Peugeot Lavelanet - Groupe Mounès

Je suis passée au garage pour un problème de voyant moteur. La voiture a été laissée le lendemain pour le diagnostic, chose faite dans la journée. Tout le monde a été très accueillant et réceptif, un grand merci. Vous pouvez leur faire confiance !

Une sacrée déception !! Ce jour le 2 Juillet 2026 je contacte le garage Peugeot de Lavelanet pour signaler un voyant moteur qui s’est allumé la veille au moment même où un voyant pour signaler de faire un complément adblue s’allume concomitamment. Je contacte le garage, une personne fort sympathique me propose de passer mon véhicule entre deux rendez-vous dans la journée pour un diagnostic technique, mon véhicule est laissé au garage vers 9h30. Vers 17h 30 je prends contact avec le garage afin de connaître le diagnostic. Le responsable du garage prend mon appel et me signale que mon véhicule n’a pas été contrôlé et a fort peu de chance de l’être demain. Ce monsieur me propose de récupérer mes clés si cela ne me convient pas, je me rends donc au garage. Cette personne me restitue mes clés et m’invective une fois près de la porte de sortie de ne plus me rendre dans son garage sous couvert qu’il est le patron…. Je me suis alors rapproché de ce monsieur pour lui faire part de ma très grande déception d’être traité de la sorte étant client du Groupe Mounés Opel Pamiers pour deux autres véhicules et n’ayant eu jamais à me plaindre du moindre incident. Le ton est alors monté, ce monsieur m’a tutoyé et a tenté à mon endroit une intimidation physique après un rapide tutoiement. Je n’aurais jamais imaginé qu’une telle situation puisse avoir lieu chez un agent Peugeot, qui plus est du Groupe Mounés. Vraiment lamentable !!!

Très bon concessionnaire, très bon accueil, serviable, je recommande vivement.

Pas super commerçant pour une histoire de garantie Peugeot ... Passez votre route surtout si votre Peugeot est garantie mais pas prise chez eux :-)

Excellent accueil, très professionnel et bon rapport qualité/prix. Je recommande

Très bien reçu par les équipes, j’ai acheté mon véhicule d’occasion là bas et je l’entretien chez eux. Équipes compétentes et très professionnelles et ambiance familiale appréciable. Rien à dire sur le SAV, tout est parfait

9h du matin à LAVELANET en semaine , les voyants de ma 2008 affichent «  Arrêt immédiat surchauffe du moteur » Je suis à 300 m du garage Peugeot Citroën. J’attends que mon ventilo s’arrête pour rejoindre celui-ci, bon accueil des bureaux puis prise en charge par l’équipe technique . DIAGNOSTIC : Madame impossible de rouler c’est une #GROSSE PANNE en revanche impossible de faire la réparation avant un mois. Laissée sur le parking toute la journée moi et ma voiture , J’ai récupéré ma 2008 par mes propres moyens . Résultat final seulement la courroie de la pompe à eau défectueuse, une heure tout au plus pour la changer chez un VRAI GARAGISTE. Il faut s’interroger sur la capacité de diagnostic de cette équipe de bras cassés et peut être de son honnêteté. A FUIR ABSOLUMENT SI POSSIBLE!!!!!!!!

Bonjour je me suis rapproché vers ce concessionnaire pour avoir le code de démarrage de mon véhicule avec papiers en main la réponse à étais non je vous le donne pas alors que je suis bien le propriétaire de mon véhicule déçu de cette échange. Je reviendrais pas dans cette concession.

Arrivé dimanche avec un voyant moteur allumé après 700km, je me présente au garage des le lundi matin et le garagiste me dit de revenir à 16h00. A 16h00 pile mon 5008 est pris en charge et restitué à 16h15 après avoir passé la valise. Rien de méchant juste un defaut de sonde à l'échappement qui n'empêche pas de rouler même s'il se rallume. De.plus nous repartons sans rien payer Je tient à remercie ce garagiste de part son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande. . Merci ça fait plaisir

En transit dans l’Ariège lors d’un périple estival dans les Pyrénées, soudainement le moteur de notre Peugeot 208 semble ‘tousser’ et une alerte au tableau bord nous signale un défaut moteur avec un message demandant de faire réparer. Nous nous arrêtons au premier garage Peugeot trouvé sur notre route, c’était le garage Peugeot de Lavelanet, il était 15h30. Notre problème moteur a été pris en charge et diagnostiqué immédiatement et le défaut corrigé dans l’heure. On nous a même prêter un véhicule pour aller au centre ville le temps de l’intervention. Nous avons pu continuer notre voyage (de 2500km) et rentrer à notre domicile sans ennui. Un grand merci au gérant du garage Peugeot Lavelanet et à son équipe.