PEUGEOT - HERMES MC

A fuir, je depose mon vehicule pour la 1ere revision, je signale un bruit desagreable de plastique interieur. Lorsque je recupere le vehicule qui est encore sous garantie car il a que 5 mois on me presente une facture pour avoir solutionné le bruit.

Garage à fuir: cumule lenteur, mauvaise foi et communication déplorable. Véhicule professionnel déposé début février 2025, véhicule prêt fin septembre 2025 après 8 mois d'attente. -Nous avons reçu une estimation des réparations en mai soit plus de 3 mois après avoir déposé le véhicule malgré plusieurs relances. -Menace de reporter la réparation si nous continuons à rappeler pour suivre le dossier. -Non prise en compte du défaut constaté à l'arrivée sur le devis ( véhicule déposé pour voyant d'huile défectueux mais le garage a noté demande de moteur à chaîne ). -Date du devis antidatée à la date de dépôt du véhicule ( 6 février au lieu de la date d'envoi du devis faite le 22 mai) -Impossible d'obtenir un délais clair avant signature du devis. -Après signature du devis faite en Juin, nous n'avons pas eu de délais clair. Le garage nous a annoncé le délais de 'courant septembre,' car toujours pas de délais pour le moteur et garage fermé en Aout. Le véhicule est donc bloqué tout l'été sans solution proposée. Gestion totalement contraire au professionnalisme attendu d'un garage Peugeot. -Personne désagréable au téléphone, ton agressif, remarques inappropriées ( remise en question de la régularité d'entretien sur la base d'une simple supposition - manquements d'entretiens qui seraient survenus si le véhicule ne serait pas emmené en réparation). -Mauvaise foi au moment du règlement. -Aucune considération pour l'impact sur une petite entreprise privée de son véhicule pendant plusieurs mois.

Rapide et très efficace ! Merci de votre accueil, votre professionnalisme et vos conseils. Le mécanicien s'est très vite rendu disponible pour faire un diagnostic sur ma Toyota Yaris. Il n'a pas essayé de me voler de l'argent, contrairement au concessionnaire Toyota de Chambourcy. Merci de votre honnêteté, ça fait plaisir ! Je recommande vivement !

Grosse déception quand a la qualité de ce garage. Je dépose un utilitaire le 14 juin 2024 à 8h30 pour un voyant moteur à 12h on m'appel pour un probable changement moteur garantie par Peugeot, suite a différent appel de ma part pour suivre l'évolution de la réparation, il me dise que Peugeot na pas de moteur disponible. OK j'attend. En septembre 2024 je prends des nouvelles de ma voiture et toujours rien il me demande de changer de garage car il n'on pas le temps. Pendant ce temps je loue une voiture pour le travail et j'en suis a 4500 € de location. !!!! Ce garage est incompétent La réparation a été réalisé en 8 jours dans le nouveau garage ?? Fuyez ce garage !!! si vous ne voulez pas perdre d'argent.

Prise de rdv sur l'application Peugeot, puis message vocal laissé peu avant le rdv par le garage sur un ton désagréable pour me dire que le rdv est annulé. J'ai passé mon chemin

Garage à fuir !!! On vous annonce un prix et c’est systématiquement le double qui est à payer, sans aucun coup de téléphone pour vous prévenir…. Et toujours des paroles pour vous faire avaler la facture. Des vrais escrots!!!!!

Bonne analyse dès le 1er appel téléphonique, 208 diesel avec fumée blanche a l'échappement, présence de traces blanches en sortie de silencieux donc problème adblue. Une fois au garage le diagnostic permet de détecter une panne d'injection addblue. L'injecteur sur FAP était bouché réparation en 48h, merci. Avant j'avais eu les voyants addblue et cle molette allumé avec message " arret moteur dans 1100km" je suis allé voir un grand concessionnaire Peugeot, ils ont effacé les défauts et rdv dans plus d'un mois pas très professionnel. Décidément les petits garages ont les compétences le savoir l'expérience. Merci Hermes MC

RDV pris en ligne via le site de Peugeot (avec mail de confirmation etc.), je reçois quelques minutes plus tard un appel du garage qui m'explique qu'ils ont en fait leur propre agenda indépendant, qu'ils ne tiennent pas compte de celui du constructeur, et qu'ils n'honoreront donc pas le RDV.