Top-concession-auto.frLors de mon dernier entretien, la personne à l’accueil m’annonce qu’il faut changer l’embrayage. Un mécanicien, consulté séparément, me confirme que ce n’est absolument pas nécessaire. Deux ans après, mon embrayage fonctionne toujours parfaitement le grincement évoqué était simplement lié aux écarts de température (chaud/froid). Un beau quiproquo, ou une tentative de vente forcée, difficile à dire. Je décide malgré tout de reprendre rendez-vous. Premier signal étonnant : on me propose un créneau début septembre, alors que d’autres clients se voient proposer la mi-septembre. Je demande un entretien simple pour un véhicule à 130 000 km, et je demande le prix : la personne à l’accueil ne sait pas me répondre. Elle me rappelle ensuite pour m’annoncer un entretien à plus de 450€, sous prétexte qu’il faudrait changer les filtres alors que ceux-ci ont déjà été changés récemment, et que je n’avais rien demandé de tel au départ.
PEUGEOT - GARAGE JAMIN
Concessionnaire Peugeot · Reims (51)
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À propos de PEUGEOT - GARAGE JAMIN
Le Garage Jamin, agent Peugeot à Reims depuis 1975, propose la vente de véhicules neufs Peugeot et d'occasion toutes marques. Son atelier agréé Peugeot assure la réparation, la révision et l'entretien de votre véhicule, de la mécanique à l'électronique.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:45 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:45 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 07:45 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 07:45 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 07:45 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (128)
Excellente expérience au Garage Jamin ! J'y ai déposé ce matin ma Peugeot 308 pour la révision des deux ans (20 000 km). Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec le sourire, beaucoup d'amabilité et un vrai sens du service. La personne a pris le temps de me conseiller et de répondre à mes questions avec professionnalisme. L'entretien a été réalisé rapidement et avec soin. La facture s'est révélée tout à fait raisonnable, bien plus abordable que ce que l'on peut parfois constater en concession, ce qui est très appréciable. Au moment de récupérer mon véhicule, j'ai de nouveau été accueilli avec le sourire par une charmante dame, très agréable et efficace pour le règlement de la facture. Un garage où l'on se sent bien reçu, où le travail est sérieux et les tarifs honnêtes. Une adresse que je recommande très chaleureusement et où je reviendrai sans hésiter.
Bonjour, j'ai rencontré un problème de vitre avant sur ma 208. J'ai appelé le garage qui m'a demandé de passer pour vérifier le problème et la semaine d'après la réparation était effectué. Merci à l'équipe pour leur efficacité et leur rapidité. Je conseille le garage Peugeot boulevard jamin Reims. Merci à la personne de l'accueil pour son amabilité et sa gentillesse.
Garage au top, tombée en panne à 8h du matin, ils sont venu m'aider et on réparé la voiture en un temps record en plus du travail qu'ils avaient déjà 😘 encore merci à toute l'équipe 👌
Suite à un rendez-vous pour la révision de mon véhicule de société j'ai été très bien accueilli au garage. De plus lors de ma dernière révision à chalons ils ont remarqué un gros problème avec mes freins arrières. Heureusement qu'ils m'ont avertie et ont régler le souci car c'était extrêmement dangereux donc je recommande vivement ce garage pour leur professionnalisme et leur compétence! Merci et à bientôt !
J'ai fait faire une vidange dans ce garage, et c'est une vraie arnaque. Ma voiture n'avait fait que 4000 kilomètres depuis la vidange, et elle s'est mise à sonner parce qu'il manquait plus d'un litre vingt-cinq d'huile ! Ils ont visiblement mal serré quelque chose ou mal fait leur boulot. Quand je suis retourné les voir, ils n'ont même pas vérifié le filtre à huile, ni le bouchon, ni rien. Ils ont juste mis de l'huile, m'ont collé une facture et voilà. Aucun diagnostic, aucun contrôle, rien. Service déplorable, incompétence totale, et en plus ils te font payer leur erreur. À fuir absolument, je ne remettrai plus jamais un pied là-bas.
Nathan est extrêmement sérieux et à l’écoute je recommande
Merci à eux pour leur gentillesse et leur professionnalisme quant aux réparations imprévues de mon véhicule Peugeot alors que je partais en vacances… Ils ont trouvé et réglé le problème rapidement et j’ai pu reprendre la route en fin d’après-midi Encore merci !
Mon garage depuis que j'ai une voiture ! Disponibilité, efficacité, fiabilité et sourire. Je n'ai jamais été déçue. La preuve, je viens d'y arriver et y ai trouvé instantannément de l'aide. Foncez-y.
Je recommande vivement ce Garage . J’ai eu besoin d’une intervention en urgence et l’équipe a été très réactive et efficace. Travail rapide et sérieux. Merci encore !
Equipe avec une conscience professionnelle rare! L'accueil y est excellent, avec une ambiance familiale très agréable, je recommande!!
Grande gentillesse et disponibilité. Apres crevaison changement de 2 pneus dans la journée. Merci Mr Gratiot.
garage très sérieux, tarifs bien moins cher que les grandes chaines, et garagistes très pro, je recommande et je reviendrais
Garage très professionnel ; très bon accueil et tarifs pas du tout excessifs (le devis était même moins cher qu’une grande chaîne de garage très connue…). Je recommande.
Garage très pro. Il y a plusieurs années j'emmenais déjà ma 306 pr les révisions et autres, (entre tps j'ai changé de marque) et là j'avais besoin de faire une intervention sur une 308SW donc jy suis retourné les yeux fermés.
Une grande réactivité, suite à une crevaison: écoute précise du besoin, commande et réparation rapides. Belle fluidité profesionnelle , dans la bonne humeur. Je recommande+++.
Garage sérieux personnel au top je recommande le garage Peugeot boulevard jamin
Un garage au top, réactif, sympathique. Des personnes à l'écoute de leurs clients !!! Je recommande +++
Changement de pot catalytique effectué suite à voyant moteur allumé et avec un coût maîtrisé. Très bon accueil par David.
Garage sérieux. Le personnel est très accueillant et très professionnel. Problème de voyant AD BLUE réglé en 1/2 journée. Je recommande fortement
Très professionnel, bienveillant et de bons conseils Toujours très bien accueilli
Professionnels accueillants, à l'écoute, réactifs et efficaces
Ayant fait une erreur de carburant, ma voiture a été prise très rapidement dans ce garage (un jeudi) pour que le lundi suivant, je puisse aller la chercher 👍 service impeccable
super accueil, sympathie et très arrangeant je recommande
Accueil excellent, distille de très bons conseils, je confie ma voiture en toute sécurité, si des pièces ne sont pas à changer, ils ne vous les changeront pas, des prix pas plus chers qu'ailleurs...le carnet de rendez vous est tout le temps plein, gage de sérieux
très bon accueil. personnel compétents et de confiance. à conseiller
Je confie mon véhicule à ce garage depuis le début, serviable, arrangeant, agréable. Merci à l'équipe.
Garage de bonne qualité. Personnel et directio Très sympathique .
Plusieurs années que je confie ma voiture dans ce garage. Du bon travail et compétent. Très bonne accueil.
Génial. Un grand, grand merci. Ils nous ont pris entre deux car nous étions en panne sur la route des "vacances". Cela a été réparé dans les 10 minutes. Très gentils et très professionnels.
Récemment je suis passé dans ce garage pour un bruit d'échappement sur une Chevrolet Matiz. Ce garage a gardé le véhicule et a procédé au resserrage du collecteur d'échappement au niveau du moteur. Quelques jours plus tard, la voiture accélérait toute seule, il n'avait pas encliqueté le capuchon de protection qui se trouve sur le câble de l'accélérateur. Avec les vibrations celui ci s'était coincé dans le guide de l'accélérateur et a bloqué le système en position d'accélération. J'ai été obligé de me dépanner seul . Je n'ai pas trouvé cela vraiment sérieux. Il m'avait aussi préconisé de procéder au remplacement des triangles et bras de suspensions car cela pouvait être très dangereux.Ils ont établi un devis auquel j'ai donné mon accord. Aujourd'hui la réparation a été faite mais la facturation ne correspond pas au devis. La secrétaire n'a pas été gênée de me dire qu'il y en a pour plus cher car ils ont passé plus de temps . Je trouve cela inadmissible. Un devis est un devis, sinon pourquoi déterminer un chiffrage : au environ de 65 euros de plus!!!!!!😡😡😡Aussi , j'avais demandé de jeter un oeil sur le joint du cache culbuteur qui me paraissait suintant depuis leur dernière intervention sur le resserrage du collecteur échappement côté moteur. Aujourd'hui, la dame de l'accueil me dit qu'il faudrait mieux voir avec Chevrolet car pour eux c'est trop compliqué et ça demande beaucoup de travail. Pensez-vous vous que cette réponse soit recevable et qu'ils sont de bons mécanos?? C'est innaceptable d'entendre de tels propos.. Je reste avec un grand doute sur leur professionalisme. Avant cette intervention je leur avais signalé que la voiture tirait sur la droite. Ils m'ont dit que cela provenait des triangles. Même pas d'essai car ils auraient vu qu'un parallélisme s'imposait, elle continue à tirer à droite, c'est honteux !!!! Garage à fuir . Que du blabla leur diagnostic !!! 😠😠
Garage d'une honnêteté et d'un professionnalisme à toute épreuve. Franchement difficile de trouver mieux!
Cette société mérite largement les 5 étoiles, les employés sont très réactifs, compréhensifs, ils ont réglé le soucie de mon véhicule assez rapidement et à moindres frais.
Garage sérieux et personnel sympathique. Ambiance familiale je recommande
Très professionnel...malgré que mon véhicule ne soit pas une Peugeot j ai été reçu et informé par des pro. La dame de l accueil est rassurante et très claire dans ces propos...un peu difficile de trouver l entrée .. il faudrait mieux l indiquer...
Très déçu. Révision complète ( 1400€ ). Et: manque 1,5l de liquide de refroidissement et trop huile. J’espère que me courroie de distribution et kit accessoires n’ont pas de soucis.
A fuir, manque de professionnalisme, donnes une date butoir pour récupérer le véhicule et ils appellent à 15h que le véhicule n'est pas dispo alors que l'on devait le récupérer à 16h. Ils rendent le véhicule avec la batterie vide (en même temps pas besoin d'être garagiste pour savoir qu'il faut éteindre les phares sinon batterie HS...). Je ne recommande ABSOLUMENT pas ce garage, il y a bien mieux et bien moins cher ailleurs.
Garage super autant les prestations que le personnel. À recommander sans probleme
On m'avait conseillé ce garage qui sont top, c'est la première fois que j'y vais pour ma voiture (avant je n'avais pas de voiture), ils sont accueillant(e)s, sympas, arrangeant(e)s, fiables et aimables. Respect des hygiènes et de sécurité.
Disponible et arrangeant. Un contact humain qui n'existe pas dans de grandes chaînes, de grands garages.
Concessionnaire peugeot a taille humaine, le client est bien accueilli et les personnes répondent à vos questions avec professionnalisme. La passion avant le business
Ne pas faire un changement de liquide de frein en prétextant que le frein à main est hs alors que celui-ci n'a strictement rien à voir avec le circuit de freinage. Présenter un devis à plus de 500€ alors que je voulais simplement une purge, c'est prendre les gens pour des c***. Le véhicule a passé le contrôle technique haut la main d'ailleurs. Merci au revoir !
Aucun respect du client. La pièce à changer n'avait pas été commandée. Je ne l'ai su qu'à la reprise des clés alors que j'avais pris soin de demander confirmation de sa réception le matin même. Il s'agissait en effet de la seconde fois, la 1ère fois la pièce n'avait pas été commandée non plus alors qu'il s'agit d'un problème connu. --------- Edit suite à la réponse du garage Je tiens à apporter des précisions car à l'incompétence s'ajoute la mauvaise foi. "Lors du 1er dépôt de votre véhicule pour le problème de haut-parleur, vous n'avez pas voulu laisser votre voiture toute la journée" : --> information fausse. Il ne m'a jamais été dit que je devais laisser ma voiture une journée complète. Il était convenu dès le départ que je laisserai la voiture la matinée seulement. "Vous avez donc pris un 2e RDV que vous n'avez pas honoré". --> nouveau mensonge. Aucun RdV n'a été pris. Le garage était censé commander la pièce pour que je puisse reprendre un RdV. Ni le garage ni moi-même ne nous sommes recontactés. J'attendais pour ma part une raison supplémentaire de déposer mon véhicule, n'habitant ni ne travaillant à côté du garage. "Hier, vous aviez de nouveau besoin de votre véhicule en fin de matinée et nous n'avons donc, de nouveau, pas pu intervenir sur cette panne. Nous n'avions pas commandé la pièce d'avance car nous ne pouvions plus nous permettre un 2e retour sur le même dossier garantie." --> J'avais prévenu à la prise de RdV que je ne laisserai le véhicule que la matinée et il m'avait été confirmé lors de cet appel que la pièce serait commandée. Le jour du dépot du véhicule j'ai demandé la confirmation de la commande de la pièce et on m'a répondu que la personne en charge s'en était sans doute occupée, sans plus de précision.
Toujours aussi sympathiques Le service vous est rendu de suite même gracieusement parfois. Je les connais depuis 30 ans. C'est du sérieux et devient rare surtout dans ce domaine.
Bon accueil néanmoins, toutes les réparations que j'ai fais, aucune d'elle n'a tenu plus d'un an. Ventilateur au bout d'un an en panne, coffre fermeture automatique en panne après un an, fuite de liquide de lave glace en panne au bout de 6mois.
Garage bidouille incompétent contrôle technique refuser du à mauvaise réparation électrique de leur part en plus facturation de pièce qu’il non pas remis
Secrétaire et patron très sympathiques. Patron a l'écoute du client. Local clair. À conseiller.
excellent garage! Prix super raisonnable, secrétaire très sympathique et souriante, responsable du centre explique bien les travaux effectués, ne font pas d'interventions inutiles. Prête facilement un véhicule de remplacement et sont très arrangeant, je ne peux que recommander chaleureusement!
Garage honnête, ne vous fait payer le strict nécessaire, certes un petit peu cher mais il vous dise la véritable panne et pour cela ça vaut vraiment le coup de vous rendre à ce Garage.
Je recommande vraiment ce garage aussi professionnel que souriant 🙂