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CONCESSIONNAIRE PEUGEOT

Peugeot Gemy Angers

Concessionnaire Peugeot · Angers (49)

4,4 2289 avis Google Fermé
Peugeot Gemy Angers — Concessionnaire Peugeot

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Itinéraire Site web

À propos de Peugeot Gemy Angers

Peugeot Gemy Angers est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Angers (49000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2289)

Avis Google
4,4
2289 avis
5★1727
4★217
3★93
2★59
1★193
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delphine busson Google

Très satisfaite de mon achat chez Peugeot ! Un grand merci à Charlotte pour son accompagnement et ses précieux conseils. Une expérience simple, agréable et en toute confiance. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été à la hauteur de vos attentes et que l'accompagnement a été apprécié. Votre recommandation est une grande source de motivation pour nous. Cordialement, David, [email protected]
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Alexei VOSTRIKOV Google

Excellente expérience chez Peugeot Gemy Angers ! Un immense merci à Hugo et Allan pour leur accompagnement tout au long de l’achat de mon Peugeot 5008. J’ai particulièrement apprécié leur écoute, leur disponibilité, leurs explications claires et leur professionnalisme. On se sent réellement accompagné du début à la fin, avec des conseils adaptés et un service de grande qualité. Je recommande cette concession les yeux fermés. Encore merci à Hugo et Allan !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexei, Un grand merci pour votre magnifique retour et pour la confiance que vous avez accordée à Peugeot GEMY Angers pour l'achat de votre Peugeot 5008. Nous sommes particulièrement heureux de lire que l'accompagnement de Hugo et Allan a contribué à rendre cette expérience aussi positive. Leur écoute, leur disponibilité et leur professionnalisme sont des qualités que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients, et votre témoignage est une très belle reconnaissance de leur engagement. Savoir que vous vous êtes senti accompagné du début à la fin de votre projet est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Peugeot 5008 et restons à votre disposition pour vous accompagner dans les années à venir. À très bientôt chez Peugeot GEMY Angers. Adélaïde [email protected]
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Emma Ligonniere Google

Je recommande vivement ! Un grand merci à Allan et Marine pour leur accueil, leur professionnalisme et leur disponibilité. Ils ont été à l’écoute, transparents et de très bon conseil tout au long de mon achat. La voiture correspond parfaitement à mes attentes et tout s’est déroulé de manière simple et efficace. Une excellente expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Un grand merci pour votre recommandation et pour ce très beau retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Allan et Marine ont su vous accompagner tout au long de votre projet avec professionnalisme, disponibilité et transparence. L'écoute et le conseil sont des valeurs essentielles pour notre équipe, et nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes sentie en confiance à chaque étape de votre achat. C'est également une réelle satisfaction de lire que votre véhicule correspond parfaitement à vos attentes et que l'ensemble du processus s'est déroulé de manière simple et efficace. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Allan et Marine, qui seront ravis de les découvrir. Merci encore pour votre confiance et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle voiture. Adélaïde [email protected]
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mathieu BLANCHET Google

Accueil au top ! Un grand merci à Sofia, Léa, Sarah pour leur gentillesse, leur réactivité et leur professionnalisme. Toujours souriantes, elles trouvent toujours une solution et sont à l’écoute. C’est un vrai plaisir d’être accueilli par une équipe aussi agréable. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, Un grand merci pour votre avis et cette belle recommandation ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l’accueil reçu chez Peugeot GEMY Angers. Sofia, Léa et Sarah seront particulièrement touchées par vos compliments. Leur gentillesse, leur réactivité, leur professionnalisme et leur sens du service sont en effet des qualités précieuses qui contribuent chaque jour à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Savoir que vous vous sentez écouté, accompagné et accueilli avec le sourire est une véritable récompense pour toute l’équipe. Merci encore pour votre confiance et pour ce chaleureux retour. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Adélaïde [email protected]
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Athos Leader Google

Contrôle de mon véhicule pour un rappel constructeur, environ trois semaines de délais, ce qui reste tout à fait honnête. Personnel très souriant, polis et professionnel ce qui n'est pas le cas de tout les garages. Véhicule prêt en deux heures et nettoyé sans être client du garage. IRREPROCHABLE SAV au Top

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous offrir un service rapide, soigné et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, David, [email protected]
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Albane Le Page Google

Je suis cliente de ce garage depuis 4 ans et je n’y remettrai plus jamais les pieds. Ce qui aurait dû être un simple remplacement d’une plaque de protection acoustique s’est transformé en un véritable parcours du combattant. Il m’a fallu 5 appels et 3 déplacements sur place avant d’obtenir un rendez-vous… fixé 2 mois plus tard. J’ai renvoyé le devis signé par e-mail un mois avant l’intervention, à l’adresse indiquée directement sur le devis. Aucune réponse. Le jour du rendez-vous, après avoir bloqué du temps et m’être déplacée, on m’annonce que mon mail n’a jamais été reçu. Aucune vérification préalable, aucune anticipation. On me demande simplement de régler en avançant une excuse sur l’absence de compte client, alors que je fais entretenir mon véhicule chez eux depuis quatre ans sans que cela n’ait jamais posé le moindre problème. Résultat : j’ai perdu mon temps, la pièce n’a toujours pas été remplacée, et je suis repartie sans la moindre excuse ni le moindre geste commercial. Le plus choquant n’est finalement pas cette erreur administrative, mais l’indifférence totale avec laquelle les clients sont traités. J’ai eu le sentiment que mon temps n’avait aucune valeur et que ma fidélité ne comptait absolument pas. Si c’est ainsi que sont considérés les clients fidèles, je n’ose même pas imaginer l’expérience d’un nouveau client. À fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées. Nous regrettons tout particulièrement les délais pour obtenir un rendez-vous ainsi que les difficultés que vous avez eues à nous joindre. Cette situation est loin du niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant votre dossier, il apparaît que les précédentes interventions sur votre véhicule étaient gérées via un compte de loueur, tandis que cette intervention devait être traitée sous un compte client direct, d’où l’absence de compte pour vous directement. Toutefois, cette explication ne saurait justifier le manque d'anticipation dont nous avons fait preuve. Nous aurions dû vérifier votre dossier en amont et nous assurer que tous les éléments étaient réunis avant votre venue. Nous comprenons parfaitement votre déception face au temps perdu et au sentiment de ne pas avoir été considérée à la hauteur de votre fidélité. Nous regrettons également que vous soyez repartie sans solution immédiate ni les excuses qui s'imposaient. Soyez assurée que votre retour a été partagé avec nos équipes afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Votre confiance est précieuse, et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous espérons avoir l'occasion de pouvoir regagner votre confiance et restons à votre disposition pour échanger personnellement sur votre dossier et trouver une solution adaptée. Veuillez recevoir, Madame, l'expression de nos salutations distinguées. David, [email protected]
A
Alexandre Rochereau Google

Venu ce jour pour la révision de ma voiture en pleine porte ouvertes. Accueilli avec le petit déjeuner et une offre promotionnelle superbe pour les pneus. Le personnel du service après vente est très agréable. J’ai eu le droit également à un lavage de ma voiture en prime. Merci beaucoup je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur votre visite lors de la porte ouverte. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié l'accueil, les services offerts et le professionnalisme de notre équipe. Cordialement, David, [email protected]
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Riziki Ousseni Babangou Google

Mon achat de véhicule s’est bien passé. J’ai été bien accueilli dé mon premier jour en concession et on m’a accompagné tout le long de ma processus d’achat jusqu’à la remise des clefs d mon véhicule. Franchement c’était super. Je vous conseille vivement Peugeot Gemy à Angers. Et je remercie les deux personnes qui m’ont accompagné sur l’achat de mon véhicule. Et peut-être à très bientôt pour un achat d’une Seconde voiture. Merci à très bientôt…😉 Achat véhicule avec M.Karmel AGUIAR Remise du véhicule avec M.Allan SORET

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et l'accompagnement tout au long de votre achat. Votre satisfaction est précieuse et nous sommes ravis d'avoir contribué à une expérience réussie. Bien cordialement, David, [email protected]
M
Mél B. Google

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à l'équipe de cette agence pour son aide précieuse lors de mon passage à Angers. En sortant du crematorium, j'ai un souci avec mon essuie-glace côté conducteur... il pleuvait donc compliqué de repartir. J'ai appelé le centre de chez moi, à 300 km, la veille ma voiture était en révision constructeur, changement d'essuie-glace, vidange, bref et elle m'a donné le numéro de cette agence. J'ai eu un Monsieur adorable au téléphone qui m'a proposé de passer à l'atelier et qu'ils allaient voir ce qu'il était possible de faire. Nous sommes arrivés, le Monsieur avait prévenu l'accueil... J'ai bénéficié d'une prise en charge rapide et extrêmement professionnelle. L'accueil a été irréprochable, marqué par une bienveillance rare et une réelle volonté d'aider. Merci pour votre réactivité, votre gentillesse et la qualité de votre service technique. C'est un soulagement de pouvoir compter sur des professionnels aussi dévoués. Et cerise sur le gâteau le café nous a été gentillement offert !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider dans cette situation imprévue, et encore plus de savoir que notre accueil et notre réactivité ont été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour toute l’équipe, et nous ne manquerons pas de le partager avec notre collaborateur qui vous a pris en charge. Merci pour votre confiance et votre gentillesse. Nous restons bien entendu à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures circonstances. Prenez soin de vous Cordialement, David, [email protected]
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Raphaëlle Dumartinet Google

J’ai fait appel à Gemy Peugeot Angers dans les suites d’un accident. Je dois dire que j’ai été plus que très satisfaite d’un bout à l’autre de la prise en charge de ma voiture. Que ce soit le service carrosserie qui a été très rapide et efficace (et ce malgré les problèmes de cru à Angers), ou bien les personnes à l’accueil pour l’organisation de véhicule de courtoisie qui ont été très gentilles et arrangeantes. Bref j’y retournerais au besoin et recommande à 100%. Et un grand merci en particulier à Vianney, Quentin et Sofia.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge de votre voiture vous a pleinement satisfaite, notamment la rapidité et le professionnalisme du service ainsi que l'accueil chaleureux que vous avez reçu. Cordialement, David, [email protected]
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Samira Samara jassim Google

Petit coup de cœur pour Sofia ! Une jeune femme très agréable, à l’écoute et efficace. C’est vraiment appréciable d’être aussi bien reçu dans un garage. Je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre accueil vous a plu et que vous avez trouvé notre équipe attentive et compétente. Votre recommandation est très précieuse et nous vous en remercions sincèrement. Cordialement, David, [email protected]
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ludovic BRIAND Google

Nous avons été très bien reçu et conseillé par Alexandre. Un grand merci à lui. Nous avons eu le plaisir de recevoir le véhicule des mains d'Alan. Merci également à Elodie pour sa patience dans la gestion du dossier administratif.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre accueil chaleureux et les compliments adressés à notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que le service ait répondu à vos attentes. Cordialement, David, [email protected]
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Zahera Benchadli Google

J’ai souvent fait appel à Peugeot Gemy Angers pour des réparations sur mon véhicule personnel et pour louer des voitures, et c’est toujours Sofia El Moula qui s’est occupée de moi. Grâce à elle, tout est simple, efficace et agréable : son professionnalisme et sa gentillesse font toute la différence. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance régulière et votre aimable recommandation. Il est gratifiant de savoir que votre expérience a toujours été fluide et agréable. Cordialement, David, [email protected]
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ines tayebi Google

Très bonne expérience de location chez Peugeot, grâce à Sofia que je recommande vivement. Son expertise sur les véhicules automobiles, tant sur les aspects techniques que pratiques, a été un véritable atout. Elle a su me conseiller avec professionnalisme, disponibilité et bienveillance. Un service de qualité qui donne envie de revenir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que l’assistance reçue ait répondu à vos attentes et vous ait apporté entière satisfaction. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, David, [email protected]
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loc'vaisselle 49 Google

Malgré un contrat d’entretien complet incluant la mise à disposition d’un véhicule de prêt, nous nous retrouvons systématiquement sans solution : à chaque intervention, la réponse est la même – « nous n’avons pas de véhicule disponible ». Nous avons également dû revenir à plusieurs reprises pour les mêmes pannes faute de pièce en stock. Même constat pour les passages au contrôle technique. Résultat : une perte de temps salariale considérable et une organisation impactée. Beaucoup de promesses, peu d’engagements tenus. Nous ne reprendrons plus de véhicule Peugeot.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message et regrettons sincèrement l’insatisfaction que vous exprimez. Nous comprenons parfaitement que des immobilisations répétées puissent avoir un impact sur votre organisation et votre activité. Concernant le véhicule de remplacement, il y a effectivement eu une situation lors de laquelle nous n’avons pas réussi à vous proposer un véhicule relais faute de disponibilité, et nous le regrettons. En revanche, lors des autres interventions, un véhicule de prêt a bien pu vous être mis à disposition. À propos du contrôle technique, nous souhaitons également apporter une précision : votre véhicule a bien été présenté une première fois. La contre-visite n’a cependant pas pu être réalisée dans le délai prévu car le rendez-vous n’a pas été honoré. Nous avons donc dû reprogrammer un nouveau passage par la suite. Dans ce contexte, il ne nous semble pas tout à fait juste que cette situation nous soit entièrement imputée. Notre objectif reste d’apporter le meilleur service possible à nos clients et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de vive voix afin de mieux comprendre votre mécontentement et, si possible, regagner votre confiance. Cordialement, David, [email protected]
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florence pineau Google

Expérience parfaite. Tout d'abord grâce à Marine. Achat en confiance. Rapidité dans les échanges. Merci à elle, très pro et très sympathique. Et Allan pour la livraison. Efficace précis et charmant malgré mon retard d'une heure 🫣. Merci à lui. Je repars fière avec ma jolie 208e.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Peugeot Gemy Angers. Bien cordialement, Adélaïde [email protected]
J
Jean François Delattre Google

Très bon accueil . ANTONIN par sa convivialité et son professionnalisme a su nous conseiller , nous orienter vers un véhicule qui répond à nos attentes . Merci également à ALEXANDRE pour son amabilité et ses explications lors de la prise en mains .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux et les conseils professionnels aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos retours à Alexandre et Antonin Cordialement, David, [email protected]
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Gwenael Perrin Google

Février 2026 Tres bon accueil. Alan et Alexendre sont tres pros. Des explications tres claires . Merci a l'equipe Nouvelle visite ce jour (7 mars) pour commander une 208. Accueil très pro et sympathique de la part d'Alexandre Maillet. Merci pour les explications très claires sur le principe de LOA et les conseils apportés pour le choix du financement.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a pu vous fournir des explications précises et un accueil agréable. Cordialement, David, [email protected]
A
Amandine Moignot Google

Je souhaite partager mon expérience positive. J'ai toujours été très bien accueilli. Le service est excellent, le travail est soigné, la communication est très bonne et les délais sont respectés. Il est manifeste que la satisfaction du client est une priorité. Je remercie Sofia, Léa et Quentin pour leur accueil et leurs conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour élogieux. Il est très gratifiant de savoir que l'accueil et la qualité de notre travail correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Bien cordialement, David, [email protected]
B
B6F NAN Google

Toujours très bien accueilli chez Peugeot Gemy Angers ! Service de qualité et relation client au top. Je remercie infiniment Sofia pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre satisfaction nous réjouit énormément. Nous sommes ravis que notre accueil et la qualité du service aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est précieuse. Cordialement, David, [email protected]
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Dany Lebrun Google

Ma voiture en panne et immobilisée chez Gemy depuis le 19/01, nous sommes actuellement le 03/02 et on m'annonce qu'il y a encore une semaine d'attente pour faire un simple diagnostic sachant que nous sommes actuellement sans deuxième voiture et en attente de réponse urgente car c'est une voiture que nous venons d'acquérir... Bref Face à ce délai particulièrement long et un temp précieux de perdu inutilement, j’ai pris la décision de faire rapatrier mon véhicule dans un autre garage qui eux peuvent y regarder dès le lendemain. Conclusion si vous êtes pressé passez votre chemin en tous cas pour l'atelier car si s'est pour acheter sa doit certainement allez beaucoup plus vite je pense !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous souhaitons apporter des précisions concernant votre commentaire. Votre véhicule est effectivement arrivé dans notre atelier le 19/01/2026 suite à un dépannage. Un ordre de réparation a été ouvert le jour même et nous vous avons contacté immédiatement afin de faire le point sur les circonstances de la panne, les modalités de prise en charge ainsi que les montants liés au diagnostic. Lors de cet échange, vous nous avez informés que le véhicule venait d’être acquis le jour même auprès d’un garage AD situé à Ancenis. Nous vous avons alors précisé qu’aucune intervention ne pouvait être engagée sans votre accord formel sur l’ordre de réparation. N’ayant pas reçu cet accord, nous vous avons relancé une première fois le 23/01, puis une seconde fois le 27/01 par téléphone et par mail. Il est important de préciser que les délais annoncés en atelier débutent à compter de la validation de l’ordre de réparation et non à la date d’arrivée du véhicule, conformément aux procédures en vigueur au sein du groupe Gemy Automobiles. Le 03/02, vous avez contacté notre accueil pour nous informer de votre décision de transférer le véhicule vers un autre établissement, ce qui reste bien entendu votre droit le plus strict. Nous comprenons parfaitement la contrainte que représente l’immobilisation d’un véhicule récemment acquis. Toutefois, nous ne pouvons intervenir sans validation préalable, ceci afin de garantir un cadre clair et transparent pour nos clients. Nous restons disponibles pour tout échange complémentaire. Cordialement, David, [email protected]
C
Cetitia Google

Très contente et un grand merci a Sofia ! Le véhicule que nous avons loué était propre intérieur et extérieur. Sofia a pris le temps de faire le tour du véhicule avant le départ avec nous et a répondu à nos questions. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est gratifiant de savoir que le véhicule et l'accompagnement ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, David, [email protected]
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Laurent Sourdeau Google

Une simple visite pour une campagne de rappel. Tout s’est très bien passé, avec un accueil particulièrement chaleureux et un service professionnel du début à la fin. L’équipe a été à l’écoute et efficace. Nous recommandons fortement la concession Peugeot Angers !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre retour positif. Je suis ravi que l’accueil et le service aient été à la hauteur de vos attentes tout au long de votre visite. Cordialement, David, [email protected]
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Eugene Kokibali Google

Nous avons été super bien accueilli par Sofia qui est une personne à l'écoute et qui a su répondre à nos attentes. Nous repartons avec l'acquisition d un nouveau véhicule adapté à nos besoin, un grand merci à Sofia que nous recommandons vivement !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que vous avez trouvé un véhicule qui correspond parfaitement à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre recommandation chaleureuse. Cordialement, David, [email protected]
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Mélanie BOUDAUD Google

Défaut de conformité de ma carte grise dont la modification de 2 à 5 places n'a pas été faite lors de l'achat de ma voiture.. suite à l'expertise de mon véhicule après accident je perds dans les 2000€ à cause de cela (sans imaginer s'il y avait eu des dommages corporels) et le suivi est quasi inexistant. Mes informations tiennent sur un pauvre post-it. A chaque fois on me dit qu'on me rappelle et c'est à moi de faire la démarque. Cela fait 2 mois que j'attends un geste/dédommagement. M.le directeur général est-il trop compliqué de prendre votre téléphone ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti et comprenons votre inquiétude face à la situation que vous décrivez, notamment concernant les conséquences financières évoquées. Ce type de situation est évidemment stressant, et nous regrettons que vous ayez eu le sentiment d’un manque de suivi. Toutefois, afin d’apporter des éléments factuels à votre commentaire, nous souhaitons préciser qu’une proposition commerciale incluant une remise de 2 500 € vous a été transmise par mail, celle-ci a été étudiée par notre Directeur conformément à votre demande et au-delà des conditions initialement évoquées. Suite à cela, vous êtes venue essayer le véhicule, et le véhicule a été réservé à votre attention pendant 15 jours dans l’attente de votre retour. N’ayant pas eu de réponse dans ce délai, nous avons tenté de vous recontacter et un message vocal vous a été laissé. Par ailleurs, notre Directeur a également pris contact avec le cabinet d’expertise afin d’obtenir des informations complémentaires sur votre dossier. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous et reprendre ce dossier dans un esprit de dialogue et de solution. N’hésitez pas à nous contacter. Cordialement, David, [email protected]
M
Marvin verfaillie Google

J'ai payé pour que l'on change mes pneus sur ma voiture. Le service a été réalisé donc jusque-là pas de problème. 3 jours après,je me rends compte qu'il manque un enjoliveur dut à une mauvaise accroche selon moi. On m'a dit que cela ne leur arriver jamais de faire ce genre d'erreur. Ils ne veulent pas faire d'effort. Pourtant l'accueil est des plus accueillant et disponible mais bon cela ne fait pas d'eux des personnes dotées d'une conscience professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous êtes venus le 08/12 pour le remplacement de 2 pneus via un bon d’achat PEUGEOT de 248.00€ ttc. Le reste à charge était de 46.00€ TTC Vous êtes ensuite revenus le 16/12 pour nous signaler la perte de votre enjoliveur, qui n'est pas d'origine Peugeot. Vous avez reconnu que lorsque vous êtes parti, les 4 enjoliveurs étaient présents. Nous avons, en effet, refusé de prendre à nos frais les enjoliveurs car une semaine est passée entre la restitution du véhicule ou les 4 enjoliveurs étaient présents, et de plus nous ne pouvons pas avoir votre enjoliveurs car ce n'est pas une pièce Peugeot. Merci d'avance pour votre compréhension. David, [email protected]
S
Sonia Bouchouicha Google

Je tiens à partager mon expérience toujours Bien reçu. Excellent service ! Travail soigné, très bonne communication et respect des délais. On sent vraiment que la satisfaction du client est une priorité. Merci à Sofia pour son accueil Service Location.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que notre attention au détail et notre respect des délais aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle et vos mots nous encouragent à maintenir ce niveau d'excellence. Cordialement, David, [email protected]

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