Peugeot Honfleur Mary Automobiles

MERCI A TOUTE L EQUIPE ET SURTOUT A MA COMMERCIALE LAURENCE

Je met 1 étoile et encore c'est beaucoup trop, intéressé par une Peugeot 508 hybride je convient d'un rendez vous le 21 Mars pour éventuellement l'acheter. Venant de Dunkerque j'ai environ 3h30 de route avec payage le GPS annoncé un retard d'une demi heure par rapport a l'heure convenue, j'appelle donc a 10h pour préciser qu'il me reste 110km on me dis pas de soucis on vous attends. Arrivé au rendez vous, la conseillère que j'ai eu la première chose qu'elle me dit avant de dire bonjour : " je suis dans la merde " la voiture est en panne, voyant moteur surchauffe n'avance pas, lorsque je lui demande pourquoi elle ne m'a pas prévenu lors de mon appel j'ai simplement eu le droit a un " je voulais que vous l'essayer " elle ma fait essayer un vehicule en panne, qui n'avance pas et le véhicule annoncé hybride 225ch était au final pas hybride. J'ai perdu avec le carburant et les payage 150€ ce jour. Je devais etre contacter le lundi qui suit pour avoir des nouvelles de la voitures, nous sommes le 30 avril toujours rien. Je travaille en concession également, si je me permet de traiter un client comme j'ai été traité je peux signer en bas a droite du papier de licenciement. La moindre des choses aurait été de prévenir dès que la panne avait été constatée. Manque de sérieux, pas professionnel et aucun suivis de clients. Évitez ce garage

Ne confiez pas votre véhicule pour géométrie et équilibrage,il n’en sont pas capable. Malgré un deuxième retour,rien n’a été effectué,pas le temps pour un troisième retour,allez en face au garage flambart,de vrai pro de la mécanique avec un réel savoir faire,très déçu de cette concession.

Prestation très rapide et efficace. J ai déposé mon camping-car le 2 avril pour un rétroviseur cassé. Le 3 j ai pu le récupérer arrangé. Merci mille fois pour votre réactivité et votre compétence !

Un très bon accueil avec une rapide recherche de solution pour la panne de mon Partner pendant mes vacances pour finir agréablement notre séjour Merci beaucoup a eux

Merci beaucoup à toute l équipe !sérieux et dynamisme!

Merci au garage Mary automobile Honfleur et plus particulièrement à Laurence qui a géré mon dossier durant plusieurs mois avec un grand professionnalisme. Merci 😉🚘

Excellente expérience chez Marie Automobile à Honfleur. Un immense merci à Camille, Laurence et Ludovic qui ont été tout simplement extraordinaires : honnêteté, conseils précieux, grande gentillesse et un sérieux irréprochable. On se sent réellement en confiance du début à la fin. Je recommande sans hésiter. Le meilleur Marie automobile de la région !

De passage en Normandie, voyant moteur allumé sur l’autoroute, un grand merci à l’équipe atelier pour un dépannage rapide avec un véhicule de prêt pour continuer mes vacances ! Je recommande

Merci à toute l'équipe de Peugeot Honfleur pour l'accueil réservé le jour de la livraison de mon nouveau véhicule par MR JONEAU. Je recommande fortement.

Expérience inacceptable et profondément frustrante. Garage mandaté par mon assurance : mon véhicule est resté immobilisé pendant un mois pour absolument rien. Après ce délai, on m’annonce enfin que la pièce n’était pas disponible, information élémentaire qui aurait dû être vérifiée avant de me faire patienter aussi longtemps. Aucune anticipation, aucun suivi, aucune communication, mais en revanche une perte de temps et d’argent bien réelle pour le client. Ce manque de professionnalisme est inadmissible. Je déconseille fortement ce garage.

J'ai mis une étoile pour que mon commentaire soit publié mais à contre cœur!!!! Incompétents, misogyne escrocs sont les bons mots 2 véhicules achetés en octobre 2024 puis en décembre 2024 deux véhicules avec des problèmes toujours non résolus ce jours dont un moteur hs en février 2025 pris en charge car sous garantie durant 7 mois et la oh surprise l on me retourne mon véhicule donc en septembre 2025 et début novembre 2025 après 1850 km et bon moteur de nouveau HS et bien évidemment l on ne prends pas mes appels l on ferme les porte lorsque j'arrive au garage et l on dit me rappeler en vain bien entendus alors qu au dernier rdv l on me reprenait mon véhicule au prix d achat pour m en trouver un autre ! Quelle blague en bref saisie de la protection juridique expertise etc .... c'est triste d en arriver là ! Je ne vous remercie pas messieurs Cordialement Mme Dumont!

Un grand merci à Laurence et Marceau qui nous ont dépanné rapidement. Très grand professionnalisme. MERCI

Nous avons fin aout dernier, fait l'acquisition d'un RENAULT KANGOO, traitée par Mr JONEAU. Nous le remercions pour son professionnalisme. Nous avons été très satisfait de l'accueil, la prise en charge, l'état du véhicule. Notre entreprise recommande!

Je recommande ce garage auprès duquel ma voiture est parfaitement entretenue depuis plusieurs années. Je remercie Monsieur Hervé EHANNO pour son professionnalisme et ses conseils.

Mon expérience avec ce garage a malheureusement été décevante. Après un accident, mon véhicule est resté immobilisé pendant un mois et demi pour réparations. Jusqu’ici, je restais patiente, mais les choses se sont compliquées par la suite. Le 17 avril, on m’appelle pour m’informer que la voiture est prête mais que je dois faire changer les pneus arrière chez eux. Ne souhaitant pas retarder davantage la restitution, j’ai finalement accepté le remplacement. Mais aucun justificatif ne m’a été fourni au moment du paiement, et la prétendue dangerosité des pneus n’apparaît pas sur le contrôle technique effectué après les réparations. Le 22 avril, je récupère enfin ma voiture… mais je découvre plusieurs problèmes : • Capot mal aligné • Phare droit (neuf) déjà impacté • Antenne manquante • Portière mal posée, provoquant un fort passage d’air • Habitacle très sale (poussière, traces sur les vitres et les sièges) Quand je signale ces points, l’employé me répond de façon peu aimable et minimise les défauts. Je repars malgré tout avec le véhicule, mais je reste insatisfaite de la qualité du travail. J’ai ensuite contacté le service client, qui m’a assuré d’un suivi — sans retour pendant plusieurs semaines. Le 19 mai, je ramène la voiture. L’antenne est remise et certains défauts corrigés, mais d’autres persistent : • Capot toujours mal ajusté • Nouvelle rayure et bosse sur une aile remplacée Lorsque je mentionne ces problèmes, on me répond qu’ils étaient déjà présents, ce que je conteste fermement. Les échanges suivants ont été tendus, avec un ton que j’ai trouvé désagréable et peu professionnel. J’ai également eu des doutes sur la rigueur du contrôle technique, qui ne mentionnait plus certains défauts mineurs relevés auparavant. Cela m’a donné le sentiment d’un contrôle un peu complaisant. Les réparations ont finalement été terminées le 7 juillet, mais au prix d’échanges compliqués et d’un suivi client difficile. Je ressors de cette expérience déçue, tant par la qualité des réparations que par le manque d’écoute et de respect. Tout aurait pu très bien se dérouler si, lors de la première restitution du véhicule, tout avait été correctement fait.

De passage dans la région, je me suis rendu dans ce garage car un automobiliste indélicat avait démoli un des rétroviseurs de ma Peugeot avant de filer en douce. J'ai été servi tout de suite, avec courtoisie, et quand il s'est avéré que le garage ne disposait pas dans son stock d'un rétroviseur de remplacement, un mécanicien l'a refixé tant bien que mal, gratuitement, et cela a suffi pour parcourir 1500km depuis lors.

Une étoile pour le côté artistique du « peintre » je mets des guillemets car je laisse à chacun juger de la prestation.

Achat de ma 508 en février 2025. --> 2 jours après l'achat je me suis aperçue que les pneus étaient toujours déformés alors que c'était stipuler dans le CT et qu'ils devaient les changer avant la remise du véhicule... --> 1 semaine après turbo HS (ils ont gardé la voiture 1 mois...) --> Différence de peinture au niveau des pare chocs (mauvaise couleur), le commercial n'a vu aucune différence et n'a rien voulu faire. J'ai effectué un devis chez un vrai carrossier...il y en a pour 1300€ (le carrossier a rigolé en voyant la couleur des pare chocs...). --> La trappe à essence est HS, ça fait plus de 15 jours que j'attends de leurs nouvelles. GARAGE A FUIR SI VOUS NE VOULEZ PAS AVOIR D'ENNUI !

Je recommande ! J'y ai déposé ma Toyota mercredi après-midi après l'apparition de 3 voyants ( dont voyant moteur ). Je l'ai récupérée le lendemain avec la sonde lambda changée. Pas de perte de temps car le mécanicien avait directement compris la panne. Je recommande pour le professionnalisme et la rapidité !

Je recherchais un modèle précis de véhicule (DS3 Crossback) et le budget bien défini. Le commercial, très à l'écoute, a trouvé le tout assez rapidement ! C'est un garage que je recommande vivement pour son accueil et son professionnalisme !

Nous étions de passage dans la région et nous avions un gravier potentiellement menaçant sur une de nos roues. Nous nous sommes arrêtés à ce garage un samedi après midi et le commercial a appelé son collègue de l’atelier qui a retiré le gravier et nous a rassuré. C’est très bon signe quand on s’occupe comme cela des potentiels clients. Perso si j’avais à acheter un véhicule j’irai la. Un grand merci à cette concession c’est un sans faute.

En panne d'une prise-remorque défaillante sur notre caravane un samedi à 11H30, lors de nos vacances en Normandie, nous avons tout de même été pris en charge par Michaël qui a accepté de nous refaire les raccordements électrique et nous a permis de continuer notre périple en toute sécurité. Un grand merci à lui, qui a fait preuve de conscience professionnelle, d'entraide et a pris sur son temps de pause pour nous dépanner : c'est remarquable. Merci à ce garage qui mérité d'être mis à l'honneur!

Nous avions en tête un type bien précis de véhicule d’occasion. Le commercial de ce secteur a su nous proposer un véhicule auquel nous n’avions pas pensé. Aujourd’hui nous lui disons un grand merci. C’est avec un très grand professionnalisme et une très grande sympathie qu’il nous a accueilli et a compris nos besoins. Nous recommandons mille fois ce garage.

Je tiens à remercier le garage Mary de Honfleur Equemauville pour leur service exceptionnel. Voici mon expérience : j'ai rencontré un problème majeur avec mon véhicule, qui a malheureusement été condamné. Ne sachant plus quoi faire, et étant bloqué avec mon véhicule, j'ai décidé d'acheter un véhicule d'occasion. Ils m'ont trouvé une petite merveille à un prix plus qu'abordable. En contrepartie, toute l'équipe du garage s'est mobilisée pour me trouver une voiture de location adaptée à mes besoins professionnels, car je transporte du matériel lors de mes déplacements. Ils m'ont immédiatement dépanné en rapatriant mon véhicule bloqué sur la route jusqu'à chez moi, sans me demander quoi que ce soit en retour. En somme, un garage sérieux, à l'écoute de ses clients, et même au-delà. Un grand merci à Lucas et à Priscilia Nicolas. On dirait presque une remise de prix ! Regis. P.

J'ai eu une expérience incroyable avec Mary Automobile Peugeot et leur service commercial. Je leur donne sans hésitation 5 étoiles ! Leur équipe était extrêmement professionnelle, amicale et compétente. Ils ont su répondre à toutes mes questions et m'ont aidé à trouver la voiture parfaite qui correspondait à mes besoins. Ils ont vraiment fait un excellent travail ! 🌟🌟🌟🌟🌟

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait. A fuir personnelles pas honnête ( surtout le mécano Hervé ) vous change une pièce sans votre consentement. Quand on viens récupérer la voiture nous sommes étonné du montant le commercial qui vous répond en rigolant bah on vous retire la pièce, d’accord monsieur mais si la pièce vous la retiré ma voiture reste immobilisé. Nous appelons le service clients pour faire réclamation mais le monsieur au téléphone nous dit que ils ne peuvent rien faire c’est au garage de faire le nécessaire ( sauf qu’ils ne ferons rien). À quoi sert le service client ?

Garage au service et à l’écoute de mes besoins, très satisfaite de la préparation apportée à mon véhicule. Livraison sans accrocs ! Je recommande fortement cette concession, le personnel y est très professionnel. Merci à Lucas pour son savoir-faire et son savoir-être 😄

Bon de livraison signé le 21 juin pour un fiat TALENTO, versement de 21000 euros le 21 juillet, livraison d’un véhicule à 28500 euros non conforme le 21 aout : rayures multiples, impacts carrosserie, usures anormales volant et plancher, affaissement de la sellerie, points de rouille, cartes clés de contact cassées, sans compter que le véhicule était sale et donc évidemment non préparé. Le 11 septembre nous décidons de publier un avis google sur Mary Automobile de l’agence de Honfleur car notre argent est toujours en leur possession. Nous sommes dans l’obligation de faire intervenir notre service juridique tant le dialogue est impossible avec le directeur d’agence et un commercial qui refusent de nous rembourser tant que nous ne donnerons pas notre accord pour payer les frais de livraison qui varie selon l’interlocuteur (soit 931 soit 590 euros) . Notre avis Google a pu faire bouger les choses. Nous avons été contactés par le service commercial 12 h après notre publication. Nous tenons à remercier C. du service relation clientèle pour son professionnalisme ainsi que le service juridique de Mary Automobile. 7 jours après cet avis Google, les 21000 euros ont été remboursé dans leur globalité en accord avec nos droits. Nous ne pouvons que déplorer la malhonnêteté et le non professionnalisme du directeur d'agence et un commercial dans notre expérience avec Mary Automobiles Honfleur. Malgré tout le groupe Mary Automobile semble être une concession professionnelle et dans le souci de leur relation client.

Véhicule d’occasion acheté a la concession Mary en juillet. Tout c’est bien passé, Après 1 mois d’utilisation il y avait un défaut réparé le jour même et véhicule de prêt fourni ! Très contente de mon achat et du service après-vente. 👍

Je recommande le Garage Peugeot Honfleur. Commercial Lucas très à l’écoute, dynamique et réactif et très professionnel ! As su répondre à mes attentes pour la réalisation de mon dossier. Une totale confiance et je remercie aussi les différents interlocuteurs qui ont mis tout en œuvre pour la réception de ma voiture.

500 euros une révision complète quand Bestdrive me propose 250 pour la même prestation...pourtant j'ai fait une super affaire il y a quelques années en achetant ma voiture chez eux mais la faut pas pousser. Je sais que l'on subit tous l'inflation mais quand même !

Très bonne expérience avec un super vendeur... Lucas pour ne pas le citer. Il a été gentil, très professionnel et efficace. Il a su régler tous nos petits soucis avec le sourire. Merci à Peugeot Mary Honfleur.

Très bon accueil , une compétence et gentillesse du commercial (Lucas) et de sa collègue (Clara) qui nous ont bien conseillé. Et du coup nous sommes repartis avec une superbe 308. Franchement très satisfait.

Véhicule déposé pour une réparation et grande surprise, véhicule rendu dans un état impeccable ! Véhicule nettoyer intérieur et extérieur !!! J'ai été très étonnée et forcément super ravie! Je tiens à remercier les équipes de cette concession pour l' accueil, l'échange, le et les conseils ainsi leurs disponibilités écoutes et d'intervention. A bientôt professionnalisme !

Équipe sympa et très commerciale. J’en ai eu pour une bouchée de pain pour la seconde et 3e réparation suite à un accident matériel sans tiers en cause. J’ai pris rdv, sur le conseil du commercial, pour éviter une attente trop longue, dans le cas où besoin de commande de pièceà qui peut rallonger tous délais. Mon véhicule a été réparé en 4 jours (montre en main). Donc Très bonne équipe dynamique et je tiens aussi à souligner l’Excellent travail et l’implication de l’équipe de garagistes avec un super Chef qui les dirige qui a effectué la seconde réparation très importante. Le véhicule est vérifié et nettoyé (super coup d’aspi mon véhicule n’a jamais été aussi propre) puis on m’a signalé le moindre souci. Travail soigneux, consciencieux et équipe soucieuse de sa clientèle. Résultat : je repars avec un véhicule vérifié, avec des petits réglages effectués (boîte de vitesses resserrée et recollée, pédales) mais pas comptés dans la facture car devis signé lors de la remise du véhicule dc pas d’arnaque possible et des conseils (mes phares qui n’éclairent pas assez, le motif). Ils vendent aussi de très bonnes occasions flambant neuf. En bref, je recommande +++. Équipe au top. Encore une Dédicace toute particulière à l’équipe de garagistes qui sont en plus vmt très sympas.

bonjour, Nous avons traversé la France afin de retirer un véhicule de 01/2022. Nous le regrettons pas, et tenons à vous remercier pour votre disponibilité et l'accueil que vous nous avez réservé. Plus particulièrement merci à Monsieur Charbonier pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande vraiment ce garage! Cordialement

J’ai acheté un véhicule d’occasion en novembre 2021 et fait reprendre mon ancienne voiture; en cette concession. N’habitant pas le secteur, les échanges ont été par téléphone et mails. A notre arrivée; nous avons été très bien reçus et les échanges ont toujours été très cordiaux.Je conseille fortement cette concession.

De passage à Honfleur avec une voiture Ford, j'ai rencontré un problème sur le moteur. Au téléphone, l'accueil fut excellent. Ils m'ont proposé de la regarder immédiatement. Ce travail de diagnostic a été effectué avec sympathie et professionnalisme. Bravo à toute l'équipe. Je recommande sans hésiter.

Depuis 4 ans nous venons dans ce garage pour l'entretien de 2 Peugeot (dont une qui est récente). Je trouve que la prise en charge est moins bien qu'avant (changement d'équipe). Le sourire n'est pas toujours au rdv. Petites réparations pour lesquelles nous devons revenir car ce n'est pas réglé. Nous devons souvent appeler pour savoir si la voiture est prête car pas de nouvelles. Prêt de voiture électrique sans les câbles avec une autonomie de 150km (obligé de retourner chercher les câbles). Pour les grosses réparations nous n'avons pas eu de souci particulier. Mais c'est dommage car toutes ces petites choses gâchent un peu l'envie de revenir.