqu’un de sérieux, sympathique et vraiment investi dans la satisfaction de ses clients, je vous recommande Laure les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MARTINS, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de Laure Grandpierre ait répondu à toutes vos attentes. Votre satisfaction et votre recommandation soulignent son écoute, son professionnalisme et son sens du service. Merci encore pour votre confiance et bonne route avec votre nouveau véhicule ! L'équipe PEUGEOT TROYES.