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Peugeot Béziers – Véhicules neufs & d’occasion Spoticar | Groupe GGS Auto

Concessionnaire Peugeot · Béziers (34)

4,5 2397 avis Fermé
Peugeot Béziers – Véhicules neufs & d’occasion Spoticar | Groupe GGS Auto — Concessionnaire Peugeot

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À propos de Peugeot Béziers – Véhicules neufs & d’occasion Spoticar | Groupe GGS Auto

Peugeot Béziers – Véhicules neufs & d’occasion Spoticar | Groupe GGS Auto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Béziers (34500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2397)

4,5
2397 avis
5★1944
4★156
3★78
2★46
1★173
p
pierre hanquet

Bonjour, je dépose rarement des avis Google, défavorable , c est même la première fois , je trouve cela détestable, mais je pense qu’il est important de signaler cette expérience. Nous sommes tombés sur un chef d’atelier déplorable, M.J Mo… M. Mo….ne sait pas confirmer la bonne réception d’un virement — il n’est pas comptable. Il envoie des devis avant d avoir fait le tour du véhicule — il n’est pas mécanicien. Lorsque nous avons demandé des photos pour une prise en charge par l’assurance, cela n’a pas été fait — il n’est apparemment pas non plus photographe. Si vous demandez à être rappelé, sachez qu’il n’a pas oublié, mais qu’il a d’autres dossiers à gérer. Notre véhicule est resté un mois dans le garage — nous comprenons bien que nous n’étions pas prioritaires. Nous sommes à pied pendant tout ce temps comme tout le Monde nous explique Mr Mo Ce qui est certain, c’est que Mr Mo… ne semble pas s’investir dans son travail et ne témoigne d’aucune considération envers ses clients. Nous ne sommes pourtant pas des clients difficiles Le supérieur de M.Mo , bien plus compétent, a réglé en une heure ce que nous attendions depuis 48 Cordialement, Marine Hanquet

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hanquet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement. Nous regrettons que la prise en charge de votre véhicule n'ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant la communication, les délais et le suivi de votre dossier. Nous comprenons parfaitement les désagréments que cette situation a pu engendrer et prenons vos remarques très au sérieux. Notre objectif est d'offrir à chacun de nos clients un accompagnement de qualité et nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu ce ressenti. Nous prenons également note de votre retour concernant la résolution de votre dossier et sommes heureux que la situation ait finalement pu être débloquée. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Bien cordialement, L'équipe Peugeot Béziers
C
Clémence Vre.

Je recommande vivement François Fau pour son accompagnement lors de la mise en place de mon leasing chez Peugeot. Très professionnel, disponible et à l’écoute, il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et efficacité. Son sérieux, sa gentillesse et son sens du service ont rendu l’expérience simple et agréable du début à la fin. Un grand merci pour son accompagnement et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Clémence Vre., Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que Monsieur François Fau ait su vous accompagner avec professionnalisme, disponibilité et clarté dans la mise en place de votre leasing. Votre satisfaction concernant la qualité de son accompagnement et son sens du service nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe Peugeot Béziers
B
Bertrande

Une expérience d’achat irréprochable du premier échange jusqu’à la remise du véhicule, une 208 d'occasion. J’ai particulièrement apprécié le professionnalisme, la qualité de l’accueil ainsi que l’attention portée aux moindres détails. Il est aujourd’hui rare de rencontrer un tel niveau de sérieux, de transparence et d’élégance. Je remercie sincèrement Christelle et Mélanie et recommande cet établissement en toute confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Bertrande, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat de votre Peugeot 208 se soit déroulée de manière irréprochable, du premier échange jusqu’à la livraison. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Christelle et Mélanie pour leur professionnalisme, leur attention et la qualité de leur accompagnement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe Peugeot Béziers
C
Cécile

Je tenais absolument à partager mon expérience à la concession Peugeot, car elle mérite d'être soulignée. Dès notre arrivée, Rémi nous a accueillis avec une gentillesse et une bienveillance qui ont immédiatement mis à l'aise. On sentait tout de suite que nous n'étions pas face à un vendeur lambda cherchant à "placer" une voiture, mais face à quelqu'un qui prend vraiment le temps d'écouter et de comprendre les besoins de ses clients. Rémi a répondu à toutes nos questions avec une clarté et une précision remarquables — aucune hésitation, aucun flou. Chaque détail technique, chaque option, chaque nuance de financement a été expliqué avec pédagogie et transparence. On se sentait entre de bonnes mains. Ce qui nous a le plus impressionnés, c'est sa capacité à cerner exactement ce que nous recherchions et à nous proposer des solutions parfaitement adaptées à nos attentes. Pas de pression, pas de discours commercial forcé — juste des propositions pertinentes, personnalisées, et au bon moment. Rémi est clairement un professionnel d'exception, passionné par son métier et sincèrement investi dans la satisfaction de ses clients. C'est rare, et ça se ressent tout au long de l'échange. Nous repartons avec le sourire, et une seule certitude : nous reviendrons sans hésiter, et nous recommanderons Rémi à tous nos proches !

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Merci beaucoup pour votre avis si détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis que Rémi ait su vous accompagner avec bienveillance, écoute et professionnalisme tout au long de votre projet. C’est un plaisir de lire que ses explications claires, son approche personnalisée et sans pression ont su vous mettre en confiance et répondre pleinement à vos attentes. Votre recommandation et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe Peugeot Béziers
J
Joachim Casado

Je reviens sur mon avis que J avais posté puisque je n arrive pas à en remettre un autre. Accueil aimable je recommande le conseille Mr Delpech, pour son écoute et ses conseil, qui du coups nous avons acheter 2 véhicules électrique. 15 jours plus tart Acceuil de Christelle la secrétaire pour la livraison des 2 voitures, Acceuillante, souriante, aimable connaît son travail, rigoureuse. Merci à ces deux personnes que l on reverra lors des contrôles annuels. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Joachim Casado, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager à nouveau votre expérience et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que Monsieur Delpech ait su vous accompagner avec écoute et conseils dans votre projet, jusqu’à l’achat de vos deux véhicules électriques. Nous transmettrons également vos compliments à Christelle pour son accueil, son sérieux et son professionnalisme lors de la livraison de vos véhicules. Au plaisir de vous revoir ! L’équipe Peugeot Béziers
M
Maxime 34

Énormément déçu de Peugeot Béziers . Lors d’une visite dans leur concession au service véhicule d’occasion on me propose un Peugeot 3008 essence puretech… Je n’ai même pas eu le temps de pouvoir essayer ce fameux véhicule que la courroie de distribution m’a cassé sur le parc au démarrage !! Donc mauvaise pub sur ce puretech essence… On m’a donc dirigé sur un 3008 diesel… Et là, au bout d’un an, les problèmes s’enchaînent !!! Injecteur D’adblue…. Le FAP … Et maintenant le réservoir d’adblue !!! Et je pense que ce n’est que le début… Mets le pire dans tout ça, c’est que ce véhicule ne m’appartient pas !! je fais un leasing sur ce véhicule d’occasion et qu’en plus de ça les charges des réparations sont à mes frais malgré l’assurance premium que j’ai pris en option !! Et quand vous demandez à rendre le véhicule au vu de tous les problèmes que j’ai en un an et demi on vous dit qu’il faudra solder le véhicule pour finir le contrat !!! Mais en plus payer les réparations ! Seul point positif à Peugeot Béziers c’est Johan et Melanie Commercial au véhicule d’occasion qu’Ils ont su être à l’écoute.. Me comprendre.. mais la direction en a décidé autrement à mon sujet !!! Pour moi il n’est pas logique que c’est à moi de payer les réparations sur un véhicule de location que j’ai depuis un an et demi avec en plus l’assurance premium. Je me suis engagé sur un véhicule d’occasion avec des kilomètres, c’est pas à moi de payer les frais de sont passés…. !!! Voici ma belle histoire à moins de deux ans avec ce fameux véhicule Peugeot. Penser à avoir un gros portefeuille ……….

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime 34, Nous sommes navrés de lire votre déception concernant votre expérience dans notre concession. Nous comprenons votre frustration face aux problèmes rencontrés sur votre 3008 en LOA. Nous tenons à préciser que le véhicule a dépassé les 8 mois de garantie le 24/12/2024. Malgré cela, nous avons pris en charge l’injecteur, le FAP et le catalyseur, afin de vous accompagner au mieux. Concernant le dernier problème signalé sur le réservoir AdBlue, nous avons proposé une prise en charge de 68%, le reste à votre charge s’élève à 400€, montant que vous avez choisi de ne pas régler. Nous regrettons sincèrement que la situation ait engendré ce sentiment de mécontentement. Sachez que nos équipes, notamment Johan et Mélanie au service VO, ont tout mis en œuvre pour vous accompagner et rester à votre écoute. L'équipe Peugeot Béziers
A
Angy Minaire

Excellente expérience du début à la fin ! J’ai été très bien accueillie par Romain Nouira, professionnel, disponible et surtout à l’écoute de mes besoins. Le vendeur a pris le temps de tout m’expliquer clairement, sans pression, avec beaucoup de transparence sur les véhicules, les options et les démarches administratives. Le véhicule correspond parfaitement à ce qui m’avait été annoncé : propre, révisé, et livré dans les délais. On sent le sérieux et le professionnalisme de ce jeune homme, ainsi que l’envie de satisfaire le client avant tout. Mention spéciale pour le suivi après la vente, ce qui est assez rare pour être souligné. Je recommande ce concessionnaire les yeux fermés à toute personne cherchant un véhicule en toute confiance. Merci encore pour votre accompagnement et votre sérieux ! 😁👌

Réponse du professionnel : Bonjour Angy Minaire, Un immense merci pour cet avis ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, du premier accueil jusqu’au suivi après la vente. Votre message met parfaitement en lumière le professionnalisme, l’écoute et l’engagement de Romain Nouira, à qui nous transmettrons vos compliments avec grand plaisir. Merci pour votre confiance et votre recommandation, au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L'équipe Peugeot Béziers
V
VICTORIA DELVAL

Je recommande +++ L’accueil, le professionnalisme et la bienveillance de M. Romain Lordier (service mécanique / accueil) sont irréprochables. Arriver de bon matin à 8h15 et être reçue avec un si beau sourire fait vraiment du bien, surtout pour une journée qui s’annonçait grise. Un grand merci également aux mécaniciens de l’ombre pour leur travail sur ma Peugeot 3008. À très bientôt ! Victoria

Réponse du professionnel : Bonjour VICTORIA DELVAL, Un immense merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et le professionnalisme de Romain ont égayé votre matinée et que notre équipe atelier a su répondre à vos attentes pour votre 3008. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en concession ! L'équipe Peugeot Béziers

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