PEUGEOT - HILTENFINCK AUTOMOBILES ET SERVICES

Prise en charge au top : efficacité et travail bien fait !! Je recommande 👍👍

Dépannage rapide et efficace. Pose d’une mèche directement sur place suite à un pneu crevé de moto. Du très bon boulot, merci encore ! Matthias

Garage avec un service de dépannage d’incapable . De surcroît avec une secrétaire odieuse et hautaine qui répond mal au téléphone. Dépanneur qui est venu sur place pour prendre le véhicule et qui s’en va avec la clé et laisse le véhicule sur place en ayant le culot de dire que le dépannage a été fait sur place alors que le véhicule ne démarre plus à cause d’un problème de FAP. Obliger d’appeler un autre dépanneur et de devoir prendre le double de clé. La réclamation a été porté à mondial assistance.

Ils font payer 250€ pour seulement remettre 2L d’huile dans un véhicule pour qu’une semaine après la panne persiste. Honteux

Un vrai MAUVAIS garagiste dans toute sa splendeur. A fuir absolument !!! Voiture dépannée pour fuite sur circuit d’eau… Refuse l’établissement de devis malgré une demande explicite S’autorise à remplacer des pièces sans rapport avec le circuit de refroidissement sans justification apportée malgré des courriers en AR N’apporte aucun dédommagement autre que des bons d’achat dans son garage avec minimum de commande ( sans blague 🙃) En plus voiture récupérée avec bidon de liquide de refroidissement vide à l’intérieur… avec oubli de rendre les jantes équipées pneus été …..confiées lors de la panne pour inversion Ne jamais lui confier votre voiture sauf si vous souhaitez engraisser un voleur!!!

J’ai fait la connaissance de ce garage suite à une casse de chaîne d’arbres à cames sur un 1.5 BlueHDI 130 lors d'un week-end de marché de Noël. Du dépannage au diagnostic et suivi de réparation, j'ai eu affaire à des personnes très compétentes et compatissantes. Garage familial où le service client est le principal soucis. Vous faites honneur à la profession et à la marque. L’ambiance des voitures exposées comblera tous les amoureux nostalgiques de la marque.

Accueil au top, patron et personnel sympathique et professionnel. Travaux de qualités en temps et en heures (changements courroie de distribution sur le 1.2 pur tech) je recommande.

Dépanné ce soir pour une rupture de circuit de refroidissement par un jeune homme très sympathique. Il a réparé directement la source de la fuite, suivi d'un passage au garage pour remettre du liquide et j'étais reparti en moins d'une heure ! Super efficace, si possible choisissez de tomber en panne dans leur secteur 😁

Un grand merci au depanneur pour le dépannage de notre 508 et de son aide ce dimanche 29 décembre, sympa,très pro.j'espere que c'est vous qui feront les reparations de notre voiture.vincent et isa les chtis.

Pour commencer je suis tomber en panne avec ma Megane à Colmar (pas de chance ça arrive), par la suite le service de dépannage du garage Peugeot HILTENFINCK a pris en charge mon véhicule plutôt rapidement (alors qu'il y avait de l'attente). Déjà merci pour ça, ensuite moi qui m'attendais à un délai de réparation de une à deux semaines, au final il était juste de quelques jours à peine donc c'était très rapide ! Mais le meilleur reste la prise en charge par le depanneur qui a été incroyable et le reste du personnel que ça soit par téléphone puis au moment de chercher mon véhicule ! J'espère vraiment que s'il m'arrive un jour à nouveau une panne dans le coin, que je tombe sur vous ! En tout cas je comprend pas les avis négatifs. Personnellement j'ai été informé de tout dans les moindres détails et leurs services ont étés remarquable, alors je vois pas ce qui ne pourrait pas aller. En tout cas bonne continuation aux personnels et encore merci !

Attention escroc ! J’ai eu un accident de moto, celle ci a été dépanné par ce garagiste qui a fait 20km aller/retour, avec 4 jours de gardiennage de moto, il a facturé ça : € 618,00- Sensation d’être pris en otage, alors que les différents dépanneurs autour, le forfait est entre 139€ et 159€. Il les a transformé comment pour arriver à 618€. Un scandale.

Après une panne de ma Peugeot 3008, j’ai été rapidement remorqué au Garage Peugeot à Kaysersberg. En 48 heures on m’a changé une pièce moteur et le gérant du garage m’a tenu régulièrement au courant pour cette intervention. Je recommande ce concessionnaire et garage pour sa gentillesse, son service et son sérieux.

Service dépannage au top 👌🏻 ! Je n’ai pas pensé à prendre le prénom du dépanneur, mais si tu passes par là (pneu crevé mini rouge sur Colmar) ! Petite mèche et c’était réglé, contre la concession de la marque qui me vendait de suite 2 nouveaux pneus ! Donc vraiment merci !! 🤩

Le garage HILTENFINCK nous a été recommandé par notre Assurance. Dépannage délicat d'un gros camping-car réalisé avec professionnalisme par un jeune collaborateur extrêmement consciencieux et plein de sollicitude. Bravo et merci

personnel malpoli et désagréable accueil détestable horaires dignes d’une administration bref à fuir, il y a bien mieux en haut de la vallée

Suite a panne depannage effectué par le Garage Hiltenfick, depanneur au top tres pro et arrangeant echange avec la secretaire par téléphone parfait et rassurant. Vehicule rendu disponible - de 24hrs apres. nous avons enormement apprecié merci

Magnifique Garage. Vraiment. Et le personnel est très acceuillant.

Plus de 336 euros pour redémarrer une batterie...(pas de remplacement bien entendu...). Vous voilà à présent avertis

Personnelle vraiment pas aimable !!! Nous étions en vacances sur Orbey quand notre voyant moteur c'est ouvert. Nous voulions juste faire vérifier si nous pouvions reprendre la route sereinement le lendemain (7h de route). On nous a dit qu'il fallait laisser la voiture pour la journée au garage et qu'il fallait soit aller la journée à kaysersberg ( chose que nous avions déjà fait la vieille ou alors rentrer à pied au camping, soit 2h de marche)... Un véhicule de prêt aurait été plus judicieux.... Heureusement qu'un autre garage nous la prise de suite et nous a prêter un véhicule pour que nous puissions nous occuper en attendant de récupérer notre voiture, (qui a été réparer rapidement !)

En reculant J'ai mis les 2 roues droite dans une rigole, j'étais vraiment coincée, le dépanneur est venu me sortir du bourbier dans lequel je m'étais mise, il a sortie la voiture en 5 7, très pro, sympa et surtout très honnête, il aurait put me faire croire que j'avais abîmé ma voiture mais non. C'était un petit jeune je ne sais pas son nom mais je le recommande

Prise en main professionnelle suite à une panne de batterie. Action réaction et rapidité avec prise en main au top et comptant l'humain !👍 Je recommande fortement ce professionnel et merci encore pour votre implication dans le timing qui était le mien 👏🙂👍👍👍👍👍 Bravo Monsieur !!!

Technicien et professionnel de l'automobile moi même depuis plus de 43 ans je suis allé me dépanner pour un simple filtre à huile chez ce collègue ! C'est le filtre à huile le plus cher que j'ai payé de ma vie !!! Plus de 26€ ! Je n'oublierais pas...

En provenance de la région parisienne pour un séjour touristique en Alsace, notre Citroën C2 Diesel est tombée en panne. Notre assurance a organisé un remorquage vers le garage Peugeot Hiltenfinck à Kaysersberg. Le garage a établi un diagnostic : défaillance des quatre injecteurs. Le devis s'élevait à la somme considérable de 2 721,48 € TTC, soit 680,37 € TTC par injecteur. Face à ce montant, nous avons sollicité des explications auprès du propriétaire du garage. Malheureusement, celui-ci s'est montré peu coopératif, affirmant que le prix était non négociable. Nous nous sommes sentis contraints d'accepter cette réparation, n'ayant d'autre choix que de régler la facture pour pouvoir reprendre la route. Cette situation nous a laissés perplexes et nous a donné le sentiment d'être pris en otage, sans véritable possibilité de contester ce tarif. Nous aurions souhaité joindre une copie de la facture à ce témoignage afin d'étayer nos propos, mais la plateforme ne permet pas d'insérer des images.

Au garage hiltenfinck, il y a des magiciens. Ils ont réussi à réparer une 307cc dans laquelle le bsi avait grillé. La grande concession peugeot de Colmar avait déclaré la voiture irréparable, tout comme un autre garage de Colmar. Il a trouvé la bonne personne pour remplacer le composant défectueux. Le prix de la réparation a été très correct. La facture était détaillée et claire. Je recommande.

-Votre facture pour 1 twingo2: 1 jante, 2 pneus et 1 géométrie : 482€. -Devis 90€ (non facturé si réparations effectuées) -Les mêmes prestations et fournitures d’une autre concession Peugeot: 329€. -Devis gratuit (à votre disposition). Chaque garagiste a le droit d’avoir des tarifs différents, les vôtres sont justifié par l’amortissement de votre banc 3D. Là où je reste dubitatif, c’est sur le fait de ne pas prévenir que votre devis coûte 90€. Suite à notre échange et vos réponses, j’ai le sentiment d’avoir été pris pour 1 ignorant et 1 c.. de votre part. Aujourd’hui, j'ai des doutes sur vos intentions et votre honnêteté, ça reste mon avis. Bonne continuation

Merci pour le dépannage le dimanche 17 juillet Super sympa rapide compétent Merci Jonathan pour ton sérieux Nous étions soulagé de la réparation surtout pour les enfants Gégé Soph Lucia Malo

Réaction rapide pour notre crevaison non réparable à l'arrivée dans la région. Disponible et à l'écoute. Livraison du pneu neuf des le lendemain matin et prise en charge aussitôt poir le montage. merci pour tout.

Si vous voulez ne pas repartir les poches vides et votre voiture dans un sale état, en tout cas bien pire que celui dans lequel vous l'aviez confiée je vous recommande de ne pas aller chez ce garagiste peu honnête.

Des personnes très professionnelles et très sympathiques; Gestion d une panne a 70kms de chez moi de façon parfaite!! Vous pouvez y aller les yeux fermés!

Le réceptionniste est un escroc, il me dit qu'il doit garder ma voiture au garage car il y a un "danger de mort à la conduire" d'après ses dire, alors que je roule avec depuis 1 mois sans le moindre problème. Il "oubli de me prévenir", encore une fois je le cite, que ça fait une semaine qu'il sait qu'ils ne peuvent pas réparer mon véhicule. Je ne recommande pas du tout.

Personnel absolument pas fiable, ne pas faire appel à eux!!! Ma voiture a été dépanné par leur service samedi à Colmar et au lieu de la déposer directement au garage où elle était attendue, le dépanneur l'a ramener au dépôt hiltenfinck à Kaysersberg. Je l'ai prévenu que l'expert passait au garage lundi matin pour voir mon véhicule, résultat le véhicule était absent lors du passage de l'expert!!! Tout ça pour pouvoir gonfler leur facture et demander des frais de parking pour le week-end !!!! Je déconseille de faire appel à eux!!

Tombé en panne hier le 11 novembre 2020 (férié) à 20h00. Un dépannage rapide, efficace. Dépanneur sérieux, très agréable, gentil et à l'écoute ! Je recommande réellement ! Bravo et bonne continuation !

Gonfle les pneus ET ...surtout les prix... Garage à fuire si vous ne vous renseigner pas sur TOUTE les pratiques frauduleuses possible envers vous... Dommage chouette endroit, magnifiques restauration automobile, mais les apparences ne font pas tout...

Quel dommage que dans ce si beau garage il y ait des gens aussi malhonnêtes. J'ai dû faire refaire le même dépannage en arrivant dans ma région. Mon garagiste m'a dit que clairement je m'étais fait rouler !

De passage avec un bruit de frein, malgré une déco blanche un peu froide, j’ai eu une prise en charge rapide et un contrôle de mes freins... sympathique et professionnel.

En panne ce samedi 7 septembre, j'ai eu affaire à un dépannage efficace et rapide, le conducteur a été sympathique. Que demander de plus? D'où les 5 étoiles méritées.

suite a plusieures prises de contacts pour faire une petite reparation sur une 504 coupé de collection , le gerant m a demandé de rappelé ... je lui es retourné 5 MAILS auxquels il n a jamais repondu ...ON NE PEUT PAS COMPTER SUR LUI pour les vehicules anciens , c est malheureux , mais c est la realité !!

Tous est dans le nom du garage.... « Hiltenfinck service «  Service avec un grand S Dépanné un dimanche matin pour une crevaison de moto cela était fait en 5mn Bravo et merci

120 euros pour rebrancher une cosse de batterie suite à un problème de démarreur fatigué. Problème non résolu mais facture salée.

J'ai sollicité un dépannage à mon domicile par le biais de mon assistance suite à une panne de ma moto. Le dépanneur se présente devant chez moi, le temps de prendre la clé et de descendre : plus de dépanneuse. Le chauffeur avait simplement décidé de repartir... Je décide donc de le rappeler pour avoir une explication que je vais citer : "nous ne pouvons pas vous attendre éternellement (après 2 minutes d'attente), appelez votre assistance pour une autre dépanneur" Manque cruellement de professionnalisme !!!