PEUGEOT NOMBLOT VILLEFRANCHE

15 ans de fidélité chez Nomblot Un moteur 1.2 puretech présentant des symptômes lié à son défaut de conception connu de tous. Peugeot et son concessionnaire ne prennent pas en charge le changement anticipe de la courroie et font une offre de reprise ecrite ridiculement basse sans appliquer l offre actuellement valable jusqu a fin Mars de reprise majorée de 1000e. On ose vous presenter la facture de controle de 26e... Aucun respect de la fidélité client et du devoir de conseil...A fuir....

Il serait utile d’indiquer le nom des services devant chaque comptoir. Cela nous éviterait d’attendre que la personne termine ses appels ou ses rendez-vous au comptoir pour finalement nous dire que ce n’est pas ici, mais au comptoir voisin. On ne sait pas si l’on s’adresse à la bonne personne. En attendant, la dame à l’accueil du SAV et le technicien étaient très agréables et à l’écoute.

RDV pris pour la 1ère révision de ma voiture. Tout s'est bien passé. Accueil sympathique par Mathieu. Prestation réalisée dans la journée comme prévu et le véhicule ressort tout propre (lavé et aspiré). Seul petit bémol, la vitre arrière avait été laissée entrouverte et comme il a pas mal plu la banquette arrière était légèrement mouillée, mais rien de bien méchant !

Rdv hier pour la 1ère fois au SAV : locaux propres, spacieux et accueillants. Une hôtesse très sympa et souriante. Accueillie par Mathieu, un jeune homme très professionnel, fort sympathique et qui explique clairement les choses et surtout l'électronique des nouvelles voitures. Un grand merci j'ai enfin compris des manipulations qui ne m'avaient pas été communiquées à l'achat dans un autre garage. Je n'hésiterai pas à revenir. Merci à toute cette équipe sympathique

Prise en charge rapide, ambiance agréable conseiller très patient et sympathique, Merci à Thierry. La réparation a été faite rapidement les véhicules a été rendu propre de A à Z. Je recommande vivement ce concessionnaire automobile . Merci à toute l’équipe de leurs gentillesse.

Très forte insatisfaction Je suis extrêmement mécontent de mon expérience. Voiture commandée en janvier 2025, avec une date extrême de livraison annoncée par écrit par le commercial : 17 septembre 2025. Tout au long de l’année 2025, j’ai effectué à plusieurs reprises (5 appels) des relances pour suivre mon dossier. Résultat : aucune information, aucune date, aucune explication, si ce n’est un laconique « on n’a pas de date de livraison ». Cela illustre parfaitement la considération accordée aux clients une fois la signature faite. Nous sommes face à une société qui : • ne prend aucune responsabilité, • n’assume aucun engagement, • et renvoie systématiquement la faute sur PEUGEOT, alors que le vendeur reste bien le groupe NOMBLOT. Ce manque de professionnalisme et de respect du client est inacceptable. Il ne faut malheureusement pas s’étonner de l’état de l’économie quand certaines entreprises fonctionnent de cette manière. 👉 À chacun de juger s’il souhaite prendre ce risque. Je partage ici uniquement mon expérience personnelle, factuelle et vécue.

Je déconseille fortement !!!! Si vous ne voulez pas perdre votre temps, votre argent et votre énergie, passez votre chemin !!! Après avoir effectué les démarches pour un leasing et versé les sommes demandées à l’avance, la voiture ne m’a finalement jamais été remise, sans explication claire. Depuis, j’essaie simplement d’obtenir le remboursement de mon argent, ce qui semble être devenu un parcours du combattant. Le conseiller de vente, Franck Delay, m’a affirmé hier que le remboursement serait effectué dans la journée ou au plus tard le lendemain. Aujourd’hui, changement total de discours : on me parle désormais de la semaine prochaine, et on me demande d’appeler moi-même différents numéros, comme si la situation n’était plus de leur responsabilité !!! Résultat : Aucun véhicule , Aucun remboursement à ce jour , Des délais qui changent sans cesse, Un manque total de sérieux et de suivi. Parcontre pour nous encaisser dans la vide, ils savent faire !!! Ce genre de pratiques est inacceptable, surtout quand il s’agit de sommes importantes et de projets personnels.

J’ai l’habitude de fréquenter cet établissement depuis quelques années maintenant notamment pour l’entretien de mon véhicule, et à chaque visite je suis tout autant ravi que les fois précédentes. L’équipe est toujours aussi accueillante, chaleureuse et courtoise, avec un vrai sens du service et de la qualité. Chacune des demandes que j’ai pu faire ont été respectées malgré certaines parfois contraignantes je dois avouer, et ce de la meilleure manière possible à chaque fois. Mon véhicule est parfaitement entretenu et je n’ai jamais eu de soucis jusqu’à présent. Je souhaite vous remercier pour le sérieux, et le suivi soigné que vous apportez à votre clientèle, toujours avec cet aspect humain, c’est une vraie plus-value.