PEUGEOT OYONNAX - Autobernard

Entretien véhicule très bien passé. Satisfait de la gestion et des services. Personnel agréable ! Et Professionnel !

Un accueil agréable une prise en charge et des explications sur ce qui va être fait, trés claires. une facture égale au devis. Juste un petit bémol, j'avais signalé une anomalie, que j'avais déjà signalé à d'autres révisions, et je n'ai toujours pas de réponse, àce problème. Le véhicule broute de temps en temps à petite vitesse comme si l'antidérapage s'enclenchait. cela fait exactement comme si on avait frêné sur la neige les roues se bloquent et se relachent. et on repart comme si de rien été. le diagnostique indique aucun défaut.

Je tiens à remercier Sébastien pour son professionnalisme et son accompagnement lors de la mise en place de mon leasing chez Peugeot. Il a été très gentil, agréable et à l’écoute tout au long du processus. Ses explications étaient claires, il a su répondre à toutes mes questions et rendre les démarches simples et rassurantes. Une expérience très positive grâce à son sérieux et sa disponibilité. Je recommande vivement Sébastien à toute personne souhaitant être accompagnée par un commercial compétent et sympathique. Merci encore !

La prise en charge de ma voiture a été vraiment au top. L’équipe a fait preuve de professionnalisme, de réactivité et d’un excellent accueil du début à la fin. Les explications étaient claires, les délais respectés et je me suis senti en confiance tout au long de l’intervention. Mention spéciale au mécanicien qui a travaillé sur ma voiture : superbe travail, efficace, soigneux et très pro. C’est agréable de voir un service aussi sérieux et attentionné. Je recommande sans hésiter !

Scandaleux! À la signature du devis pour achat de véhicule neuf, promesse de présence d'une roue de secours. A la réception, soit disant impossible à positionner sur ce véhicule. S'en suit une assurance de leur part pour trouver une solution. Malgré plusieurs relances de ma part, par téléphone, mail et physique aucune information, à chaque fois on vous dit: "Nous vous rappelons". Ne comptez pas sur la direction située à Bourg-en-Bresse pour décoincer le problème. La communication est tout simplement inexistante. Au bout de 2 mois, relance pour impayé sur la facture signalée comme fausse à la réception pour non prise en compte de l'accompte versé et de la facturation de la RS qui n'est toujours pas là. Après tout cela, un commercial a l'audace de me demander de mettre un bon commentaire sur leur concession. Moralité: allez voir Peugeot/Citroën dans une ville voisine n'appartenant pas a AutoBernard, ils ont un minimum de conscience professionnelle.

À la suite d’une panne extrêmement coûteuse et des déceptions d’autres enseignes de garage, j’ai dû réfléchir à un changement de véhicule. Monsieur Donche, le commercial m’a très bien renseigné, a su m’écouter et répondre à mes besoins, aujourd’hui j’ai un nouveau véhicule qui me correspond parfaitement et je suis très satisfaite. Je recommande +++ ses services ainsi que le garage Peugeot de Bellignat. Allez y les yeux fermés

Très belle expérience dans ce point de vente, merci à Mr Corteggiani pour son accueil, son suivi et ses conseils pour l’achat de notre 2008 électrique et d’avoir su nous aider à franchir le pas. Nous avons fait plusieurs garage où nous avons été pas ou mal reçus. Bravo

Qualité d'accueil remarquable ; très bons délais pour la prise de RDV - et efficacité totale -Merci !