PEUGEOT Ryckwaert SAS Concessionnaire

Une super accueil de la part du vendeur et du stagiaire, ils ont su me conseiller et m'aider pour le choix d'un véhicule Comme beaucoup le dise effectivement l'idée du qr code pour partager notre expérience et un très bel initiative 👍🏻

Très bonne initiative d’avoir fait un qr code c’est facile à scanner et entretien rapide et voiture propre

Très bon idée le qr code et entretien rapide et efficace continuer comme sa

Très bon accueil un jeune stagiaire est venu m’accueillir et m’a dirigé là où je devais aller j’ai pu savoir ce que je voulais merci

Super , garage nous avons acheté une Ford de qualité , une livraison parfaite , au vu des avis déposé … Nous regrettons rien, une voiture d’occasion pratiquement neuve à un prix hyper abordable ! Toute la famille vous remercie 👏☺️

A la lecture des avis, le constructeur devrait raisonnablement se poser des questions à propos de la probité de son concessionnaire. Je viens de tomber sur une facture payée par mon beau-père pour une révision d'une Peugeot 208 + remplacement des 3 bougies d'allumage absolument pas nécessaire mais peut-être préconisé par le constructeur. 590 euros. A chaque ligne d'intervention, il est compté une heure de main d'oeuvre. (Changement de filtre à air, filtre habitacle, filtre à huile, vidange, bougies et vérification des niveaux). On ne va pas en rester là...

Scandale : fuyez J’ai acheté une Peugeot 308 PureTech chez eux, payée 14 000 € aujourd’hui ne vaut plus rien 1 ans et demis plus tard, la courroie était sur le point d’exploser. Résultat moteur changé non sans que le chef d’atelier me fasse comprendre qu’il s’était “plié en quatre”, Bah, encore heureux vous changez juste ce que vous nous avez vendu défectueux 😅 Depuis cette intervention, la voiture part en vrille : embrayage endommagé, boîte de liquide de refroidissement qui fuit, et panne complète car le liquide tombe directement sur le démarreur. Aucun de ces problèmes n’était là avant leur intervention. Et maintenant, ils rejettent toute la faute sur nous. Service client déplorable, aucune reconnaissance de leur responsabilité, zéro geste. Et visiblement, je suis loin d’être un cas isolé. Une vraie honte. L’expertise juridique est en cours. Franchement, on comprend pourquoi cette marque française dégringole 🤯

Service lamentable. Produit des "faux en écriture" pout se justifiser auprès de réclamations d'association de consommateurs. Je m'apprete à déposer une plainte individuelle et collective (si vous avez été victimes de ces escrocs, n'hésitez pas à vous manifester auprès de l'antenne d'ufc-QC de Montpellier). Déjà plusieurs témoignages en possession de mon avocat.

Audi A4 réparée suite à une planche volante sur l'A750... Garage agréé Maif. Très bon accueil, réparation impeccable, en 10 jours, après visite de l'expert sur place. Rien à dire sinon, que du positif! Merci....

Garage a banir: Vendeur menteur 3008 puretech soit disant convertible ethanol (pas du tout ) ,nombreux soucis jamais résolus. Courrier au directeur sans réponse. Foutage de gueule des types de l accueil et mauvaise foi Promesses non tenue. Et je préfère arreter là avant d être vulgere et/ou malpolie. 3008 vendu Youpiiii Peugeot plus jamais!!!

Un accueil des plus déplorables du service Livraisons Véhicules neufs. Concession à éviter absolument si vous êtes fidèles à la marque Peugeot.

Suite à un problème sur notre 3008, nous avons été accueilli avec bienveillance et professionnalisme par toute l équipe. L écoute à été incroyable, le sérieux indéniable. Ils ont pris le temps de faire toutes les vérifications nécessaires. Je ne peux recommander vivement cette concession. Merci encore

Très bonne expérience chez Ryckwaert Clermont l'herault, réparation de mon Hayon de 308 à la perfection, ma voiture étais impeccable a la réception, le nettoyage intérieur et extérieur est impeccable, l'hôtesse d'accueil très gentille et serviable, elle m'a aidé à débarrasser mes affaires de la voiture de prêt pour les mettre dans mon véhicule. Vraiment satisfait du travail effectué, merci au carrossier et à toute l'équipe de l'entreprise. Un grand merci, je recommande ++ 👍🏼

Sa fait deux fois que ma belle fille amène sa voiture chez eux, en carrosserie première fois il fait trop chaud pour peindre la voiture donc délai plus long... sa peut se comprendre On amène la voiture une seconde fois pour des travaux de carrosserie délai des réparations 1 semaine... la voiture est bloqué depuis plus de 15jours au moment des fêtes obliger de rester à la maison. il ne me propose pas une voiture pour me dédommagé de leur retard. Les secrétaires ne sont pas agréable au téléphone de plus. Je ne retournerais pas dans se garage même si il est partenaire de mon assurance j irais ailleur!!!!

A fuir, il refuse de prendre un véhicule sous garantie par le réseau Spoticar (une Clio) sous prétéxte qu'ils n'ont que la valise pour les Peugeot. Et comment pour réparer les autres marques. Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles.

Je ne comprend pas comment ce garage peut tenir. A peine rentré, nous avons été vraiment très mal reçu, des les premières seconde j'ai eu envie de partir. Pas du tout vendeur, ne cherche même pas renseigner le client, on avait vraiment l'impression de déranger. Avant même d'avoir parler de quoique ce soit, la personne nous dit qu'elle n'aura rien pour nous, que ça ne sera pas dans notre budget. (Le vendeur à surement trop regardé de video de Yomi Denzel, sauf que dans la vraie vie ça fait fuir les clients). Nous avions parlé d'un budget de 13 000 car c'est ce que nous venions de voir chez votre concurrent, mais il me semble qu'il n'y a pas que les achats comptant en concession, LLD, LOA, ça vous parle un peu ? Juste pour info, vous avez envoyé bouler une médecin et un développeur, nous avions largement les moyens pour une de vos 208, tout ce que vous avez gagné, c'est une très mauvaise réputation/pub pour 5 minutes de votre temps.

J'ai récupérer une voiture aujourd'hui (2008 neuve leasing social)Je suis entièrement satisfaite de la relation client. La dame qui s'est occuper de notre dossier à était vraiment super. C'est rare autant de gentillesse alors je tien à le souligner. Elle as bien pris le temps de tout nous expliquer en details malgré notre retard au rendez vous. Merci à vous Madame !!

Après une panne loin de mon domicile, Sav empathique avec un planning chargé, mes interlocuteurs ont été David et Rémi, deux personnes consciencieuses professionnelles avec de l'humanité, ce n'est pas partout le cas surtout en concession ! Face au problème évident de ma voiture, ils ne m'ont pas forcée la main à effectuer des réparations lourdes, mais ont fait en sorte de me la redonner roulante afin que je reparte avec mon véhicule. Un grand merci à eux deux. Je n'exposerai pas ici mon avis général sur Peugeot et le problème rencontré (soyez juste très vigilants sur ce que vous comptez acheter) mais mon expérience avec cette marque s'arrête ici à jamais.

Voiture livrée fin mai pour une LLD de 3ans. J'ai demandé une extension de garantie de 1 an car le vendeur P******* me dit que la voiture est garantie 2 ans. Une fois la voiture livrée je me rends compte que la garantie est sur 30 000 kms hors mon contrat de 3 ans et sur 45 000kms. Depuis fin mai L*******me fait tourner en rond concernant mon dossier et oui Pierrick ne peut pas suivre le dossier il est à Lodeve maintenant.... Fin juillet suite à mes nombreux mails sans réponse de sa part, je téléphone une fois de plus et là elle me dit que je n'ai pas besoin de cette extension de garantie car le véhicule est sous garantie durant toute la durée de ma LLD. Je lui envoie donc mon RIB, la comptable est censée faire le virement..... Aujourd'hui le 4 août je téléphone directement à la comptable qui n'a jamais entendu parler de moi ni de mon remboursement..... J'espère sincèrement avoir des nouvelles de la comptable vu le manque de professionnalisme des employés de cette société..... Suite ! Hier 11 août j'ai un autre interlocuteur au téléphone qui dit m'envoyer la capture d'écran du virement fait par la comptable jeudi dernier... Aujourd'hui 12 août.... 2ème visite de mon époux au garage et là on nous fait enfin le virement et en instantané ! Bravo Peugeot Clermont-l'hérault pour votre non professionnalisme, c'est une HONTE, en espérant que le Directeur qui lui a été très sympathique et réactif mette de l'ordre dans ce garage....

Ne surtout pas aller la bas ! Ce sont des escrocs … Ne font pas les révisions complètement, font que ce qui est visible à l’œil nu. Mettent la mauvaise huile dans le moteur et prennent des rendez vous pour une choses et font le contraire de ce qu’on leur demande. À fuire !!!!!

Notre voiture a été remorquée dans ce garage.Employés compétent et sympathique.Ils nous ont tenu au courant de la progression des réparations. Ils ont trouvé la panne de ma 208 électrique que le garage MALDES à Jacou agrée aussi en voiture electrique a été incapable de diagnostiquer la panne au bout de 10 jours.....

Suite a une panne sur mon véhicule tout juste sorti de la garantie, une demande de prise en charge par Peugeot a été faite. Le constructeur a accepté de prendre en charge 80%. Cependant, une fois a la concession ce n'est plus que 70%. Ou sont passés ces 10%...? Une histoire farfelu m'a été servi. Au delà de ça, premier diagnostic erroné mais facturé (je me demande si eux aurait payé leur coiffeur s'il s'était planté en leur coupant les cheveux...). Et pour couronner le tout, ils ne répondent jamais aux mails, ne rappelle jamais... Bref, pour une marque qui prétend à devenir premium, il faudrait avant d'appliquer les tarifs du premium offrir un SAV digne de cela. Cette expérience m'a fait vendre ma voiture et bien entendu aller chez un concurrent ! Merci Peugeot Clermont l'Hérault !

Je suis tombée en panne, véhicule transférée chez Peugeot Clermont-l’Hérault. Mon mari s’est présenté à l’accueil qui l’a directement orienté vers le chez d’atelier. Professionnel, accueillant et surtout a su prendre quelques minutes pour répondre à nos questions. Posture devenue rare de nos jour. Je recommande vivement ce concessionnaire

Une catastrophe ce Peugeot. Encore une fois déçu. Nous y sommes allés pour avoir des info concernant une voiture neuve, aujourd'hui samedi à 17h. La concession est sensée fermer à 18h et pourtant personne, concession fermée. Il y avait bien des voitures devant, d'ailleurs certaines étaient ouvertes et même 3 avec les clés dessus 🤦. Inconcevable. On aurait presque pu partir avec. J ai téléphoné, mais à part la petite musique d accueil, sans message, aucune réponse. Je ne comprends pas. J ai déjà été déçu il y a 3 ans, j ai voulu retenter, mais je constate que rien n a changé. Manque de professionnalisme évident.

Ce garage est une très belle surprise, je pensais qu il devenait utopique d avoir l écoute,la patience,le conseil juste (sans vouloir vendre à tout prix) et pour finir le sourire et la gentillesse en prime!! Je remercie Pierrick, Hervé et cette dame au doux prénom Italien qui a pris tout le temps nécessaire pour bien nous expliquer le fonctionnement du véhicule pour notre fille. Alors un grand merci à tous les 3😉

Expériences très négatives à plusieurs reprises. La dernière : Au changement de pneus l’écrou spécial antivol n’a pas été remis dans la voiture. Nous demandons au garage de prendre en charge le remplacement. Pas de réponse malgré trois relances la direction est injoignable.

FUYEZ!!!! Non professionnel et désagréable au possible ! A peine un bonjour pour un rdv à 8h du matin ! Un discours et un comportement plus que non chaland à la limite du non respect ! N'OUBLIEZ PAS LA BASE ! C'EST LE CLIENT QUI VOUS DONNE A MANGER !!! Refus de prendre en charge un défaut moteur sous garantie car cela va coûter trop cher au garage !!!! Guignol !

N'allez jamais dans cet établissement !!!!!!!!! J'ai eu pour 1500e de facture 3piece changer et 4 prise en compte pour mon véhicule qui avait juste le filtre a carburant qui était mal visser , diagnostic très mauvais !!! et le responsable du service après vente hyper désagréable, j'essaie de contacter le responsable de ce garage depuis le mois février par des appels et des lettres mais aucun résultat

Je suis venu de (très) loin chercher ma voiture, et je ne regrette pas ! Un grand merci à Hervé M et Paul R pour leur professionnalisme, écoute et sympathie. Je reviendrai acheter d'autres véhicules les yeux fermés.

Dommage qu'on soit obligé de mettre 1 étoile pour écrire un commentaire, cet établissement n'en mérite aucune. J'ai acheté un véhicule neuf avec une option qui n'a jamais fonctionné, j'ai dû insister pendant 2 ans pour que qqun me réponde, le directeur n'a même pas eu le courage de se présenter en tant que tel lorsqu'il m'a parlé. Triste d'être traité de la sorte, mauvaise image pour la marque.

Je viens de récupérer mon véhicule après 9 jours sans nouvelles. Puis on me dit qu'il n'y a rien d'anormal. Je ne suis pas très rassurée mais je fais confiance et contente de récupérer mon 3008... Quelle déception quand j'arrive à Gignac de voir que ma voiture refait le même problème ! Après 10min de route, la revoilà dans un nouveau garage... Déçue... (problème de boîte auto et moteur en surchauffe avec message).

Quand vous allez en concession, vous y allez pour acheter à des vendeurs sérieux et professionnels. Fuyez, ils ne sont ni l'un ni l'autre... Nous nous sommes déplacés 2 fois, avons attendu 3 mois, appelé je pense une vingtaine de fois régulièrement pour savoir où nous en étions, pour apprendre que notre voiture soit disant réservée avait été vendue ! Au mieux c'est de l'incompétence au pire on est à la limite de l'escroquerie car à ce jour aucune excuse ou solution proposée.

Accueil agréable et très professionnel de la part de tout l'équipe. Une mention spéciale au chef de vente de véhicules d'occasion M.Maldonado qui a été à l'écoute et a su cibler ce dont j'avais besoins. Je recommande à 100% et je suis entièrement satisfait.

A la recherche de deux véhicules d'occasion, une 308 & 2008 et une demande de reprise, après avoir échangé avec un commercial, j'attends toujours son appel " et qu'il me rappelle dès que possible " ( depuis + d'1 mois ), Pas sérieux ! Voitures finalement achetées dans un garage plus compétent & à l'écoute, je ne recommande pas cette concession, à bon entendeur !

Je ne recommande pas ce garage . Ma voiture a été remorquer là-bas suite à une panne moteur . Résultats le jour où je viens récupérer mon véhicule le garagiste fut surpris apparemment de voir que mon pneu était à plat en effet il y avait une pointe de clous enfoncé sur le flanc du pneu .Bizarre apparemment il a effectué 50 km soi-disant pour tester le véhicule . Apparemment il n'a rien senti . (Ce qui est faux au vu des calculs de mon compteur ) Résultats je récupère quand même ma voiture avec le pneu de secours à la place . Et le pire c'est que je fais à peine 20 kilomètres et ma voiture retombe en panne moteur ( exactement la même panne . ) 👍 bravo .

Garage A FUIR!!! J'ai perdu le jeu de clés de mon véhicule et sur les conseils d'un ami, je suis allé commander une Clé à 139€ auprès de ce garage en expliquant mon problème à la personne du SAV. À savoir véhicule garé dans un garage inaccessible pour une dépanneuse et jeu de clés perdu. Aujourd'hui, quelle ne fut pas ma surprise quand j'allai chercher ma clé et que cette dernière n'ouvrit aucune de mes 4 serrures. Retour au magasin fort mécontent, l'on m'expliqua avant que je le demande que je ne pourrais être remboursé car mes barillets avaient dû être remplacés avant mon acquisition et que c'était à moi de la savoir. Génial de la part d'un commerçant!!! Furieux de ne pas avoir été prévenu de ce risque, il aurait été bien de le signaler avant de passer commande. Responsable appelé à ma demande, s'en est poursuivi un dialogue de sourds car refusait de me rembourser pour une clé payée et qui m'est inutilisable toujours par ce prétexte. Du one shut dans toute sa splendeur (on encaisse et quand ça marche pas on est tout simplement pas là). Selon le patron, ils n'avaient pas obligation de m'avertir avant de passer commande que si les barillets avaient déjà été remplacés par les précédents propriétaires cela ne fonctionneraient pas, c'était a moi de le savoir!!! Le sommet de la mauvaise foi incarnée car ils font du commerce et ont un devoir de conseil !!! Là en l'occurrence AUCUN et ne sont ABSOLUMENT PAS commerçants. La Palme d'or du dirigeant de l'année revient au Patron (je plaisante biensur car ça devait être la palme de plomb). Trop bruyant à son goût et vecteur de mauvaise publicité devant leur clientèle entrante car affichait mon mécontentement. Ce dernier s'est permis d'appeler la gendarmerie oui oui véridique!!! Vraiment minable de la part d'un chef d'entreprise, aucun sens commercial et du service après vente !!! GARAGE A FUIR se comporte comme des VOLEURS!!! Et en réponse au commentaire totalement MENSONGER du patron qui est d'une extrême mauvaise foie. S'il y avait eu une agression de ma part et que vous m'aviez filmé. Comment se fait il que les gendarmes ne m'aient pas amené à leur poste ce jour là ??? Parce qu'il n'y a jamais eu aucune agression !!!

L'accueil est très agréable avec un petit café , le service efficace et je trouve ce garage très sérieux et honnête. Pour ne rien gâcher ils sont souriants. J'y ai acheté une voiture d'occasion qui a eu un soucis et bien ils ont tout pris en charge même le prêt véhicule (ils m'ont aidé à mettre les sièges auto) et la réparation a été très rapide. Ils ont même lavé la voiture. Merci à eux.

Garage où on ne répare pas, on change les pièces à un tarif exorbitant. Le diagnostic est facturé 108€ ht... Ensuite, pour une petite prise d'air au niveau du porte filtre à air, devis à 399,77€. Arrivé à la maison, j'ai réparé la petite prise d'air en 15 minutes. Le problème est réglé. Suis-je un pigeon ? Malheureusement, la réputation "voleur" de certains garagistes semble d'actualité. L'accueil est aimable, heureusement. Je déconseille.

Avis objectif venant d'un client fidèle depuis des décennies. Toujours aussi bien reçus chez Peugeot Clermont l'Herault, l'accueil de qualité, le personnel sympathique et à votre service. Côté garage, aucun soucis, large choix de véhicules neufs et d'occasion et réparations fiables et rapides. Bref, un garage que je recommande ++++

Révision ce jour. Accueil souriant du personnel de l accueil mécanique. Sens du service (on vous prête un bureau pour travailler si besoin / je suis commercial/), délai respecté, le patron vous salue, et on vous rend la voiture lavée et toujours avec le sourire et la bienveillance. Certains Peugeot devraient prendre des cours auprès de l établissement Paul Ryckwaert. Bref....je recommande