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Peugeot Lunel – Véhicules neufs & d’occasion Spoticar | Groupe GGS Auto

Concessionnaire Peugeot · Lunel (34)

4,3 590 avis Ouvert
Peugeot Lunel – Véhicules neufs & d’occasion Spoticar | Groupe GGS Auto — Concessionnaire Peugeot

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À propos de Peugeot Lunel – Véhicules neufs & d’occasion Spoticar | Groupe GGS Auto

Peugeot Lunel – Véhicules neufs & d’occasion Spoticar | Groupe GGS Auto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Lunel (34400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (590)

4,3
590 avis
5★437
4★54
3★21
2★16
1★62
A
Aure Li

Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe du garage pour l'achat de mon nouveau véhicule. L'accueil a été excellent dès le premier jour. Un immense merci à Romain pour sa gentillesse, sa grande qualité d'écoute et son professionnalisme ; la livraison du véhicule était tout simplement parfaite. ​Je remercie également Sophie pour sa patience exemplaire : elle a pris tout le temps nécessaire pour m'expliquer le fonctionnement de la voiture dans les moindres détails. Une équipe humaine et à l'écoute que je recommande sans hésiter ! Aurelie B

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Merci infiniment pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant lors de l’accueil que de la livraison de votre véhicule. Nous transmettons vos chaleureux remerciements à Romain et Sophie qui seront très touchés ! 😊 Stéphanie Resp. Qualité & Relation Client
M
Marine Sanchez

Expérience impeccable du début à la fin pour le leasing d'une e208. Je remercie M. Mathias Peroteau pour son excellent accueil, sa disponibilité et sa réactivité. Je remercie également Mme Sophie Lingerat pour sa patience et ses explications claires concernant l'utilisation et la conduite du véhicule. Je recommande ce concessionnaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que Mathias et Sophie aient pu vous accompagner avec accueil, disponibilité et clarté tout au long de votre expérience de leasing. Votre recommandation nous touche énormément ! 😊 Stéphanie Resp. Qualité & Relation Client
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thiebault steichen

Équipe très réactive et accueillante. Achat d'un e2008 d'occasion. Pris au sérieux dès le départ par Mathias, les infos arrivent rapidement. Sophie (il me semble) très serviable me récupère à la gare le jour de livraison. Les délais sont tenus, et l'information passe correctement entre les collaborateurs. BRAVO !

Réponse du professionnel : Bonjour Thiebault, Merci beaucoup pour votre retour si détaillé ! Nous sommes ravis que votre expérience avec l’achat de votre e2008 d’occasion se soit déroulée parfaitement. Mathias et Sophie seront heureux de lire vos compliments, et toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. BRAVO à vous pour votre patience et votre enthousiasme ! 😊 Stéphanie – Resp. Qualité & Relation Client
G
Gilles Boulanger

Un accueil chaleureux et humain! Thomas a été très efficace et réactif pour trouver la 208 électrique qu’il me fallait, très à l’écoute et commercial dans le bon sens du terme!Une livraison du véhicule aux petits oignons par Sophie qui prend le temps de tout expliquer 😊, au final une super expérience avec ce garage que je recommande vivement ! Merci encore à toute l’équipe ! Un heureux propriétaire d’une e208 Style 😁, y a plus qu’à rouler !

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que Thomas et Sophie aient rendu votre expérience si agréable et que votre Peugeot e-208 vous plaise. Toute l’équipe sera touchée par vos mots. Profitez bien de vos premiers kilomètres et à très bientôt ! 😊 Stéphanie – Resp. Qualité & Relation Client
L
Laura Hernandez

Un grand merci à Romain pour son professionnalisme pour l’achat de mon véhicule d’occasion, ainsi qu’à Sophie pour la livraison de celui ci. Tous les petits accros présent sur le véhicule ont été repris aux frais du garage, révision faite. Véhicule livré comme neuf. Merci encore!

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Romain et Sophie aient pu vous accompagner tout au long de votre achat et que votre véhicule ait été livré dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos compliments à toute l’équipe. Bonne route avec votre véhicule ! 😊 Stéphanie – Resp. Qualité & Relation Client
C
Cyril Fabie

J'ai pu acheter un véhicule et aussi profiter de la reprise de mon ancien véhicule. Tout s'est bien déroulé du début à la fin. Romain et Sophie ont été super. De précieux conseils. Je recommande et n'hésitez pas à dire mon entourage de venir chez vous. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, Un grand merci pour votre avis si positif et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’achat de votre nouveau véhicule ainsi que la reprise de l’ancien se sont déroulés dans les meilleures conditions. Romain et Sophie seront très touchés par vos compliments, que nous ne manquerons pas de leur transmettre. Merci également pour votre recommandation auprès de votre entourage, c’est la plus belle preuve de satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule et serons ravis de vous accueillir à nouveau. Stéphanie – Resp. Qualité & Relation Client
j
jp mizen

Merci pour l'accueil dans le garage pour la livraison de notre nouvelle 208 hybride. Formation très détaillée et claire des nouvelles fonctionnalités pour une meilleure prise en main. Merci d'avoir convaincu mon épouse de l'intérêt de la boîte automatique lors d'un essai sur route. Conduite très agréable et souple de ce nouveau modèle Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour JP, Merci beaucoup pour votre retour très complet ! Nous sommes ravis que la livraison et la formation sur votre nouvelle 208 hybride vous aient pleinement satisfait, et que la prise en main de la boîte automatique ait conquis votre épouse. Toute l’équipe vous remercie pour vos compliments et vous souhaite de très agréables kilomètres au volant de votre nouveau véhicule. 😊 Stéphanie Resp. Qualité & Relation Client
M
Marie Colleoni

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Nous n'avons jamais vu un service client aussi déplorable... Notre Peugeot 308 a été acheté chez eux il y a moins de deux ans. Un voyant s'est allumé car la voiture présente le fameux problème CONNU de chez Peugeot l' AD BLUE. Malgré que la voiture ait été acheté chez eux et que le problème soit connu de chez Peugeot on nous demande 120 euros pour effectuer un diagnostic chose que je n'ai jamais vu. Il a fallu batailler pour se le faire offrir. Le jour du diagnostic nous avons posé notre voiture à 9h. Dans l'après midi nous recevons un devis à plus de 1600 euros et l'on nous explique que Peugeot ne prend rien en charge. Nous nous rendons alors sur place pour récupérer la voiture et là c'est le début d'un long sketch qui commence. On nous donne les clés sans aucune explication et merci au revoir. Nous nous fachons en expliquant que le problème est connu de Peugeot et que c'est à eux de prendre en charge les réparations. Chose à laquelle on nous répond nous ne sommes pas Peugeot. Grosse blague qui a t'il d'écrit sur votre enseigne ? Il m'ont répondu que je jouais sur les mots... Au bout d'une longue discussion on nous conseille de faire une réclamation chez Peugeot France en leur fournissant des documents. Deuxième problème nous allions partir du garage sans aucun document. Ils ont refusé de nous donné le compte rendu du diagnostic sur papier sous prétexte que c'était confidentiel... A la place ils proposent de nous fournir une facture du diagnostic. Super au moment de sortir la facture impossible ils ne l'a trouvent pas. C'est à se demander si le diagnostic a vraiment été fait... Le chef finit par comprendre qu'il y a un problème. Il se trouve que la voiture n'a pas été remontée complètement. Alors là ça devient grave on allait nous laisser partir avec notre voiture qui n'était pas prête à partir. Allez savoir ce qu'il aurait pu nous arriver ... Forcément ils ne peuvent pas nous le faire de suite et de voient dans l'obligation de nous prêter une voiture en attendant. Voiture qui soit dit en passant est assuré avec franchise à 5000 euros. Du coup avant d'y toucher je m'assure en appelant de suite mon assurance. 5000 de franchise et 1600 de réparation la note monte vite !!! Très en colère nous avons demandé une estimation de reprise que l'on attend encore... Nous déconseillons fortement ce garage malhonnête et pas digne de confiance. Un conseil fuyez !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme COLLEONI, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été satisfaisante et comprenons parfaitement votre déception. Concernant la phrase « nous ne sommes pas Peugeot », le collaborateur voulait dire que la décision de la prise en charge ne dépends pas d'eux mais du constructeur. Une fois les éléments envoyés, le garage est dépendant de leur décision et je peux vous assurer que nos collaborateurs auraient préféré que la prise en charge soit validée afin de faire l'intervention sur votre réservoir AD BLUE en toute transparence qu'elle soit totale ou partielle pour vous. En ce qui concerne les diagnostics, je vous confirme que ce sont des documents internes et confidentiels dont la facture en est le reflet. D'ailleurs, les APV sont régulièrement audités à ce sujet et lourdement sanctionnés si ces derniers ne sont pas respectés. Pour le dysfonctionnement interne, nous ne pouvons que nous excuser sincèrement, ce n'est absolument pas l'image que nous souhaitons donner à nos clients et nous sommes vraiment navrés de cette mésaventure. Nous avons transmis votre message aux services concernés qui ne manqueront pas de vous recontacter prochainement. Cordialement Stéphanie Resp. Qualité & Relation Client