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Peugeot GEMY Les Ponts de Cé

Concessionnaire Peugeot · Les Ponts-de-Cé (49)

4,4 401 avis Google Fermé
Peugeot GEMY Les Ponts de Cé — Concessionnaire Peugeot

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À propos de Peugeot GEMY Les Ponts de Cé

Peugeot GEMY Les Ponts de Cé propose une large gamme de véhicules Peugeot neufs et d'occasion, incluant des modèles thermiques, hybrides et électriques. Le concessionnaire offre également des services après-vente complets pour l'entretien et la réparation, ainsi que des solutions dédiées aux professionnels.

Véhicules PeugeotVéhicules électriquesVéhicules hybridesVéhicules utilitairesVéhicules d'occasion labellisés Spoticar Vente de véhicules neufs PeugeotVente de véhicules d'occasion (Spoticar)Entretien et réparations mécaniquesCarrosserieEntretien véhicules électriques et hybridesReprise de véhiculesFinancementAssurances

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (401)

Avis Google
4,4
401 avis
5★290
4★60
3★16
2★7
1★28
C
Cerise Jeje Google

J'ai mis 2 étoiles pour les 2 personnes a l'accueil qui ont été courtois cependant le responsable de l'atelier et le directeur ne sont pas à la hauteur de mes attentes. Venu pour une réparation sous garantie, sous prétexte et sans vouloir me le dire directement je n'ai pas acheté le véhicule chez eux donc cela était contraignant de prendre celui ci et de faire les réparations sous garantie. Dommage j'envisageais de faire l'entretien chez eux mais finalement j'irai dans un autre garage Peugeot.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions concernant votre visite. Contrairement à ce que vous indiquez, le fait que votre véhicule n'ait pas été acheté dans notre établissement n'a jamais eu d'incidence sur notre prise en charge. Concernant votre problème de boîte à gants, nous vous avons expliqué que les éléments plastiques concernés n'entraient malheureusement pas dans le cadre de la garantie constructeur. Au sujet du test SOH (état de santé de la batterie), nous vous avons simplement indiqué que cela ne rentrait pas dans la garantie et qu'il aurait été préférable qu'il soit demandé lors de l'achat du véhicule auprès du vendeur, afin que cet élément puisse être communiqué dès la livraison. Enfin, concernant la connexion à l'application MyPeugeot, les vérifications réalisées ont montré qu'un compte était déjà associé au véhicule, vraisemblablement créé par l'établissement vendeur. Nous vous avons donc orienté vers ce dernier afin qu'il puisse effectuer les démarches nécessaires à la libération du compte. Nous regrettons que ces explications aient pu être interprétées comme un manque de volonté de notre part. Notre rôle est d'apporter à nos clients des informations transparentes et conformes aux procédures applicables, indépendamment du lieu d'achat du véhicule. Nous vous souhaitons une bonne continuation. David, [email protected]
L
Laurent Google

Merci à Romain, responsable d'atelier et l'hôtesse d'accueil pour leur sympathie. Je suis arrivé sans rdv pour un diagnostic rapide suite à un bruit anormal dans une roue. Je ne suis pas du coin... Mais je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand MERCI pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction et ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à nos 2 collaborateurs. Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession, David, [email protected]
R
Romain Caminade Google

Super pro, suite à un problème avec notre véhicule électrique sur la route pour aller à Paris, ils nous ont pris directement la voiture et dépanné. Je recommande fortement, meilleur et plus pro que la concession Peugeot où nous avons acheté notre véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à votre passage. Nous sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction. David, [email protected]
C
Cindy Bourgeois Google

Venu en Février suite à une annonce repéré sur Le Bon Coin, nous avons été reçu par Max Licois qui a était d’un accompagnement et d’un professionnalisme au delà de nos attentes. Malgré des difficultés rencontrées, il a su être présent et à l’écoute pour nous apporter des solutions. Nous sommes ravie de notre expérience pour l’achat de notre véhicule et recommandons grandement cette concession. Merci encore à Max Licois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à votre achat. Nous sommes heureux de lire que votre experience avec notre jeune vendeur a parfaitement répondu à vos attentes. Bonne route au volant de votre nouveau véhicule, David, [email protected]
j
jerome fertré Google

Merci à toutes l'équipe du garage Giraud pour l'accueil et la disponibilité. Merci à Max pour mon véhicule d'occasion.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à votre achat. Quel plaisir de lire votre satisfaction Bonne route au volant de votre nouveau véhicule, David, [email protected]
C
CECILE FEVRIER Google

Maman Solo, j’ai eu un accident, seul véhicule dans le foyer. L’équipe s’est démenée pour me rendre le véhicule très rapidement. Équipe professionnelle et très commerçante, rare de nos jours. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, David, [email protected]
J
Jonathan Cornaille Google

Reçu au mois de Janvier par Max Licois, je repars ce mois de Février avec une 2008 qui correspond parfaitement à mes attentes. Il a su être à l'écoute et s'est démené pour me trouver l'occasion qu'il me faudrait au prix que je désirais en sachant se faire disponible quand nécessaire. On en aimerait plus des comme lui !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat et pour votre confiance. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à Max. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre agence, David, [email protected]
A
Anne Brehinier Google

Garage partenaire de mon assurance lors de mon accident. À fuir absolument. Depuis que ma voiture est passée entre leurs mains, ce n’est qu’une succession de problèmes. Travail bâclé, aucune fiabilité, une vraie catastrophe.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction. Bonjour, Toutefois, nous sommes assez surpris par votre avis. L’intervention sur votre véhicule date d’il y a environ un an et demi et, à ce jour, nous n’avons reçu aucun retour ou réclamation de votre part concernant d’éventuels problèmes suite à notre intervention. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous de vive voix afin de mieux comprendre la situation et trouver, si nécessaire, une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter directement au garage ou à venir afin de nous exposer plus ne détail le soucis. David, [email protected]
N
Nicolas Hainault Google

J’ai rarement vu un service commercial aussi déplorable que celui de ce garage automobile. En novembre 2025, j’ai contacté ce garage via une annonce sur Leboncoin pour acheter un véhicule destiné à mon fils, qui venait d’obtenir son permis. Le commercial, un certain Max Licois, m’a confirmé la disponibilité du véhicule et, après l’avoir vu sur place le 22 novembre, je l’ai réservé au prix affiché, sans remise. Le problème ? Après m’être engagé, j’ai relancé plusieurs fois le commercial sans réponse. Finalement, il me rappelle 5 jours après, suite à de nombreuses relances de ma part, très gêné de la situation, m’apprenant que son responsable commercial, un certain Lotton François-Xavier, a revendu le véhicule dès le lendemain de ma réservation, passant complètement au-dessus de l’engagement de son commercial !! Résultat : plus de véhicule pour mon fils, et une perte de temps monumentale. Ce responsable ne prendra pas la peine de m’appeler, aucune excuse ni explication, visiblement pour lui cet acte est tout à fait normal. Au passage, son jeune commercial, chargé de faire le sale travail et de m’apprendre donc que je n’aurais jamais ce véhicule, me glisse qu’il n’aura donc pas la commission lié à la vente… Une belle formation au métier de commercial de la part de son responsable ! En résumé, un comportement commercial inexcusable et une preuve flagrante de manque de professionnalisme. Si vous cherchez un garage digne de confiance, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement surpris par la publication de cet avis plus de trois mois après les faits, mais nous tenons néanmoins à y répondre avec transparence. Nous sommes bien entendu désolés de votre déception et comprenons la frustration que cette situation a pu engendrer, d’autant plus dans le cadre de l’achat d’un premier véhicule pour votre fils. Toutefois, il nous semble important de recontextualiser précisément les événements. Le véhicule concerné a fait l’objet d’une modification de prix, ce qui a entraîné un très fort intérêt : quatre demandes simultanées, dont la vôtre. Vous avez effectivement souhaité poser une option sur ce véhicule. Dans le même laps de temps, un autre vendeur de la concession (et non le responsable du site) a finalisé la vente avec des clients présents physiquement, qui ont immédiatement validé la proposition commerciale et versé un acompte, seule démarche permettant de bloquer définitivement un véhicule. Dans ce contexte, la vente a été conclue dans le respect des règles commerciales en vigueur. Le responsable commercial n’a pas repris contact directement avec vous, estimant que le suivi devait rester assuré par votre interlocuteur initial, Max, avec qui la relation commerciale était engagée. Nous regrettons sincèrement que cette situation ait pu donner le sentiment d’un manque de considération, ce qui n’était absolument pas notre intention. En revanche, nous ne pouvons laisser entendre qu’il s’agirait d’un comportement déloyal ou non professionnel, la transaction ayant été réalisée conformément aux procédures. Nous restons bien entendu attentifs aux retours de nos clients et vous souhaitons malgré tout une bonne continuation dans votre recherche de véhicule. Cordialement, David, [email protected]
B
Beatrice Regnier Google

J'y suis allée pour la révision de ma voiture. Très bon service et personnel très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Merci pour votre confiance. David, [email protected]
J
Jean Michel LE GOFF Google

Je reviens de récupérer ma voiture .je suis très satisfait que ce soit pour le délais ou la facture . il n'y a rien de plus . cerise sur le gateau ma voiture a été nettoyée .je recommande vivement cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à votre passage ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l'ensemble de l'équipe. Merci de votre confiance ! David, [email protected]
E
Edanur Sogut Google

Nul ! Ils essayent d’arnaquer les personnes, que ce soit les conseiller au bureau ou le chef d’atelier. Vérifier toujours le timing car ils se permettent d’ajouter des minutes en plus sur des prestations effectué sur « le temps passer sur le véhicule » Vous ne méritez même pas l’étoile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons déjà répondu en détail à votre premier avis concernant votre intervention. Nous ne pouvons pas accepter les propos que vous tenez ici, qui ne reflètent ni la réalité des faits ni notre manière de travailler. Comme expliqué précédemment, vous nous avez indiqué avoir chronométré l’intervention à 21 minutes. Nous avons donc ajusté immédiatement la facture sur cette durée exacte, au lieu de la demi-heure prévue dans le forfait. Nous avions également ajouté les consommables utilisés, qui sont normalement inclus dans le forfait, puisque nous avions exceptionnellement facturé à la minute à votre demande. Cela nous avait permis de détailler au plus juste chaque élément de l’intervention. Vous avez finalement préféré conservé la facturation au forfait. Notre objectif reste d’être clairs, honnêtes et professionnels avec chaque client. Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger de manière constructive, mais nous ne pouvons valider des accusations infondées. Cordialement David, [email protected]
H
Hervé Jalh Google

Au niveau des prestations rien à redire, le travail est fait sérieusement..... heureusement d ailleurs vu le tarif. Par contre quand on demande une prise en charge, c est débrouillez vous avec peugeot france. Donc là au niveau du suivi du client il y a du progrès à faire surtout quand on est un client depuis de nombreuses années.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations ait répondu à vos attentes. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le tarif ainsi que la prise en charge et le suivi client. Soyez assuré que nous allons faire le point avec nos équipes afin d’identifier les axes d’amélioration nécessaires. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à progresser. David [email protected]
B
Berenice Semeraro Google

Merci à Max Licois pour son professionnalisme, il a été vraiment à l'écoute lors de la réception de notre nouveau véhicule 2008, il a pris son temps pour en expliquer son fonctionnement, même si je ne maîtrise pas encore tout sur l'écran tactile ... ça viendra. Excellente expérience avec Max.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Max. Aussi, n'hésitez pas à repasser si vous souhaitez un complément d'information. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, David, [email protected]
C
Cindy Manceau Google

Je suis vraiment contente de mon achat (2008) chez Peugeot les ponts de ce et de la reprise de mon ancien véhicule . Je remercie l'accueil irréprochable à chaque passage Également je tenais à remercier Max Licois pour son professionnalisme .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis suite à votre achat. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à l'ensemble de l'équipe. Nous vous souhaitons bonne route au volant de votre nouveau véhicule ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau, David, [email protected]
L
Louis Dosseur Google

Très bonne entente avec un équipe chaleureuse et accueillante. Locaux impeccables et décorés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand MERCI pour ces 5 étoiles et vos compliments. C'est un plaisir de vous lire, et de voir que la décoration de notre agence vous a séduit. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. David, [email protected]
E
Eric Le Meur Google

Très bon accueil de l’ensemble de l’équipe et personnel très compétent à l’écoute du client. Les problèmes notifiés ont tous été pris en compte avec une solution apportée pour chacun d’entre eux. Les délais ont été respectés. Félicitations à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute de notre équipe et le respect des délais aient été à la hauteur de vos attentes. Savoir que chaque problème a trouvé sa solution est pour nous la meilleure des récompenses. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous motive à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt, David, [email protected]
J
JC M Google

Suite dégâts matériels sur notre véhicule , ce dernier été déposé dans ce garage . Accueil parfait , prise en compte rapide des réparations suite au passage de l'expert . Je recommande et je remercie Charlotte pour ses diligences rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour positif. C'est un plaisir de vous avoir apporté entière satisfaction et nous ne manquerons pas de transmettre cet avis à Charlotte. Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession, David, [email protected]
O
Om Go Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un service irréprochable et une équipe très professionnelle ! J’ai eu une excellente expérience avec ce concessionnaire Peugeot. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec courtoisie et efficacité. Le personnel est compétent, à l’écoute et prend le temps de bien expliquer chaque étape, que ce soit pour l’achat d’un véhicule ou pour des réparations. Le suivi est sérieux, les délais sont respectés, et la qualité du travail est au rendez-vous. On sent que le client est au cœur de leurs préoccupations. Je recommande vivement ce garage à toute personne cherchant un service fiable et professionnel. Bravo à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Quel plaisir de lire votre avis ! Ces quelques lignes reflètent parfaitement notre objectif et la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Merci pour votre confiance. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre agence, David, [email protected]
P
Paco Google

Une équipe à qui je confie mon véhicule en confiance depuis des années. Toujours bien accueillie et conseillée. Je remercie particulièrement Romain pour son écoute et sa recherche de solution pour un problème mécanique. Je recommande vivement ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand Merci pour votre confiance et votre message. Nous sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction. Bonne journée, David, [email protected]

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