Peugeot GEMY Les Ponts de Cé est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Les Ponts-de-Cé (49130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
08:00 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (396)
4,5
396 avis
5★287
4★60
3★16
2★7
1★26
C
Cerise Jeje
J'ai mis 2 étoiles pour les 2 personnes a l'accueil qui ont été courtois cependant le responsable de l'atelier et le directeur ne sont pas à la hauteur de mes attentes. Venu pour une réparation sous garantie, sous prétexte et sans vouloir me le dire directement je n'ai pas acheté le véhicule chez eux donc cela était contraignant de prendre celui ci et de faire les réparations sous garantie. Dommage j'envisageais de faire l'entretien chez eux mais finalement j'irai dans un autre garage Peugeot.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions concernant votre visite. Contrairement à ce que vous indiquez, le fait que votre véhicule n'ait pas été acheté dans notre établissement n'a jamais eu d'incidence sur notre prise en charge.
Concernant votre problème de boîte à gants, nous vous avons expliqué que les éléments plastiques concernés n'entraient malheureusement pas dans le cadre de la garantie constructeur.
Au sujet du test SOH (état de santé de la batterie), nous vous avons simplement indiqué que cela ne rentrait pas dans la garantie et qu'il aurait été préférable qu'il soit demandé lors de l'achat du véhicule auprès du vendeur, afin que cet élément puisse être communiqué dès la livraison.
Enfin, concernant la connexion à l'application MyPeugeot, les vérifications réalisées ont montré qu'un compte était déjà associé au véhicule, vraisemblablement créé par l'établissement vendeur. Nous vous avons donc orienté vers ce dernier afin qu'il puisse effectuer les démarches nécessaires à la libération du compte.
Nous regrettons que ces explications aient pu être interprétées comme un manque de volonté de notre part. Notre rôle est d'apporter à nos clients des informations transparentes et conformes aux procédures applicables, indépendamment du lieu d'achat du véhicule.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
David, [email protected]
L
Laurent
Merci à Romain, responsable d'atelier et l'hôtesse d'accueil pour leur sympathie.
Je suis arrivé sans rdv pour un diagnostic rapide suite à un bruit anormal dans une roue.
Je ne suis pas du coin... Mais je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un grand MERCI pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction et ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à nos 2 collaborateurs.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession,
David, [email protected]
R
Romain Caminade
Super pro, suite à un problème avec notre véhicule électrique sur la route pour aller à Paris, ils nous ont pris directement la voiture et dépanné. Je recommande fortement, meilleur et plus pro que la concession Peugeot où nous avons acheté notre véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à votre passage. Nous sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction.
David, [email protected]
C
Cindy Bourgeois
Venu en Février suite à une annonce repéré sur Le Bon Coin, nous avons été reçu par Max Licois qui a était d’un accompagnement et d’un professionnalisme au delà de nos attentes.
Malgré des difficultés rencontrées, il a su être présent et à l’écoute pour nous apporter des solutions.
Nous sommes ravie de notre expérience pour l’achat de notre véhicule et recommandons grandement cette concession.
Merci encore à Max Licois.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à votre achat. Nous sommes heureux de lire que votre experience avec notre jeune vendeur a parfaitement répondu à vos attentes.
Bonne route au volant de votre nouveau véhicule,
David, [email protected]
j
jerome fertré
Merci à toutes l'équipe du garage Giraud pour l'accueil et la disponibilité.
Merci à Max pour mon véhicule d'occasion.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à votre achat. Quel plaisir de lire votre satisfaction
Bonne route au volant de votre nouveau véhicule,
David, [email protected]
C
CECILE FEVRIER
Maman Solo, j’ai eu un accident, seul véhicule dans le foyer. L’équipe s’est démenée pour me rendre le véhicule très rapidement. Équipe professionnelle et très commerçante, rare de nos jours. Merci encore.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Quel plaisir de lire votre avis !
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau,
David, [email protected]
J
Jonathan Cornaille
Reçu au mois de Janvier par Max Licois, je repars ce mois de Février avec une 2008 qui correspond parfaitement à mes attentes. Il a su être à l'écoute et s'est démené pour me trouver l'occasion qu'il me faudrait au prix que je désirais en sachant se faire disponible quand nécessaire. On en aimerait plus des comme lui !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat et pour votre confiance.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à Max.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre agence,
David, [email protected]
A
Anne Brehinier
Garage partenaire de mon assurance lors de mon accident. À fuir absolument. Depuis que ma voiture est passée entre leurs mains, ce n’est qu’une succession de problèmes. Travail bâclé, aucune fiabilité, une vraie catastrophe.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction.
Bonjour,
Toutefois, nous sommes assez surpris par votre avis. L’intervention sur votre véhicule date d’il y a environ un an et demi et, à ce jour, nous n’avons reçu aucun retour ou réclamation de votre part concernant d’éventuels problèmes suite à notre intervention.
La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous de vive voix afin de mieux comprendre la situation et trouver, si nécessaire, une solution adaptée.
N’hésitez pas à nous contacter directement au garage ou à venir afin de nous exposer plus ne détail le soucis.
David, [email protected]
Concessionnaire Peugeot dans les quartiers voisins
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Peugeot GEMY Les Ponts de Cé
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