À propos de Garage Carbonne - Peugeot St-Girons - Groupe Mounès
Garage Carbonne - Peugeot St-Girons, faisant partie du Groupe Mounès, est un concessionnaire Peugeot situé à Saint-Girons. Il propose la vente de véhicules neufs et d'occasion de la marque Peugeot, ainsi que des services d'entretien et de réparation.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (270)
Avis Google
4,5
270 avis
5★214
4★29
3★6
2★3
1★18
J
Jacques Le Moal Google
En vacances à la montagne, ma voiture a eu un problème qui allait nous immobiliser.
Nous avons trouvé Un accueil compréhensif. Le problème a été réglé rapidement. Un grand merci
Jacques
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Moal,
Un grand merci pour votre excellent avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une solution rapide alors que cette panne risquait de perturber vos vacances. Nos équipes mettent tout en œuvre pour accompagner chaque client avec réactivité et compréhension, en particulier lorsque la situation est imprévue.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau si l'occasion se présente.
L’équipe du Garage Carbonne – Peugeot Saint-Girons – Groupe Mounès.
r
rudy verdonck Google
Ayant eu un problème lors de mon arrivée en vacances, je suis venu chez ce concessionnaire Peugeot: super accueil de la part de l hôtesse d accueil, bonne écoute du chef d atelier qui a pris en charge mon véhicule et restituer dans l après midi même.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Verdonck,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement lors de votre arrivée en vacances et que votre expérience au sein de notre concession ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Garage Carbonne - Peugeot St-Girons – Groupe Mounès.
L’équipe Garage Carbonne - Peugeot St-Girons – Groupe Mounès.
H
Hubert Dhennin Google
Un problème de carrosserie avec mon Zafira m'a fait entrer dans l'univers du garage Carbonne.
Très bon accueil aussi bien par le personne d'accueil que par le chef de service carrosserie, Victor, qui m'a bien conseillé et a permis la réalisation de la réparation à moindre cout pour un résultat super pour un véhicule de 10 ans d'âge.
Je recommande vivement ce garage.
Bravo à toute l'équipe qui a montré une compétence et une écoute au client (même si celui-ci n'est pas un client d'habitude, ce qui est mon cas).
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dhennin,
Merci beaucoup pour votre magnifique avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre carrosserie a été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Victor ainsi qu’à l’ensemble de l’équipe, qui seront très touchés par vos compliments concernant leur accueil, leurs conseils, leur écoute et leur professionnalisme.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Garage Carbonne - Peugeot St-Girons – Groupe Mounès.
L’équipe Garage Carbonne - Peugeot St-Girons – Groupe Mounès.
p
philippe delarbre Google
Parfaite organisation des services.
Accueil compétent et chaleureux.
Réparation rapide et sérieuse.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delarbre,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que l’organisation de nos services, l’accueil ainsi que la qualité de la réparation ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Garage Carbonne - Peugeot St-Girons – Groupe Mounès.
L’équipe Garage Carbonne - Peugeot St-Girons – Groupe Mounès
M
Manu Das Google
Très bon acceuil aussi bien téléphonique que physique.
Mécanos accessibles et à l'écoute.
Délais de réparation rapide avec en plus un bon coup de nettoyage interieur et extérieur.
Cela fasait longtemps que je n'avais pas vu un garage comme ça.
Réponse du professionnel : Bonjour Manu,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil, la disponibilité de notre équipe ainsi que la qualité de nos interventions ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour sur les délais de réparation et la restitution de votre véhicule nous fait particulièrement plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Garage Carbonne - Peugeot St-Girons – Groupe Mounès.
L’équipe Garage Carbonne - Peugeot St-Girons – Groupe Mounès
M
Matthieu DEVILLERS Google
Personnel au top, ultra compétent et disponible !!!! Leur agenda est adapté à la disponibilité de la clientèle ce qui est un gros point positif !!!! Les délais d'intervention et d'immobilisation sont toujurs tenus. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que le professionnalisme, la disponibilité de notre équipe ainsi que l’organisation de nos rendez-vous ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour sur le respect des délais et la qualité de notre service nous fait particulièrement plaisir.
Nous vous remercions également pour votre recommandation.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Garage Carbonne - Peugeot St-Girons – Groupe Mounès.
L’équipe Garage Carbonne - Peugeot St-Girons – Groupe Mounès
C
Céline Gallet Google
Que dire ? Par où commencer ? Si l'on avait pu il n'y aurait aucune étoile sur cet avis.
Nous sommes venus sur les conseils de notre garagiste. Il ne trouvait pas la panne et nous a conseillé ce garage. Notre véhicule, un Peugeot Boxer, avait du mal à démarrer. Nous avions rendez-vous à une heure précise avec impossibilité de l'amener avant parce qu'ils ne pouvaient pas le prendre malgré nos difficultés. Quand nous sommes arrivés, le véhicule n'avait aucun voyant au tableau de bord, attesté par le mécano à ce moment là. Nous avons laissé le véhicule pour le diagnostic.
Après la réparation, on reçoit une vidéo nous indicant qu'il fallait changer les injecteurs (qui venaient d'être changés moins de 2 semaines avant), qu'ils n'étaient pas encodés (attention il s'agit d'un élément important) et qu'il fallait également changer quelques petites choses supplémentaires le tout pour 6000€. Et tout à coup le voyant moteur est allumé.
On retourne donc à notre garagiste pour qu'il refasse l'encodage qui était bien présent avant d'arriver au garage Peugeot Saint-Girons. Le calculateur est bloqué il ne peut rien faire.
Il nous renvoie à Peugeot qui s'offusque en disant que c'est peut être notre garagiste qui a bloqué le calculateur. Il a fallu plus d'un mois pour que notre garagiste puisse régler l'encodage dont peugeot avait rayer le code d'un des injecteurs.
Peugeot nous avait proposé de revenir pour un diagnostic à nouveau pour déterminer ce qui n'allait pas avec le calculateur, le lendemain de la date limite de la contre-visite du contrôle technique. Évidemment.
Mon seul conseil : n'allez jamais dans ce garage. Ce sont des arnaqueurs qui font en sorte que l'on doive aller chez eux pour les réparations, à des prix exorbitants.
r
roger LARREGOLA Google
Je suis très satisfait de ce garage. Une équipe très sympathique et compétente. Les délais annoncés sont respectés.
Réponse du professionnel : Bonjour Roger,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis que la sympathie et les compétences de notre équipe ainsi que le respect des délais aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Garage Carbonne – Peugeot Saint-Girons – Groupe Mounès.
L’équipe Garage Carbonne – Peugeot Saint-Girons – Groupe Mounès
J
Jacques COUSSE Google
2008 Peugeot très bien réparé au stand carrosserie, après un accident et surtout l'habitacle entièrement nettoyé dedans et la carrosserie lavée à fond.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Cousse,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que la réparation de votre Peugeot 2008 par notre atelier carrosserie ainsi que le nettoyage de votre véhicule ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est très importante pour nous et votre message fera plaisir à toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Peugeot Saint-Girons.
L’équipe Peugeot Saint-Girons – Groupe Mounès
P
Pat Dulon Google
Travail soigné et équipé mécanique très performante. Amené ma voiture pour des soucis pas évidents et leur professionnalisme a fait le reste. Merci à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que le travail réalisé par notre équipe ainsi que notre expertise technique ont permis de résoudre les problèmes rencontrés sur votre véhicule.
Votre message fera très plaisir à l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Peugeot Saint-Girons – Groupe Mounès.
L’équipe Peugeot Saint-Girons – Groupe Mounès
D
Diego Esteban Google
Sans hésitation je recommande ce garage tant pour la qualité de l'accueil, souriant et efficace, que le sérieux du personnel.Mes remerciements en particulier à Mr Victor de l'atelier carrosserie pour son professionalisme et son amabilité. Et deux grands "plus" : le prêt d'un véhicule de courtoisie et un grand ménage de l'intérieur et l'extérieur de ma voiture !
Réponse du professionnel : Bonjour Diego,
Un grand merci pour votre avis et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil, l’efficacité et le sérieux de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à M. Victor de l’atelier carrosserie, qui sera très touché par votre message. Nous sommes également heureux que le prêt du véhicule de courtoisie ainsi que le nettoyage de votre voiture aient été appréciés.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Peugeot Saint-Girons.
L’équipe Garage Carbonne – Peugeot Saint-Girons – Groupe Mounès
M
Mieb 31 Google
Excellent garage. J'ai acheté deux voitures par l'intermédiaire de Madame Cau qui a été à chaque fois de très bons conseils et qui est tres sympathique. La dame qui m’a pris en charge dernièrement pour une vérification suite à un rappel constructeur a été très aimable également. La prise en charge a d'ailleurs été très rapide. Enfin, le service réparation est top. Bref je recommande ! Magali
Réponse du professionnel : Bonjour Magali,
Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance renouvelée lors de l’achat de vos deux véhicules. Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement de Mme Cau, ses conseils ainsi que l’accueil de notre équipe lors de votre passage en atelier ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction concernant la rapidité de prise en charge et la qualité du service réparation nous fait très plaisir. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Peugeot Saint-Girons – Groupe Mounès.
L’équipe Peugeot Saint-Girons – Groupe Mounès
H
Hervé de Blay Google
Concession sérieuse et compétente. Suite a une réparation elle vous propose un bilan complet de votre véhicule ainsi qu'une vidéo des parties du véhicule à corriger. Tarifs ajustés au plus près.
Satisfait pour notre 3008.
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le suivi de votre véhicule, ainsi que le bilan et la vidéo de contrôle, aient répondu à vos attentes.
Toute l’équipe de Peugeot St-Girons vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente route avec votre 3008.
L'équipe Peugeot Saint-Girons - Groupe Mounès
j
juliette barris Google
Je ne comprends pas les avis positifs sur l’accueil de ce garage. En situation d’urgence (ma voiture a rendu l'âme et je dois en racheter une avant lundi), je m’y suis rendue pour en trouver une autre.
L’accueil a été glacial : aucun effort pour me conseiller, aucune proposition... J’ai expliqué ce que je que j’aurais idéalement souhaité, et la personne m’a simplement répondu qu’elle n’avait rien pour moi.
Je suis repartie avec l’impression d’être traitée comme une indésirable. Très mauvaise expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Juliette,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage au sein de Garage Carbonne - Peugeot St-Girons n’a pas répondu à vos attentes.
Lors de votre visite, notre équipe a pris le temps d’échanger avec vous afin de comprendre votre besoin et plusieurs modèles disponibles sur notre parc vous ont été présentés. Malheureusement, aucun de ces véhicules ne semblait correspondre aux critères recherchés, ce qui nous a conduits à vous indiquer que nous ne disposions pas du modèle idéal à ce moment-là.
Nous regrettons toutefois que cette situation ait pu vous laisser une impression négative, car l’accueil et l’accompagnement de nos clients restent une priorité pour notre équipe.
Si vous le souhaitez, nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger à nouveau et étudier d’autres solutions susceptibles de correspondre à vos besoins.
L'équipe Peugeot Saint-Girons - Groupe Mounès
C
Cathy Nerat Google
Eliane est une commerciale hors pair d une grande sincérité et c est ce que l on a besoin aujourd’hui
Réponse du professionnel : Bonjour Cathy,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Éliane, qui sera ravie de lire votre commentaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Peugeot St-Girons.
L'équipe Peugeot St-Girons - Groupe Mounès
A
Audrey Debayle Google
Excellente expérience dans ce garage. La réparation a été faite rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Merci pour votre efficacité et votre gentillesse, je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que la réparation de votre véhicule a été réalisée rapidement et avec professionnalisme, et que l’accueil et l’efficacité de notre équipe ont pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Peugeot St-Girons – Groupe Mounès
D
Daniel Costa Google
Garage accueillant. Personnel disponible.
Victor m'a tenu régulièrement informé de l'avancée des travaux.
Malgré un épineux problème d'électronique sur le neiman, (suite à
une tentative de vol avec bris de vitre avant et détérioration du neiman) l'équipe a persévéré et trouvé la solution.
Tout a été bien réparé et j'en suis totalement satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, la disponibilité de notre équipe ainsi que le suivi assuré par Victor tout au long de l’intervention ont pleinement répondu à vos attentes.
Malgré la complexité liée au problème électronique suite à la tentative de vol, nos équipes ont à cœur de tout mettre en œuvre pour trouver les meilleures solutions, et votre satisfaction est leur plus belle récompense.
Merci pour votre confiance envers Garage Carbonne - Peugeot St-Girons - Groupe Mounès, et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Peugeot St-Girons – Groupe Mounès
S
Sébastien Daffis Google
Je recommande vivement se garage pour son accueil très agréable et a l'écoute des clients pour trouver une solution à chaque problème personnel très conpetan à tous les niveaux de ce garage vente de véhicules suivi du véhicule et réparation
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, l’écoute et le professionnalisme de notre équipe ont su répondre à vos attentes, aussi bien pour la vente, le suivi que la réparation de votre véhicule.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Peugeot St-Girons – Groupe Mounès
m
marc marie Durroux Google
Horaire du RDV respecté, et surtout un accueil chaleureux et professionnel.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Marc Marie,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis de savoir que le respect de l’horaire, ainsi que l’accueil chaleureux et professionnel de notre équipe, ont pleinement contribué à votre satisfaction. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Garage Carbonne.
L’équipe Peugeot St-Girons – Groupe Mounès
J
JLP BW Google
Véhicule très confortable agréable à conduire belle coupe.
Accueil et professionnalisme du personnel plus que satisfaisant.
Garage à recommander sans hésitation
Réponse du professionnel : Bonjour JLP,
Merci beaucoup pour votre avis
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez autant le confort de votre véhicule que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vos compliments sont une belle motivation pour continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Garage Carbonne
L’équipe Peugeot Saint-Girons – Groupe Mounès
F
Frederic Terrier Google
En vacances dans la région, problème d'ad blue avec décompte kilométrique activé.
Malgré le planning chargé, prise en charge rapide du véhicule avec effacement du défaut. Conseil et bienveillante en plus. Super accueil. Je recommande.
Merci Jérôme
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre retour et pour cette note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement malgré un planning chargé et de vous avoir permis de poursuivre vos vacances plus sereinement.
Votre retour sur l’accueil, les conseils et la bienveillance de l’équipe, et tout particulièrement de Jérôme, sera transmis avec plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe Garage Carbonne – Peugeot Saint-Girons
H
Hélène Google
Nous tenons à partager notre entière satisfaction concernant ce garage,sommes en vacances dans la région et sommes tombés en panne de batterie,sont intervenus de suite,nous les remercions vivement pour cette intervention rapide et efficace,de plus excellent accueil.Mr et Mme L.de Picardie
Réponse du professionnel : Bonjour Hélène,
Merci pour votre note 5 étoiles et votre retour si chaleureux !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement lors de votre passage dans la région, et heureux que l’accueil et l’efficacité de notre équipe aient su répondre à vos attentes.
Bonne route à vous,
L’équipe Peugeot Saint-Girons – Groupe Mounès
Concessionnaire Peugeot dans les quartiers voisins
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