Peugeot Le Crès Tressol-Chabrier

M brotelle notre commercial VO nous a bien conseillé et répondu à tous nos besoins aussi bien sur le véhicule que sur les différentes possibilités de financement. II n' y a plus qu a rouler !!!!

Nous tenons à souligner l’excellente qualité de l’accueil et du professionnalisme de cette concession dans le cadre de l achat d’un véhicule neuf en Janvier dernier. Une mention toute particulière pour Mouatamid, le commercial, qui a été absolument remarquable tout au long du processus. D’un grand sérieux, consciencieux et passionné par son métier, il nous a accompagnés de la constitution du dossier jusqu’à la commande puis la réception du véhicule, avec une disponibilité et une transparence exemplaires. Toutes les informations nous ont été communiquées avec clarté, précision et bienveillance, ce qui est extrêmement rassurant en tant que client. Grâce à son professionnalisme et à son implication, l’expérience a été tout simplement parfaite. Un service de grande qualité, humain et efficace, qui donne une excellente image de Peugeot. Nous recommandons vivement cette concession et tout particulièrement Mouatamid. Leila et Fethi À.

Pas sérieux j'ai récupéré mon véhicule très sale après 1 mois chez eux et le comble après m'avoir changé le moteur il me manque un verrin de coffre arrière Je ne suis pas content

M Brotelle est très courtois, très efficace et professionnel mais méconnaissance du véhicule. Cependant, avec plus de recul, j'ai une vision différente. Je ne suis pas très content de la prestation. Véhicule sale et équipement incomplet et donc non vérifié.

Très bon accueil de Laura qui est de bon conseils. Je recommande ++

Très bon accueil de la part de Laura qui a su répondre à nos besoins

Content de nôtre achat et très bien servi par Mr Botelle Arnaud avec de très bon conseils. Merci à toutes l'équipe de Peugeot le Crès Tressol Chabrier .👍

Arnaud nous a bien reçu pour l’achat de notre véhicule d’occasion. Il nous a bien conseillé et a été super en ce qui concerne la livraison du véhicule. Merci à lui

Reçu par Mr Arnaud BROTELLE, très sympathique et serviable. Achat concluant pour une 1ère OPEL.

LOCATION DE VOITURE Le véhicule qui nous a été loué était pratiquement neuf. Très bon accueil de Pablo, accueillant et sympathique. La prise en charge rapide lors de la remise du véhicule ainsi qu'au retour. Très bonne expérience, tout a été parfait.

Après la révision de ma voiture, je tenais à féliciter l'équipe por son professionnalisme....et un grand merci à Adeline pour son accueil et sa gentillesse et également Jeremy le petit nouveau

Je ne peux moi non plus pas mettre moins qu'1 étoile, mais j'aurais aimé ! Garage à fuir : rdv pris il y a 1 mois pour un Diag (clé orange allumée) pour une 308 HDI de 2021, et pour un rappel constructeur sur la chaîne d'arbre à came. Tic et Tac, les 2 margoulins à l'accueil me demandent de la laisser le mercredi à 9h (de cette semaine) pour la récupérer le lendemain jeudi à 17h. Nous passons devant la concession le jeudi à 11h15 et constatons que le véhicule est toujours stationné là où nous l'avions laissé la veille à 9h, et après un coup de fil, bafouillent en m'expliquant qu'ils étaient sur le Diag, mais qu'ils avaient dû la sortir…on y croit ! Finalement après avoir haussé le ton, et demandé à récupérer le rapport du diagnostic, ils m'expliquent qu'elle serait prête le jeudi soir, comme convenu. A 17 h le jeudi, toujours pas de nouvelle, et lorsque que je rappelle, ils me demandent d'être impérativement là avant 17h30 car ils ferment…qu'elle était prête (mais j'étais à l'autre bout de Lattes avec un besoin impératif de la récupérer) ! Finalement, m'expliquent je cite : " qu'ils ont fait vidange et filtre à huile (faite pourtant chez Citroën 6 mois et 8000 km avant) oui mais que le taux de carbone dans l'huile était trop élevé…(genre le moteur le détecterait avec ses petits capteurs pour allumer la clé service) mais qu'ils n'ont pas fait le rappel constructeur car ils ont fait un véhicule pompier ! Je précise que les 8000 km n'étaient que des longs trajets et non de la ville (comme ils l'ont sous-entendu) et que bien évidement ils ne m'ont pas donné le rapport du Diag pourtant demandé. 2 jours pour une vidange et un travail exécuté qu'à moitié, l'obligation pour moi de reprendre un rdv pour le rappel, des prétextes embrouillés à chaque question posée, bref de l'enfumage complet ! Fuyez cette concession, c'est juste le mauvais souvenir de ces garages roublards, d'une époque que je pensais révolue.

Malheureusement nous ne pouvons pas mettre moins d’une étoile. Établissement a fuir, ce ne sont pas de mécaniciens, le bon mot est escros!!!!!!! 200€ pour mettre le boîtier électronique, 36€ pour faire un tour avec ma voiture après réparation! Au final une facture de 600€ deux jours après en panne parce qu’ils avaient mis une durite pressée. Je suis allé voir un autre mécanicien et il me montre que la durite n’a jamais été changée et le pire c’est qu’ils ont mis de la colle pour colmater la fuite. Quel travail!!!! Après correction je tombe en panne le mécanicien me donne un devis de 1800€ pour des réparations inventées. J’ai honte d’avoir été roulée ainsi!! Fuyez ce garage c’est des voleurs.

Déjà cliente pour la révision de ma 3008 où tout se passe normalement, je les contacte pour faire une pesée d'huile car je surconsomme. Impossible de prendre rdv par téléphone, quelqu'un doit me rappeler... les jours passent, les semaines, je relance, toujours la même réponse : on vous rappelle. Je fini après 1 mois d'attente à avoir le 1er rdv. Je pars ensuite pour 1000kms à parcourir avant de revenir pour la pesée. On me demande de prévoir le rdv 1 semaine à l'avance donc après estimation, j'appelle une grosse semaine avant pour planifier le 2ème rdv. Et là... rebelote. IMPOSSIBLE de prendre rdv, on doit me rappeler, à chaque fois la même réponse et PERSONNE ne me rappelle. J'arrive aux 1000kms et AUCUNE solution. C'est désastreux. Je n'ai jamais vu ça. On parle d'un rdv qui va prendre 45min à l'atelier, je fais exactement ce qu'on me dit de faire, sachant bien que le rdv ne puisse pas être pris la veille, mais rien à faire, PERSONNE ne prend 5min pour me rappeler et planifier ce rdv. Ce n'est parce qu'il s'agit d'un problème traité en garantie que le service client doit être inexistant !! J'ai énormément de patience et je fais preuve de compréhension envers les professionnels de tout horizon mais vraiment je n'en reviens pas que l'on puisse être si mal organisé pour planifier un simple rdv (ou y mettre autant de mauvaise volonté) !! Mes prochains travaux sur ma voiture seront fait dans un autre garage Peugeot. Vous perdez une cliente (à croire que cela vous indiffère totalement).

Bonjour, Je suis parti pour un rendez-vous au sujet de leur système adblue foireux qui fait galèrer bien nombre de leurs clients. Le responsable d’atelier, m’a accueilli d’un air hautain me demandant si j’avais rendez-vous comme si j’allais me déplacer sans rendez-vous. Il m’a à peine écouté, sur mon problème liée au leur foutu adblue, défaut de fabrication avant de me dire le diagnostic c’est 199€. Aucune analyse, aucune prise en charge. Je ne recommande aucunement cette atelier.