Concessionnaire Peugeot · Châlons-en-Champagne (51)
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PEUGEOT - GUYOT SAS est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Châlons-en-Champagne (51000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
J'ai eu besoin de laisser ma voiture au peugeot rapide, les conseillers ont étés très a l'écoute. Je recommande
Garage sérieux avec une équipe sympathique et à l'écoute. Les explications sont claires, le travail est bien fait et les délais sont respectés. Une très bonne expérience, je reviendrai sans hésiter. Merci à toute l'équipe !
Très bonne expérience. Équipe accueillante, professionnelle et à l’écoute. Les conseils étaient clairs et le suivi de qualité. Je recommande cette concession sans hésiter.
Achat d’une voiture d’occasion fin 2025 service client au top et service après vente encore mieux. Je conseille vivement ce garage et Valentin à la vente des véhicules d’occasion.
Refus de réparation de ma Peugeot car pas client révision chez eux( pas avant 2 mois). Tout simplement honteux.
Après un avis mitigé posté ici, Guyot SAS m'a rappelé ce vendredi 22 mai 2026 ... Je les en remercie et efface ...
J’ai récemment acquis la dernière Peugeot 308 et je remercie Juliette pour son professionnalisme et son écoute. Elle est très attentive aux besoins du client et prend le temps de répondre à toutes les questions avec clarté. Elle m’a parfaitement expliqué le fonctionnement du contrat ainsi que l’accompagnement prévu en cas de souci, ce qui met en confiance. Je remercie également Simon pour la prise en main de la voiture. On se sent bien accueilli, et tout nous est expliqué dans les moindres détails afin de pouvoir profiter au mieux du véhicule.
Client Peugeot depuis de nombreuses années très déçu pour le traitement d'un problème de clim sur mon 807 (montant d'une (facture à 250€ pour une simple vérification avec un traceur et du coup gaz à zéro trois jours avant départ en vacances ) . un devis de réparation changement condenseur injustifié pour la modique somme de 1400€00 pour un véhicule de 15 ans une simple recharge de gaz et la clim fonctionne depuis 7 mois sans parler des prises de RDV avec des délais énorme la nouvelle équipe mécanique n'est pas au point je regrette Mrs DA MOTA et ROBIN.
Acheté une voiture d'occasion chez eux. Le commercial ne donne vraiment pas envie. La livraison avec d'autres interlocuteurs s'est très bien passée. Aujourd'hui je souhaitais changer mes pneus et savoir si ma voiture était chaînable. Appel il y à 15 jours pour un devis + avoir l'information sur les chaînes. Pas de retour. Nouvel appel pour les chaines ( j'ai ete dans un autre garage pour les pneus) 3 interlocuteurs et personnes ne sait (pourtant achat d'une Peugeot....) on doit me rappeler après insistance auprès du personnel... et pas de rappel. Vous l'aurez compris, si vous devez besoin de rien, c'est chez eux qu'il faut aller !
Je pense que cet avis a 6 ans de retard. Mais il est l’heure de dire ce que j’ai vécu. Accueil exécrable pour la récupération de ma Peugeot 2008, la secrétaire pas aimable du tout. La voiture qu’on m’a livré était sale. Aussi, la personne qui m’a fait le contrat aurait dû être plus attentif à ma situation financière la mensualité a été dur à assumer ! J’ai finalement réussi à la céder à ma mère. Rajouter en plus que la motorisation était le bluehdi (futur scandale de Stellantis). Pourquoi j’ai attendu si longtemps pour poster cet avis ? Parceque j’avais des remords. Mais maintenant, faut passer à la caisse. Bref je déconseille Peugeot et plus particulièrement cette concession.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre véhicule en ce qui concerne la mécanique, je vous recommande de ne pas vous rendre dans ce garage. Le personnel qui s’occupe de la réception des véhicules et des devis secteur mécanique, De prime abord, sont extrêmement désagréables envers les clients. Je vous suggère plutôt de vous tourner vers un autre garage.
Fiat 500 achetée dans ce garage. C’est un vrai désastre. Achat à 8000 € et nous avons du faire 5000 € de réparations. A fuir !!! Le garage a fait le strict minimum pour la vente et a négligé les éléments mécaniques.
Première expérience dans la concession. Juliette la commerciale a su m’écouter me guider et me conseiller au mieux. Elle a été très arrangeante, et très rapide. merci pour son grand professionnalisme et pour avoir respecter ses engagements. Merci à Simon qui a fait preuve de patience et de professionnalisme. Cette expérience a été très positive.
Je pense que le groupe GUYOT SAS devrait songer à proposer à sa préposée de l'atelier mécanique (la 1ère dame à droite, petite, menu) une formation "accueil client bienveillance et sourire". Elle présente un air condescendant et manque de qualité humaine. Heureusement que son collègue de droite, Mickaël a agit avec professionnalisme, ça contrebalance. Navrant pour un si grand groupe que PEUGEOT
Nous venons rendre un véhicule de prêt qui nous étais gentiment prêté ( Normalement jusqu'au 12 Décembre ) suite a un étude pour potentiellement un achat derrière. Apres réflexion et une offre bien plus intéressante a Reims ( et nous avons RIEN SIGNER ) nous décidons de ne pas donner suite et de rendre " Logiquement " le véhicule de prêt . Que fut notre surprise d'être accueillis par une personne qui je pense est le patron , de ce faire traiter comme de la M*** avec des phrase comme je cite " Je veux plus vous voir , c'est bon j'ai compris , on prête des véhicule a des gens qui vont acheter ailleurs mais on vas ou ? " J'ai voulu rendre des documents concernant le prêt de véhicule et il m'a répondu ' Non c'est bon je veux plus vous voir " Je souhaitais m'excuser de ne pas donner suite mais je n'ai pas eu le temps face a tant de haine et de violence dans les paroles. Donc je suis outré de voir que de tel personne sont capable de parler comme ca a des clients ou potentiels clients juste parce qu'une vente n'aboutis pas .. Aucun professionnalisme , aucune compréhension ! L'erreur viens peut être du commercial de ne pas nous avoir fait signé des documents pour nous tenir par la gorge ? En tout cas c'est ce que m'a dit cette personne . En tout cas c'était la première et dernière fois que j'allais dans cette concession ( alors que j'ai déjà entendu que du mal de celle ci ) Merci
J’ai récemment fait appel à ce garage pour un problème moteur sur mon véhicule. Dès la prise en charge, l’équipe s’est montrée à la fois professionnelle, réactive et très disponible tout au long du séjour de ma voiture. Le travail a été réalisé avec soin, et j’ai particulièrement apprécié leur transparence. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux.
Parti emmener notre 3008 pour un problème moteur lié à l'AD Blue, ce que nous comprenons, nous sommes revenus quelques semaines pour les mêmes symptômes (voyants à foison et arrêt du véhicule programmé dans 1000 km) mais c'est normal apparemment... Sauf que cela génère des factures de plusieurs milliers d'euros à chaque fois et un véhicule retenu 2 semaines en un mois et demi. Personnel à l'accueil qui rejette la faute sur le client en me disant que je ne roule pas assez avec mon véhicule (ce qui est complètement faux en plus...), à fuir !!
Je viens d’acheter une voiture d’occasion récente dans cette concession, à distance depuis la région Rhône-Alpes. Tout s’est merveilleusement passé: transaction par téléphone en toute confiance et reprise de mon véhicule sans problème. Une fois sur place pour réception de la voiture, le personnel rencontré a été souriant, disponible et très efficace. Je recommande donc ce garage sans aucune hésitation!
Excellemment reçu ! Mention spéciale pour Dimitri. Repartons avec une voiture, certes, mais surtout l'esprit tranquille. Bien conseillés, amabilité et patience et surtout très, très grand professionnalisme. Je conseille vivement ! Merci aussi à Sandra et Simon. Peugeot Guyot, une valeur marnaise.
Très bon accueil de la part de Simon, au service location. Personne posée, claire avec un esprit commercial. Dommage qu'il n'en soit pas de même pour l'accueil, au service atelier. Personnel peu aimable dont on peut observer l'absence de souplesse.
Accueil déplorable, les « commerciaux » lancent la conversation « vous êtes là pour la voiture? » sur un joli air méprisant, sans même vous dire bonjour. Nous avions rendez-vous pour une voiture dite état neuve, après plus d’une heure de route, une fois arrivés sur place, la voiture est complètement défoncée, carrosserie, jantes … Le pseudo vendeur avoue l’avoir beaucoup utilisé les jours précédents mais se bloque à faire des efforts sur le prix … à presque 30 000€. Quelle perte de temps! C’est complètement scandaleux.
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