Peugeot Reims - - HESS Automobile

Suivi de rendez-vous déplorable On me dit que j'aurai une voiture de prêt, finalement je n'en ai pas. Je dois attendre. L'intervention doit prendre moins d'une heure, au bout de 35 minutes, le véhicule n'a toujours pas bougé. J'ai le droit à un défilé de personnes qui disent bonjour. Mais non, ce n'est pas un bon jour, je perds mon temps et mon argent. J'ai l'impression d'être dans la cour des miracles. Dommage d'être obligé de mettre une étoile minimum, cela en vaut zéro. Et tout ça pour un rappel constructeur. C'est sur que je ne ferai pas l'entretien du véhicule ici.

Je tiens à remercier chaleureusement le vendeur monsieur Fontaine pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Il a été très à l’écoute, disponible et de très bon conseil tout au long de notre échange. J’ai particulièrement apprécié son sérieux, sa patience et la confiance qu’il nous a inspirée. Une très bonne expérience, avec un vendeur qui prend vraiment le temps d’accompagner ses clients. Je recommande vivement ce vendeur et je le remercie encore pour son excellent accueil.

Très satisfait de mon passage chez Peugeot Reims J’ai été très bien accueilli et conseillé par Mr Rachid Oualam, qui s’est montré disponible, sympathique et professionnel. Il a pris le temps de m’accompagner et de répondre clairement à toutes mes questions. Une expérience vraiment agréable, merci encore pour l’accueil et les conseils !

Service au top ! Très réactif ! Il manquait le double lors de la livraison mais pas de problème, en 10min je suis sorti avec. 👍🏼 Merci à Rémi qui est très investis dans son travail et qui m’a bien épaulé pour les démarches. Merci Peugeot Reims pour vos services. À très vite….

Je recommande vivement la concession Peugeot de Reims. Je viens d’y acheter une Peugeot e-2008 et je suis entièrement satisfaite de mon expérience. Un grand merci à Nicolas pour son accueil chaleureux, son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils tout au long de mon achat. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et m’accompagner dans mon choix en toute confiance. La livraison du véhicule s’est parfaitement déroulée et toute l’équipe a été agréable. Je recommande cette concession sans hésitation pour la qualité de son service client.

Un immense merci à Rachid OUALAM pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse tout au long de l’achat de ma nouvelle Peugeot. Il a su être à l’écoute, répondre à toutes mes questions et m’accompagner avec beaucoup de sérieux, sans jamais mettre de pression. La livraison s’est parfaitement déroulée et je suis ravie de ma nouvelle voiture. Je recommande Rachid les yeux fermés à toutes les personnes qui recherchent un commercial de confiance. Encore merci pour cette excellente expérience !

Je tiens à remercier Eva pour son accompagnement lors de l'achat de ma première voiture chez Peugeot. Elle a été d'une grande gentillesse, très professionnelle et très à l'écoute. Elle a pris le temps de tout m'expliquer clairement, de répondre à toutes mes questions et de me mettre en confiance tout au long du processus. Grâce à son accueil, sa disponibilité et ses précieux conseils, cette expérience d'achat a été très agréable. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance !

Un grand merci à toute l’équipe et particulièrement à Eva et Florian ! J'ai récemment acheté un véhicule d'occasion dans cette concession et l'expérience a été irréprochable du début à la fin. Un immense merci à Eva, la vendeuse, qui s'est littéralement pliée en quatre pour que la voiture me soit livrée dans les plus brefs délais. Elle a su gérer parfaitement et de manière très fluide la reprise de mon ancien véhicule. Ce n'était pourtant pas gagné d'avance pour la livraison : il y avait un rappel constructeur à effectuer dans le réseau d'une autre marque, et elle a géré toute la logistique d'une main de maître. Une vraie pro, réactive et à l'écoute ! Merci également à Florian pour son accueil au top, sa sympathie et le temps qu'il a pris pour faire le tour complet du véhicule. Ses explications et ses conseils d'utilisation m'ont permis de prendre la route en toute confiance. Je recommande cette concession les yeux fermés. Professionnalisme, transparence et sens du service client sont au rendez-vous. Merci encore à vous deux !

Excellent accueil chez Peugeot. James est très agréable, souriant et à l’écoute. Son professionnalisme et sa gentillesse font toute la différence. Merci pour votre disponibilité et votre bonne humeur ! Je recommande vivement.

Très bon accueil. Prestation à revoir: grosse fuite d'huile suite à l'entretien. Et l'intelligence artificielle qui répond au téléphone est complètement nulle... le chat n'est pas du tout réactif. Rien ne vaut une vrai personne ...