Ma voiture est restée immobilisée pendant plus d’un mois dans votre garage pour un problème qui n’a finalement pas été résolu. Durant toute cette période, j’ai dû appeler chaque semaine pour obtenir des nouvelles de l’avancement des recherches. Si je ne prenais pas l’initiative de vous contacter, personne ne me tenait informé. Ce manque total de communication est inacceptable. Après plus d’un mois sans solution, j’ai décidé de récupérer mon véhicule en l’état. Le mécanicien ainsi que la secrétaire m’ont indiqué que les pièces essayées ne me seraient pas facturées. En revanche, j’ai eu la désagréable surprise de découvrir une facture pour des frais de recherche, dont je n’avais jamais été informé au préalable. Le problème n’est pas le montant de cette facture, mais le manque de transparence. Si des frais de recherche devaient être engagés, il était de votre responsabilité de m’en informer avant de les facturer. Un professionnel se doit d’être transparent avec ses clients, en particulier lorsqu’il engage des frais supplémentaires. Par ailleurs, immobiliser un véhicule pendant plus d’un mois sans apporter de solution, tout en laissant le client sans information, est un manque de considération évident. Plus la voiture reste au garage, plus la facture est susceptible d’augmenter. Heureusement que j’ai décidé de la récupérer à ce moment-là. Cette expérience a été très décevante. Je ne reviendrai pas et je ne recommanderai pas votre établissement.
VMF AUTOMOBILES -PEUGEOT
Concessionnaire Peugeot · Berd'huis (61)
À propos de VMF AUTOMOBILES -PEUGEOT
VMF AUTOMOBILES -PEUGEOT est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Berd'huis (61340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (123)
Très belle expérience pour l’achat de notre 208 gt. La voiture parfaite 👍🏼 Mme Anais a su répondre à toutes nos questions et nous rassurer. Je recommande fortement 🥇
Achat de notre véhicule chez VMF automobiles. Super accompagnement, équipe au TOP. Bon échange. On recommande fortement
J'avais un projet d'achat de nouvelle voiture et je n'ai pas hésité une seule seconde de faire appel à Mr Morin Vincent car je connais son sérieux et sa rigueur. Il m'a bien évidemment trouvé la voiture avec les critères que je lui avais donné. Il a une superbe équipe. Je recommande à 100%
Un grand merci a Vincent pour son professionnalisme et sa patience On demande un modèle particulier avec une couleur précise et bien il trouve notre bonheur 😉 Concession au top et mécanos efficaces
Je recommande à 100% VMF automobile l’ensemble de l’équipe est à l’écoute, très réactive et très professionnelle n’hésitez pas à leur faire confiance quelques soit le véhicule recherché neuf ou occasion
Garage super pro qui ne vous envahi pas avec une démarche commerciale lourde comme c’est fréquent de voir dans ce type de secteur. Anais a été a l’écoute, patiente et a vraiment pris en compte le cahier des charges pour nous proposer une voiture qui répond réellement à nos exigences. Vraiment satisfait de l’expérience
Lieu très accueillant, un petit café offert, espace accueil clients confortable . Le patron cool mets aime les choses carées et il a raison pour le boulot. Mécaniciens qui bosse y bien. Prisa l'heure. Merci
Bonjour le 20 novembre j'ai mon Duster comme prévu reçu part Anaïs duval et mr Morin je ne peu que vous conseil de leurs rendre visite car ils sont de bon conseil et Anaïs et une personne d une grande écoute une équipe de professionnel merci au garage VMF de berd huis
Habitant la même commune, je voulais travailler avec Peugeot Berd'huis et Vincent MORIN que je connais depuis longtemps. Très bon conseiller travaillant avec une équipe au top, il a su trouver le véhicule tant recherché avec des critères que j'avais donné et qui donne entière satisfaction. Le véhicule est parfait 👍 Encore merci et à bientôt pour les révisions 😁
Un grand merci à toute l’équipe du garage VMF Automobile. Particulièrement à Anaïs pour son accompagnement lors de ma recherche de véhicule. Elle a été à l’écoute, disponible et très professionnelle tout au long du processus. Grâce à ses conseils, j’ai trouvé une voiture qui correspond parfaitement à mes besoins. Un grand merci également aux mécaniciens, qui ont su prendre de leur temps pour préparer mon véhicule afin que je puisse l’avoir le plus rapidement possible. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et leur accueil !
Premier achat d’une voiture en mon nom, Vincent a su me trouver un véhicule correspondant à mes attentes. Son équipe a fait le nécessaire pour que le véhicule soit très bien préparé. Accueil au top, réactivité. Je conseille fortement