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Peugeot Pézenas – Véhicules neufs & d’occasion Spoticar | Groupe GGS Auto

Concessionnaire Peugeot · Pézenas (34)

4,6 698 avis Fermé
Peugeot Pézenas – Véhicules neufs & d’occasion Spoticar | Groupe GGS Auto — Concessionnaire Peugeot

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À propos de Peugeot Pézenas – Véhicules neufs & d’occasion Spoticar | Groupe GGS Auto

Peugeot Pézenas – Véhicules neufs & d’occasion Spoticar | Groupe GGS Auto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Pézenas (34120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (698)

4,6
698 avis
5★579
4★55
3★14
2★9
1★41
N
Nathalie Laviale

Nous avons eu un très bon accueil dans ce garage pour une demande de renseignements. Adrian, a été très professionnel. Il a parfaitement répondu à nos questions. Ses conseils étaient totalement adaptés à notre utilisation. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Laviale, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre visite pour une demande de renseignements se soit déroulée dans les meilleures conditions. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Adrian pour son professionnalisme, son écoute et la qualité de ses conseils. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L’équipe Peugeot Pézenas
I
Iris VAN OOSTEROM

Je viens de réceptionner mon E2008 et je suis ravie de mon expérience chez Peugeot Pézenas. Adrian a été très professionnel, à l’écoute et particulièrement disponible. Afin de valider mon choix, j’ai pu essayer le véhicule le jour même, ce qui a été un vrai plus dans ma décision. Le jour de la livraison, j’ai également bénéficié d’une explication très claire et complète du véhicule, ce qui m’a permis de prendre la route en toute confiance. Je le remercie grandement pour son accompagnement et son sérieux. Je recommande vivement Peugeot Pézenas !

Réponse du professionnel : Bonjour Iris VAN OOSTEROM, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que la réception de votre E-2008 s’est déroulée dans les meilleures conditions et que votre expérience au sein de notre concession a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que la disponibilité d’Adrian, l’essai rapide du véhicule ainsi que les explications complètes lors de la livraison aient contribué à votre sérénité et à votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre E-2008 et restons à votre entière disposition. Au plaisir de vous revoir ! L’équipe Peugeot Pézenas
R
Romane Chambellan

J’ai emmené mon véhicule chez Peugeot Pézenas pour une simple révision, je le récupère et dès le lendemain il y a un voyant moteur qui s’allume avec plus aucune puissance, on ne voyait pas sur la facture la vidange mais énormément d’autres choses bien moins importante qu’une vidange, on vérifie l’huile et l’huile et extrêmement noire comme si rien avait été effectué. On le ramène chez Peugeot Pézenas pour leur expliquer le problème, ils passent la voiture à la valise, font un tour avec en nous affirmant que tout va bien et que la vidange a été effectuée. Aucune sympathie ni de côté commerciale au niveau de l’accueil juste très désagréable et ne reconnaissent pas leurs erreurs alors que nous sommes conscients que nous ne sommes pas des machines et que l’erreur arrive mais un minimum, juste du respect et des excuses mais rien de leur côté. Gros manque de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chambellan, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et souhaitons apporter quelques précisions. Votre véhicule est rentré le 19/02 pour une révision. Le lendemain, un voyant orange s’est allumé en fin d’après-midi. Notre technicien a immédiatement procédé à un contrôle complet, y compris du niveau d’huile, devant vous, et tout était conforme. Il a également pris le temps d’expliquer en détail la facture et les interventions réalisées. Nous comprenons votre insatisfaction, notamment concernant votre demande de dédommagement liée à l’impossibilité de partir en week-end, qui n’a malheureusement pas pu être accordée. Nous regrettons sincèrement que cette situation vous ait déplu et restons attentifs à vos remarques pour continuer à améliorer notre accueil et nos services. L’équipe Peugeot Pézenas
R
Romain devendeville

Bonjour, Je suis tombé en panne le jeudi 22 janvier avec un véhicule électrique, neuf. Peugeot assistance vous a livré la voiture le vendredi 23 janvier. J' ai attendu 4 jours pour avoir une voiture de courtoisie. Dans mon contrat, vous deviez me mettre en place un véhicule de remplacement le jour où vous avez récupéré la voiture. J'ai expliqué les pannes importantes de la voiture à la responsable d’atelier . Je viens récupérer la voiture de courtoisie le mardi 27 janvier. Je lui ai demandé des nouvelles de la voiture elle m’a répondu que le diagnostic était en cours et qu il y avait plein de défauts et problème de freins signalé. Le lendemain je reçois un appel de sa part m informant que mon véhicule est pret. Je suis donc parti récupérer mon véhicule . J’ai fait 37 km, les voyants se sont rallumés, La batterie ne tient pas la charge . J' ai rechargé la voiture le soir pour partir le lendemain à Montpellier et le matin, en partant, le niveau de batterie annonçait 100 km de moins. Le vendredi je suis tombé en panne sur Montpellier . Rebelote dépannage et les mêmes défauts qu à la sortie de Pézenas et ce coup ci, plus de freins. J’avais tous les voyants d anomalies du tableau de bord, allumés. Mais j avais prévenu à Pezenas qu il fallait changer les freins. Ça a fumé et les disques de frein étaient rouge… Mais à pezenas il m’a refait une mise à jour Et un changement d’un capteur à la pédale de freins Mais il n y a pas de problème sur la voiture. Ma mère a rappelé le garage le mercredi soir pour prévenir qu à la sortir du garage la voiture fonctionnait mal. Jeudi personne nous a rappelé pour prendre des nouvelles. La responsable d’atelier nous a laissé partir avec des freins morts et une voiture qui ne fonctionnait pas . La responsable d'atelier pas aimable du tout. Pas très professionnel Cordialement Monsieur Devendeville

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Devendeville, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de la prise en charge de votre véhicule. Cette situation ne reflète pas les standards de qualité et de sécurité que nous nous efforçons d’assurer à nos clients, et nous comprenons votre mécontentement, d’autant plus au regard des contraintes que cela vous a occasionnées. Votre témoignage a été pris en compte et a été transmis. Nous restons pleinement mobilisés pour améliorer nos pratiques et éviter que ce type de situation ne se reproduise. L’équipe Peugeot Pézenas
A
Aurelie Ruegger

Essaie d'une nouvelle voiture je recommande nous avons était reçu pour theo un nouveau dans la profession mais beaucoup de professionnalisme bravo continuez

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie Ruegger, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos gentils mots sur l'accueil et le professionnalisme. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. Au plaisir de vous revoir! L'équipe Peugeot Pézenas
T
Tri Stan

J’ai récemment acquis une voiture chez Peugeot pezenas. Je mets rarement des avis mais quand ça se passe aussi bien je veux le partager. Très très bien reçu par Anthony du service commercial qui a tout fait pour avoir le véhicule que je souhaitais ,souriant et à l’écoute. Véhicule reçu rapidement ,j’ai donc affaire à Sophie pour le côté administratif encore une fois au top 👌 et cerise sur le gâteau Théo le jeune alternant m’a expliqué pendant plus d’une heure le fonctionnement de mon véhicule 🙏. Donc équipe entière vraiment au top je recommande (pas dans tous les peugeot que nous sommes reçus comme cela ,surtout que je n’ai pas pris un gros véhicule …) Merci donc encore une fois à eux Je recommande à 200%

Réponse du professionnel : Bonjour Tri Stan, Un immense merci pour cet avis ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez Peugeot Pézenas a été à la hauteur de vos attentes. Anthony, Sophie et Théo seront particulièrement touchés par vos compliments, et nous sommes heureux que chacun ait pu vous accompagner avec écoute, professionnalisme et disponibilité, quel que soit votre projet. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre recommandation et très belle route à vous ! L'équipe Peugeot Pézenas
P
Patricia Visiedo

Je suis très satisfaite de mon passage chez Peugeot Pézenas. L’accueil a été chaleureux et professionnel dès le début, l’équipe commerciale Adrian, Anthony, Sophie ainsi que Maxence jeune stagiaire avec beaucoup d'ambition a su être à l’écoute, répondre clairement à toutes mes questions, et me conseiller avec beaucoup de bienveillance. j’ai vraiment eu le sentiment d’être accompagnée correctement. Globalement, une excellente expérience : je recommande sans hésiter cette concession pour l’achat ou l’entretien d’un véhicule. Un grand merci a toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Visiedo, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et les conseils d’Adrian, Anthony, Sophie ainsi que Maxence vous aient permis de vivre une expérience agréable et rassurante. Vos compliments nous vont droit au cœur et seront partagés avec toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Peugeot Pézenas
G
Gimarouk

Nous ne pouvons que nous féliciter d’avoir choisi le Garage Peugeot PEZENAS pour l’achat de nos véhicules. Nous connaissions déjà Adrian, vendeur, qui nous avait déjà très bien accompagné dans l’achat d’un premier véhicule il y a trois ans. C’est donc sans aucune hésitation que nous sommes revenus aujourd’hui vers lui. Accueil très agréable, écoute attentive de nos souhaits et besoins, prise en compte de nos impératifs et de fait une proposition commerciale correspondant absolument à nos attentes. C’est sans compter aussi sur l’esprit d’équipe entre Adrian, Anthony et Sophie. Cette dernière a géré de main de maître, avec le sourire, très efficacement la lourde et complexe tâche de tous les documents administratifs. Enfin, la dernière étape avec la remise de nos véhicules, tout le temps nécessaire à nous expliquer tous les détails de leurs fonctionnements et à répondre à nos questions. Vraiment nous sommes extrêmement satisfaits de leur travail et nous ne pouvons que vous recommander de les consulter si vous étiez en recherche d’un véhicule. Encore une fois merci à eux. Marie-Françoise Morand

Réponse du professionnel : Bonjour Gimarouk, Un immense merci Madame Morand pour cet avis. Toute l’équipe de Peugeot Pézenas Adrian, Anthony et Sophie est ravie d’avoir pu vous accompagner une nouvelle fois dans ce beau projet. Votre fidélité et votre confiance sont la plus belle des récompenses. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos nouveaux véhicules et restons à votre disposition pour la suite ! L'équipe Peugeot Pézenas