Top-concession-auto.frTrès mauvaise expérience avec le service après-vente. Nous avons acheté un véhicule d'occasion auprès de Spoticar, présentant plusieurs défauts signalés à plusieurs reprises. Une première intervention a été réalisée, mais les problèmes persistent. Malgré plusieurs appels et promesses de rappel, nous avons dû insister pour obtenir un rendez-vous. Une date nous a finalement été imposée, date que l'on ne pourra pas honorer mais "c'est pas grave vous décalerez". Face à ce manque de suivi, nous avons dû solliciter notre protection juridique et formaliser une réclamation. Nous souhaitons pourtant simplement une solution amiable, notamment la reprise de notre véhicule dans des conditions équitables pour l'achat d'un autre modèle. Nous espérons désormais un véritable suivi et une solution rapide à ce dossier. Une expérience très décevante pour un véhicule acheté auprès d'un professionnel et toujours sous garantie.
PEUGEOT - MC SAINT-CYR
Concessionnaire Peugeot · Saint-Cyr-au-Mont-d'Or (69)
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À propos de PEUGEOT - MC SAINT-CYR
PEUGEOT MC SAINT-CYR, situé à Saint-Cyr au Mont d'Or près de Lyon, est un garage et concessionnaire automobile proposant l'entretien et les travaux sur véhicules Peugeot et toutes marques. Le garage offre également la vente de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services de mécanique, carrosserie et électricité.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:45 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:45 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:45 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:45 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:45 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (70)
Excellent, pro et en plus équipe sympa 👍
Service rapide et professionnel chez MC Saint Cyr
Très mauvais garage, techniquement et commercialement. J’ai du y aller plusieurs fois pour le même problème, à chaque fois en payant 2 fois plus cher qu’ailleurs, pour qu’au final le problème ne soit toujours pas résolu. De plus, ils ont transformé le faisceau électrique sans m’en avertir, résultat le boîtier BSI est court-circuité, à changer en concession… Si vous pouvez, allez ailleurs.
Un grand merci au garage MC Peugeot saint Cyr pour leur professionnalisme ! J’ai eu un souci de batterie sur ma voiture et ils ont été d’une réactivité exemplaire : prise en charge immédiate, travail rapide et soigné, et surtout une équipe d’une grande gentillesse. C’est rare de tomber sur des professionnels aussi disponibles et agréables. Je recommande vivement ce garage les yeux fermés !
Très bon accueil, je suis arrivé un peu tard et mamadou et son Épouse ont été très professionnels Je vous recommande ce garage de proximité à taille humaine
Service excellent. J’ai fait appel à eux à plusieurs reprises et j’ai toujours été satisfait : l’accueil est courtois, le personnel professionnel, et les réparations sont réalisées avec soin et sérieux. Je recommande sans hésitation!
Super équipe ! J'ai creuvé ce matin en partant au travail. J'ai appelé tout de suite le garage qui s'est occupé de mon véhicule dans la matinée. je pars en vacances sereine demain Merci à eux !
J'ai sollicité ce garage pour ma révision. Très bonne expérience, personnel sympa et accueillant !
A fuir absolument. Une révision qui devait durer 1jour a au final duré 1 semaine, injoignables au tel, et voiture qui tombe en panne au bout de 2km le lendemain la révision, au risque de provoquer un accident.
Avis Google : Je suis assez déçue par mon expérience avec ce garage. Le diagnostic de ma voiture a pris plus de 3 mois. Le suivi a été lent, malgré les appels réguliers et les choses semblaient traîner sans explication claire et même sans explication. De plus, j’ai trouvé le manque de considération vraiment regrettable.
Accueil et services efficaces Un grand merci pour votre intervention de jeudi. Je recommande vivement
Une équipe de direction formidable : merci Aurore et Mamadou
Excellent service et accueil!
Au top ! Je recommende, les équipes sont super !
Je recommande fortement, le personnel à été très agréable et professionnel
Venu pour un problème avec Adbleu, les employées ainsi que le manager ont été très gentils, un accueil rapide et problème résolu 👍 Je recommande vivement et on reviendra sans hésitation
Prise en charge rapide, très bon accueil et efficacité !
En panne de batterie, mon cas a été très vite pris en compte (déplacement sur place avec booster pour démarrer le véhicule, et changement de la batterie dans la foulée), alors que je ne suis pas client du garage. personnel convivial, serviable et compétent. Prix mesuré Je pense avoir trouvé mon nouveau garage. JM LACAZE
Passé aujourd’hui pour un bruit parasite dans l’habitacle, problème réglé en 5 minutes. Merci beaucoup ! Le propriétaire de la Golf noire.
Professionnel de qualité .
Garage très sérieux. Je suis client depuis dix ans. les deux propriétaires qui se sont succédés ont toujours été de bon conseil. Très bon accueil et beaucoup de compétence.
Réactivité et professionnalisme ! Je recommande !
accueil agréable , explication clair des travaux effectués. Appel pour informer des pièces à changer avec mon accord. Sms pour vous informer que le véhicule est disponible Client depuis de 2006 je n'ai jamais eu de mauvaise surprise
Accueil super. Plein de compréhension et d'offres de services à prix contenus.
J'étais déjà cliente avec les anciens dirigeants et je ne regrette pas le changement. Mamadou est très accueillant et sa collaboratrice aussi. Ils sont de bon conseil et sont raisonnables sur les prix. Je suis repartie pour quelques années de fidélité avec eux.
Equipe très sympa et professionnels. Je recommande. Le gérant connait très bien son travail.
Efficace et accueillant.
Encore des mercis a l'ensemble de l'équipe du garage, toujours à 100%, pour le service, la réactivité, et le parfait travail. a bientôt je vous le conseille pour tous les services voiture
A éviter ! Réceptionniste désagréable qui se permet des remarques totalement déplacées et incapable d'indiquer ce qui a été effectué sur votre véhicule. Sachant que de nombreuses connaissances ce sont plaintes de défauts de réparations ou encore de fuite d'huile suite à une vidange, il est légitime de vérifier ce qui est réalisé.... aucune réponse à part "ca ne vous concerne pas" et un refus de donner une preuve de l'entretien...
Très bon garage où j'amène mes deux voitures en toute confiance. On est bien reçu, on ne nous pousse pas à la consommation et les voitures sont toujours réparées de façon très pro.
Sympathique et efficace.
Service irréprochable
Garage a fuir , un travail super mal fait , une équipe désagréable
Très competent, accueil super, Je recommande.
Garage très sérieux! Travaux à effectués sur mon véhicule très précis. On sais à quoi s'attendre! Comme les réparations sont trop élevées je ne les effectues pas..pour geste commerciale le patron me fait cadeau du remontage... Merci. Je le recommande très fortement! À bientôt. Monsieur diaz
J'ai eu une malheureuse expérience avec ce garage qui abuse de la gentillesse et naïveté des gens. En effet je suis allée pour un moteur de vitre avant qui avait un faux contact (problème connu sur les c4), petite indication supplémentaire, cela a coûté plus de 700€ (heureusement pris en garanti par mon concessionnaire) donc faite des devis ailleurs avant d'aller dans ce garage. Cependant lorsque je récupère ma voiture, en effet la vitre avant conducteur fonctionnait mais plus les autres et le bouton de la vitre passage faisait fonctionner la vitre conducteur. Je les appels pour leur signaler ce soucis et ils me disent de repasser. Je retourne donc et la surprise après soit disant des tests, c'est vraiment un coup de malchance, mais cela viendrait de la platine qui a lâchée et que la pièce coûte environ 500€. Alors la je repars vraiment en colère et le patron m'affirme que c'est de la malchance et qu'il ne peut rien d'autre et que cela ne vient pas de leur intervention. Mon copain voyant que ce garagiste était malhonnête décide de m'accompagner pour leur faire admettre leur erreur. Le garagiste décide donc contraint de reprendre la voiture pour re-paramétrer la vitre avant. Ne pouvant pas être pire, je leur laisse ma voiture et comme par magie en récupérant ma voiture une seconde fois, cela fonctionne parfaitement et le problème de platine était bien loin. Pour justifier cela le patron m'affirme qu'ils ont du re paramétrer plusieurs fois avant que cela fonctionne (ceux qui s'y connaissent un peu savent qu'il n'y a pas de paramétrage). Donc le patron profite clairement des gens candides et abuse de son pouvoir et savoir (plus que limite). Si vous avez la possibilité d'aller ailleurs alors n'hésitez pas sinon cela risque de vous coûter cher.
Signalement d'un bruit dans la portière coté passager : je récupère la voiture dans cet état !!! Et en plus je suis de mauvaise foi en demandant une explication... Garage à éviter.
Personne très sympathique et travail très satisfaisant
Saint-cyr au mont d'or
Accueil super trouve toujours une solution par rapport aux budget travail très bien bref super...
Des pros , le patron et la patronne très efficace , dans l'atelier pareil .très bien !
Garage à éviter absolument ; cherche à facturer des changements de pièce même quand ce n'est pas nécessaire ! confirmé par d'autres personnes.
Toujours accueillants, aimable et travail très bien
Garage Peugeot, sympa et dispo
Garage pas du tout conciliant ni agréable. A éviter si vous pouvez trouver plus professionnel.
Prise en charge rapide avec des prix compétitifs. C'est agréable d'avoir un garage comme cela à proximité.
Prix exorbitant. Exigez impérativement un devis avant les travaux.