PEUGEOT MORTAGNE - BAYI AUTOMOBILES est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Saint-Langis-lès-Mortagne (61400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (134)
Avis Google
4,3
134 avis
5★92
4★19
3★6
2★4
1★13
a
anne-sophie tartare Google
Très bon contact avec Robin colasse à l écoute il a tenu ses promesses belle voiture je suis ravie et merci pour la livraison avec olivier 2 belles personnes je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que Robin ait su vous accompagner avec écoute et professionnalisme, et que la livraison réalisée par Olivier vous ait pleinement satisfaite.
Nous vous souhaitons bonne route au volant de votre nouvelle voiture et restons à votre disposition.
À très bientôt !
Service Marketing, Bayi Automobiles
M
Maryvonne Lorieux Google
Nous venons d’acquérir un nouveau C5 Air cross neuf. Nous sommes ravis de la communication et les échanges avec Monsieur Robin Colasse, qui est un commercial très à l’écoute.Nous recommandons les yeux fermés.
Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance à l'occasion de l'acquisition de votre nouveau C5 Aircross.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que les échanges avec Robin Colasse vous ont apporté entière satisfaction. Votre reconnaissance de son écoute et de son accompagnement lui sera transmise avec grand plaisir.
Nous vous souhaitons bonne route au volant de votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour vous accompagner dans les années à venir.
À très bientôt
Service Marketing, Bayi Automobiles
V
Violette Dupuid Google
À fuir absolument !!!! Un manque total de professionnalisme et d'honnêteté.
J'ai déposé mon Peugeot Expert dans ce garage et le travail a été fait de manière inadmissible. En démontant le véhicule, ils ont cassé les pattes en plastique du pare-choc. Non seulement ils travaillent mal, mais ce sont des menteurs : ils refusent d'assumer leurs erreurs et n'hésitent pas à mentir au client. Une honte pour le réseau Peugeot. Passez votre chemin si vous tenez à votre véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction.
Comme cela vous a déjà été expliqué par notre équipe après-vente et par votre garantisseur, l'étude de votre dossier a mis en évidence que les entretiens préconisés par le constructeur n'avaient pas été réalisés conformément aux préconisations en vigueur.
Nous comprenons votre déception, mais cette décision est liée aux conditions de prise en charge définies par le garantisseur.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute information complémentaire concernant votre dossier.
Cordialement
Service Marketing, Bayi Automobiles
H
Heïdi Levesque Google
C’est mon deuxième achat de voiture avec le commercial Monsieur Colasse Robin Et franchement rien à redire très professionnel dans son métier, je recommande à 200 %
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre confiance renouvelée et d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience !
Nous sommes ravis de vous avoir accompagné pour ce deuxième achat. Votre commentaire a été transmis à Robin.
Au plaisir de vous revoir pour vos futurs projets !
Bonne journée
Service Marketing, Bayi Automobiles
S
Stephane Chassevent Google
Si vous venez au garage, demain Robin! Un p’tit jeune qui saura bien vous accueillir et vous conseiller en fonction de vos besoins et de ce que vous recherchez! Nous avons pris un LOA chez lui et nous sommes pas du tout déçu!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Robin ait été à la hauteur de vos attentes. I
Au plaisir de vous revoir au garage et merci encore pour votre confiance !
Bonne journée
Service Marketing, Bayi Automobiles
A
Arnaud VION Google
J'ai acheté une 208 électrique d'occasion a cet endroit, j'ai demandé un certificat d'état de la batterie le commercial (Robin) m'as indiqué que celui-ci serait effectué pour la vente, le jour de la livraison ce certificat était absent mais le commercial m'as indiqué que l'expertise de la batterie avait été fait et qu'il recevrai le certificat dans la semaine suivante et qu'il me le transmettrai par email, plusieurs semaines plus tard et plusieurs relances, j'ai reçu un message vocal pour me demander de prendre un rendez vous pour faire l'expertise de la batterie. Au vu du manque de sérieux j'espère ne plus avoir à faire avec le groupe Bayi
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée.
Afin de régulariser la situation au plus vite, nous vous invitons à reprendre contact avec nous ou à nous transmettre vos coordonnées en message privé. Nous ferons le nécessaire pour organiser cette expertise dans les meilleurs délais et vous transmettre le certificat attendu.
Bien cordialement
Service Marketing, Bayi Automobiles
s
solenne Goblet Google
J’ai acquis mon véhicule dans cette concession et j’y effectue également l’entretien.
Un grand merci à Mr COLASSE, le vendeur, pour ses conseils, son professionnalisme, et son accompagnement tout au long de mon projet. Je recommande ce vendeur les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour MME GOBLET,
Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en concession, aussi bien pour l’achat que pour l’entretien de votre véhicule, vous donne entière satisfaction.
Nous transmettons avec plaisir vos compliments à Monsieur Colasse.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en concession !
Service Marketing, Bayi Automobiles
G
Guillaume Piard Google
Merci à M. Colasse pour sa grande réactivité, sa disponibilité et son sérieux. Personne très arrangeante, je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous transmettrons vos compliments à M. Colasse, qui sera ravi de les lire.
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance.
Bonne journée
Service Marketing, Bayi Automobiles
v
valerie LECLERC Google
Très bonne expérience pour mon leasing auto avec Monsieur Robin Colasse.
Vendeur sérieux, disponible et clair dans ses explications à chaque étape.
Dossier bien suivi du début à la fin, je recommande pour le professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce magnifique commentaire et d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience
Votre commentaire a été envoyé à Robin
Au plaisir de vous revoir en concession
Bonne journée
Service Marketing, Bayi Automobiles
l
lauryne neveu Google
Vraiment je ne conseille pas d'acheter une voiture dans ce garage car ce sont des incompétent pour réparer une voiture
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous serions ravis d’en discuter avec vous afin de comprendre plus précisément la situation et de trouver une solution. Vous pouvez nous contacter directement au 02 33 25 27 00 ou passer au garage à votre convenance.
Bonne journée
Service Marketing, Bayi Automobiles
M
Monique Lelievre Google
Le commercial, M.COLASSE est très à l'ecoute et donne de très bon conseil.
Merci à lui pour cet achat.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience
Nous sommes ravis que votre expérience avec M. Colasse se soit bien passée et que ses conseils vous aient été utiles.
Nous vous souhaitons bonne route et nous vous remercions pour votre confiance
Au plaisir de vous revoir prochainement en concession
Bonne journée
Service Marketing, Bayi Automobiles
C
Christian Gilardin Google
Très bon accueil même excellent du commercial
Conseils du commercial très explicites
A entière disposition du client
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gilardin,
Nous vous remercions pour votre magnifique note et d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et les conseils de notre commercial ont répondu à vos attentes
Au plaisir de vous revoir en concession
Bonne journée
Service Marketing, Bayi Automobiles
A
Alain FLEURY Google
Je viens de voir que .notre peugeot est devenu aussi citroën fiât qu'elle chance pour ceux qui roulent en citroen bonne idée pour mortagne bonne réussite avec vos nouveaux clients
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Fleury,
Merci beaucoup pour votre message et votre soutien ! En effet, nous avons étendu notre gamme pour inclure Citroën et Fiat, en complément de Peugeot. N'hésitez pas à nous rendre visite pour découvrir nos nouvelles gammes de véhicules.
Cordialement,
Service Marketing, Bayi Automobiles
M
Mathis Deligny Google
Très heureux de mon acquisition et du l’écoute, la compréhension et du professionnalisme de Robin COLASSE .
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cet excellent commentaire et nous ne manquerons pas de le partager avec Mr Colasse,
Bonne route à vous,
Service Marketing, Bayi Automobiles
J
Justine Google
Très satisfaite pour l’achat de notre 2008 et du professionnalisme du commercial Robin Colasse. Robin s’est montré très réactif et à l’écoute de notre demande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre excellente note et votre commentaire, nous ne manquerons pas de le partager avec Mr Colasse,
Bonne route !
Service Marketing, Bayi Automobiles
D
Didier Eon Google
Très satisfait de l'accueil, du service et du professionnalisme des mécaniciens. Je recommande ce garage.
De plus c'était une première fois
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce magnifique commentaire et d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience
Votre commentaire a été transmis à mes collègues
Merci pour votre confiance !
Bonne journée
L'équipe PEUGEOT BAYI MORTAGNE
A
Arnaud Ravary Google
Garage d’Alençon, une équipe dynamique. Les commerciaux sont au top. L’accueil est top aussi. Rien à dire. Je Recommande fortement d’acheter une Peugeot chez Bayi auto. Car tout le monde est vraiment professionnel, ce qui Rare, dans certaines concessions.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur RAVARY, Nous sommes ravis de votre retour et nous vous remercions pour cette belle note. Nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à notre équipe. A très bientôt.
P
Pascale de Longcamp Google
Bon accueil, efficacité, clarté, prêt de voiture de courtoisie, devis respecté et... prêt à l'heure. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. C'est un plaisir de vous savoir pleinement satisfaite. A très bientôt.
A
Amélie BIZART Google
Robin nous a très bien conseiller, et a toujours répondu à nos questions. La voiture est comme indiqué sur le site. Dommage qu'il soit loin de chez nous, sinon j'y serai elle pour ce qu'il y aura à faire sur la voiture. Le seul "turc", c'est qu'ils n'ont pas vérifié les 2 clés... J'en ai une qui fonctionne pas (les piles je pense).
Vraiment je recommande! =D
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BIZART, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note ainsi que cet agréable commentaire. Vos encouragements ont été transmis à Robin. Comme convenu avec lui ce matin nous vous invitons à faire le changement de la pile dans votre garage Peugeot le plus proche et à nous faire parvenir votre facture afin que l'on puisse procéder au remboursement de celle-ci. Nous vous adressons toutes nos excuses pour ce désagrément. A bientôt.
E
Estelle CAVAGNA Google
Tout d’abord l’accueil du personnel parfait, j’ai apprécié le côté humain du Commercial, j’ai été prise au sérieux immédiatement concernant ma recherche (contrairement à d’autres garages), également le personnel fait preuve d’une grande disponibilité et réactivité, j’ai eu un petit souci le premier jour, ces derniers ont tout géré immédiatement et le problème a été réglé dans la même journée. J’ai été en contact avec plusieurs interlocuteurs qui étaient tous à l’écoute. Pour conclure, je suis satisfaite à 100%, je recommande vivement ce garage, on se sent en confiance!
Réponse du professionnel : Bonjour madame CAVAGNA, nous vous remercions de nous avoir attribuer ce très chaleureux commentaire ainsi que cette très belle note à l'égard de notre équipe commerciale. Nous sommes très heureux de prendre connaissance que votre passage dans notre garage vous a conquis. Nous transmettons votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe du garage du Valdieu. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bonne journée
A
Adeline VAN MAELE Google
Achat d’un véhicule il y a 1 mois problème avec le passage des vitesses qui s’effectue à haut régime même en rétrogradant rien ne se passe , je l’ai laisser il ont rien voulu faire sur la boîte de vitesse tant que le problème ne leurs fesait pas !!!! La voiture est sous garanti pendant 8 mois ! Le patron propose des solutions qui ne sont pas pris en compte par là chef d’atelier !
Franchement une honte de voir un garage comme ça ! Au final je récupère ma voiture qui me refait le même soucis de boîte de vitesse , et rien n’est réparer !
La première voiture de prêt que j’ai eu n’avais pas la révision de faite et ni de lave glace !
Franchement pour un garage Peugeot sa fais moyen !
Toute les voitures que nous avons eu nous l’ai avions acheter à mortagne mais c’est belle est bien fini ! Plus jamais !!!-🤬🤬🤬🤬🤬
Réponse du professionnel : Bonjour madame VAN MAELE, nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous constatons bien que vous êtes venue pour un problème du passage de vitesse et un voyant moteur, le problème du voyant moteur à été résolu avec le remplacement du réservoir. Malheureusement le problème de boîte de vitesses n'a jamais été constaté, malgré un essai avec vous.. À la restitution de votre véhicule, aucune insatisfaction ne nous a été communiquée. Nous vous avons donc indiqué de revenir vers nous dès que le problème recommençait. Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez échanger. Bonne journée
M
Maxence Thiberge Google
Relation client et service client incroyablement mauvais, achat d'un véhicule neuf comportant une panne de motorisation "impossible à régler" à leurs dires qu'un autre garagiste Peugeot à su résoudre très facilement en moins d'une heure. Accueil très loin d'être chaleureux, personnel très incompétent et commercial absolument ridicule par ses propos déplacés. Voiture rendue avec des résidus de terre dans le coffre alors qu'elle était censée rester au garage pour la nuit. Véhicule utilisé par le personnel une semaine durant et rendu sans avoir remis la moindre goutte d'essence. Incompréhension totale vis à vis du professionnalisme de ce garage. A fuir !
m
maxime Google
Achat d'une voiture quasi neuve (26 800 km), le garage incapable de faire le nettoyage correctement obliger de la ramener, même la deuxième fois loin d’être parfait, révision faite qu'à moitié après 2 semaines d'utilisation plus d'adblue le plein aurais du être fait ! commercial 0 des promesses non tenues ! il n'a fait aucune vérification sur la voiture avant livraison, pas capable de demander les papiers correctement obliger de si rependre à plusieurs fois ! tapi du coffre non adapté à la voiture (ancienne génération) obliger de le dire et montrer pour qu'ils le changent à ce demander s'ils ont ouvert le coffre !
Par contre carrossier de qualité, excellent travail sur les retouches même s'il y a eu des oublies.
A
Alice Evrard Google
Garage très sérieux au niveau des location de voiture. La voiture loué étais dans un état irréprochable proche du neuf. Le commercial à étais à l écoute et très sympathique. Je recommande ce garage pour la partie location car je ne connais pas la partie réparation et mécanique.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Letellier, merci pour votre commentaire que je transmet à notre équipe. A très bientôt
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